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CV Jose Maria Gilgado y anexos (español)
 

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CV José María Gilgado completo y anexos con proyectos realizados y formación impartida (español)

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    CV Jose Maria Gilgado y anexos (español) CV Jose Maria Gilgado y anexos (español) Document Transcript

    • (Pág. 1 de 2) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 1 de 11 José María Gilgado Tanco Consultor y formador de gestión empresarial Presidente de Joves Empresaris de Balears A) Datos personales Fecha y lugar de nacimiento: 22/12/1979. Palma de Mallorca (Baleares) España Dirección: C/ Jaume Balmes 15. 07005. Palma de Mallorca Web: www.consultoriainnovadora.com Teléfono móvil: (+34) 616630389 E-mail jmgilgado@consultoriainnovadora.com Twitter https://twitter.com/Chemagilgado Linkedin http://www.linkedin.com/in/josemariagilgado B) Estudios reglados Periodo Especialidad Centro 2007- 2008 MBA Executive (500 horas) Escuela de negocios “ESIC Business & Marketing School”. Madrid 2008- 2009 Máster en Prevención de Riesgos Laborales (500 horas) Escuela de negocios “Les Heures” Universidad de Barcelona (UB) 2002- 2003 Especialista universitario en gestión del medioambiente (250 horas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). 2001- 2002 Especialista universitario en gestión de calidad (250 horas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). 1999 - 2001 Diplomado en Turismo (Gestión de empresas turísticas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). Para ver otros cursos realizados consultar anexo 1 C) Experiencia Profesional 1. Consultor y formador Freelance de sistemas de gestión normalizados (ISOS), estrategia y operaciones bajo la marca propia “Consultoría Innovadora” (www.consultoriainnovadora.com ) Septiembre 2010 hasta la actualidad Resumen de Servicios  Asesoramiento y formación para emprendedores y empresas de nueva creación  Generación de modelos de negocio, proyectos innovadores y marketing digital  Planificación estratégica, evaluaciones EFQM y planes de mejora  Sistemas de gestión normalizados (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 27001)  Mapas de procesos y mejora de los mismos con herramientas de Lean Management  Formador en estas materias. Gestión de la bonificación de los cursos de la Tripartita Recomendaciones de clientes: http://www.linkedin.com/in/josemariagilgado 2. Delegado en Baleares de “Óptima Costes”, consultora especializada en la reducción de costes para grandes empresas Septiembre 2011 hasta enero de 2013 3. Consultor Sénior en Tea-Cegos Deployment Marzo de 2002 hasta Febrero de 2010 (8 años) Firma de consultoría de dirección especialista en el diseño e implementación de modelos avanzados de gestión empresarial y en procesos de cambio organizacional. (www.deployment.org), en las oficinas de Palma de Mallorca y Madrid Referencias: José Antonio Caldés. Sub director Tea Cegos Deployment. 606 46 53 43 jacaldes@deployment.org Consultor de gestión, estrategia y operaciones, realizando proyectos para organizaciones tanto públicas como privadas, así como de diversos sectores. Algunas de estas organizaciones son: Camper, Castillo Hotel Son Vida (Pág. 1 de 2) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 1 de 11 José María Gilgado Tanco Consultor y formador de gestión empresarial Presidente de Joves Empresaris de Balears A) Datos personales Fecha y lugar de nacimiento: 22/12/1979. Palma de Mallorca (Baleares) España Dirección: C/ Jaume Balmes 15. 07005. Palma de Mallorca Web: www.consultoriainnovadora.com Teléfono móvil: (+34) 616630389 E-mail jmgilgado@consultoriainnovadora.com Twitter https://twitter.com/Chemagilgado Linkedin http://www.linkedin.com/in/josemariagilgado B) Estudios reglados Periodo Especialidad Centro 2007- 2008 MBA Executive (500 horas) Escuela de negocios “ESIC Business & Marketing School”. Madrid 2008- 2009 Máster en Prevención de Riesgos Laborales (500 horas) Escuela de negocios “Les Heures” Universidad de Barcelona (UB) 2002- 2003 Especialista universitario en gestión del medioambiente (250 horas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). 2001- 2002 Especialista universitario en gestión de calidad (250 horas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). 1999 - 2001 Diplomado en Turismo (Gestión de empresas turísticas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). Para ver otros cursos realizados consultar anexo 1 C) Experiencia Profesional 1. Consultor y formador Freelance de sistemas de gestión normalizados (ISOS), estrategia y operaciones bajo la marca propia “Consultoría Innovadora” (www.consultoriainnovadora.com ) Septiembre 2010 hasta la actualidad Resumen de Servicios  Asesoramiento y formación para emprendedores y empresas de nueva creación  Generación de modelos de negocio, proyectos innovadores y marketing digital  Planificación estratégica, evaluaciones EFQM y planes de mejora  Sistemas de gestión normalizados (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 27001)  Mapas de procesos y mejora de los mismos con herramientas de Lean Management  Formador en estas materias. Gestión de la bonificación de los cursos de la Tripartita Recomendaciones de clientes: http://www.linkedin.com/in/josemariagilgado 2. Delegado en Baleares de “Óptima Costes”, consultora especializada en la reducción de costes para grandes empresas Septiembre 2011 hasta enero de 2013 3. Consultor Sénior en Tea-Cegos Deployment Marzo de 2002 hasta Febrero de 2010 (8 años) Firma de consultoría de dirección especialista en el diseño e implementación de modelos avanzados de gestión empresarial y en procesos de cambio organizacional. (www.deployment.org), en las oficinas de Palma de Mallorca y Madrid Referencias: José Antonio Caldés. Sub director Tea Cegos Deployment. 606 46 53 43 jacaldes@deployment.org Consultor de gestión, estrategia y operaciones, realizando proyectos para organizaciones tanto públicas como privadas, así como de diversos sectores. Algunas de estas organizaciones son: Camper, Castillo Hotel Son Vida (Pág. 1 de 2) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 1 de 11 José María Gilgado Tanco Consultor y formador de gestión empresarial Presidente de Joves Empresaris de Balears A) Datos personales Fecha y lugar de nacimiento: 22/12/1979. Palma de Mallorca (Baleares) España Dirección: C/ Jaume Balmes 15. 07005. Palma de Mallorca Web: www.consultoriainnovadora.com Teléfono móvil: (+34) 616630389 E-mail jmgilgado@consultoriainnovadora.com Twitter https://twitter.com/Chemagilgado Linkedin http://www.linkedin.com/in/josemariagilgado B) Estudios reglados Periodo Especialidad Centro 2007- 2008 MBA Executive (500 horas) Escuela de negocios “ESIC Business & Marketing School”. Madrid 2008- 2009 Máster en Prevención de Riesgos Laborales (500 horas) Escuela de negocios “Les Heures” Universidad de Barcelona (UB) 2002- 2003 Especialista universitario en gestión del medioambiente (250 horas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). 