Planejamento de Capacidade em infra-estruturas suportadas por serviço terceirizado de rede de comunicação de dados
Descrição do ambiente
Relacionamento entre partes (Outsourcing)‏ <ul><li>Análise contratual </li></ul><ul><li>Equipes qualificadas (gerenciament...
Definição de escopo
<ul><li>Taxa de Ocupação do Canal  </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul>Metodologia
Metodologia
<ul><li>Taxa de Ocupação do Canal  </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul><ul><li>Indicativos de Estado </li></ul>Meto...
Metodologia <ul><li>Indicativo para o estado de situação crítica  </li></ul>
Metodologia <ul><li>Indicativo para o estado de situação alerta  </li></ul>
Metodologia <ul><li>Indicativo para o estado de situação subutilização  </li></ul>
<ul><li>Taxa de Ocupação do Canal  </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul><ul><li>Indicativos de Estado </li></ul><ul>...
<ul><li>Amostras tomadas a cada 5 minutos </li></ul><ul><li>Número de amostras diárias: 12 x 24 x 35% = 101,8 </li></ul><u...
<ul><li>Taxa de Ocupação do Canal  </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul><ul><li>Indicativos de Estado </li></ul><ul>...
<ul><li>IOA X 1  > Y 1  (Indicador de Ocupação ampla do canal)‏ </li></ul><ul><li>Exemplo: IOA 80 > 10 </li></ul><ul><li>I...
INDICADORES DE OCUPAÇÃO
ANÁLISE DE TENDÊNCIA
<ul><li>Envolvimento de equipes técnicas qualificadas </li></ul><ul><li>Procedimentos operacionais </li></ul><ul><li>Garan...
Roosevelt Belchior Lima Alvaro Eduardo de A. Peres Analista Consultor Gerente de Divisão Banco do Brasil Banco do Brasil G...
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Planejamento de Capacidade em infra-estruturas suportadas por serviço terceirizado de rede de comunicação de dados por Roosevelt Belchior Lima

  1. 1. Planejamento de Capacidade em infra-estruturas suportadas por serviço terceirizado de rede de comunicação de dados
  2. 2. Descrição do ambiente
  3. 3. Relacionamento entre partes (Outsourcing)‏ <ul><li>Análise contratual </li></ul><ul><li>Equipes qualificadas (gerenciamento e logística)‏ </li></ul><ul><li>Expectativa das áreas de negócio </li></ul><ul><li>Adequação de modelo de planejamento de capacidade </li></ul><ul><li>Procedimentos operacionais </li></ul>
  4. 4. Definição de escopo
  5. 5. <ul><li>Taxa de Ocupação do Canal </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul>Metodologia
  6. 6. Metodologia
  7. 7. <ul><li>Taxa de Ocupação do Canal </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul><ul><li>Indicativos de Estado </li></ul>Metodologia
  8. 8. Metodologia <ul><li>Indicativo para o estado de situação crítica </li></ul>
  9. 9. Metodologia <ul><li>Indicativo para o estado de situação alerta </li></ul>
  10. 10. Metodologia <ul><li>Indicativo para o estado de situação subutilização </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Taxa de Ocupação do Canal </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul><ul><li>Indicativos de Estado </li></ul><ul><li>Amostragem e Filtros </li></ul>Metodologia
  12. 12. <ul><li>Amostras tomadas a cada 5 minutos </li></ul><ul><li>Número de amostras diárias: 12 x 24 x 35% = 101,8 </li></ul><ul><li>Aproximadamente: 100 maiores amostras </li></ul><ul><li>Filtro para um mês de 30 dias: 30 x 60% = 18 dias (Maiores médias diárias)‏ </li></ul><ul><li>Quantidade total de amostras para definição dos indicadores de estado: 18 x 100 = 1800 amostras </li></ul>Metodologia
  13. 13. <ul><li>Taxa de Ocupação do Canal </li></ul><ul><li>Faixas Limites </li></ul><ul><li>Indicativos de Estado </li></ul><ul><li>Amostragem e Filtros </li></ul><ul><li>Métrica IOA (Indicador de Ocupação Ampla do Canal)‏ </li></ul><ul><li>Métrica IOC (Indicador de Ocupação Contínua do Canal)‏ </li></ul>Metodologia
  14. 14. <ul><li>IOA X 1 > Y 1 (Indicador de Ocupação ampla do canal)‏ </li></ul><ul><li>Exemplo: IOA 80 > 10 </li></ul><ul><li>IOC X 2 > Y 2 (Indicador de Ocupação Contínua do Canal)‏ </li></ul><ul><li>Exemplo IOC 70 > 20 </li></ul>Metodologia
  15. 15. INDICADORES DE OCUPAÇÃO
  16. 16. ANÁLISE DE TENDÊNCIA
  17. 17. <ul><li>Envolvimento de equipes técnicas qualificadas </li></ul><ul><li>Procedimentos operacionais </li></ul><ul><li>Garantias contratuais </li></ul><ul><li>Manutenção da gestão de capacidade </li></ul><ul><li>Confiabilidade da base de dados </li></ul><ul><li>Relacionamento com parceria </li></ul>Considerações Finais
  18. 18. Roosevelt Belchior Lima Alvaro Eduardo de A. Peres Analista Consultor Gerente de Divisão Banco do Brasil Banco do Brasil Gerência de Telecomunicações, Gerência de Planejamento e Redes e Gerenciamento Controle da Produção Tel.:(61) 3310-6301 / 9272-9753 Tel.:(61) 3310-9613 / 9135-9916 Mail : roosevelt@bb.com.br Mail : alvaro@bb.com.br Dúvidas ?

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