CONCEPTO Y PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIONLa organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos per...
Principio de unidad de mundoMientras más completas sean las relaciones de dependencia de un solo superior, menor será elpr...
Principio de facilitación del liderazgoPuesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de quienes...
Equilibrio de Dirección–Control:Consiste en diseñar una estructura de tal forma que nos permita coordinar las acciones y a...
Factores que influyen en la estructura organizacionalExisten factores internos y factores externos que influyen en la estr...
proseso de organizaciontipos de organizacion
1.    Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para alcanzar las metas de la organización. Todaorganización se crea pa...
relacionadas lógicamente entre sí. La departamentalizacion representa la estructura formal de laorganización tal como apar...
La organización puede simplificarse por tres etapas:   Actividades y funciones.   Jerarquías para niveles de autoridad.   ...
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La organizacion

  1. 1. CONCEPTO Y PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIONLa organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más,que funciona con relativa constancia a efecto de alcanzar una meta o una serie de metas comunes.Según esta definición, las empresas productoras y de servicios son organizaciones, como tambiénlo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades, militares, tiendas minoristas, departamentos depolicía y los organismos de los gobiernos locales, estatales y federal. Las personas que supervisanlas actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen estas metas,con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama gerentes, en particular enorganizaciones no lucrativas).PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION.El propósito de la organización: El propósito de la organización es ayudar a lograr que los objetivostengan significado y contribuyan a la eficiencia organicional.Principio de la unidad de objetivosLa estructura de una organización es eficaz si le permite al personal contribuir a los objetivos de laempresa. Principio de la eficiencia organicional. Una organización es eficiente si esta estructuradapara ayudar al logro de los objetivos de la empresa con un mínimo de consecuencias o costos nodeseados.Causa de la organización: La causa básica de la estructura organicional es la limitación del tramode la administración. Si no existiera esa limitación, una empresa no organizada podría tener unsolo gerente.Principio del tramo de administraciónEn cada posición administrativa existe un limite al número de personas que pueden manejar coneficacia una persona, pero el número exacto depende de la repercusión de diversas variablessubyacentes.La estructura de la organización: autoridad: La autoridad es el adhesivo de la estructura de laorganización, el vínculo que la hace posible, los medios mediante los cuales se pueden colocargrupos de actividades bajo el mando de un administrador y se puede fomentar la coordinación delas unidades organicionales. Es la herramienta con la que el administrador esta en posibilidad deejercer su discrecionalidad y de crear un ambiente para el desempeño individual. Algunos de losprincipios más útiles de la organización están relacionados con la autoridad.Principio escolarCuanto más clara sea la línea de autoridad desde el puesto administrativo más alto de unaempresa cada puesto subordinado, más clara será la responsabilidad para tomar decisiones y máseficaz la comunicación organicional.Principio de delegación por resultados esperadosLa autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para asegurar sucapacidad de cumplir los resultados esperados.Principio del carácter absoluto de la responsabilidadLa responsabilidad por la acciones no puede ser mayor que la implícita en la autoridad delegada, nidebe ser menor.
  2. 2. Principio de unidad de mundoMientras más completas sean las relaciones de dependencia de un solo superior, menor será elproblema de instrucciones opuestas y mayor la sensación de responsabilidad personal por losresultados.Principio de nivel de autoridadEl mantenimiento de la delegación requiere que las decisiones propias de la autoridad de losadministradores individuales deben tomarlas ellos en lugar de hacerlas ascender por la estructurade la organización.La estructura organicional: actividades departamentalizadas: La organización incluye el diseño deuna estructura departamental. Aunque hay varios principios en esta área uno de ellos es de granimportancia.Principio de la definición fundamentalMientras más clara sea la definición de un puesto o un departamento sobre los resultadosesperados, las