Pres Synthetron Engagement And Change , 8.2009.Jc

THINK TANK Online professionals panel Business Intelligence Competence centre HKM Belgium

THINK TANK Online professionals panel De THINK TANK online brainstorm So what? BI-er uitdagingen strategische reflectie advies En nu ? vervolg

dinsdag 3 februari Synthetron online social brainstorm

19 BI professionals– met brede ervaring

Moderator: Ilse Bracke , Stijn Vermeulen, Joanne Celens

input voor BICC congres : BI vandaag ?

Waar ben je trots op? Wat geeft je een tevreden gevoel?

Wat de grootste uitdagingen om succesvol te zijn in BI?

Wat moet er veranderen in BI? Wat is je grootste frustratie ?

Is er Impact van de crisis ? Ben je bang dat je job zult verliezen ?

THINK TANK Online professionals panel

= voor beslissingnemers

die willen weten

Wat velen denken & waarom

1 uur anoniem & geschreven, gemodereerde

social brainstorm

instant lijst van top opinies & ideeën

neem beter geïnformeerde beslissingen,

implementeer sneller &

bouw op sterker draagvlak

If you know what the troops are thinking, you can manage better Synthe tron Linking people for conclusive discussions

BI van opinies en ideeën neem beter geïnformeerde beslissingen, implementeer sneller & bouw op sterker draagvlak Weet Wat velen denken/voelen & waarom 1 uur anoniem & geschreven, gemodereerde social brainstorm => instant lijst van top opinies & ideeën If you know what the troops are thinking, you can manage better

1 uur anoniem & geschreven, gemodereerd Ideeën migreren naar meer deelnemers enkel als hun score hoog is Jouw inbreng Inbreng van je buren Je score Groeps gemidd. score A Synthetron = eerste synthese = idee dat verder migreert Moderator vraag Synthetron lijst

BI-er

Tevreden

Crisis bestendig

Vertrouwen

Reflectie THINK TANK terugkoppeling

Uitdagingen

Communicatie tussen Business en IT ,

Data kwaliteit

3. BI gebruik

BI-er: Twee bronnen van professionele tevredenheid

business waardering &impact

Als je merkt dat het BI systeem werkelijk bijdraagt tot een verbeterde beslissingsname of gewoon door een betere tijdsbesteding, gedaan met xls sheet te linken en door te sturen. Best practices leren en toepassen van ervaren BI en datawarehousing collega's” 2. eigen ontwikkeling als ik zie dat het afgeleverde product echt gebruikt wordt, en de efficiëntie ervan word erkend Als de gecreëerde oplossingen een effectieve bijdrage heeft bij de verwerking van gegevens en bij de beslissingen die erop volgen. Dan voel je dat je nuttig en goed werk hebt geleverd! Inderdaad, op het moment dat eindgebruikers de vele mogelijkheden en toegevoegde waarde voor hun werk ontdekken en daar enthousiast over worden.

BI-er: Crisis bestendig

1. “cost-cutting”

Impact crisis?

2. toenemend belang BI

je voelt wel dat er cost-cutting policy is, maar lange termijn denkend, BI een steunpilaar zeker in slechtere tijden”

Er worden nieuwe analyses bij ons gevraagd om de business te ondersteunen in het nemen van de harde beslissingen

Een positieve noot: er zijn organisaties die meer dan ooit beseffen dat het om ROI gaat, en zeker in moeilijke tijden kan BI een positief verschil maken. Er moeten natuurlijk investeringsbudgetten voorhanden zijn.”

BI-er: Vertrouwen in de lange termijn Ben je bang dat je in de loop van het volgend jaar je job zult verliezen ? Zie je jezelf nog in BI werken over 5 jaar?

Toekomst?

niet bang voor job

ook over 5 jaar nog actief in BI.

