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Medios de comunicación, redes sociales y salud
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Medios de comunicación, redes sociales y salud

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Presentación sobre salud, redes sociales, y medios de comunicación en General Electric en Madrid

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  • Creo que tienes un estudio más reciente • Pablo Francescutti de la
    Universidad Rey Juan Carlos hizo uno el año pasado sobre la información de salud en los informativos de TV
    http://www.ae-ic.org/santiago2008/contents/pdf/comunicaciones/485.pdf
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  • 1. c omunicación y salud: Panorama actual de los medios de salud/ uso de las redes sociales La Salud es transmisible Joan Carles March Cerdá
  • 2. salud MEDIOS DE COMUNICACIÓN
  • 3.  
  • 4. MEDIOS DE COMUNICACIÓN En 10 años se ha incrementado un 45% el número de noticias en salud, pasando de 5.984 a 12.048 La información en salud se ha duplicado
  • 5.  
  • 6. 13.215 11.022
  • 7.  
  • 8. LISTA DE TÓPICOS PERIODÍSTICOS ABC, El Mundo, El País, El Periódico y La Vanguardia TÓPICO VALOR ACUMULADO Sexualidad y Reproducción 910 Células madre 288 Técnicas de tratamiento 184 Clonación 183 Trasplantes 137 Bioética 136 Genética 119 Técnicas de diagnóstico 94 Embriones 67 Ética médica 25 Genoma humano 15 Terapia génica 11 TOTAL DE TEXTO 11.282
  • 9. 1 2. Los medios de comunicación son una importante fuente de información acerca del problemas de salud . En España, internet, la prensa de información general, la prensa “rosa”, la radio y la TV, junto a los médicos (fuente idónea y mejor valorada) y los casos particulares de enfermedades de familiares y amigos son las fuentes de información sobre temas de salud de los/as ciudadanos/as españoles/as La salud es transmisible
  • 10. Un 32% de los telespectadores de la serie URGENCIAS manifestaron que ésta les ayudaba a tomar decisiones sanitarias en el ámbito familiar
  • 11. El cáncer de mama de una protagonista de la SERIE CRISTAL duplica las visitas de mujeres granadinas al médico IDEAL
  • 12. Tiempo dedicado a temas de SANIDAD en los informativos 2ª EDICIÓN % del tiempo de programa
  • 13. Tiempo dedicado a temas de SANIDAD en los informativos Cuota de Pantalla por Noticia Tele 5- 2ª Edición. 23/3/99 Duración: 58 min. 29 seg. AM%: 6,8 Media de cuota de pantalla: 20
  • 14. Tiempo dedicado a temas de SANIDAD en los informativos Cuota de Pantalla por Noticia A3 TV- 2ª Edición. 23/3/99 Duración: 48 min. 24 seg. AM%: 8,5 Media de cuota de pantalla: 21,3
  • 15. L 18/01/99 15:48 Consumo de medicamentos Farmacología del bienestar L 18/01/99 15:48 Gripe: momento crítico Se recomienda no ir a urgencias L 18/01/99 14:59 Intoxicación clínica Ruber V 22/01/99 15:03 Nueva vacuna de meningitis B
  • 16. J 11/03/99 21:43 ‘ Xenical’, pastillas para obesos X 17/03/99 15:26 Vacuna contra el SIDA L 15/03/99 21:42 Medicamentos en Internet
  • 17.  
  • 18. enfermedades salud salud trasplantes Nuevo descubrimiento científico
  • 19. ESPERANZA OPTIMISMO AVANCES EXPECTATIVAS
  • 20. MEDIOS DE COMUNICACIÓN Las teleseries sobre tráfico ilegal de órganos aumentan la tasa negativa de donantes La razón
  • 21. “ Leímos un artículo en El PAÍS y decidimos probarlo.....Todos los comentarios que habíamos leído eran favorables......” , “ Había oído hablar del éxtasis en un artículo de Cambio16. Creo que la denominaba la DROGA del AMOR” MEDIOS DE COMUNICACIÓN
  • 22. «una segunda oportunidad en la vida» el trasplante de órganos no sólo salva vidas, sino que además proporciona la posibilidad de llevar a cabo una vida normal Hay una ventana a los lejos, por la que entra luz, y esa luz es la vida
  • 23. Su historia tuvo un final feliz con forma de ojos grandes: los de su hijo Fernando, que hoy tiene ocho años Vive dentro de mí    Es una sensación muy extraña, inexplicable y de la que quiero que todo el mundo sea partícipe conmigo de la gran ayuda recibida.
