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Veille professionnelle avec le web 2.0   mars 2010
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Veille professionnelle avec le web 2.0 mars 2010

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quels outils du web 2.0 utiliser pour construire un processus de veille - mars 2010

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  • Encore une présentation superbement intéressante ! Vraiment dommage Jean-Michel qu'on ne puisse le télécharger !? A moins que cela soit un petit problème de manip ?... Très bon week-end. Bernard
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  • Ces services mettent en relation des professionnels qu&apos;il est possible de contacter en effectuant des recherches sur : <br /> <br /> - leurs domaines de comp&#xE9;tences&#xA0;; &#xA0; <br /> - leur entreprise d&apos;appartenance&#xA0;; &#xA0; <br /> - les produits dont ils s&apos;occupent &#xA0;les technologies qu&apos;ils ma&#xEE;trisent&#xA0;; &#xA0; <br /> - les sites web qu&apos;ils g&#xE8;rent ou sur lesquels ils contribuent. <br /> <br />
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  • conserver / jeter&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;un tri de premier niveau qui peut &#xEA;tre plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d&apos;information &#xA0; <br /> <br /> classer&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;associer l&apos;information &#xE0; une ou plusieurs rubriques pr&#xE9;alablement &#xE9;tablies&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> synth&#xE9;tiser&#xA0;: il s&apos;agit de r&#xE9;aliser un r&#xE9;sum&#xE9; soit en reformulant l&apos;information soit en proc&#xE9;dant &#xE0; une extraction de phrases cl&#xE9;s&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> qualifier / noter&#xA0;: il s&apos;agit de caract&#xE9;riser l&apos;information suivant diff&#xE9;rents crit&#xE8;res comme la tonalit&#xE9;, l&apos;importance, le niveau de pertinence par rapport &#xE0; la th&#xE9;matique, le degr&#xE9; de fiabilit&#xE9;, la fra&#xEE;cheur, etc.&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> commenter&#xA0;: il s&apos;agit de mettre l&apos;information en perspective par l&apos;ajout de commentaires pouvant &#xE9;maner de diff&#xE9;rentes personnes apportant chacun son point de vue. <br />
  • conserver / jeter&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;un tri de premier niveau qui peut &#xEA;tre plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d&apos;information &#xA0; <br /> <br /> classer&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;associer l&apos;information &#xE0; une ou plusieurs rubriques pr&#xE9;alablement &#xE9;tablies&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> synth&#xE9;tiser&#xA0;: il s&apos;agit de r&#xE9;aliser un r&#xE9;sum&#xE9; soit en reformulant l&apos;information soit en proc&#xE9;dant &#xE0; une extraction de phrases cl&#xE9;s&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> qualifier / noter&#xA0;: il s&apos;agit de caract&#xE9;riser l&apos;information suivant diff&#xE9;rents crit&#xE8;res comme la tonalit&#xE9;, l&apos;importance, le niveau de pertinence par rapport &#xE0; la th&#xE9;matique, le degr&#xE9; de fiabilit&#xE9;, la fra&#xEE;cheur, etc.&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> commenter&#xA0;: il s&apos;agit de mettre l&apos;information en perspective par l&apos;ajout de commentaires pouvant &#xE9;maner de diff&#xE9;rentes personnes apportant chacun son point de vue. <br />