actividades a realizar y la autoridad de organización delega y la comprensión de lasrelaciones de autoridad e informales con otros puestos, la persona responsable podrá contribuir enforma más adecuada al logro de los objetivos de la empresa.El proceso de organización: Los diversos principios de delegación de la autoridad y de ladepartamentalización son verdades fundamentales del proceso organicional. Se relacionan confases de los dos aspectos primarios de organizar: la autoridad y los agrupamientos de actividades..Existen ortos principios que se refieren al proceso de organizar, a través de cuya aplicación losgerentes obtienen un sentido de proporción o una medida del proceso total de la organización.Principio del equilibrioEn toda estructura existe la necesidad del equilibrio aplicación de los principios o técnicas debeestar equilibrada para asegurar eficacia global de la estructura para cumplir los objetivos de laempresa.El principio del equilibrio es común a todas las áreas de las ciencias y a toda las funciones deladministrador. Las ineficacias de extensos tramos de administración se deben equilibrar con lasineficacias de largas líneas de comunicación. Las pérdidas ocasionadas por el mando múltiple sedeben equilibrar con las ganancias provenientes de la pericia y la uniformidad para delegar laautoridad funcional en los departamentos de "stall" y de servicios. Los ahorros de la especializaciónfuncional en la departamentalización se deben equilibrar con las ventajas de establecerdepartamentos responsables de utilidades, semi independientes por el conducto o por territorio. Denuevo resulta evidente que la aplicación de la teoría de la administración depende de la situaciónespecífica.Principio de flexibilidadMientras más increíbles se tomen para otorgar mayor flexibilidad a la estructura de unaorganización, mejor podrá ésta cumplir con su propósito. En cada estructura se deben incorporarprocedimientos y técnicas para anticipar y reaccionar ante el cambio. Toda empresa avanza haciasu meta en un ambiente cambiante, tanto externo como interno. La empresa que sufre deinflexibilidad, tanto si se trata de resistencia al cambio, procedimientos demasiado complicados olíneas departamentales demasiado rígidas, se arriesga a ser incapaces de hacer frente a los retosde los cambios económicos, técnicos, biológicos, políticos y sociales.
  3. 3. Principio de facilitación del liderazgoPuesto que la gerencia depende en alto grado de la calidad del liderazgo de quienes se encuentranen puestos gerenciales, es importante que la estructura organicional contribuya a crear unasituación en la que el administrador pueda dirigir con mayor eficacia. En este sentido, laorganización es una técnica para fomentar el liderazgo. Si la asignación de autoridad y los arreglosestructurales crean una situación en la que exista la tendencia a que los jefes de departamentossean considerados como líderes y en el cual se les ayude en sus tareas de liderazgo laestructuración organicional habrá cumplido una tarea esencial. Elementos del concepto.Estructura.La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá deoperar el grupo social, ya que establece la disposición y correlación de las funciones, jerarquías yactividades necesarias para lograr los objetivos.Sistematización.Todas las actividades y recursos de la empresa, deben coordinarse racionalmentea fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades.Organizar, implica la necesidad deagrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.Jerarquía.La organización como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridady responsabilidad dentro de la empresa.Simplificación de funciones.Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer losmétodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.Importancia de la organización:Es de carácter continuo; jamas se pude decir que ha terminado, dado que la empresa y susrecursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.).Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con unmínimo de esfuerzo.Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando laproductividad.Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y responsabilidades.Principios de organizaciónUnidad de mando:Un subordinado sólo deberá recibir ordenes de un solo jefe, cuando no se respeta este principio segeneran fugas de responsabilidad, se da la confusión y se produce una serie de conflictos entre laspersonas.Especialización:Consiste en agrupar las actividades de acuerdo a su naturaleza, de tal forma que se pueda crear laespecialización en la ejecución de las mismas.Paridad de autoridad y responsabilidad:La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte y por ello se debe mantener un equilibrioentre la autoridad y la responsabilidad.