  • 24. Salud mental <ul><li>Generalmente no se informa de suicidios en los medios australianos </li></ul><ul><li>Los medios adoptan una actitud sensible al informar de la enfermedad mental o entrevistan a quienes la tienen o la han tenido </li></ul><ul><li>El 41,7% de los artículos sobre suicidio usan un lenguaje inapropiado que sugiere que un suicidio completo era el resultado deseado. Pej: ‘Fallido intento de suicidio’, ‘Exitosa tentativa de suicidio’ </li></ul>
  • 25. <ul><li>&amp;quot;Los científicos no sabemos vender ni un &apos;chupa chups&amp;quot; </li></ul>DANIEL RAMÓN Premio Nacional de Transferencia Tecnológica
  • 26. “ nosotros no sabemos explicar bien el mundo de la droga, pero cuando lo hacéis vosotros los expertos, resulta extraordinariamente aburrido” E. Madueño, periodista de La Vanguardia
  • 27. Y ante ello los/as españoles/as quieren que la información sobre salud en los medios de comunicación
  • 28. <ul><li>verdadera y de confianza </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>clara, concreta y fácil de aprender </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>las fuentes deben ser imparciales y tener conocimiento </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  • 29. <ul><li>Deben implicar y entretener al oyente o al telespectador </li></ul><ul><ul><li>Debe tener experiencias de personas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Deben dar razones para actuar con hechos reales </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Deben crear una implicación emocional </li></ul></ul></ul>
  • 30. <ul><ul><li>Crear temor o desánimo . </li></ul></ul><ul><ul><li>Política. </li></ul></ul><ul><ul><li>Moralizar, conferenciar o predicar. </li></ul></ul><ul><ul><li>Un tono protector. </li></ul></ul><ul><ul><li>Motivos pecuniarios (u otras situaciones que pudieran sugerir un motivo de beneficio, como incluir productos médicos en programas de salud). </li></ul></ul><ul><ul><li>Una aproximación sosa y monótona. </li></ul></ul><ul><ul><li>Mensajes muy largos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Lenguaje técnico y oscuro. </li></ul></ul><ul><ul><li>La presentación de modelos idealizados </li></ul></ul>
  • 31. ¿Y los titulares o las entradillas?
  • 32. Fecha Portada Publicación 15/10/2008 Un bebé entre el milagro y la polémica El Mundo 15/10/2008 Javier, el bebé nacido para curar a su hermano Andrés La Vanguardia 15/10/2008 Nace en España el primer niño de un embrión elegido para salvar una vida El País 17/10/2008 En busca del embrión ideal El País 18/10/2008 El pecado de nacer y curar a un hermano El País 26/10/2008 ‘He salvado una vida y dado a luz a otra, ¿qué más se me puede pedir?’ El País
  • 33. «Andrés Mariscal Puertas tiene desde el domingo, cuando nació su hermano Javier , entre un 70 y un 90 por ciento de posibilidades de envejecer. […]», en alusión al hermano enfermo (ABC 15/10/2008). «Javier , que vino al mundo el domingo […] es el primer bebé desarrollado y nacido en España mediante la técnica de selección embrionaria con un perfil idéntico al de su hermano, Andrés , al que podrá curar de su grave dolencia […]» (El Periódico 15/10/2008). «Andrés sabe que su hermano Javier , nacido el domingo en el hospital Virgen del Rocío de Sevilla, va a curarle una enfermedad que lo obliga a continuas transfusiones de sangre. Acaba de nacer el primer bebé seleccionado genéticamente en España […]» (La Vanguardia 15/10/2008). «Por primera vez en España, un bebé nacido de la selección de embriones […] aportará las células madre de su cordón umbilical para curar el mal de su hermano […]» (El País 15/10/2008).