2001- 2002 Especialista universitario en gestión de calidad (250 horas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). 1999 - 2001 Diplomado en Turismo (Gestión de empresas turísticas) Universidad de las Islas Baleares (UIB). Para ver otros cursos realizados consultar anexo 1 C) Experiencia Profesional 1. Consultor y formador Freelance de sistemas de gestión normalizados (ISOS), estrategia y operaciones bajo la marca propia “Consultoría Innovadora” (www.consultoriainnovadora.com ) Septiembre 2010 hasta la actualidad Resumen de Servicios  Asesoramiento y formación para emprendedores y empresas de nueva creación  Generación de modelos de negocio, proyectos innovadores y marketing digital  Planificación estratégica, evaluaciones EFQM y planes de mejora  Sistemas de gestión normalizados (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO 27001)  Mapas de procesos y mejora de los mismos con herramientas de Lean Management  Formador en estas materias. Gestión de la bonificación de los cursos de la Tripartita Recomendaciones de clientes: http://www.linkedin.com/in/josemariagilgado 2. Delegado en Baleares de “Óptima Costes”, consultora especializada en la reducción de costes para grandes empresas Septiembre 2011 hasta enero de 2013 3. Consultor Sénior en Tea-Cegos Deployment Marzo de 2002 hasta Febrero de 2010 (8 años) Firma de consultoría de dirección especialista en el diseño e implementación de modelos avanzados de gestión empresarial y en procesos de cambio organizacional. (www.deployment.org), en las oficinas de Palma de Mallorca y Madrid Referencias: José Antonio Caldés. Sub director Tea Cegos Deployment. 606 46 53 43 jacaldes@deployment.org Consultor de gestión, estrategia y operaciones, realizando proyectos para organizaciones tanto públicas como privadas, así como de diversos sectores. Algunas de estas organizaciones son: Camper, Castillo Hotel Son Vida
    • (Pág. 2 de 2) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 2 de 11 (The Luxury Collection, Starwood), Iberwolrd Airlines, Unicaja, Banco Sabadell, Metro de Madrid, Metrovacesa, CAIB, etc. Para ver el detalle de los proyectos realizados y cursos impartidos consultar los anexos 2 y 3 4. Consultor en prácticas de Innovación & Lean Six Sigma en los 5 hoteles de Londres de Starwood Hotels & Resorts Worldwide De Febrero a Agosto de 2010 (6 meses) Prácticas realizadas con la beca europea Leonado en una de las compañías hoteleras pioneras en el mundo, con más de 1000 hoteles en 100 países y con 145.000 empleados. Su marca más conocida es Sheraton Hoteles Resumen de funciones realizadas  Participación en los proyectos y actividades Six Sigma, gestión de la innovación, operaciones y lean management  Realización de la documentación de los proyectos  Ayuda en la preparación de los eventos y cursos y en su impartición Referencias: Julia Harnischfeger. Director Operational Innovation, England Hotels - Blackbelt. +44 (0)207.851.3356 Julia.Harnischfeger@starwoodhotels.com D) Idiomas  Inglés, avanzado  Castellano, lengua materna  Catalán, avanzado  Alemán, nociones E) Otros datos de interés  Evaluador senior del club de evaluadores EFQM de les Illes Balears y evaluador del RECI (Registro de Evaluadores y Coordinadores del Premio Iberoamericano de la Calidad).  Redacción de la “Guía de implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 para las PIMES”, editada por el IDI. (Junio-Septiembre 2010). (http://www.idi.es/docs/ISO27001.pdf)  Formador y mentor de emprendedores  Colaborador habitual en las tertulias económicas y de empresa en Última Hora Radio, IB3 Radio, Es Radi y Onda Cero Mallorca. Columnista y miembro del consejo asesor del diario “El Económico” del Grup Serra F) Cargos en asociaciones  Presidente de la “Associació de Joves Empresaris de Balears” (Mayo de 2013-actualidad)  Vicepresidente de la “Escola de Turemprendedors” (Septiembre 2012-Actualidad)  Vocal de la junta directiva de la “Associació Balear d’Excel·lència en la Gestió” (ABAEX) (Febrero 2012- Actualidad) E) Anexos ANEXO 1- OTROS CURSOS ASISTIDOS ANEXO 2- PRINCIPALES PROYECTOS REALIZADOS ANEXO 3- PRINCIAPLES CURSOS Y SEMINARIOS IMPARTIDOS ANEXO 4- PRINCIPALES RECOMENDACIONES ANEXO 5- ESTADÍSTICAS (Pág. 2 de 2) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 2 de 11 (The Luxury Collection, Starwood), Iberwolrd Airlines, Unicaja, Banco Sabadell, Metro de Madrid, Metrovacesa, CAIB, etc. Para ver el detalle de los proyectos realizados y cursos impartidos consultar los anexos 2 y 3 4. Consultor en prácticas de Innovación & Lean Six Sigma en los 5 hoteles de Londres de Starwood Hotels & Resorts Worldwide De Febrero a Agosto de 2010 (6 meses) Prácticas realizadas con la beca europea Leonado en una de las compañías hoteleras pioneras en el mundo, con más de 1000 hoteles en 100 países y con 145.000 empleados. Su marca más conocida es Sheraton Hoteles Resumen de funciones realizadas  Participación en los proyectos y actividades Six Sigma, gestión de la innovación, operaciones y lean management  Realización de la documentación de los proyectos  Ayuda en la preparación de los eventos y cursos y en su impartición Referencias: Julia Harnischfeger. Director Operational Innovation, England Hotels - Blackbelt. +44 (0)207.851.3356 Julia.Harnischfeger@starwoodhotels.com D) Idiomas  Inglés, avanzado  Castellano, lengua materna  Catalán, avanzado  Alemán, nociones E) Otros datos de interés  Evaluador senior del club de evaluadores EFQM de les Illes Balears y evaluador del RECI (Registro de Evaluadores y Coordinadores del Premio Iberoamericano de la Calidad).  