Comercialización, ventas y marketingpara estaciones de montaña y esquí
laura&miro:Somos especialistas en comercialización y comunicaciónpara estaciones de montaña y esquí
Un sector turístico muy especial y complejo     Las estaciones de esquí , entre otros factores, dependen de:•    La climat...
¿Qué es laura&miro?laura&miro es una nueva empresa con profesionales que llevanmás de 20 años en el sector del turismo. So...
¿Quiénes son?Joan Miró• Director comercial y de marketing durante 8 años en Boí Taüll  Resort, complejo turístico con esta...
¿Quiénes son?Laura Rodríguez• Responsable en Port Aventura de las áreas de márketing y  ventas internacionales• Directora ...
¿Qué ofrece?Nuestra experiencia específica como directores de márketing ycomerciales de algunas de las principales estacio...
Estrategia y asesoramiento a las Direcciones Generales de estaciones de esquí• Realizamos planes de viabilidad y comercial...
Estrategia y planificación comercial y de ventas para  estaciones de esquí• Análisis, diagnósticos y estrategias comercial...
Márketing y comunicación para estaciones de esquí• Diseño e implementación de planes de comunicación y márketing• Investig...
Márketing on line y estrategias de fidelización para estacionesde esquí• Análisis y realización de planes de márketing on ...
¿Cómo trabajamos?Podemos trabajar, en mayor o menor medida, integrados con la empresasegún prefiera el clientePodemos lleg...
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Servicio para la comercialización de estaciones de montaña y esquí

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  1. 1. Comercialización, ventas y marketingpara estaciones de montaña y esquí
  2. 2. laura&miro:Somos especialistas en comercialización y comunicaciónpara estaciones de montaña y esquí
  3. 3. Un sector turístico muy especial y complejo Las estaciones de esquí , entre otros factores, dependen de:• La climatologia, las precipitaciones de nieve y por supuesto de la situación económica.• Durante el invierno, hace unos años era una opción de ocio casi única, pero ahora compite con muchas otras opciones.• La desestacionalización es un objetivo clave y contínuo para: • Fidelizar un equipo humano estable durante todo el año, • Intentar rentabilizar al máximo las instalaciones, • Ser un motor económico para el entorno social donde se encuentra ubicada.• Las inversiones de creación y mantenimiento de una estación de montaña son muy importantes y contínuas y las exigencias de los consumidores y la competencia cada vez son más altas. Es preciso ser competitivos y estar siempre a la última en todas las áreas. En este punto, la comercialización y la comunicación son claves
  4. 4. ¿Qué es laura&miro?laura&miro es una nueva empresa con profesionales que llevanmás de 20 años en el sector del turismo. Somos expertos en elmundo de las ventas y del marketing turístico.Trabajamos adaptándonos a la realidad de cada empresa,trabajamos de forma externalizada sin que los costos fijos de lasempresas se incrementen. Las pequeñas empresas de ámbitofamiliar no disponen de equipo comercial, pero ahora más quenunca necesitan de una contínua acción de comercialización.Somos estratégicos, pero siempre pragmáticos eimplementamos aquello que recomendamos.
  5. 5. ¿Quiénes son?Joan Miró• Director comercial y de marketing durante 8 años en Boí Taüll Resort, complejo turístico con estación de esquí y montaña situado en el Pirineo de Lleida y con más de 1500 plazas hoteleras abierto todo el año.• Director de márketing corporativo de Vallnord, en Andorra durante 10 años, incluyendo la creación de su central de reservas hoteleras.• Actualmente y desde mayo de 2011, asesor de la empresa pública Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya para la estación de montaña y esquí de Vall de Núria en las áreas de comunicación y comercialización
  6. 6. ¿Quiénes son?Laura Rodríguez• Responsable en Port Aventura de las áreas de márketing y ventas internacionales• Directora comercial de la cadena hotelera de lujo Hospes• Directora comercial y de márketing de la cadena hotelera Luxury Lifestyle Hotels• Directora de ventas internacional y de la central de reservas de la estación de montaña y esquí de Grandvalira en Andorra• Actualmente y desde mayo de 2011, asesora de la empresa pública Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya para la estación de montaña y esquí de Vall de Núria en las áreas de comunicación y comercialización
  7. 7. ¿Qué ofrece?Nuestra experiencia específica como directores de márketing ycomerciales de algunas de las principales estaciones de montañay esquí de los Pirineos nos permiten ofrecer un amplio abanicode servicios especializados a las estaciones
  8. 8. Estrategia y asesoramiento a las Direcciones Generales de estaciones de esquí• Realizamos planes de viabilidad y comerciales para nuevos proyectos• Shadow management a las direcciones generales en aspectos comerciales yde márketing• Estudios de mercado adaptados a las necesidades comerciales de la estacióno destino• Análisis y diagnósticos preliminares de la situación comercial de la empresa,que nos debe ayudar a descubrir las oportunidades de mejora que puedanexistir• Consultoria y acompañamiento a la dirección general para el desarrollo ypotenciación comercial de la estación/destino
  9. 9. Estrategia y planificación comercial y de ventas para estaciones de esquí• Análisis, diagnósticos y estrategias comerciales• Planificación comercial con objetivos específicos y calendarizados• Potenciación de los canales de ventas actuales y búsqueda y contratación deotros• Internacionalización de las ventas: Búsqueda de nuevos mercados• Organización e implementación de campañas de promoción (ferias, eventos,road shows, sales calls, promociones cruzadas...)• Creación, organización y formación de equipos de ventas
  10. 10. Márketing y comunicación para estaciones de esquí• Diseño e implementación de planes de comunicación y márketing• Investigación y creación de nuevos productos para nuevos segmentos ymercados• Creación y promoción de destinos globales trabajando con el territorio, conlas oficinas y los Patronatos de Turismo del área de influencia• Definición y creación de Centrales de información y reservas• Estrategias y acciones de desestacionalización, buscando nuevos productos ysegmentos para alargar la temporada de explotación más allá de la temporadade esquí• Creación, rediseño, posicionamiento y potenciación de marcas• Estrategias y planes de acción de relaciones públicas
  11. 11. Márketing on line y estrategias de fidelización para estacionesde esquí• Análisis y realización de planes de márketing on line globales• Diseño de sitios web especialmente adaptados a las necesiddes del sectorturístico y en especial de estaciones de esquí, dirigidas a la captación detráfico, conversión y finalmente fidelización y ventas• Diseño, creación e implementación de centrales de reservas conconectividad a los canales y especialmente diseñadas para potenciar el canaldirecto• Diseño e implementación de sistemas de captación de clientes y fidelización(CRM)• Integración de soluciones de comercio electrónico• Potenciación de las ventas on line y del canal directo• Estrategias y gestión de redes sociales que ayuden a comunicarse con elmercado de esquí
  12. 12. ¿Cómo trabajamos?Podemos trabajar, en mayor o menor medida, integrados con la empresasegún prefiera el clientePodemos llegar a ser su departamento de márketing y comercial externos, siasí lo deseara la empresaNuestra implicación puede ser más o menos intensa y extensa en función delas necesidades del cliente y de sus posibilidades presupuestariasSomos totalmente flexibles y adaptables según cual sea la necesidad delproyecto
  13. 13. Joan Miró VentósTel. 685739335joan.miro@lauramiro.comwww.lauramiro.comwww.facebook.com/lauraimiro
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