  • 34. La Salud es transmisible TENER ALGO QUE DECIR y DECIRLO
  • 35. &nbsp;
  • 36. BESOS ¡...! ¿...? K I S hort S imple reve specífico encillo rdenado ugerente
  • 37. <ul><li>Valores noticia (Carl Warren) </li></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Actualidad </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Proximidad </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Consecuencias </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Relevancia personal </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Emoción </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Progreso </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Personas con nombre y apellido </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  • 38. actitud de seguridad
  • 39. &nbsp;
  • 40. 1
  • 41. &nbsp;
  • 42. Todo el mundo puede tener un papel activo en entornos 2.0
  • 43. <ul><ul><li>Papel más activo de los pacientes en el proceso de decisión clínica </li></ul></ul><ul><ul><li>Papel más central de la ciudadanía, con participación real en órganos de decisión </li></ul></ul><ul><ul><li>Cuestionamiento de los profesionales de los modelos organizativos, normalmente planteados desde arriba </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelos top-down de construcción del aprendizaje (autoprendizaje dirigido por los enlaces, referencias y documentos que circulan por la red, revisados y comentados por los profesionales) </li></ul></ul>Las organizaciones del futuro se caracterizarán por un nivel de participación de todos los actores bastante diferente al actual:
  • 44. ¿MODA o…….?
  • 45. 2
  • 46. ¿Qué te aporta la salud 2.0?
  • 47. <ul><li>Gran complemento a la atención presencial    </li></ul><ul><li>Ayuda a la continuidad asistencial y al proceso de intervención, </li></ul><ul><li>Ayuda en la detección de necesidades y en la participación activa de las personas en su proceso de salud, </li></ul><ul><li>Influencia en la sostenibilidad del sistema sanitario </li></ul><ul><li>Un nuevo planteamiento de trabajo por parte de cada uno de los proveedores de salud, tanto públicos como privados, de las nuevas relaciones de colaboración entre los profesionales de la salud y de la participación del “paciente”, que cada vez está más informado sobre los aspectos de su enfermedad . </li></ul>
  • 48. U TILI D AD
  • 49. U TILIDAD p ersonal <ul><li>FREDERIC LLORDACHS : Un conocimiento de otra gente a distancia interesante y de la que aprender </li></ul><ul><li>ENRIQUE GAVILÁN : La posibilidad de conocer virtual y físicamente a gente my interesante y que me ha aportado mucho. </li></ul><ul><li>INES BAJO: Mantienes contacto con gente a diario, &amp;quot;hablas con ellos&amp;quot; y al final se establece una relación personal. Yo he encontrado grandes amigos, que me han acogido en sus casas, me han enseñado sus ciudades y si alguna vez he tenido un problema, han hecho todo lo que está en sus manos para ayudarme. </li></ul>
  • 50. UTILIDAD profesional <ul><li>JULIO MAYOL : una mayor capacidad de poner en marcha proyectos y más ideas </li></ul><ul><li>FREDERIC LLORDACHS : independencia como emprendedor. </li></ul><ul><li>RAFA PARDO : Me ha permitido contactar con grandes profesionales e incluso montar proyectos colaborativos . Por otro lado el blog se ha convertido en mi tarjeta de presentación: he recibido ofertas de trabajo sólo por el blog. </li></ul><ul><li>@cuidandoajr Aportación a la construcción social de la enfermería, a la mejora de los cuidados de las personas a las que atendemos y un aumento de las relaciones con personas de intereses comunes. </li></ul>
  • 51. ¿ACTITUD o HERRAMIENTAS? 3
  • 52. Actitudes 2.0 = ganas de aprender, innovar, romper con las normas, dialogar entre iguales, compartir, conversar, divertirse, enamorarse y, sobre todo, convertirse en 2.0
  • 53. &nbsp;
  • 54. &nbsp;
  • 55. &nbsp;
  • 56. Los blogs de salud españoles superan los 300.000 lectores mensuales: Lectores conjuntos en 152 países.
