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e-NATECH 2011,Ponencia: Qué buscamos obtener cuando invertimos en movilidad

  1. 1. El ROI en las soluciones de NT para la movilidad Qué buscamos obtener cuando invertimos en movilidad 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro
  2. 2. <ul><li>Qué buscamos cuando invertimos en movilidad – 4 criterios que promueven la acción: </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro - madurez + madurez
  3. 3. <ul><li>4 criterios que promueven la acción: </li></ul><ul><li>Criterio 1. Promoción - Branding </li></ul><ul><ul><li>Asociamos nuestra marca a lo último en tecnología, tendencias, moda… somos cool </li></ul></ul><ul><ul><li>Utilizamos los nuevos soportes móviles, aunque realmente no los necesitamos </li></ul></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro
  4. 4. <ul><li>Ejemplo promoción Branding: </li></ul><ul><li>Fundación Mapfre, Aplicación Seguridad Vial para estudiantes de Secundaria (iPad) </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>+ de 10.000 alumnos en fase 1. </li></ul><ul><li>Incluido en Proyecto más amplio off y online, con largo recorrido </li></ul>
  5. 5. <ul><li>4 criterios que promueven la acción: </li></ul><ul><li>Criterio 2. Promoción Captación audiencia </li></ul><ul><ul><li>Buscamos clientes potenciales y/o fidelización de clientes actuales </li></ul></ul><ul><ul><li>Medio económico, atractivo y usable para establecer contacto </li></ul></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro
  6. 6. <ul><li>Ejemplo 1 promoción Captación audiencia: </li></ul><ul><li>Mini: http://www.youtube.com/watch?v=rwvDnofGWlM&feature=player_embedded </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>“ El concesionario más pequeño del mundo” </li></ul><ul><li>Posibilidad de comprar un mini cabrio a través del móvil, </li></ul><ul><li>Pese a implementar modelo de venta, el objetivo era atraer potenciales compradores a los concesionarios </li></ul><ul><li>1.500 personas en un mes acudieron a un concesionario gracias a esta campaña. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Ejemplo 2 promoción Captación audiencia: </li></ul><ul><li>Ikea: http://www.youtube.com/watch?v=tqeLNxoBtjM&feature=player_embedded#at=35 </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>Mejor campaña europea de marketing móvil en 2010. </li></ul><ul><li>Realidad aumentada para establecer simulaciones a partir de los productos del afamado catálogo. </li></ul><ul><li>Complementada con acciones vía sms-mms, mailing, códigos QR intercambiables por descuentos, y soporte telefónico. </li></ul><ul><li>Más de 2.000 clientes se acercaron a Ikea Barakaldo fruto de esta campaña. </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Ejemplo 3 promoción Captación audiencia: </li></ul><ul><li>Mixta: http://www.youtube.com/watch?v=xNf-wW2MiwU&feature=player_embedded </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>El éxito del anuncio en Tv condujo a preparar un site adaptado al móvil (mixta.mobi) </li></ul><ul><li>Acción de refuerzo de la campaña en medios. </li></ul><ul><li>Gran efecto marketing viral </li></ul>
  9. 9. <ul><li>4 criterios que promueven la acción: </li></ul><ul><li>Criterio 3. Utilidad, funcionalidad </li></ul><ul><ul><li>Buscamos ofrecer servicios prácticos a bajo coste </li></ul></ul><ul><ul><li>Enfoque productividad, relacionado al concepto herramienta de trabajo </li></ul></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro
  10. 10. <ul><li>Ejemplo 1 utilidad funcionalidad: </li></ul><ul><li>Consumer Guía Camino Santiago: http://www.youtube.com/watch?v=ZhUBjhM89SY </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>Alta valoración por parte de los usuarios (4.5 sobre 5) </li></ul><ul><li>Información práctica y actualizada, acompañada de consejos tipo qué hacer, qué ver, geolocalización imágenes, etc. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>4 criterios que promueven la acción: </li></ul><ul><li>Criterio 4. Venta, transaccional </li></ul><ul><ul><li>Modelo más maduro </li></ul></ul><ul><ul><li>Se traslada la filosofía offline al mundo online </li></ul></ul><ul><ul><li>ROI más sencillo de ver y controlar </li></ul></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro
  12. 12. <ul><li>Modelos de comercialización en Apps: </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro
  13. 13. <ul><li>Ejemplo 1 venta, transaccional: </li></ul><ul><li>Zara: </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>Modelo tienda tradicional. </li></ul><ul><li>Se traslada el modelo de venta del modelo presencial y web a un nuevo formato. </li></ul><ul><li>Se adapta la interfaz a una nueva experiencia de usuario enriquecedora, aprovechando el nuevo formato. </li></ul><ul><li>Proceso de venta completo, objetivo: vender. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Ejemplo 2 venta, transaccional: </li></ul><ul><li>The Daily Apple: </li></ul>El ROI en las soluciones de NT para la movilidad. 6 de abril de 2011 Cómo aplicar las TIC para el ahorro de costes en las empresas. Juan Narro <ul><li>Periódico exclusivo para iPad </li></ul><ul><li>Experiencia de usuario específicamente adaptada </li></ul><ul><li>Apple lanza con este periódico su sistema de suscripciones </li></ul><ul><li>Cualquier empresa editora dispone de un sistema para monetizar sus contenidos </li></ul>

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