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Salud organizacional

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Es un breve análisis de la forma en que las organizaciones contraen “enfermedades” y que pueden ser procesos similares a los del cuerpo humano cuando se enferma, así como los equivalentes a las …

Es un breve análisis de la forma en que las organizaciones contraen “enfermedades” y que pueden ser procesos similares a los del cuerpo humano cuando se enferma, así como los equivalentes a las enfermedades humanas en las organizaciones.
Al igual que el cuerpo humano, las organizaciones también se ven afectadas por disfuncionamientos orgánicos, ya sea en su totalidad y parcialmente. como todo ser “viviente”, sistémico y complejo que están expuestos a la influencia de su entorno, las empresas se ven afectadas por agentes patógenos que les ocasionan enfermedades, padecimientos integrales o parciales que le inhiben su crecimiento, el desarrollo y le provocan inestabilidad que las hacen pocos productivas, ineficientes e incompetentes.

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  • 1. ALGUNOS PROCESOS Y PATOLOGÍAS HUMANAS Y SU ANALOGÍA CON LAS QUE PADECEN LAS ORGANIZACIONES: SUS EFECTOS Y ALGUNAS SUGERENCIAS PARA LA PREVENCIÓN UNA PERSPECTIVA PARA EL ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
  • 2. OBJETO DE ESTUDIO DE UN ADMINISTRADOR LAS ORGANIZACIONES Y SUS PROCESOS PARA MANTENERSE SANAS Y COMPETITIVIAS
  • 3. OBJETO DE ESTUDIO DE UN MÉDICO EL CUERPO HUMANO Y LA CONSERVACIÓN DE SU SALUD PARA ESTAR SANOS
  • 4. AMBOS PERSIGUEN UN FIN SEMEJANTE ≅ LA SALUD O MEJORA DE SUS OBJETOS DE ESTUDIO
  • 5. AMBOS ESPECIALISTAS CON SUS RESPECTIVAS HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS, BUSCAN…. MAXIMIZAR LA EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD DE SUS ORGANISMOS
  • 6. EL CUERPO HUMANO Y LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS: ORGÁNICOS, ADAPTATIVOS Y COMPLEJOS 1. SOMOS UN EJEMPLO DE SISTEMA ABIERTO ORGÁNICO, ADAPTATIVO Y COMPLEJO 2. TENDEMOS AL EQUILIBRIO DE NUESTRA SALUD 3. RECIBIMOS INFLUENCIA DEL ENTORNO QUE NOS RODEA 4. SELECCIONAMOS LA INFLUENCIA RECIBIDA PARA ADAPTARNOS AL MEDIO EL CUERPO HUMANO 5. MANTENEMOS RELACIONES VARIADAS Y COMPLEJAS CON NUESTROS SEMEJANTES 6. EL MECANISMO DE DEFENSA NO ES SUFICIENTE PARA MANTENER NUESTRO ORGANISMO EN EQUILIBRIO 7. UN PROBLEMA RENAL PROVOCA DESEQUILIBRIO EN LA PRESIÓN Y ESTA A SU VEZ EN OTROS ÓRGANOS
  • 7. EL CUERPO HUMANO Y LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS: ORGÁNICOS, ADAPTATIVOS Y COMPLEJOS 1. SUJETAS A FENÓMENOS: TURBULENCIA, DESEQUILIBRIO, APRENDIZAJE, ETC. Y TIENDEN A TRANSFORMARSE 2. SE LES CONSIDERA “SERES VIVOS”, POR LO TANTO, SUFREN TRANSFORMACIONES TAMBIÉN 3. EVOLUCIONAN PARA ADAPTARSE A SU ENTORNO EN LA LUCHA POR SOBREVIVIR LAS ORGANIZACIONES 4. EL VIEJO PARADIGMA DEL ORDEN Y CONTROL LINEAL YA NO ES RECOMENDABLE, DEBEMOS VERLAS COMO SISTEMAS COMPLEJOS 5. ACTIVIDADES MENOS MECÁNICAS, PERSONAS MÁS INFORMADAS Y CAPACITADAS, POR LO TANTO, MÁS PREPARADAS PARA ENFRENTAR LOS CAMBIOS