  4. 4. Equilibrio de Dirección–Control:Consiste en diseñar una estructura de tal forma que nos permita coordinar las acciones y al mismotiempo evaluar los resultados de la misma.Definición de puestos:Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en relación a los objetivos de los mismos.Pasos básicos para organizarDividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en forma lógica y cómoda,por personas o grupos. Esto se conoce como la división del trabajo.Combinar las tareas en forma lógica y eficiente, la agrupación de empleados y tareas se sueleconocer como la departa mentalización.Especificar quien depende de quien en la organización, esta vinculación de los departamentosproduce una jerarquía de la organización.establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruentey para vigilar la eficacia de dicha integración. Este proceso se conoce con el nombre decoordinación.División del trabajo: se refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de talmanera que las personas sean responsable de una serie limitada de actividades, en lugar detareas en general. Todas las tareas de la organización desde la producción hasta la administraciónse pueden subdividir. La división del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender arealizar con relativa velocidad por consiguiente comenta la especialización, pues cada persona seconvierte en experta en cierto trabajo. Además como crea una serie de trabajo, las personaspueden elegir puestos, o puedan ser asignadas a aquellas, que se ciñan a sus talentos e intereses.Departamentalización: se refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo queson similares o tiene una relación lógica, para ello se labora un organigrama donde mediantecuadros se representan los diferentes departamentos que integran la organización. Por ejemplo losprofesores se pueden agrupar en departamentos de química, departamento de ingles, etcétera. LaDepartamentalización es el resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a lasactividades laborales una vez que han sido dividida las tareas se pueden relacionar en grupos"parecidos" como pueden suponer existen muchas variedades de trabajos y departamentos en lasorganizaciones y los trabajos y departamentos de una organización serán deferentes a las deotras.Jerarquía: desde los primeros días de la industrialización los gerentes se preocupan por lacantidad de personas y departamentos que podrían manejar con eficacia, este interrogantepertenece al tramo de control administrativo (con frecuencia llamado tramo de control o tramoadministrativo) cuando se a dividido el trabajo, creados departamentos y elegido el tramo de controllos gerentes pueden seleccionar una cadena de mando; es decir, un plan que especifique quiendepende de quien. Estas líneas de dependencia son características fundamentales de cualquierorganigrama para representar la jerarquía que es plan que especifica quien controla a quien en unaorganización.Coordinación: consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efectode perseguir las metas de organización con eficiencia, sin coordinación los miembros de laorganización perderían de vista sus papeles dentro de la misma y enfrentarían la tentación deperseguir los intereses de los departamentos, a espesa de las metas de la organización. Un gradoimportante de organización con toda posibilidad beneficiara un trabajo que no es rutinario nipronosticable, un trabajo en el cual los factores del ambiente están cambiando y existe muchainterdependencia.
  5. 5. Factores que influyen en la estructura organizacionalExisten factores internos y factores externos que influyen en la estructura organizacional.Factores internosEnfoque conceptual adoptado - toma de decisiones centralizadas contra toma de decisionesdescentralizada, con mayor delegación de autoridad.Espacio de control (el número de empleados que reportan a un supervisor).Diversidad de productos y clase de operación.Tamaño de la organización.Características de los empleados (profesionistas, empleados de oficina, trabajadores)Factores externosTecnología (cómo se transfieren los insumos a las salidas de producción).Características del mercado (estabilidad, extensión, tipos de clientes).Dependencia del medio ambiente (competencia, restricciones legales, reglamentación,proveedores y efectos del extranjero)La estructura de organización es fundamental para la planificación y el control de utilidades porquetanto la planificación como el control se relacionan directamente con la distribución de autoridad yresponsabilidad dentro de toda la empresa. La distribución Se ofrece un marco de trabajoconceptual.Proporciona fundamentos para el estudio de la administración promoviendo el entendimiento de loque es la administración.Son factibles de las contribuciones de otras escuelas administrativas ya que puede usarse lo mejordel pensamiento contemporáneo administrativo.Se obtiene flexibilidad, si bien es aplicable a una variedad de situaciones, se da al usuario elmargen necesario para adaptarlo a un conjunto particular de situaciones.Se reconoce flexibilidad y arte de la administración y se fomenta la mejor manera de utilizarlo enuna forma práctica.Se proporciona una genuina ayuda a los practicantes de la administración. El patrón del procesohace que el gerente analice y entienda el problema y lo lleve a determinar los objetivos y losmedios para alcanzarlos.Los principios de la administración están derivados, refinados y aplicados y sirven como directricesnecesarias para una útil investigación administrativa.Se estimula el desarrollo de una filosofía determinada de la administración, cada una de las fasesde sus aplicaciones requiere servirse de valores, convicciones del gerente y el entendimiento delos objetivos, recursos en torno del cual opera.Se formaliza comúnmente en la estructura de la organización.Técnicas de organizaciónSon las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.