  • 57. &nbsp;
  • 58. Las estrategias con y entre profesionales, en organizaciones, con pacientes <ul><li>4 </li></ul>
  • 59. Salvador Casado tiene un blog para dar cita a los pacientes, se comunica con ellos por Twitter, pone un calendario compartido para las citas, cuelga en Youtube los consejos de salud y prescribe links.
  • 60. &nbsp;
  • 61. &nbsp;
  • 62. &nbsp;
  • 63. &nbsp;
  • 64. &nbsp;
  • 65. &nbsp;
  • 66. &nbsp;
  • 67. &nbsp;
  • 68. Documento que pretende transformar el sistema sanitario que es arcaico, en algo ágil, fácil y centrado en el paciente
  • 69. &nbsp;
  • 70. &nbsp;
  • 71. <ul><li>Las organizaciones necesitarán tecnologías 2.0 como herramientas básicas de comunicación siempre que haya unas necesidades de coordinación y colaboración entre personas. Para ello: </li></ul><ul><li>¿Qué objetivos quiero conseguir, que cambios quiero provocar? </li></ul><ul><li>¿Qué comunidad hay en mi organización que me permite la consecución del objetivo? </li></ul><ul><li>¿Cómo se van a organizar estas comunidades? </li></ul><ul><li>¿Necesito herramientas de microbloging tipo Twitter o Facebook? </li></ul><ul><li>¿Necesito comunicar y gestionar contenidos de forma fácil y usable? </li></ul><ul><li>¿Necesito que la colaboración se produzca sobre una base de gestión documental? </li></ul><ul><li>¿Quién debe impulsar las redes sociales se funcionen? </li></ul><ul><li>¿Cómo puedo impulsar la participación en las redes sociales? </li></ul><ul><li>¿Qué se puede hacer para asegurar la máxima implicación en las redes sociales? </li></ul><ul><li>¿Cómo conseguir la principal base del éxito: una cultura de compartir? </li></ul>
  • 72. Identificar los objetivos a conseguir : ¿Qué problemas o oportunidades queremos tratar? Lo importante es definir qué quiere conseguir la institución (¿obtener una mejora en resultados de salud? ¿mejorar la imagen de marca de nuestra institución?). Definir un modelo de presencia digital : cómo lo voy a hacer (¿qué tecnologías voy a desarrollar en mi institución? ¿en qué plataformas estaré presente?) Nombrar a alguien al cargo: no se pueden diseñar políticas y herramientas digitales con responsables analógicos. Definir una Social Media policy: acordar las reglas del juego. Muchos hospitales estadounidenses ya han publicado sus políticas. Por ejemplo, a la hora de encontrar el equilibrio entre apertura y control, una de las grandes preocupaciones de algunas instituciones es el riesgo potencial de una mala utilización por parte de sus profesionales. A pesar de las dudas iniciales, las experiencias demuestran que se producen pocas malas utilizaciones y que éstas se pueden anticipar con instrumentos sencillos
  • 73. &nbsp;
  • 74. ¿Y que dicen los estudios sobre internet y pacientes? 5
  • 75. &nbsp;
  • 76. <ul><li>En un estudio con 2.000 ciudadanos/as : </li></ul><ul><li>49% usa internet en aspectos de salud </li></ul><ul><li>57% se informa sobre alguna enfermedad, sobre diagnóstico o tratamiento o dieta </li></ul><ul><li>81% le ha sido útil la información para su enfermedad </li></ul><ul><li>87% dice que no sustituye la visita del médico </li></ul><ul><li>72% no conoce los sellos de calidad de las web </li></ul><ul><li>Fuenete: Fundació J R Laporte </li></ul>
  • 77. <ul><li>Un estudio del Departamento de Salud de la Universidad de Maastricht entre enfermos oncológicos revela que: </li></ul><ul><li>existe una diferencia entre la información que los pacientes reciben en la consulta y la que éstos necesitan. </li></ul><ul><li>El 84% solicitan más información sobre su enfermedad al personal sanitario </li></ul><ul><li>El 67% piden referencias fiables en Internet, </li></ul><ul><li>Sólo 20 % las obtiene de manera habitual </li></ul><ul><li>Psycho-Oncology (septiembre 2011) </li></ul>
  • 78. &nbsp;
  • 79. &nbsp;

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