Redacción de la “Guía de implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 para las PIMES”, editada por el IDI. (Junio-Septiembre 2010). (http://www.idi.es/docs/ISO27001.pdf)  Formador y mentor de emprendedores  Colaborador habitual en las tertulias económicas y de empresa en Última Hora Radio, IB3 Radio, Es Radi y Onda Cero Mallorca. Columnista y miembro del consejo asesor del diario “El Económico” del Grup Serra F) Cargos en asociaciones  Presidente de la “Associació de Joves Empresaris de Balears” (Mayo de 2013-actualidad)  Vicepresidente de la “Escola de Turemprendedors” (Septiembre 2012-Actualidad)  Vocal de la junta directiva de la “Associació Balear d’Excel·lència en la Gestió” (ABAEX) (Febrero 2012- Actualidad) E) Anexos ANEXO 1- OTROS CURSOS ASISTIDOS ANEXO 2- PRINCIPALES PROYECTOS REALIZADOS ANEXO 3- PRINCIAPLES CURSOS Y SEMINARIOS IMPARTIDOS ANEXO 4- PRINCIPALES RECOMENDACIONES ANEXO 5- ESTADÍSTICAS (Pág. 2 de 2) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 2 de 11 (The Luxury Collection, Starwood), Iberwolrd Airlines, Unicaja, Banco Sabadell, Metro de Madrid, Metrovacesa, CAIB, etc. Para ver el detalle de los proyectos realizados y cursos impartidos consultar los anexos 2 y 3 4. Consultor en prácticas de Innovación & Lean Six Sigma en los 5 hoteles de Londres de Starwood Hotels & Resorts Worldwide De Febrero a Agosto de 2010 (6 meses) Prácticas realizadas con la beca europea Leonado en una de las compañías hoteleras pioneras en el mundo, con más de 1000 hoteles en 100 países y con 145.000 empleados. Su marca más conocida es Sheraton Hoteles Resumen de funciones realizadas  Participación en los proyectos y actividades Six Sigma, gestión de la innovación, operaciones y lean management  Realización de la documentación de los proyectos  Ayuda en la preparación de los eventos y cursos y en su impartición Referencias: Julia Harnischfeger. Director Operational Innovation, England Hotels - Blackbelt. +44 (0)207.851.3356 Julia.Harnischfeger@starwoodhotels.com D) Idiomas  Inglés, avanzado  Castellano, lengua materna  Catalán, avanzado  Alemán, nociones E) Otros datos de interés  Evaluador senior del club de evaluadores EFQM de les Illes Balears y evaluador del RECI (Registro de Evaluadores y Coordinadores del Premio Iberoamericano de la Calidad).  Redacción de la “Guía de implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001 para las PIMES”, editada por el IDI. (Junio-Septiembre 2010). (http://www.idi.es/docs/ISO27001.pdf)  Formador y mentor de emprendedores  Colaborador habitual en las tertulias económicas y de empresa en Última Hora Radio, IB3 Radio, Es Radi y Onda Cero Mallorca. Columnista y miembro del consejo asesor del diario “El Económico” del Grup Serra F) Cargos en asociaciones  Presidente de la “Associació de Joves Empresaris de Balears” (Mayo de 2013-actualidad)  Vicepresidente de la “Escola de Turemprendedors” (Septiembre 2012-Actualidad)  Vocal de la junta directiva de la “Associació Balear d’Excel·lència en la Gestió” (ABAEX) (Febrero 2012- Actualidad) E) Anexos ANEXO 1- OTROS CURSOS ASISTIDOS ANEXO 2- PRINCIPALES PROYECTOS REALIZADOS ANEXO 3- PRINCIAPLES CURSOS Y SEMINARIOS IMPARTIDOS ANEXO 4- PRINCIPALES RECOMENDACIONES ANEXO 5- ESTADÍSTICAS
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 3 de 11 ANEXO- 1 OTROS CURSOS ASISTIDOS [Nombre curso], [Impartido por], [Ciudad], [Fecha], [Duración]  Curso “Consolidación de empresas de base tecnológica”, Escuela de Organización Industrial EOI, Palma, Noviembre 2011-Enero 2012, 150 horas  Curso “Lean Management: Reducción de costes optimizando procesos”, Ogayar Consulting, Palma, Noviembre de 2010, 18 horas.  Curso “Six Sigma Methodology within Starwood Hotels”, Starwood Hotels Development Center, Londres, Marzo de 2010, 16 horas.  Curso “Business Writing Skills”, Impact London, Londres, Mayo de 2010, 12 horas.  Curso “Practical training certificate”, Stonebow, Londres, Febrero de 2010, 16 horas.  Curso “Introduction to Lean Six Sigma including 5S concept, Visual Management, Process Observations and Workplace Organization”, Director Operational Innovation of England Hotels, Londres, Junio de 2010, 24 horas.  Curso “Pronunciation Workshop”, Westminster Adult Education Service, Londres, Junio - Julio de 2010, 20 horas  Curso “Upper Intermediate Intensive L1”, Westminster Adult Education Service, Londres, Febrero – Julio de 2010, 153 horas.  Seminario Gestión de la Innovación basada en el Marco de Referencia de Innovación, Club de Excelencia, Palma, el 28 de octubre de 2009, 8 horas.  Curso Ingles de negocios a distancia, Educa Logos, del 28/05/09 al 28/09/09, 258 horas,  Curso sobre la norma UNE 175001 Qualitat en el Servei del Petit Comerç, AENOR, Inca, 12 de Junio de 2009, 9 horas.  Curso de actualización sobre la nueva norma ISO 9001 versión del 2008, AENOR, Palma, 22 de enero de 2009, 5 horas.  Curso “Implantación y Auditoría de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo según OHSAS 18001:2007”, AENOR, Madrid, Junio de 2008, 21 horas.  Curso de “Auditor de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información según ISO 27001”, ECA, Madrid, noviembre de 2006, 40 horas.  Técnico en Prevención de Riesgos laborales nivel intermedio, título reconocido por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, IFES, Palma, Abril-Junio 2004, 309 horas.  Curso de gestión de la PRL según la norma OSHAS 18001, SGS Tecnos, Palma, junio 2004, 19 horas.  Curso de evaluador EFQM, Club Gestión de Calidad, Inca, junio 2004, 24horas.  Curso de Auditor Jefe en Sistemas de Calidad ISO 9001 reconocido por IRCA (Internacional Register of Certificated Auditors), SGS, Palma, Enero 2004, 40 horas.  Curso de gestión y reciclaje de residuos para PYMES, OMPIB y la UIB a distancia, Diciembre de 2004.  Curso de Gestión y Dirección de Equipos (semi presencial,), CAEB, Palma, Febrero 2004, 50 horas.  Curso de Oratoria Profesional, ESIC, Palma, Febrero 2003,16 horas.  Asistencia a diversos seminarios y conferencias relacionados con la gestión empresarial Existen diplomas y/o justificantes acreditativos de todos éstos cursos Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 3 de 11 ANEXO- 1 OTROS CURSOS ASISTIDOS [Nombre curso], [Impartido por], [Ciudad], [Fecha], [Duración]  Curso “Consolidación de empresas de base tecnológica”, Escuela de Organización Industrial EOI, Palma, Noviembre 2011-Enero 2012, 150 horas  Curso “Lean Management: Reducción de costes optimizando procesos”, Ogayar Consulting, Palma, Noviembre de 2010, 18 horas.  Curso “Six Sigma Methodology within Starwood Hotels”, Starwood Hotels Development Center, Londres, Marzo de 2010, 16 horas.  Curso “Business Writing Skills”, Impact London, Londres, Mayo de 2010, 12 horas.  Curso “Practical training certificate”, Stonebow, Londres, Febrero de 2010, 16 horas.  Curso “Introduction to Lean Six Sigma including 5S concept, Visual Management, Process Observations and Workplace Organization”, Director Operational Innovation of England Hotels, Londres, Junio de 2010, 24 horas.  Curso “Pronunciation Workshop”, Westminster Adult Education Service, Londres, Junio - Julio de 2010, 20 horas  Curso “Upper Intermediate Intensive L1”, Westminster Adult Education Service, Londres, Febrero – Julio de 2010, 153 horas.  Seminario Gestión de la Innovación basada en el Marco de Referencia de Innovación, Club de Excelencia, Palma, el 28 de octubre de 2009, 8 horas.  Curso Ingles de negocios a distancia, Educa Logos, del 28/05/09 al 28/09/09, 258 horas,  Curso sobre la norma UNE 175001 Qualitat en el Servei del Petit Comerç, AENOR, Inca, 12 de Junio de 2009, 9 horas.  Curso de actualización sobre la nueva norma ISO 9001 versión del 2008, AENOR, Palma, 22 de enero de 2009, 5 horas.  