Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural?

Slide 1: Identitat 2.0: enginy de màrketing o realitat sociocultural? Cicle Identitat Digital – Abril 2008 Joan Mayans Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 2: 1. Preàmbul Ordinadors pre-internet Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 3: 2. La idea d'identitat identitat ● Personalitat civil d'un individu ● Propietat de l'individu humà de mantenir constantment la pròpia personalitat ● Conjunt de qualitats de similitud gràcies a les quals les persones es classifiquen a si mateixes o són classificades pels altres en categories socials sota la base d'algun tret comú i particular Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 4: 2. La idea d'identitat pinzellades ● La identitat des del punt de vista de les ciències socials ● Visió (idealitzada) clàssica de la identitat ● Concepció contemporània/urbana de la identitat ● Comunitat / Associació ● Identitat postmoderna? Identitats híbrides? Identitats cyborg? “in short we are cyborgs ... a condensed image of both imagination and material reality” (Donna Haraway, “A cyborg manifesto”) “ven al lugar donde vas a poder ser” (Campanya Eresmas, any 2000) Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 5: 2. La idea d'identitat Ciència ficció? ● Blade Runner – identitats falses i memòries artificials ● Snowcrash, Neuromancer – identitat híbrida dins els metaversos/ciberespais ● The Net i altres – esborrar la identitat ● El cortador de cérped – identitat alterada, amplificada ● Ghost in the Shell, Matrix – identitats sintètiques Davant la temuda crisi de la identitat, la qüestió de l'autenticitat esdevé un mite omnipresent al gènere de ficció Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 6: 3. Identitat digital La identitat als espai d'interacció virtuals ● Mentida ● Sinceritat ● Hibridació ● “el ciberespacio proporciona oportunidades para jugar con aspectos de uno mismo que no son totalmente ajenos a uno mismo, pero que pueden estar inhibidos en la vida real”, Sherry Turkle, Life on the Screen (1997). ● Ficcions: a nivell d'interacció, és més important la versemblança que l'autenticitat (Erving Goffman) Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 7: 3. Identitat digital: anonimat? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 8: 3. Identitat digital: anonimat? ● Anonímia? ● Identitat 1.0 vs. Identitat digital ● L'anonimat és una excepció puntual, una raresa penalitzada socialment ● Anonimat no és privacitat ● Judith Donath, “Identity and deception in the virtual world”: ● “en el mundo virtual, hay muchos grados de identificación posibles. El completo anonimato es un extremo de un continuo que va desde aquel que és totalmente anónimo hasta aquel que es totalmente conocido. Un pseudónimo, a pesar de que no pueda conducir hasta la persona física, puede tener una reputación sólidamente establecida en un entorno virtual; un mensaje firmado con pseudónimo llega, así, con todo un hábeas de informaciones contextuales que sitúan a aquel que lo firma” Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 9: 3. Identitat digital. Els pseudònims Algunes característiques de la identitat online ● Versemblança i competència ● Identitat construïda interaccionalment, practicada ● Biografies virtuals o carreres tecnosocials ● El lloc no està absent: referents “ètnics” i “geogràfics” ● El cos tampoc: la reconstrucció discursiva o gràfica del cos ● Desinhibició i moratòria psicosocial – la interacció com a joc ● Empowerment instrumental identitari ● De l'anonimat al pseudonimat Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 10: 3. Identitat digital. Els pseudònims Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 11: 3. Identitat digital. Els pseudònims <ahra> tuve musho nicks <ahra> pero al final...me kede con este <ahra> el primero..se me ocurrio sobre la marsha... <ahra> nada importante <ahra> luna <ahra> pero habia cientos.. <ahra> asi ke mi mejor amigo.. <ahra> empezo a escribir <ahra> y me puese el nombre de la mejor amiga del prota de su relato <ahra> Paula <ahra> luego.. <ahra> alguien me puso zyra <ahra> es una estrella <ahra> y luego...yo misma elejí <ahra> el mio <ahra> una noshe Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 12: 3. Identitat digital. Els pseudònims <ahra> no sognifica nada <ahra> solo soi yo <ahra> es clavadito a mi <ahra> sencillo.. <ahra> suave <ahra> y con una h <ahra> :) <ahra> trasparente <ahra> se pronunca ara...no arra ( es ke casi todos me llaman arra) <Joan> esa "h" significa mucho, no? <Joan> es como la característica que define tu "yo" virtual? <ahra> si...es lo unico verdaderamente mio Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 15: 3. Identitat digital. Els pseudònims www.identitatdigital.net Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 16: 3. Identitat digital. Els pseudònims www.identitatdigital.net Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 