BI-er

Tevreden

Crisis bestendig

Vertrouwen

Reflectie

Uitdagingen

Data kwaliteit

3. BI gebruik

THINK TANK uitdagingen

BICC Think Tank: uitdagingen

Data kwaliteit

In de discussie

3. BI gebruik

uitdagingen 1 . communicatie tussen Business en IT

“ Business en IT moeten beter communiceren ”

IT-BI-BU

Fundamenteel: veel bedrijven zijn nog steeds vertikaal georganiseerd en vergeten de cross disciplines . In de wereld van vandaag is een cross organisatie van belang

uitdagingen 1 . communicatie tussen Business en IT Soft -skills

BI ..moeten beide talen praten zowel IT en Business

IT-BI-BU

IT en de business moeten samenwerken ..

business met insight in IT integreren in projectgroepen, en IT met insight in business bij development

uitdagingen 1 . communicatie tussen Business en IT (Soft) skills

BI ..moeten beide talen praten zowel IT en Business

IT-BI-BU

IT en de business moeten samenwerken ..

business met insight in IT integreren in projectgroepen, en IT met insight in business bij development

Samen verantwoordelijk gesteld worden, …moeten samen in een team gestopt en samen accountable ..

IT-ers plaatsen tussen de mensen die de business doen draaien. Rechtstreeks contact leidt tot beter inzicht.

BI moet vanuit een "j oint-venture " komen tussen business & IT

Organisatie

uitdagingen 2. Data kwaliteit “ inzicht in data, en het gebruiken van die informatie, is meer dan ooit belangrijk Probleem wordt erkend maar niet meteen opgelost Data kwaliteit omdat dat in heel veel projecten erg onderschat wordt. … Ze kunnen niet wachten om de rapporten te zien en vergeten in hun haast de bron ervan te verzorgen. “ Data kwaliteit: Hangt van de klant af maar bij veel bedrijven is Master Data onbestaande .”

uitdagingen 2. Data kwaliteit “ inzicht in data, en het gebruiken van die informatie, is meer dan ooit belangrijk Volgens mij kan er veel aan datakwaliteit gedaan worden zonder dat er een master data aanpak moet gekozen worden. ( Bipolar ) Probleem wordt erkend maar niet meteen opgelost Data kwaliteit omdat dat in heel veel projecten erg onderschat wordt. … Ze kunnen niet wachten om de rapporten te zien en vergeten in hun haast de bron ervan te verzorgen. “ Data kwaliteit: Hangt van de klant af maar bij veel bedrijven is Master Data onbestaande .” Helaas kruipt hier ook veel tijd in, wat meestal in strijd is met de deadline of wensen van de business. (geen synthetron) … rol van de BI consultant om mee aan te tonen welke problemen de data vertoond en data kwaliteit zo op de agenda te plaatsen (geen synthetron)

Uitdaging 3: Het gebruik van BI doel BI gebruiken embedded ... Het gaat niet enkel om de organisatie , de individuen die erbij betrokken zijn, de bedrijfscultuur , en in het minst de tool die gebruikt wordt”. “ BI zal alleen succesvol gebruikt kunnen worden als het als onderdeel van een business proces wordt gezien, niet als oplossing op zich”. .... voordeel kunnen behalen op hun competitors. … Los komen van het buikgevoel en beslissingen maken gebaseerd op feiten … .om toegevoegde waarde in de beslissingsprocessen van een business domein aan te leveren, aan een aanvaardbare kost.

BI-er

Tevreden

Crisis bestendig

Vertrouwen

Reflectie THINK TANK terugkoppeling

Uitdagingen

Data kwaliteit

3. BI gebruik

Deze discussie had 10 jaar geleden er niet zoveel anders uitgezien, stof tot nadenken. Lage synthetron Reflectie over BI progress Toch sta ik nog ieder dag versteld van de amateuristische aanpak binnen bedrijven van informatie management Zeker maar de discussie punten , communicatie IT/Business, doelstellingen en deze zijn niet veranderd... ik denk dat we een stuk verder staan dan 10 jaar. de i nvesteringen zijn intussen wel 20 maal groter , dus het moet toch iets betekenen anders zou men er niet verder in investeren.

THINK TANK Advies “ Zorg dat de studenten de fundamenten goed beheersen. De tools zijn leuk maar evolueren snel”.

gebruiksvriendelijk” THINK TANK Advies “ Zorg dat de studenten de fundamenten goed beheersen. De tools zijn leuk maar evolueren snel”. “ interessant, zeker voor herhaling vatbaar, niet iedere dag heb ik de kans om met gemotiveerde mensen met een opinie van gedachten te wisselen ....” Goed initiatief THINK TANK Online professionals panel “ even wennen, maar gezinsvriendelijk!” leuk om ervaringen te wisselen met BI collega's online

THINK TANK Online professionals panel Volgende September/ October 2009 www.synthetron.com