  6. 6. proseso de organizaciontipos de organizacion
  7. 7. 1. Detallar todo el trabajo que debe ejecutarse para alcanzar las metas de la organización. Todaorganización se crea para lograr un conjunto de propósitos, todas las finalidades se logran enforma diferente, por consiguiente, para que se logren las metas de la organización las tareas debenser establecidas primero. 2. Dividir la carga total de trabajo en actividades que pueden ser ejecutadas en forma lógica, poruna persona o grupo de personas. Las organizaciones se crean porque el trabajo que deberealizarse no puede hacerlo una persona, de ahí que el trabajo deba dividirse adecuadamenteentre sus miembros. Por adecuadamente entendemos, primero, que a los individuos se lesasignaran las tareas con base a su cualidad para ejecutarlas, y segundo, que a ninguna persona,se le puede imponer una carga de trabajo demasiado pesada o ligera. 3. Combinar el trabajo de los miembros de la organización de modo lógico y eficiente. A medidaque una organización crece y contrata a mas personal para llevar a cabo las actividades, se hacenecesario agrupar a las personas cuya tarea guarda relación entre sí. Ventas, recursos humanos,mercadotecnia, producción, manufactura. A esta agrupación del trabajo suele llamarsedepartamentacion. 4. Establecer un mecanismo para coordinar el trabajo de los miembros que un poco unitario yarmonioso. A medida que los individuos y departamentos realizan sus actividades especializadas,pueden olvidarse las metas de la organización o bien surgir conflictos entre los miembros. Losgerentes de mercadotecnia de una compañía pueden hacer presión para que se apruebe unpresupuesto mayor de publicidad y así estimular la demanda, aun cuando el interés general de lacompañía convenga mas invertir en creces en equipo automatizado y reducir los costos. 5. Vigilar la eficiencia de la organización y hacer ajustes para mantenerla mejorarla. Dado queorganizar es un proceso constante, se requiere una evaluación periódica de los cuatro pasosprecedentes. A medida que la organización crece y cambia las situaciones hay que evaluar suestructura a fin de asegurarse de que sea compatible por una operación eficaz y eficiente parasatisfacer las necesidades presentes. La división del trabajo es fraccionar una tarea, de modo quecada individuo sea responsable y realice un conjunto de actividades y no toda la tarea.La departamentalizacion es el agrupamiento de actividades para las que son semejantes y estén
  8. 8. relacionadas lógicamente entre sí. La departamentalizacion representa la estructura formal de laorganización tal como aparecería en un organigrama. Lineal militar: Este sistema esta bien para organizaciones pequeñas, casi tipo familiar. Seencontró que este tipo de organización era demasiado rígido para poder delegar autoridad. Lanecesidad de reducción del trabajo y de la delegación de autoridad trajeron como consecuenciabuscar formas más flexibles de organización. Funcional: Es muy común encontrarlo y se puede representar en muchas formas; la gráficaofrece una de las más conocidas. Lineal o funcional: Con este sistema se trato de resolver el problema de que varias personasdieran ordenes al mismo tiempo a un subordinado, y se hizo una combinación del sistema linealcon el funcional. En este sistema hay personas especializadas cada una en su lugar. La idea fueque los asesores pudieran trasmitir ordenes a través del gerente. De Comité: Este sistema podría funcionar con un solo comité consultivo, en este sistematenemos cierta forma funcional, completado todo esto con el uso de comités para formar maspolíticas de cada sección que nos brinda la oportunidad de saber la opinión de todos los afectados.Los comités no tienen función de mando pero están obligados a exponer sus opiniones.En la practica no encontramos establecido ningún sistema puro, sino que se combinan. Sipensamos que la organización es una parte del proceso administrativo, cabe preguntare que es ypara que sirva, tales ves si examinamos todo el proceso nos ayude a examinarla.Se debe de tomar en cuenta cuatro puntos de organización: Delegación de autoridad, no delegarplaneación, descentralización.Existen diversas formas de organizar las actividades. Las unidades funcionales pueden ser:dirección, departamento, secciones, grupos, subgrupos y unidades. Una forma de tomar en cuentapara organizar es por funciones; se reconocen cinco: Producción, ventas, Finanzas, relaciones yorganización; todas son indispensables.
  9. 9. La organización puede simplificarse por tres etapas: Actividades y funciones. Jerarquías para niveles de autoridad. Obligaciones que deben asignarse a cada persona.tecnicas de organizacion1a Regla. Debe da hacerse, una lista escrita de todas las funciones que para esa empresa seconsideren, deben establecerse en el primer nivel jerárquico.2a. Regla. Debe de definieres en forma sencilla, o precisarse al menos, cada una de las funcioneslistadas. De ello podrá resultar: Que se encuentren dos o más idénticas. Que se encuentren algunas superposiciones parciales.3a. Regla. Para cada una de las funciones del primer nivel se procede de idéntica manera, hastaestablecer todas las funciones que deben existir en el segundo nivel jerárquico dentro de cadadepartamento o división.4a. Regla. Se repite en forma idéntica esta operación, hasta alcanzar los últimos niveles dentro decada uno de los departamentos y agotar todas las funciones que se desean realizar.5a. Regla. Cuando se tiene una división funcional teorica, se reúnan las funciones obtenidas enunidades concretas de organización.6a. Regla. La forma de consignar esta departamentizacion concreta suele ser doble.

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