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Ambiente Externo Y GestióN

  1. 1. Historia de Licenciatura en Administración Corrientes y Fac. de Ciencias Económicas Modelos de la U.C.S.F. 2008 Administración Organizaciones como sistemas abiertos Lic. Joaquín Garcilazo 1
  2. 2. Sistemas abiertos Sorprende que los teóricos clásicos dedicaran relativamente poca atención al entorno. Preocupados en los principios del diseño interno trataron a la organización como un sistema mecánico cerrado. La perspectiva de los sistemas abiertos ha cambiado todo esto sugiriendo que se debe organizar teniendo presente el entorno. Se ha dedicado mucha atención en el estudio del “entorno activo” , definido por las inmediatas interrelaciones de la organización, como del más amplio entorno “contextual” o “general”. Lic. Joaquín Garcilazo Sistemas abiertos (cont.) Esto tiene una implicación importante en la práctica organizacional, acentuando la importancia en la capacidad de detección de los cambios en los entornos general y activo, de la habilidad de soslayar y manejar restricciones y las áreas críticas de interdependencia y de ser capaces de desarrollar apropiadas respuestas estratégicas. Gran parte del interés en la estrategia corporativa es un producto de la realidad en la que las organizaciones deben ser sensibles a lo que ocurre más allá de su mundo. (Morgan, 1991) Lic. Joaquín Garcilazo 2
  3. 3. quot;Cada mañana en África, una gacela se despierta. Sabe que debe correr más rápido que el león más veloz, de lo contrario la matarán. Cada mañana en África, un león se despierta. Sabe que debe superar a la gacela más lenta o de lo contrario morirá de hambre. No importa si Ud. es león o gacela, cuando salga el sol más le vale estar corriendo“ Anónimo Lic. Joaquín Garcilazo Entorno organizacional “Sólo los paranoides sobreviven” “Tarde o temprano, en el mundo de sus negocios algo fundamental cambiará” Andrew Grove (Ex-Ceo de Intel Corporation) Lic. Joaquín Garcilazo 3
  4. 4. Entorno organizacional El entorno organizacional se define como todos los elementos que existen fuera de los límites de la organización y que tienen el potencial de afectarla en todo o en parte. Lic. Joaquín Garcilazo Dominio ambiental El dominio de una organización es el campo de acción acció ambiental escogido. Es el territorio que una organización toma para ella respecto de productos, servicios y mercados atendidos. El dominio define el nicho de la organización y los factores externos con los cuales interactuará para alcanzar sus metas. Lic. Joaquín Garcilazo 4
  5. 5. Incertidumbre ambiental Complejidad: número de elementos del entorno que son relevantes para la empresa. INCERTIDUMBRE Cambio: grado o la AMBIENTAL velocidad a la que cambian los elementos del entorno. Dependencia: la disponibilidad de recursos críticos en el entorno Lic. Joaquín Garcilazo Dimensión simple-compleja La dimensión simple-compleja se relaciona con la complejidad ambiental, la cual se refiere a la heterogeneidad o al número y diferencias de elementos externos que son de interés para las operaciones de una organización. En un entorno complejo, muchos elementos externos y diversos interactúan con la organización y la influyen. En un ambiente simple, apenas tres o cuatro elementos externos similares influyen en la organización. (Daft, 2000) Lic. Joaquín Garcilazo 5
  6. 6. Dimensión estable-inestable La dimensión estable-inestable se refiere a si los elementos del entorno son dinámicos. Un dominio ambiental es estable si permanece igual en un período de meses o años. En condiciones inestables, los elementos ambientales cambian en forma abrupta. La inestabilidad puede tener lugar cuando los competidores reaccionan con movimientos y contramovimientos constantes y respectivos. Lic. Joaquín Garcilazo Cambio y complejidad ambiental (I) Lic. Joaquín Garcilazo 6
  7. 7. Adaptación a la incertidumbre ambiental ¿Cómo se adaptan las organizaciones a cada nivel de incertidumbre ambiental? La incertidumbre ambiental representa una importante contingencia para la ESTRUCTURA organizacional y los comportamientos internos. Una organización que se halla en un entorno sin incertidumbre se manejará y controlará de un modo diferente a una organización que se encuentra en un entorno incierto. Lic. Joaquín Garcilazo Adaptación a la incertidumbre ambiental (II) Puestos y departamentos Amortiguación y enlaces sobre los límites de la organización Diferenciación e integración Procesos de administración orgánicos o mecánicos Imitación institucional Planeación y proyecciones Lic. Joaquín Garcilazo 7
  8. 8. Marco de contingencia para la incertidumbre Lic. Joaquín Garcilazo Formas mecánicas y orgánicas Lic. Joaquín Garcilazo 8
  9. 9. Control de los recursos ambientales Lic. Joaquín Garcilazo Consejos para Gerentes Lic. Joaquín Garcilazo 9

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