Medios de comunicación y salud

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Presentación realizada en el Colegio de Médicos de Granada en una mesa redonda sobre el tema medios de comunicación y salud. En élla, se puede ver la presencia de la salud en los medios de comunicación, (prensa y TV principalmente), para a partir de ello, se valora como estar y como no estar ante los medios, terminando con un resumen de las cuestiones claves de esa relación que debería estar basada, en mi opinión, en la búsqueda del encuentro

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  • Les recomiendo el libro La Salud en los Medios, de Roxana Tabakman
    http://saludmedios.blogspot.com/2011/04/sinopsis-del-libro.html
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  • Franja no clara entre ideal y normativo: depende del autoconceoto del paciente: consumidor pasivo a sujeto activo
  • Medios de comunicación y salud

    1. 1. comunicación y salud La Salud es transmisible Joan Carles March Cerdá
    2. 2. salu d
    3. 3. TERGIVERSACI NÓ AM ARILLISM OSENSACIONALISTASNECESARIOS LLEGAN A LA SOCIEDAD INTERMEDIADORES
    4. 4. SA LU D ¿Encuentro-Desencuentro? Monólogo-Diálogo Diálogo-Incomunicación CERCANÍA LEJANÍA Altruismo-Intereses CONFIANZA-RECELOS TRANSPARENCIA MANIPULACIÓN IGNORANCIA APOYO
    5. 5. En 10 años se ha incrementado un 45% el número de noticias en salud, pasando de 5.984 a 12.048 La información en salud se ha duplicado
    6. 6. 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 12.000 14.000 1 2 3 4 5 Evolución noticias de salud 2004-2008 Ser ie1 13.215 11.022
    7. 7. 1 2. La salud es transmisibleLa salud es transmisible Los medios de comunicación son una importante fuente de información acerca del problemas de salud. En España, la prensa de información general, la prensa “rosa”, la radio y la TV, junto a los médicos (fuente idónea y mejor valorada) y los casos particulares de enfermedades de familiares y amigos son las fuentes de información sobre temas de salud de los/as ciudadanos/as españoles/as
    8. 8. Un 32% de los telespectadoresUn 32% de los telespectadores de la serie URGENCIASde la serie URGENCIAS manifestaron que ésta lesmanifestaron que ésta les ayudaba a tomar decisionesayudaba a tomar decisiones sanitarias en el ámbito familiarsanitarias en el ámbito familiar
    9. 9. El cáncer de mama de una protagonista de la SERIE CRISTAL duplica las visitas de mujeres granadinas al médico IDEAL
    10. 10. Seguro de vida A SU SALUD
    11. 11. Tiempo dedicado a temas de SANIDAD en los informativos 2,8% 6,9% 6,0% 1,8% 4,8% 3,2% 1,5% 2,5% 1,6% A3 Tele 5 TVE Diciembre Enero Febrero 2ª EDICIÓN 2ª EDICIÓN % del tiempo de programa
    12. 12. LlegadadeAznaraA3 Ligadecampeones(2) FirmaR.CarlosconR.Madrid 21.36 21.37 21.38 SíndromedeWilliams Publicidad 21.32 21.33 21.34 21.35 BroncavestuarioR.Madrid(2) 21.39 21.40 21.28 21.29 21.30 21.27 Residuosdomésticos Elcalvariodelaartrosis Infeccionesdentales AnorexiaenelCongreso 21.31 21.26 21.20 21.24 21.21 21.23 21.22 21.25 Breves(3) CentralnucleardeTrillo Publicidad Espionajeatrabajadores 19,9 19,8 19,5 19,5 19 20,4 20,5 19,9 19,7 20,5 20,1 20,5 21,2 22 19,3 19,6 20,5 20,1 22,6 24,2 25,3 24,6 24,7 23,8 24,9 22,8 22,9 19,8 21,1 22,2 21,6 20,9 21,1 20,9 20 25,6Cuota de Pantalla por Noticia A3 TV- 2ª Edición. 23/3/99 Duración: 48 min. 24 seg. AM%: 8,5 Media de cuota de pantalla: 21,3 Tiempo dedicado a temas de SANIDAD en los informativos
    13. 13. J 11/03/99 21:43 ‘Xenical’, pastillas para obesos X 17/03/99 15:26 Vacuna contra el SIDA L 15/03/99 21:42 Medicamentos en Internet
    14. 14. + + +
    15. 15. enfermedades salud salud trasplantes Nuevo descubrimiento científico
    16. 16. ESPERANZA OPTIMISMO AVANCES EXPECTATIVAS
    17. 17. Las teleseries sobre tráfico ilegal de órganos aumentan la tasa negativa de donantes La razón
    18. 18. “Leímos un artículo en El PAÍS y decidimos probarlo.....Todos los comentarios que habíamos leído eran favorables......”, “Había oído hablar del éxtasis en un artículo de Cambio16. Creo que la denominaba la DROGA del AMOR”
    19. 19. "Los científicos no sabemos vender ni un 'chupa chups" DANIEL RAMÓN Premio Nacional de Transferencia Tecnológica
    20. 20. “nosotros no sabemos explicar bien el mundo de la droga, pero cuando lo hacéis vosotros los expertos, resulta extraordinariamente aburrido” E. Madueño, periodista de La Vanguardia
    21. 21. Y cuando desde salud se habla en los medios............
    22. 22. Y ante ello los/as españoles/as quieren que la información sobre salud en los medios de comunicación
