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Atelier ENP Bourgogne - "Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux"
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  • 1. CCI DE SAÔNE-ET-LOIRE - ATELIER ENP - 22 FEVRIER 2012Je veux être présent sur lesmédias et réseaux sociaux
  • 2. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxLexpression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie,linteraction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent lesmédias sociaux comme « un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et latechnique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par lesutilisateurs ».Les médias sociaux utilisent lintelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par lebiais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes dindividus quicollaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou fontdes commentaires, le combinent avec des créations personnelles.Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux desyndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo- partage (YouTube),des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels,les microblogues, et plus encore. (Source - Wikipedia) Une des définitions
  • 3. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux+ de 37 millions dinternautes français soit 70% de la population (Médiamétrie, juin 2010)96,7% des français connectés en haut-débit (Médiamétrie, mars 2010)1/3 des français partagent les bons plans (MediaCT, septembre 2009)Google représente 91,23% des recherches en France (AT Internet, février 2009)59% des internautes visitent des espaces dédiés aux marques, 40% des pages Facebook et 34%en deviennent fan (Performics, juin 2010)77% des internautes déclarent être inscrits à au moins un réseau social (IFOP, octobre 2010) Internet en France
  • 4. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxJe suis sur Internet ! Et maintenant ?
  • 5. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Vous pouvez attendre le visiteur !
  • 6. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Ou partir à sa rencontre !
  • 7. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Votre entreprise Et les médias sociauxZoom sur le blog dentreprise
  • 8. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxUn site Web (une catégorie)Des articles (billets) classésContenu texte enrichi (image, hyperlien, multimédias)Commentaire possible par les lecteursSouvent consultable par les liens RSSGénéralement avec de nombreuses options de partage Un blog ? cest quoi ?
  • 9. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Différents types de blogs
  • 10. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxLe Blog de lEntrepreneur Le Blog Institutionnel Le Blog ThématiqueLe Blog Projet Le Blog Concours Le Blog Évènementiel Les types de blog
  • 11. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Pourquoi faire un blog ?
  • 12. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Ramener « LHomme » dans votre communication en ligne Communiquer Écouter Pourquoi faire un blog ?
  • 13. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Référencement Dialogue Fidélisation Démontrer Différenciation une expertise Sympathie Réactivité Et plus... Buzz/PresseCrédit Photo : thebatastronomer Être le point centrale dune présence active
  • 14. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux55% de trafic supplémentairepour les entreprises ayant un blog Pour plus de visibilité
  • 15. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux+434% de pages indexéessur les moteurs de recherches Pour plus de visibilité
  • 16. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxVotre blog vous offrede nouvelles possibilitésde référencement ! Exemple
  • 17. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxVotre blog vous offrede nouvelles possibilitésde référencement ! Exemple
  • 18. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Le site eBuzzing recense plus de 375 000 blogs sur son site. (Le classement des blogs eBuzzing est un indicateur réputé pour le classement des blogs) Exemple
  • 19. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Des contraintes, des risques ?
  • 20. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxTempsPromotionCompétences Des contraintes, des risques ?
  • 21. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Votre entreprise Et les médias sociauxZoom sur les réseaux sociaux
  • 22. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux DES réseaux sociaux
  • 23. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Le réseau social, un outil dinteraction
  • 24. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Avec de vraies personnes
  • 25. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Utilisant le web social
  • 26. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Et générateurs de contenus
  • 27. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Qui consomment
  • 28. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Et donnent leurs avis Et recommandent
  • 29. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxConnaître sa ciblePrendre le temps de comprendre loutilNe pas se lancer sans objectif définiDialoguer, être ouvert et répondreÊtre transparent Comment se lancer ?
  • 30. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Facebook, LE réseau social Viadéo, le réseau professionnel Twitter, loutil de micro-blogging Zoom sur 3 réseaux sociaux
  • 31. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociauxAvantages Risques- augmenter son réseau - ne pas se servir de loutil à bon escient- augmenter sa visibilité - spammer- améliorer son référencement - sexposer à la critique mais surtout ne- se différencier pas savoir la gérer- être « lexpert » - activité chronophage selon les cas- être accessible - ....- dialoguer avec vos clients/prospects- accroitre sa notoriété- augmenter le capital sympathie- capacité de réactivité- .... Les avantages et les risques
  • 32. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Un travail sur le long termePour retirer un retour sur investissementVotre satisfaction et celle de vos clients
  • 33. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Et vous ? Que dit-on de vous sur le net ? Rien ? Ce nest pas grave !Vous laissez de la place à vos concurrents...
  • 34. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Questions ?
  • 35. Je veux être présent sur les médias et réseaux sociaux Jean-Marie LOUCHE +33 3 85 38 88 03 +33 6 50 64 93 62 jmlouche@odomia.com odomia.com blog.odomia.com

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