Curso “Implantación y Auditoría de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo según OHSAS 18001:2007”, AENOR, Madrid, Junio de 2008, 21 horas.  Curso de “Auditor de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información según ISO 27001”, ECA, Madrid, noviembre de 2006, 40 horas.  Técnico en Prevención de Riesgos laborales nivel intermedio, título reconocido por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, IFES, Palma, Abril-Junio 2004, 309 horas.  Curso de gestión de la PRL según la norma OSHAS 18001, SGS Tecnos, Palma, junio 2004, 19 horas.  Curso de evaluador EFQM, Club Gestión de Calidad, Inca, junio 2004, 24horas.  Curso de Auditor Jefe en Sistemas de Calidad ISO 9001 reconocido por IRCA (Internacional Register of Certificated Auditors), SGS, Palma, Enero 2004, 40 horas.  Curso de gestión y reciclaje de residuos para PYMES, OMPIB y la UIB a distancia, Diciembre de 2004.  Curso de Gestión y Dirección de Equipos (semi presencial,), CAEB, Palma, Febrero 2004, 50 horas.  Curso de Oratoria Profesional, ESIC, Palma, Febrero 2003,16 horas.  Asistencia a diversos seminarios y conferencias relacionados con la gestión empresarial Existen diplomas y/o justificantes acreditativos de todos éstos cursos Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 3 de 11 ANEXO- 1 OTROS CURSOS ASISTIDOS [Nombre curso], [Impartido por], [Ciudad], [Fecha], [Duración]  Curso “Consolidación de empresas de base tecnológica”, Escuela de Organización Industrial EOI, Palma, Noviembre 2011-Enero 2012, 150 horas  Curso “Lean Management: Reducción de costes optimizando procesos”, Ogayar Consulting, Palma, Noviembre de 2010, 18 horas.  Curso “Six Sigma Methodology within Starwood Hotels”, Starwood Hotels Development Center, Londres, Marzo de 2010, 16 horas.  Curso “Business Writing Skills”, Impact London, Londres, Mayo de 2010, 12 horas.  Curso “Practical training certificate”, Stonebow, Londres, Febrero de 2010, 16 horas.  Curso “Introduction to Lean Six Sigma including 5S concept, Visual Management, Process Observations and Workplace Organization”, Director Operational Innovation of England Hotels, Londres, Junio de 2010, 24 horas.  Curso “Pronunciation Workshop”, Westminster Adult Education Service, Londres, Junio - Julio de 2010, 20 horas  Curso “Upper Intermediate Intensive L1”, Westminster Adult Education Service, Londres, Febrero – Julio de 2010, 153 horas.  Seminario Gestión de la Innovación basada en el Marco de Referencia de Innovación, Club de Excelencia, Palma, el 28 de octubre de 2009, 8 horas.  Curso Ingles de negocios a distancia, Educa Logos, del 28/05/09 al 28/09/09, 258 horas,  Curso sobre la norma UNE 175001 Qualitat en el Servei del Petit Comerç, AENOR, Inca, 12 de Junio de 2009, 9 horas.  Curso de actualización sobre la nueva norma ISO 9001 versión del 2008, AENOR, Palma, 22 de enero de 2009, 5 horas.  Curso “Implantación y Auditoría de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo según OHSAS 18001:2007”, AENOR, Madrid, Junio de 2008, 21 horas.  Curso de “Auditor de Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información según ISO 27001”, ECA, Madrid, noviembre de 2006, 40 horas.  Técnico en Prevención de Riesgos laborales nivel intermedio, título reconocido por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, IFES, Palma, Abril-Junio 2004, 309 horas.  Curso de gestión de la PRL según la norma OSHAS 18001, SGS Tecnos, Palma, junio 2004, 19 horas.  Curso de evaluador EFQM, Club Gestión de Calidad, Inca, junio 2004, 24horas.  Curso de Auditor Jefe en Sistemas de Calidad ISO 9001 reconocido por IRCA (Internacional Register of Certificated Auditors), SGS, Palma, Enero 2004, 40 horas.  Curso de gestión y reciclaje de residuos para PYMES, OMPIB y la UIB a distancia, Diciembre de 2004.  Curso de Gestión y Dirección de Equipos (semi presencial,), CAEB, Palma, Febrero 2004, 50 horas.  Curso de Oratoria Profesional, ESIC, Palma, Febrero 2003,16 horas.  Asistencia a diversos seminarios y conferencias relacionados con la gestión empresarial Existen diplomas y/o justificantes acreditativos de todos éstos cursos
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 4 de 11 ANEXO 2- PRINCIPALES PROYECTOS REALIZADOS [Fecha], [Proyecto], [Ciudad si es diferente de Palma], [Sector] A) Consultoría de planificación estratégica y gestión de procesos  Enero 2010. Colaboración en la planificación estratégica de la Conselleria de Comerç, Indústria i Energía del Govern de les Illes Balears. (Sector Administración Pública)  Noviembre 2007. Colaboración en la planificación estratégica de Encofra. Madrid. (Sector Constructor)  Septiembre 2006. Diseño e implantación del Mapa de Procesos de la subdirección de RR.HH de la Gerencia de Atención Primaria de Mallorca (Sector Sanitario)  Septiembre 2006. Diseño e implantación del Mapa de Procesos de las admisiones de los Centros de Salud de Mallorca (Sector Sanitario)  Abril 2006 Redacción de la memoria EFQM e implantación de acciones de mejora (plan estratégico, análisis de voz del empleado, etc.) en Grup Fer (Sector Promotor)  Octubre 2002 Octubre 2003. Confección de los procesos estratégicos, nucleares y específicos de tres carpinterías de Menorca, así como una guía Sectorial en el proyecto “Plan de mejora de la competitividad del Sector de la madera, ebanistería y afines de Menorca”, patrocinado por Pyme Menorca. (Sector Industrial)  Marzo 2002 Mayo 2003. Participación en la confección del manual del PEGH (Proyecto para la Excelencia en la Gestión Hotelera). Confección de los procesos nucleares y de soporte en establecimientos hoteleros. Elaboración del diagnóstico PEGH para hoteles basado en el modelo EFQM. Implantación de la experiencia piloto del PEGH en el Hotel Son Vida 5 estrellas Gran lujo. (Sector Hotelero) B) Consultoría en EFQM  Abril 2013. Evaluador del Premio Iberoamericano a la Calidad de la organización “Secretaria de Turismo de la Provincia de Salta” Argentina (Sector Administración Pública)  Abril 2012. Evaluador del Premio Iberoamericano a la Calidad de la organización “Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC)” de Perú (Sector Administración Pública)  Abril 2011. Evaluador del Premio Iberoamericano a la Calidad de la organización “Programa de Medicamentos Esenciales / Central de Apoyo Logístico (PROMESE/CAL)” de la República Dominicana (Sector Administración Pública)  Marzo 2011-Junio 2013. Consultoría y formación en el modelo EFQM para La Salle Manacor (Sector Educativo)  Octubre 2010. Evaluador Sénior del Premio Balear Excelente en dos organizaciones de Mallorca (Sector Educativo y sector Servicios)  Junio 2009. Colaboración en el auto diagnostico EFQM de Deployment (Sector Servicios)  Mayo 2009. Colaboración en la evaluación del Premio Iberoamericano de la organización BBVA Chile (Sector financiero). Premio al equipo evaluador mejor valorado.  Junio 2009. Colaboración en el diseño de un manual de autodiagnóstico EFQM para el premio de excelencia Balear organizado por el IDI (Sector Administración Pública)  Enero 2008. Colaboración en el diagnostico EFQM de Metro de Madrid. Madrid. (Sector transportes)  Enero 2008. Colaboración en el diagnostico EFQM y RSC de Unicaja. Málaga (Sector financiero)