    23. 23. •verdadera y de confianza •clara, concreta y fácil de aprender •las fuentes deben ser imparciales y tener conocimiento
    24. 24. • Crear temor o desánimo. • Política. • Moralizar, conferenciar o predicar. • Un tono protector. • Motivos pecuniarios (u otras situaciones que pudieran sugerir un motivo de beneficio, como incluir productos médicos en programas de salud). • Una aproximación sosa y monótona. • Mensajes muy largos. • Lenguaje técnico y oscuro. • La presentación de modelos idealizados
    25. 25. ¿Y los titulares o las entradillas?
    26. 26. Fecha Portada Publicación 15/10/2008 Un bebé entre el milagro y la polémica El Mundo 15/10/2008 Javier, el bebé nacido para curar a su hermano Andrés La Vanguardia 15/10/2008 Nace en España el primer niño de un embrión elegido para salvar una vida El País 17/10/2008 En busca del embrión ideal El País 18/10/2008 El pecado de nacer y curar a un hermano El País 26/10/2008 ‘He salvado una vida y dado a luz a otra, ¿qué más se me puede pedir?’ El País
    27. 27. Pistas para comunicar y cambiar
    28. 28. La Salud es transmisible TENER ALGO QUE DECIR y DECIRLO
    29. 29. el silencio no es rentable el SILENCIO dará que hablar Lo que tú no digas lo dirán otros
    30. 30. Desde las primeras palabras y momentos es importante conectar
    31. 31. BB EE SS OO SS ¡...! ¿...? KK II SShorthort SSimpleimple reve specífico encillo rdenado ugerente
    32. 32. Valores noticia (Carl Warren) • Actualidad • Proximidad • Consecuencias • Relevancia personal • Emoción • Progreso • Personas con nombre y apellido
    33. 33. Lo que no se dice no existe
    34. 34. “contar historias”
    35. 35. Salu d ¿cómo NO estar ante los medios?
    36. 36. N NONO NO • Mentir, ni Ambigüedades • Palabras vacías, •Ver a los periodistas como enemigos Ni decirlo todo y de golpe
    37. 37. QUÉ NO HACER • USAR PALABRAS NEGATIVAS. • Algo negativo equivale a 3 positivos y es más fácil que se recuerde. • Repetir las palabras, cifras o conceptos negativos
    38. 38. QUÉ NO HACER Dar respuestas o Comunicados largos
    39. 39. QUÉ NO HACER Usar términos técnicos ni siglas Esperes que el público entienda números que expresen riesgos cuantitativos (” el riesgo de .... es sólo de 1/ 100000”)
    40. 40. + No te enrolles No te andes por las ramas No mezcles temas
    41. 41. QUÉ NO HACER enfadarte o perder los estribos
    42. 42. Salu d ¿cómo estar ante los medios?
    43. 43. Transmitir un sólo mensaje reiterar los conceptos clave
    44. 44. Pensar en forma de titulares
    45. 45. Dirigido más al corazón que a la cabeza Poner ejemplos. Ser útil
    46. 46. Estructurar el mensaje De lo CONCRETO De lo CERCANO Del EJEMPLO A la NOCIÓN A lo ABSTRACTO A lo LEJANO
    47. 47. QUÉ HACER Definir todos los términos técnicos Utilizar un lenguaje que pueda ser entendido por una persona de 12-14 años ó para un nivel de educación inferior
    48. 48. QUÉ HACER Usar medios visuales y gráficas para apoyar y enfatizar las ideas clave Mantenerse tranquilo y a usar la pregunta como plataforma para decir algo positivo
    49. 49. QUÉ HACER Ser sensible a la comunicación no verbal (vestimenta, insignias, colores, posturas,...)
    50. 50. LO no verbal las claves de la seducción: la so Los tristes no ganan elecciones. Ni son capaces de liderar emociones positivas Tampoco la tristeza puede seducir ni infundir ánimos colectivos.
    51. 51. actitud de seguridad
    52. 52. la mejor improvisación es la cuidadosamente preparada PARA ELLO:
    53. 53. ¿Utopía o Realidad?
    54. 54. LETRA MÚSICA QUÉ CÓMO RELACIÓN CONTENIDO
    55. 55. ...si, si...
    56. 56. COMUNICACION: ...si te interesa mucho, búscale (es importante tener contactos hechos previamente y tener una agenda de contactos entre los periodistas -no solo redactores-)
    57. 57. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres que te crean, añade una foto
    58. 58. U n a , d o s , t r e s
    59. 59. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres que te retengan, una sola !!GRATIS!!
    60. 60. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres que te sigan, acércate
    61. 61. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres enganchar, pregúntales qué les interesa
    62. 62. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres comunicarte, háblales
    63. 63. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres que te atiendan, escúchales
    64. 64. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres que te odien, monologa
    65. 65. C O M U N IC A C IO N : ...si quieres convencerles, dialoga
    66. 66. No se nace, se hace
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