  • conserver / jeter&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;un tri de premier niveau qui peut &#xEA;tre plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d&apos;information &#xA0; <br /> <br /> classer&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;associer l&apos;information &#xE0; une ou plusieurs rubriques pr&#xE9;alablement &#xE9;tablies&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> synth&#xE9;tiser&#xA0;: il s&apos;agit de r&#xE9;aliser un r&#xE9;sum&#xE9; soit en reformulant l&apos;information soit en proc&#xE9;dant &#xE0; une extraction de phrases cl&#xE9;s&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> qualifier / noter&#xA0;: il s&apos;agit de caract&#xE9;riser l&apos;information suivant diff&#xE9;rents crit&#xE8;res comme la tonalit&#xE9;, l&apos;importance, le niveau de pertinence par rapport &#xE0; la th&#xE9;matique, le degr&#xE9; de fiabilit&#xE9;, la fra&#xEE;cheur, etc.&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> commenter&#xA0;: il s&apos;agit de mettre l&apos;information en perspective par l&apos;ajout de commentaires pouvant &#xE9;maner de diff&#xE9;rentes personnes apportant chacun son point de vue. <br />
  • conserver / jeter&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;un tri de premier niveau qui peut &#xEA;tre plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d&apos;information &#xA0; <br /> <br /> classer&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;associer l&apos;information &#xE0; une ou plusieurs rubriques pr&#xE9;alablement &#xE9;tablies&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> synth&#xE9;tiser&#xA0;: il s&apos;agit de r&#xE9;aliser un r&#xE9;sum&#xE9; soit en reformulant l&apos;information soit en proc&#xE9;dant &#xE0; une extraction de phrases cl&#xE9;s&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> qualifier / noter&#xA0;: il s&apos;agit de caract&#xE9;riser l&apos;information suivant diff&#xE9;rents crit&#xE8;res comme la tonalit&#xE9;, l&apos;importance, le niveau de pertinence par rapport &#xE0; la th&#xE9;matique, le degr&#xE9; de fiabilit&#xE9;, la fra&#xEE;cheur, etc.&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> commenter&#xA0;: il s&apos;agit de mettre l&apos;information en perspective par l&apos;ajout de commentaires pouvant &#xE9;maner de diff&#xE9;rentes personnes apportant chacun son point de vue. <br />
  • conserver / jeter&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;un tri de premier niveau qui peut &#xEA;tre plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d&apos;information &#xA0; <br /> <br /> classer&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;associer l&apos;information &#xE0; une ou plusieurs rubriques pr&#xE9;alablement &#xE9;tablies&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> synth&#xE9;tiser&#xA0;: il s&apos;agit de r&#xE9;aliser un r&#xE9;sum&#xE9; soit en reformulant l&apos;information soit en proc&#xE9;dant &#xE0; une extraction de phrases cl&#xE9;s&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> qualifier / noter&#xA0;: il s&apos;agit de caract&#xE9;riser l&apos;information suivant diff&#xE9;rents crit&#xE8;res comme la tonalit&#xE9;, l&apos;importance, le niveau de pertinence par rapport &#xE0; la th&#xE9;matique, le degr&#xE9; de fiabilit&#xE9;, la fra&#xEE;cheur, etc.&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> commenter&#xA0;: il s&apos;agit de mettre l&apos;information en perspective par l&apos;ajout de commentaires pouvant &#xE9;maner de diff&#xE9;rentes personnes apportant chacun son point de vue. <br />
  • conserver / jeter&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;un tri de premier niveau qui peut &#xEA;tre plus ou moins important suivant le ciblage de la collecte d&apos;information &#xA0; <br /> <br /> classer&#xA0;: il s&apos;agit d&apos;associer l&apos;information &#xE0; une ou plusieurs rubriques pr&#xE9;alablement &#xE9;tablies&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> synth&#xE9;tiser&#xA0;: il s&apos;agit de r&#xE9;aliser un r&#xE9;sum&#xE9; soit en reformulant l&apos;information soit en proc&#xE9;dant &#xE0; une extraction de phrases cl&#xE9;s&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> qualifier / noter&#xA0;: il s&apos;agit de caract&#xE9;riser l&apos;information suivant diff&#xE9;rents crit&#xE8;res comme la tonalit&#xE9;, l&apos;importance, le niveau de pertinence par rapport &#xE0; la th&#xE9;matique, le degr&#xE9; de fiabilit&#xE9;, la fra&#xEE;cheur, etc.&#xA0;; &#xA0; <br /> <br /> commenter&#xA0;: il s&apos;agit de mettre l&apos;information en perspective par l&apos;ajout de commentaires pouvant &#xE9;maner de diff&#xE9;rentes personnes apportant chacun son point de vue. <br />