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 5 de 11  Marzo 2007. Participación en la evaluación EFQM en los servicios centrales de CAMPER (Sector industrial)  Julio 2006. Participación en la evaluación EFQM en IGETEC. (Sector industrial)  Abril 2006. Redacción de la memoria EFQM en Centro Baleares Europa (Administración Publica)  Abril 2006. Redacción de la memoria EFQM e implantación de acciones de mejora (plan estratégico, análisis de voz del empelado. Etc) en Grup Fer (Sector Promotor)  Febrero 2004. Diagnostico y puntuación según el modelo de excelencia EFQM de Ares Gestión Urbanística Empresa que obtuvo un reconocimiento en el premio Balear de Excelencia 2004. (Sector Promotor).  Enero 2004. Asesoramiento para la elaboración de la memoria EFQM en UCO Sa Pobla, Empresa que obtuvo un reconocimiento en el premio Balear de Excelencia 2004 (Sector industrial)  Noviembre 2003. Participación en la elaboración de la memoria EFQM del Equipo de Auditorias del Servicio de Seguridad Alimentaria Conselleria de Salut i Consum del Govern de les Illes Balears, departamento que obtuvo un reconocimiento en el premio Balear de Excelencia 2004 (Administración Pública)  Octubre 2002. Responsable de re-escribir la memoria EFQM de la Cadena Acorn (Diez hoteles), Premio plata del “Premio Balear a la Excelencia en la Gestión 2002” (Sector Hotelero) C) Consultoría de sistemas de gestión normalizados  Noviembre 2011. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2008 en The Academy School (Sector educación)  Septiembre 2009. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2008 en Sanostra Renting (Sector Financiero)  Enero – Diciembre 2009. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001 en Triatges Menorca (Sector Industrial)  Enero – Diciembre 2009. Rediseño del sistema de gestión de calidad ISO 9001 en el IDI (Institut d'Innovació Empresarial de les Illes Balears, organisme públic adscrit a la Conselleria de Comerç, Indústria i Energía del Govern de les Illes Balears. (Sector Administración Pública)  Enero – Diciembre 2009. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001 en Ángel 24 (Sector Servicios)  Enero – Diciembre 2009. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO 14001 e ISO 9001 en Segur Arxiu (Sector Servicios)  Enero – Diciembre 2009. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27.001 en Alcudiamar (Sector Servicios)  Julio 2009. Mantenimiento y auditoria del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001 en Ángel 24, (Sector servicios)  Junio 2009. Auditoria del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27001 en Pyrenalia, Zaragoza (Sector servicios)  Noviembre 2008. Auditoría interna ISO 9001 en la oficina de atención al ciudadano del ayuntamiento de Palma (Sector Administración Pública)  Noviembre 2008. Auditoría interna ISO 9001 e ISO 14001 en MAC INSULAR (Sector Servicios)  Octubre 2008. Auditoría interna OHSAS 18001 en BBK. Bilbao. (Sector financiero)  Julio 2008. Implantación OHSAS 18001 en EPEL centros turísticos de Lanzarote. Lanzarote. (Sector servicios)  Mayo 2008 Diagnóstico ISO 9001 e ISO 14001 en Metrovacesa. Madrid. (Sector promotor)  Marzo 2008. Implantación OHSAS 18001 e ISO 14001 en electrohidraulica (Sector Industrial)  Enero 2008. Implantación de la Norma ISO 9001 en IEPE. Madrid. (Sector Industrial)
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 6 de 11  Octubre 2007. Mantenimiento del sistema de gestión ISO 9001 y 14001 en Anida (Grupo BBVA). Madrid. (Sector Promotor)  Junio 2007. Implantación de ISO 9001 en el Centro de Salud del Dalt San Joan. Menorca. (Sector sanitario)  Noviembre 2006. Auditorías internas integradas (9001, 14.001, OHSAS) en cuatro empresas del grupo Llabrés Feliu (Sector construcción)  Octubre 2006. Asesoramiento para la implantación de la ISO 9001 en DOC ON TIME. (Sector servicios)  Junio 2006. Implantación de OHSAS e ISO 14.001 en Impursa y Printpursa. Alicante. (Sector industrial)  Mayo 2006. Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según la norma ISO 27.001 en Ángel 24 (Sector Servicios)  Mayo 2006. Participación en el Diseño e Implantación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001 en Ángel 24 (Sector Servicios)  Octubre 2005. Auditoría interna OHSAS 18001 en Caja San Fernando. Sevilla y Jerez. (Sector financiero)  Mayo 2005. Implantación de ISO 9001 en Iberworld Airlines. Compañía Aérea del Grupo Iberostar.  Junio 2005. Implantación de ISO 9001 en el Centro de Salud del Coll de´n Rebassa (Sector sanitario)  Julio 2005 y Mayo 2004. Auditorías internas ISO 9001 en Olives. Menorca. (Sector constructor)  Marzo 2005. Implantación OHSAS 18001 en 4 empresas del grupo Llabrés Feliu Construcciones (Sector constructor)  Marzo 2005. Auditoría interna ISO 14000 en Agbar Mantenimiento. Barcelona. (Sector Industrial)  Enero 2005 Auditoría interna ISO 9001 e ISO 14000 en Mesón Granada (Sector Construcción)  Octubre 2004 y Octubre 2003. Auditorías internas ISO 9001 en Serbrok correduría de seguros del grupo Sa Nostra y Sa Nostra Compañía de Seguros Vida (Sector financiero)  Noviembre-2004. Auditoría interna ISO 14000 en Amer e Hijos (Sector constructor)  Septiembre 2004. Implantación de ISO 9001 en Balamen (Sector constructor)  Marzo 2004. Implantación de ISO 9001 e ISO 14000 en Monto (Sector constructor), MPolo. Menorca (Sector constructor) y Antonio y Diego. Menorca (Sector constructor)  Septiembre 2003. Implantación de la norma ISO 9001:2000 en la empresa Salamanca & Albertí representaciones (Sector servicios)  Abril 2003. Participación en el mantenimiento del sistema de calidad ISO 9001:2000 en Grup Fer (Sector promotor) y Micsa (Sector constructor)  Marzo 2003. Adaptación de la norma ISO 9002:1994 a la ISO 9001:2000 en el Departamento de Comercio Exterior de la Cámara de Comercio. D) Consultoría en otras áreas empresariales  Octubre 2013. Realización de un diagnóstico de gestión empresarial en Red Asistencial Juaneda, tomando como referente la norma ISO 9001, el modelo EFQM, Modelo SEP (Sanidad Excelente Privada) y el Real Decreto 46/2012 (Programa de acreditación de hospitales de la CAIB) (Sector Sanitario)  Julio 2011. Consultor colaborador en The Hotel Factory, participación en el Marketing Plan de un importante grupo hotelero de Baleares (Sector hotelero)  Febrero 2010. Evaluación y diseño un sistema de gestión de la información y gestión de archivo en el Bufete Buades. (Sector Servicios)  Enero – Diciembre 2009. Diseño y Gestión de la metodología de Gestión de Proyectos en el IDI (Institut d'Innovació Empresarial de les Illes Balears, organisme públic adscrit a la Conselleria de Comerç, Indústria i Energía del Govern de les Illes Balears. (Sector Administración Pública)  Octubre 2008. Diseño y realización de las cartas marco de la red de oficinas de atención al ciudadano y registro de la Dirección General de Calidad y carta marco de CTM (Consorcio de Transportes de Mallorca) (Palma) (Sector Administración Pública)