17: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Identitat... “propietat de l'individu humà de mantenir constantment la pròpia personalitat” L'agressió a la identitat digital El cas de Mr. Bungle a LambdaMOO Julian Dibbell, My Tiny Life (1998) Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 18: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Al llibre My Tiny Life, l'autor Julian Dibbell (1998) fa un recompte força detallat i interessant de la seva pròpia experiència a LambdaMOO, el MOO més cèlebre i poblat del món. El fet concret és un cas de violació que té lloc a una sala pública i concorreguda de Lambda. L'agressor, anomenat 'Mr. Bungle' utilitza una mena de mascota, una nina, que ell mateix s'ha proveït, aprofitant la llibertat de creació de múltiples objectes que permet un sistema com Lambda. Aquesta nina actua de tal forma que força a les víctimes a donar-li serveis sexuals. Allò que, observat des de l'exterior, podríem considerar tan sols com una broma infantil, ofèn, realment i intensament, a algunes víctimes, que denuncien a Mr. Bungle per violació. El resultat directe de l'altercat és l'eliminació del personatge de Mr. Bungle. LambdaMOO funciona, o així ho pretèn, de forma més o menys democràtica. Legalismes a part, això consisteix en què qualsevol petició respecte al funcionament de Lambda pot ser redactada i proposada a la comunitat d'usuaris, que tindran la possibilitat d'aprovar-la mitjançant votació. Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 19: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Així, entre els resultats indirectes del cas de Mr. Bungle, trobem una d'aquestes propostes, anomenada 'anti-rape' o 'anti-violació', redactada per una usuària de Lambda, Nancy. La petició parteix d'una demanda per a que es consideri que "la violació virtual és un acte aberrant i completament inacceptable en aquesta societat". No obstant, la petició s'extèn i pretèn establir una diferenciació entre allò que es diu i allò que es fa a Lambda, amb una finalitat ètica i, fins i tot, punitiva. Segons aquesta proposta, tot allò que un personatge de Lambda digui forma part de la seva llibertat d'expressió, un dret inalienable i orgullosament defensat pels nordamericans. No obstant, a aquesta proposta, es defensa que tot allò que un personatge faci a Lambda sí que pot estar subjecte a penalitzacions, càstigs i fins i tot eliminació d'aquest. Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 20: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Identitat... “propietat de l'individu humà de mantenir constantment la pròpia personalitat” Les lluites per la consecució d'una identitat grupal determinada, el control polític i la sensació de pertinença a una comunitat virtual. El cas de la Limpia al canal IRC #Amigos Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 21: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 22: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 23: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Mr. Bungle (LambdaMOO) & Limpia (IRC #Amigos) En tots dos casos, l'ofensa a la identitat digital és important i té conseqüències serioses per als personatges involucrats. Aquest és un indicador directa de la implicació i identificació entre la persona online i la persona offline. La identificació amb el grup es trenca i el mateix grup genera mecanismes d'equilibri després de l'ofensa, que permeti reconstruir els rols i l'afinitat entre la identitat grupal i els seus membres ● Spoofing / usurpació d'identitat ● Identitat grupal dins comunitats digitals ● Sensació de pertinença i de pèrdua Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 24: 3. Identitat digital. La qüestió de l'autenticitat Lectura microsociològica (Erving Goffman) Interaction Ritual (1967) i altres ● Afinitat i fusió entre persones i personatges ● Regles socials convertides en un joc de rol(s) ● Mecanismes de reparació d'ofenses ● Dimensió sacra de la persona (també online) ● L'estremiment Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 25: 3. Identitat digital - Eines 1.0 públic i més obert Més construcció Espai social més ● Web i navegació web (solitària) identitària ● Email i comunicació asíncrona entre coneguts ● Missatgeria instantània (sincrònica, entre coneguts) ● BBSs, fòrums i similars (asíncrona entre desconeguts) ● Xats (sincrònica, principalment desconeguts) ● MUDs i MOOs (sincrònica, principalment desconeguts) Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 26: 3. Identitat digital - Eines 1.0 ● Fragmentació de personalitat i de personatges ● Multipresència incipient ● Pseudonimat i identitats híbrides alternatives ● Espais sincrònics com els més rellevants a nivell d'interacció social ● El reconeixement i la reputació com a sistema retributiu ● La WWW, convertida en un nou mass-media Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 27: 4. El model/problema 1.0 Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 28: 4. El model/problema 1.0 La WWW i les promeses decebudes... la internet més comercial i analògica, de la segona meitat dels '90... La WWW 1.0 reacciona a les dinàmiques de la primera internet, es fa corporativa i jeràrquica... No és apropiable, ni practicable... la identitat digital no s'hi ajusta bé... La reacció era previsible... Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 29: 4. Un nou model? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 32: 4. El paradigma 2.0 Idea/concepte de Tim O'Really... ● Model obert, participatiu ● Control per part de l'usuari ● Rellevància social propi i immediat del contingut ● Obertura, accessibilitat i apropiabilitat de la tecnologia ● Triomf del narrowcasting i de l'autopublicació (“broadcast yourself”, diu l'slogan de YouTube) Vídeo de Michael Wesch sobre Web 2.0 (Kansas State University) “A la internet 1.0, els empresaris punt.com compraven publicitat a l'intermedi de la Superbowl; avui en dia, compren bloggers” Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 33: protagonistes? 4. Un nou model? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 34: Algunes tendències 4. Un nou model? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 35: + tendències 3. El model/problema 1.0 Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 36: comunitats virtuals 4. Un nou model? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 37: 4. L'ingredient 'X' El factor clau que fa detonar el model 1.0 de la WWW és la pressió de la persona i de les identitats individuals, que van quedar sepultades sota la primera onada de popularitat d'Internet... Els usuaris varen aprendre i van fer-se seva la nova dimensió, provocant-hi un salt evolutiu 'mac luhanià'... web 1.0 + persones = web 2.0 Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 38: 4. L'ingredient 'X' Any 2006 Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 39: 4. Identitat digital [2.0]: acció! El web 2.0 centra la seva activitat i el seu interés en la figura de l'usuari- productor – el prosumer. Els serveis anomenats '2.0' posen l'activitat de l'usuari, la seva producció o les seves accions al punt de mira. Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 40: 4. Identitat digital [2.0]: qui soc? Sóc qui dic que soc? Sóc el que exhibeixo de mi mateix? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 41: 4. Identitat digital [2.0]: qui soc? Sóc el que diuen de mi? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 42: 4. Identitat digital [2.0]: qui soc? Sóc el que diuen que diuen de mi? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 43: 4. Identitat digital [2.0]: qui soc? Sóc una/alguna/cap de les múltiples coses que dic que sóc o faig a una xarxa social? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 44: 4. Identitat digital [2.0]: qui soc? Identitat patchwork? Feta d'adscripcions i subscripcions Construïda per gustos, itineraris i accions L'entorn digital atomitza les sensacions i els sentiments de pertinença que, tradicionalment, havien definit la idea d'identitat en un sentit “modern” del terme. Al context 2.0, sense Video – Identity 2.0 adscripcions “dures” i “duradores”, la nostra Dick Hardt identitat la defineixen les nostres eleccions i 0:36 - 2:41 lifestyles. Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 45: 4. Eines 2.0 ● Blocs ● Fotos compartides (Flickr i fotolog) ● Tecnologies 2.0 ● Social bookmarking (Del.icio.us) ● Podcasting ● Vídeo compartit (YouTube i altres) ● Xarxes socials (Facebook, LinkedIn, MySpace, Hi5, etc.) ● Twitter ● Mobblr ● Second Life Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 46: 4. Eines 2.0: Second Life A una platja eivissenca Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 47: 4. Eines 2.0: Second Life Trobada al node central Catalunya Second Life Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 48: 4. Eines 2.0: Second Life Editant el meu aspecte / Construint-me Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 49: 4. Eines 2.0: Second Life Editant el meu aspecte / Construint-me Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 50: 4. Eines 2.0: Xarxes socials Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 51: 4. 2.0: n'hi ha per tant? ● Tot és “2.0”... ● Economia ● La 'cua llarga' ● Els 'prosumers' ● Política ● Polítics amb bloc ● Polítics a Second Life ● Política 2.0??? ● Nou paradigma informatiu o el final del periodisme? ● Més perills i amenaces Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slide 52: 4. 2.0, 2.1, 3.0, 4.0... ● Un camí obert en la creació col·lectiva de la nova societat interconnectada... ● La identitat digital i el factor de l'estremiment ● Internet 2.0 = Internet 0.1 ? ● ... ? Identitat 2.0: màrketing o realitat sociocultural? ---- Joan Mayans, 17/04/2008 www.identitatdigital.net / www.joanmayans.com / www.cibersociedad.net / www.citilab.eu

Slideshare.net (beta)