  • action collective de bookmarking. Les utilisateurs partagent leurs signets et leur organisation avec les autres. L&apos;organisation de ces signets se fait g&#xE9;n&#xE9;ralement au travers de l&apos;attribution de tags. <br /> <br /> D&apos;une mani&#xE8;re g&#xE9;n&#xE9;rale, le social bookmarking permet d&apos;am&#xE9;liorer la &#xAB;&#xA0;trouvabilit&#xE9;&#xA0;&#xBB;, c&apos;est-&#xE0;-dire la capacit&#xE9; &#xE0; retrouver des informations que l&apos;on a d&#xE9;j&#xE0; vues et que l&apos;on a class&#xE9;es pour une r&#xE9;utilisation ult&#xE9;rieure. <br /> <br /> D&apos;un point de vue social, le social bookmarking permet d&apos;acc&#xE9;der aux signets des autres membres du service, et donc de d&#xE9;couvrir des personnes qui partagent les m&#xEA;mes centres d&apos;int&#xE9;r&#xEA;t. <br /> <br /> Par ailleurs, les mots cl&#xE9;s ajout&#xE9;s apportent du sens &#xE0; l&apos;information index&#xE9;e et le croisement des mots-cl&#xE9;s de plusieurs personnes permet d&apos;enrichir cette information. Ils permettent &#xE9;galement de mesurer la popularit&#xE9; d&apos;un signet ainsi que d&apos;un th&#xE8;me. <br /> <br />
  • <br />
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  • mais aussi Twitter <br />
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Veille professionnelle avec le web 2.0 mars 2010 Presentation Transcript

  • 1. UNE VEILLE PROFESSIONNELLE AVEC LE WEB 2.0
  • 2. UNE VEILLE PROFESSIONNELLE AVEC LE WEB 2.0 • Et vous ? • Les outils 2.0 au service de la veille • Autour du RSS • Autres outils
  • 3. ET VOUS ?
  • 4. WEB 2.0
  • 5. LE WEB 2.0
  • 6. LE WEB 2.0 • Syndication
  • 7. LE WEB 2.0 • Syndication • Folksonomie
  • 8. LE WEB 2.0 • Syndication • Folksonomie • Intelligence collective
  • 9. LE WEB 2.0 • Syndication • Folksonomie • Intelligence collective • Mashups
  • 10. LE WEB 2.0 • Syndication • Folksonomie • Intelligence collective • Mashups • Sérendipité
  • 11. LE WEB 2.0 • Syndication • Folksonomie • Intelligence collective • Mashups • Sérendipité • De la passivité à l’action...
  • 12. PUB ! • Comment trouver des contenus que je puisse légalement réutiliser Vendredi 19/03 12-14 (R4) • Comment retranscrire et tenir à jour les connaissances d’un groupe de travail Lundi 22/03 12-14 (R4) • Comment retrouver mes signets quand je ne suis pas sur mon ordinateur Lundi 10/05 12-14 (R4)
  • 13. LA VEILLE ... La veille documentaire a pour le but de faciliter l'identification de ressources pertinentes et de maintenir un flux régulier d’informations appropriées dans des champs d'intérêt précis. Elle s’appuie sur des techniques de surveillance qu’elle cherche le plus possible à automatiser.
  • 14. LES 4 DÉMARCHES FONDAMENTALES 1. Le cadrage de la veille 2. La collecte des informations 3. L’analyse des résultats trouvés 4. La diffusion Source : Panorama des outils 2.0 au service de la veille de Gille Balmisse
  • 15. LES 4 DÉMARCHES FONDAMENTALES } 1. Le cadrage de la veille Vous pouvez vous faire aider par les 2. La collecte des informations B.U. 3. L’analyse des résultats trouvés 4. La diffusion Source : Panorama des outils 2.0 au service de la veille de Gille Balmisse
  • 16. 1. LE CADRAGE Pour permettre aux veilleurs et aux destinataires de la veille considérée d'échanger et de collaborer notamment sur la définition des axes de surveillance. ▶ Le wiki ▶ Le mindmapping
  • 17. 1. LE CADRAGE Identifier avec les destinataires les points d'entrée informationnels, c'est-à-dire les entrées qui vont permettre à partir de recherches d'identifier des sources d'information pertinentes pour la veille (les sites web de référence, les acteurs du marché, les produits, les technologies, les experts du domaine). ▶ réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, Viadeo, Plaxo, ...)