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 7 de 11 ANEXO 3- PRINCIAPLES CURSOS Y SEMINARIOS IMPARTIDOS [Fecha], [Curso], [Ciudad si es diferente de Palma], [Horas]  Diciembre 2013. Procesos sin despilfarro y a coste mínimo: herramientas de Lean Management. Tirme (6 horas)  Octubre 2013. La marca personal del emprendedor, como crearla y posicionarla en las redes sociales. Palma Activa (18 horas)  Mayo 2013. La marca personal del emprendedor, como crearla y posicionarla en las redes sociales. Palma Activa (20 horas)  Abril.-Mayo Curso “Desarrollo de las capacidades Emprendedoras” e “Internalización en empresas de nueva creación”, Alcari Escola de Cuina, (16 horas)  Febrero 2013. Monitor del proyecto ICAPE (Plan de Impulso a las Capacidades Emprendedoras en Educación) que nace con el ánimo de provocar un cambio cultural en la educación reglada de nuestra Comunidad y favorecer el aprendizaje de las capacidades y aptitudes para desarrollar el espíritu emprendedor de los jóvenes estudiantes de Baleares. Talleres de 4 horas en diferentes FPs y para el SOIB  Febrero 2013. Monitor del curso ““Gestión de modelos de negocio innovadores, el método Canvas”. Palma Activa (18 horas)  Enero 2013. Monitor de los cursos “Quality management and project management” (3 horas), “Production management and resource optimization” (6 horas) en el Master in Business Management (Inglés) y monitor de “Gestión de calidad y gestión de proyectos” (3 horas) en el Master de Dirección general y planificación estratégica (Español) de ESERP Business School  Diciembre 2012. Codirector y monitor del “I Experto Universitario en Marketing Digital y Community Manager” de la Universidad de las Islas Baleares (UIB). Cursos impartidos “Google Adwords 8 horas”, “Linkedin 4 horas” “Personal Branding 4 horas”, “Universo Google 8 horas”, “Plan de Marketing Digital 4 horas”, “Comercio electronico 4 horas”  Diciembre 2012. Monitor del curso ““Do it yourself, crea y gestiona tu presencia en Internet y realiza campañas de marketing on line a bajo coste”. Palma Activa (15 horas)  Junio 2012. Colaborador en el curso “Coworking: compartir para crecer”. CAEB (6 horas)  Mayo 2012. Colaborador en el curso “Competitividad y productividad: como medirlas y mejorarlas". San Román (5 horas)  Abril 2012. Monitor del curso “Creación e Innovación en la Empresa: De la Idea al Producto”. (CAEB 21 horas)  Marzo 2012. Monitor del curso “Proyectos Innovadores I+D+i según las normas UNE 166001 y UNE 166002”. CAEB (21 horas)  Marzo 2012. Monitor del curso “Sistemas de gestión de seguridad de la información según las normas ISO 27001 e ISO 27002. EMAYA (14 horas)  Marzo 2012. Colaborador en el curso “Lean Management en la Administración Pública”. EBAP (8 horas)  Febrero 2012. Monitor en el curso “Sistema de gestión de SSL según la norma OHSAS 18001”. Previs (12 horas)  Enero y diciembre 2012. Monitor seminario “Cómo, cuándo y dónde reducir costes”. Palma Activa (IMFOF) (2 horas)  Diciembre 2011. Monitor del curso “Claus per realitzar l'auditoria interna de qualitat". CAEB (18 horas) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 7 de 11 ANEXO 3- PRINCIAPLES CURSOS Y SEMINARIOS IMPARTIDOS [Fecha], [Curso], [Ciudad si es diferente de Palma], [Horas]  Diciembre 2013. Procesos sin despilfarro y a coste mínimo: herramientas de Lean Management. Tirme (6 horas)  Octubre 2013. La marca personal del emprendedor, como crearla y posicionarla en las redes sociales. Palma Activa (18 horas)  Mayo 2013. La marca personal del emprendedor, como crearla y posicionarla en las redes sociales. Palma Activa (20 horas)  Abril.-Mayo Curso “Desarrollo de las capacidades Emprendedoras” e “Internalización en empresas de nueva creación”, Alcari Escola de Cuina, (16 horas)  Febrero 2013. Monitor del proyecto ICAPE (Plan de Impulso a las Capacidades Emprendedoras en Educación) que nace con el ánimo de provocar un cambio cultural en la educación reglada de nuestra Comunidad y favorecer el aprendizaje de las capacidades y aptitudes para desarrollar el espíritu emprendedor de los jóvenes estudiantes de Baleares. Talleres de 4 horas en diferentes FPs y para el SOIB  Febrero 2013. Monitor del curso ““Gestión de modelos de negocio innovadores, el método Canvas”. Palma Activa (18 horas)  Enero 2013. Monitor de los cursos “Quality management and project management” (3 horas), “Production management and resource optimization” (6 horas) en el Master in Business Management (Inglés) y monitor de “Gestión de calidad y gestión de proyectos” (3 horas) en el Master de Dirección general y planificación estratégica (Español) de ESERP Business School  Diciembre 2012. Codirector y monitor del “I Experto Universitario en Marketing Digital y Community Manager” de la Universidad de las Islas Baleares (UIB). Cursos impartidos “Google Adwords 8 horas”, “Linkedin 4 horas” “Personal Branding 4 horas”, “Universo Google 8 horas”, “Plan de Marketing Digital 4 horas”, “Comercio electronico 4 horas”  Diciembre 2012. Monitor del curso ““Do it yourself, crea y gestiona tu presencia en Internet y realiza campañas de marketing on line a bajo coste”. Palma Activa (15 horas)  Junio 2012. Colaborador en el curso “Coworking: compartir para crecer”. CAEB (6 horas)  Mayo 2012. Colaborador en el curso “Competitividad y productividad: como medirlas y mejorarlas". San Román (5 horas)  Abril 2012. Monitor del curso “Creación e Innovación en la Empresa: De la Idea al Producto”. (CAEB 21 horas)  Marzo 2012. Monitor del curso “Proyectos Innovadores I+D+i según las normas UNE 166001 y UNE 166002”. CAEB (21 horas)  Marzo 2012. Monitor del curso “Sistemas de gestión de seguridad de la información según las normas ISO 27001 e ISO 27002. EMAYA (14 horas)  Marzo 2012. Colaborador en el curso “Lean Management en la Administración Pública”. EBAP (8 horas)  Febrero 2012. Monitor en el curso “Sistema de gestión de SSL según la norma OHSAS 18001”. Previs (12 horas)  Enero y diciembre 2012. Monitor seminario “Cómo, cuándo y dónde reducir costes”. Palma Activa (IMFOF) (2 horas)  Diciembre 2011. Monitor del curso “Claus per realitzar l'auditoria interna de qualitat". CAEB (18 horas) Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 7 de 11 ANEXO 3- PRINCIAPLES CURSOS Y SEMINARIOS IMPARTIDOS [Fecha], [Curso], [Ciudad si es diferente de Palma], [Horas]  Diciembre 2013. Procesos sin despilfarro y a coste mínimo: herramientas de Lean Management. Tirme (6 horas)  Octubre 2013. La marca personal del emprendedor, como crearla y posicionarla en las redes sociales. Palma Activa (18 horas)  Mayo 2013. La marca personal del emprendedor, como crearla y posicionarla en las redes sociales. Palma Activa (20 horas)  Abril.