  • 18. 2. LA COLLECTE 2 types : Les sources formelles (électroniques) L'utilisation de sources d'information fournissant des flux RSS facilite grandement le travail de collecte automatique d'informations. Les sources informelles (humaines) Philosophie du Web 2.0 : blogs collectifs, wikis, forums, plateforme de Q&A, Twitter, Delicious, ...
  • 19. 3. L’analyse : le pré-traitement ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 20. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 21. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 22. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 23. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser • qualifier / noter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 24. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser • qualifier / noter • commenter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags
  • 25. 3. L’analyse : le pré-traitement phase de pré-traitement : • conserver / jeter • synthétiser • qualifier / noter • commenter ▶ Outils 2.0 : blogs, wikis, utilisation des tags • classer ➛
  • 26. 3. L’analyse : le classement Il s’agit de classer l’information pour améliorer la « trouvabilité », c'est-à-dire la capacité à retrouver des informations que l'on a déjà vues. Profiter aussi de l’expertise des autres... ▶ Le social bookmarking (Delicious, Diggo, Digg)
  • 27. 3. L’ANALYSE Analyse collaborative de l'information : ▶ Wikis : - accès simultanés au même contenu ; - gestion des modifications ;   - suivi des versions ; - ajout de commentaires ;   - diffusion de l'information via des flux RSS.
  • 28. 4. LA DIFFUSION ▶ blogs • aucune difficulté informatique ;   • publication ante-chronologique ;   • classement thématique ;   • commentaires qui enrichissent ;   • diffusion RSS.
  • 29. LES OUTILS AVANCÉS DU RSS
  • 30. CRÉER DES FILS RSS ? • Servicesgratuits permettant de surveiller des pages web et de signaler tout changement • Lesplus complexes peuvent être programmés pour reconnaître la sémantique d’un nouveau contenu et le transformer en fil RSS standard. • Les plus connus : Feed43 (puissant mais complexe), page2rss, Feedity, ... • Google Reader intègre cette fonctionnalité
  • 31. ANNUAIRES DE FILS RSS • Syndic8, l’un des plus gros annuaires (+100 000) • Technorati indexe des blogs. • Annuaires de veille scientifique, de veille institutionnelle, ... • Tables des matières de journaux scientifiques, ...
  • 32. FILS RSS DE RECHERCHE
  • 33. FILS RSS DE RECHERCHE
  • 34. XFRUITS : LE COUTEAU SUISSE
  • 35. DELICIOUS COMME UN PRO • L’extension Firefox. • Naviguez dans del.icio.us • Découvrez les profils intéressants et suivez leurs parcours • “Subscriptions” : s’abonner à la page de liens d’un autre
  • 36. TWITTER : UN GAZOUILLIS PLEIN D’INFOS INÉDITES • Utile dans une communauté de pratiques pour s’échanger réflexions et bonnes trouvailles • Dispose d’un moteur très pratique, et d’une syntaxe avancée très performante... (Hashtags, -RT #wordpress filter:links) • Permetde repérer les experts et les bonnes sources informelles
  • 37. CRÉDITS http://www.flickr.com/photos/valgonzarp/3166126897 http://www.flickr.com/photos/mag3737/261222634/ http://www.flickr.com/photos/jannem/2079422115/ http://www.bib.umontreal.ca/SS/formCEFES/Veille/Veille-vocabulaire.pdf (concept de veille) http://www.flickr.com/photos/jaunis/3535932285/ http://www.flickr.com/photos/1suisse/3980527499/sizes/l/ http://www.flickr.com/photos/dunbargardens/3817652909/ http://www.flickr.com/photos/ralphhogaboom/3048451696/ Diaporama et mémo sous licence Creative Commons by-nc-sa © Jean-Michel Mermet, DSI-GU, mars 2010, jean-michel.mermet@grenet.fr