-Mayo Curso “Desarrollo de las capacidades Emprendedoras” e “Internalización en empresas de nueva creación”, Alcari Escola de Cuina, (16 horas)  Febrero 2013. Monitor del proyecto ICAPE (Plan de Impulso a las Capacidades Emprendedoras en Educación) que nace con el ánimo de provocar un cambio cultural en la educación reglada de nuestra Comunidad y favorecer el aprendizaje de las capacidades y aptitudes para desarrollar el espíritu emprendedor de los jóvenes estudiantes de Baleares. Talleres de 4 horas en diferentes FPs y para el SOIB  Febrero 2013. Monitor del curso ““Gestión de modelos de negocio innovadores, el método Canvas”. Palma Activa (18 horas)  Enero 2013. Monitor de los cursos “Quality management and project management” (3 horas), “Production management and resource optimization” (6 horas) en el Master in Business Management (Inglés) y monitor de “Gestión de calidad y gestión de proyectos” (3 horas) en el Master de Dirección general y planificación estratégica (Español) de ESERP Business School  Diciembre 2012. Codirector y monitor del “I Experto Universitario en Marketing Digital y Community Manager” de la Universidad de las Islas Baleares (UIB). Cursos impartidos “Google Adwords 8 horas”, “Linkedin 4 horas” “Personal Branding 4 horas”, “Universo Google 8 horas”, “Plan de Marketing Digital 4 horas”, “Comercio electronico 4 horas”  Diciembre 2012. Monitor del curso ““Do it yourself, crea y gestiona tu presencia en Internet y realiza campañas de marketing on line a bajo coste”. Palma Activa (15 horas)  Junio 2012. Colaborador en el curso “Coworking: compartir para crecer”. CAEB (6 horas)  Mayo 2012. Colaborador en el curso “Competitividad y productividad: como medirlas y mejorarlas". San Román (5 horas)  Abril 2012. Monitor del curso “Creación e Innovación en la Empresa: De la Idea al Producto”. (CAEB 21 horas)  Marzo 2012. Monitor del curso “Proyectos Innovadores I+D+i según las normas UNE 166001 y UNE 166002”. CAEB (21 horas)  Marzo 2012. Monitor del curso “Sistemas de gestión de seguridad de la información según las normas ISO 27001 e ISO 27002. EMAYA (14 horas)  Marzo 2012. Colaborador en el curso “Lean Management en la Administración Pública”. EBAP (8 horas)  Febrero 2012. Monitor en el curso “Sistema de gestión de SSL según la norma OHSAS 18001”. Previs (12 horas)  Enero y diciembre 2012. Monitor seminario “Cómo, cuándo y dónde reducir costes”. Palma Activa (IMFOF) (2 horas)  Diciembre 2011. Monitor del curso “Claus per realitzar l'auditoria interna de qualitat". CAEB (18 horas)
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 8 de 11  Junio 2011. Monitor del curso ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004 en el hospital Son Llatzer. (4 horas)  Junio 2011 implementación de sistemas de calidad en laboratorios de almacén de sangre. Banc de Sang i Teixits de Balears (12 horas)  Mayo 2011. Monitor del curso “Sistemas de gestión ambiental en establecimientos hoteleros”. Hotel es Molí. (27 horas)  Septiembre 2010. Monitor del curso Gestión de procesos e ISO 9001, CAEB, para personas desocupadas. (20 horas)  Septiembre-Noviembre 2010. Monitor del curso “Certificación de calidad en el ámbito sanitario”, Palma y Menorca, “Auditorias de calidad en el ámbito sanitario”, Palma e Ibiza, “Modelo EFQM en el ámbito sanitario” Menorca, impartidos para el EBAP (12 horas cada uno)  Junio 2009. Monitor del curso ISO 9001 e ISO 14001 en el Hospital Son Llàtzer. Palma, 2 días (8 horas)  Abril 2009. Monitor del curso “Sistemas de gestión de la seguridad de la información conforme a la norma ISO 27.001” impartido a diversas empresas y gestionado por el IDI. Palma, 3 días (12 horas)  Noviembre 2008. Monitor del curso “Sistemas de gestión Ambiental ISO 14001/EMAS II”, impartido “Green Garden Apartahotel, curso financiando por la fundación tripartita y gestionado por “Forempresa” (24 horas)  Abril 2008. Monitor del curso “La Voz del Cliente y Calidad en el Servicio” dentro del programa Superior de Entrenamiento en el Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión EFQM de la Cámara de Comercio de Mallorca. (12 horas)  Abril 2008. Monitor del curso “Sistemas de gestión de la seguridad de la información conforme a la norma ISO 27.001” impartido en RSI Rural Servicios Informáticos Madrid, 3 días (12 horas)  Abril 2008. Monitor del curso “satisfacción de cliente” y “gestión de proyectos” dentro del programa Superior de Entrenamiento en el Modelo Europeo de Excelencia en la Gestión EFQM en el club gestión de calidad. Madrid.(12 horas cada módulo)  Marzo 2008. Monitor del curso “Gestión de proyectos” en ANECOP Valencia 2 días (16 horas)  Noviembre de 2007. (12,13,14 y15) Monitor del curso “Sensibilización hacia la calidad y el medioambiente”. Centros de Arte, Cultura y Turismo del Cabildo de Lanzarote. Arrecife (8 cursos de 4 horas)  2007 Octubre. Monitor del curso “Sistemas integrados de gestión” subcontratado por AENOR para diversas organizaciones. Madrid 4 días (24 horas)  2007 Julio. Monitor del curso “Sistemas integrados de gestión” subcontratado por AENOR para el Hospital de Calahorra (Navarra). 4 días (24 horas)  2007-2004. Monitor en el máster de gestión empresarial Cátedra Unesco impartido en la UIB de las asignaturas “Gestión de la calidad ISO 9001:2000”, “Caso práctico de auditorias de calidad”, “Integración de sistemas de gestión”, “OHSAS 18001” etc…  2005. Monitor del curso “gestión de procesos” en Grup Drac (20 horas)  2005. Monitor de los cursos “Gestión de Procesos”, “Gestión de Proyectos” y “Planificación estratégica” impartido para la Conselleria de Salut i Consum CAIB (12 horas cada uno)  2004 Noviembre. Monitor del curso “Modelización de procesos para la mejora de la Organización”. Curso Inter-empresa. Barcelona. (16 horas)  2004 Noviembre. Monitor del curso “Herramientas de la calidad” impartido para la Conselleria de Salut i Consum CAIB  2004 Marzo. Taller “gestión de procesos” impartido al equipo de auditores de seguridad alimentaria CAIB (8 horas)  2003 Mayo. Monitor del curso “Gestión de la calidad ISO 9001:2000” en Grup Fer (8 horas)  2003 Marzo. Curso “Gestión de crisis en establecimientos hoteleros”, curso del FORCEM impartido en Ibiza (16 horas)  2002 Junio. Curso “Gestión de procesos” impartido en el Hotel Son Vida a jefes de departamento (14 horas).
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 9 de 11 ANEXO 4- PRINCIPALES RECOMENDACIONES Estos son los comentarios y recomendaciones de mis clientes y colaboradores. Los textos están copiados íntegramente de lo que han escrito ellos mismos en la página de la red social linkedin Brisa Loperena Owner of BEMAK Online Networks En la actualidad tengo la gran oportunidad de trabajar con José María Gilgado. Es un profesional atento siempre a las nuevas oportunidades de negocio, un excelente formador y un gran conocedor en su área. Trabajar con él es fácil, se trata de una persona que siempre colabora, trabaja de forma incansable y es formal a la vez que flexible. 29 de noviembre de 2011, Brisa estaba con otra empresa cuando trabajó con José María en Consultoría Innovadora. Alex Bosch Técnico de Acreditación Sanitaria José Maria dispone de amplios conocimientos en gestión además de ser un profesional dedicado a las tareas encomendadas. 5 de octubre de 2010, Alex ha sido cliente de José María. Juana Maria Canals DIRECTORA RRHH en ANGEL 24 Tuve la oportunidad de colaborar con José María Gilgado en la implantación de la ISO 27001, en aquel momento algo nuevo para ambos. De él destacaría: su responsabilidad por hacer el trabajo bien hecho, su predisposición por aprender y su capacidad de creatividad e innovación. 22 de octubre de 2010, Juana Maria ha sido cliente de José María. Inmaculada Santiesteban Corral Técnico en AENA He tenido el placer de trabajar con José Maria y es realmente un profesional en el que se puede confiar por la ilusión, la creatividad y el esfuerzo que pone en cada uno de los proyectos. Tiene una elevada versatilidad hacia todos los ámbitos de la consultoría relacionados con la calidad, la gestión y la innovación, tocando igualmente aspectos tan técnicos como la tecnología y/o la prevención de riesgos laborales. 9 de diciembre de 2012, Inmaculada ha trabajado directamente con José María en Tea Cegos Deployment. Cipriano Ferreiro Rachón BUSINESS DEVELOPMENT at SGS Trabajando en AENOR, he tenido la oportunidad de colaborar en proyectos con clientes comunes y ha sido un autentico placer poder contar con él como colaborador, ya que su intervención siempre ha supuesto una garantía de EXITO, por su implicación, su profesionalidad y su capacidad para generar confianza con los clientes motivada por un trato cercano y por una empatía con las necesidades del cliente. No dudaría en volver a colaborar de nuevo con él, ya que su aportación supone un valor seguro para cualquier organización. 28 de octubre de 2010, Cipriano ha sido cliente de José María. Jose Maria Cabot Director TIC en Angel 24 Buen profesional en la consultoría. 31 de agosto de 2010, Jose Maria ha sido cliente de José María. Jose Ignacio Lugo Chief Financial Officer (CFO) José María es un gran conocedor de la norma, especialmente en la aplicación de modelos EFQM donde me ha ayudado mucho en varios proyectos, y sabe perfectamente cómo aplicarla buscando soluciones prácticas y de fácil implantación. Valoro especialmente su capacidad para crear valor a través de sus recomendaciones y su proactividad e implicación a la hora de proponerlas, así como su humildad y su receptividad para, como consultor/auditor, escuchar las objeciones y críticas a los resultados de su trabajo o a sus propuestas. 9 de febrero de 2010, Jose Ignacio ha sido cliente de José María.
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 10 de 11 Silvia Pascual Ortiz Gerente - Consultor Senior en Tea Cegos Deployment Compañero de sus compañeros. Flexible ante la solicitud de modificaciones o cambios en sus planteamientos técnicos cuando se le requieren. Optimista. Humilde, reconoce sus puntos fuertes y débiles. 27 de noviembre de 2009, Silvia ha trabajado directamente con José María en Tea Cegos Deployment. Laura Blanco Ruiz Técnico de Calidad en Universidad Pontificia Comillas José María es un profesional muy responsable, eficiente, y con muchas habilidades comunicativas y de relación con los clientes. Además es buen compañero y es fácil trabajar con él en equipo. 22 de noviembre de 2009, Laura ha trabajado directamente con José María en Tea Cegos Deployment. Pere Jimenez Creis Instituto de Innovación Empresarial (www.idi.es) - Govern de les Illes Balears Consultor sénior, que demuestra contar con altos conocimientos y experiencia, así como empatía suficiente como para cumplir los objetivos que se le proponen. Explora recursos y los sabe administrar. Ámbito: gestión de procesos, modelo EFQM, equipos de alto rendimiento, gestión de calidad, auditoría de calidad, entre otros. 22 de noviembre de 2009, Pere ha sido cliente de José María. Noel Graham Owner, eurolang José María was a keen, enthusiastic student whose progress was as much to do with his tanacity as his ability. Highly recommended as a team player and personable colleague. 2 de mayo de 2011, Noel fue profesor de José María en ESIC: Business & Marketing School
    • Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 11 de 11 ANEXO 5- INDICADORES E ESTADÍSTICAS Indicadores de gestión de actividad empresarial. 11 años y 10 meses de experiencia como consultor + de 70 proyectos realizados + de 100 organizaciones asesoradas o formadas + de 750 horas de formación impartida en + de 50 acciones formativas Sanitario 5 7% Industria 9 13% Financiero 6 9% Educación 3 4% Servicios 15 22% EFQM 21 27% Planificación estratégica 3 4% Procesos 4 5% Otros 19 25% Tipo de Proyectos, número y porcentaje Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 11 de 11 ANEXO 5- INDICADORES E ESTADÍSTICAS Indicadores de gestión de actividad empresarial. 11 años y 10 meses de experiencia como consultor + de 70 proyectos realizados + de 100 organizaciones asesoradas o formadas + de 750 horas de formación impartida en + de 50 acciones formativas Administración 12 17% Construcción/Promoción 15 22% Turismo 4 6% Industria 9 13% Servicios 15 22% Sectores, número y porcentaje ISO 9001 16 21% ISO 14001 8 10% OHSAS 4 5%ISO 27001 2 3% EFQM 21 27% Tipo de Proyectos, número y porcentaje Ed. 33, actualizado a: 07-01-2014 Página 11 de 11 ANEXO 5- INDICADORES E ESTADÍSTICAS Indicadores de gestión de actividad empresarial. 11 años y 10 meses de experiencia como consultor + de 70 proyectos realizados + de 100 organizaciones asesoradas o formadas + de 750 horas de formación impartida en + de 50 acciones formativas Construcción/Promoción 15 22% Administración Construcción/Promoc ión Turismo Sanitario Industria Financiero Educación Servicios ISO 9001 ISO 14001 OHSAS ISO 27001 EFQM Planificación estratégica Procesos Otros