  • 8. EL CUERPO HUMANO Y LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS: ORGÁNICOS, ADAPTATIVOS Y COMPLEJOS 6. ENFRENTAN RETOS Y “PATOLOGÍAS” DIVERSAS, ASI QUE DEBEN PREVENIR DAÑOS O RIESGO A LA SALUD 7. LAS INTERACCIONES COMPLEJAS LAS CONVIERTEN EN VERDADERAS “JUNGLAS DE PASIONES”: A MAYOR INTERACCIÓN, MAYOR COMPLEJIDAD Y CAOS 8. IGUAL QUE EN EL CUERPO HUMANO, SI ALGUIEN NO CUMPLE EN TIEMPO Y FORMA, NO SE LOGRAN LAS METAS ESPERADAS EN LA ORGANIZACIÓN, LAS ORGANIZACIONES 9. SI ALGÚN DEPARTAMENTO O SECCIÓN FALLA, GENERA PROBLEMAS EN OTRAS ÁREAS: SI COMPRAS FRACASA EN TRAER M. P. AFECTARÁ A PRODUCCIÓN, MAYORES COSTOS, BAJA EN INGRESOS Y MERMA EN EL MÁRGEN DE UTILIDAD Y RENTABILIDAD
  • 9. EL CUERPO HUMANO Y LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS: ORGÁNICOS, ADAPTATIVOS Y COMPLEJOS POR LO TANTO……. AL IGUAL QUE PROCURAMOS MANTENER EL CUERPO Y MENTE SANOS PARA UNA SALUD INTEGRAL, COMO ADMINISTRADORES DEBEMOS MANTENER NUESTRAS EMPRESAS SANAS, PRODUCTIVAS Y COMPETITIVAS SIN EMBARGO…. LAS ORGANIZACIONES SI EL SIMPLE “ALETEO DE UNA MARIPOSA EN EL AMAZONAS, PUEDE CREAR UNA TORMENTA AL OTRO LADO DEL MUNDO»…, DE IGUAL FORMA, UNA FALLA LEVE EN APARIENCIA, PODRÍA CREAR UN VERDADERO CAOS EN LA SALUD DE CUALQUIER ORGANIZACIÓN POR SER VERDADEROS SISTEMAS COMPLEJOS Y SENSIBLES
  • 10. LA FUNCIÓN CEREBRAL Y LA COORDINACIÓN-DIRECCIÓN DE LAS DEMÁS FUNCIONES CONSIDERADO EL PRINCIPAL ÓRGANO DE NUESTRO CUERPO PORQUE ES EL QUE DA LAS ÓRDENES FORMADO POR DOS HEMISFERIOS, EL IZQUIERDO Y EL DERECHO CON FORMA DE NUEZ, SU ESTRUCTURA CORRESPONDEN A LAS FUNCIONES QUE CONTROLA, EL IZQUIERDO ES EL DOMINANTE RED DE CENTROS NERVIOSOS INTERCONECTADOS POR DENDRITAS QUE SON LAS RECIBEN LA INFORMACIÓN LOS AXONES SON LOS QUE ENVÍAN LA INFORMACIÓN A LOS DEMÁS CENTROS INTERCONECTADOS. EL CEREBRO ES EL DIRECTOR DEL SISTEMA ORGÁNICO SE NUTRE CON CATECOLAMINAS Y SE DAÑA CON ENDORFINAS
  • 11. FUNCIONES GENERALES DEL CEREBRO Y SUS COLABORADORES SU PRINCIPAL FUNCIÓN ES ADMINISTRAR LOS RECURSOS ENERGÉTICOS DEL CUERPO PARA LA SUPERVIVENCIA ES RESPONSABLE DEL APRENDIZAJE, LAS EMOCIONES Y LA MEMORIA LLEVA INFORMACIÓN E INSTRUCCIONES PARA LA COORDINACIÓN Y LOCOMOCIÓN DE LAS PARTES COMO ÓRGANOS Y CÉLULAS DEL CUERPO ESTIMULA LA ACTIVACIÓN DE LOS MÚSCULOS, GENERA RESPUESTAS REFLEJAS Y SEÑALES SENSORIALES COMPLEJAS CONTROLA Y COORDINA EL MOVIMIENTO, EL COMPORTAMIENTO Y LAS FUNCIONES CORPORALES HOMEOSTÁTICAS COMO LATIDOS DEL CORAZÓN, LA PRESIÓN SANGUÍNEA, EL BALANCE DE FLUIDOS Y LA TEMPERATURA CORPORAL
  • 12. FUNCIONES GENERALES DEL CEREBRO Y SUS COLABORADORES EL CEREBELO ES EL PRIMERO DE LOS ÓRGANOS QUE INTEGRAN EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL DEL CUAL EL CEREBRO FORMA PARTE, PROCESA Y ENVÍA INFORMACIÓN AL CEREBRO Y MÉDULA ESPINAL PARA QUE ENVÍEN ÓRDENES AL CUERPO Y MANTENGA EL EQUILIBRIO EL TALLO CEREBRAL CONECTA A LA MÉDULA ESPINAL CON EL CEREBRO PARA QUE DE LAS ÓRDENES A LOS DEMÁS ÓRGANOS. ES EL MÁS PEQUEÑO, PERO SU FUNCIÓN ES MUY IMPORTANTE PORQUE CONTROLA LAS FUNCIONES HOMEOSTÁTICAS EL SISTEMA LÍMBICO O VISCERAL CONECTA AL TALLO CEREBRAL CON ELEMENTOS DE ALTO RAZONAMIENTO DE LA CORTEZA CEREBRAL Y TAMBIÉN CONTROLA LAS EMOCIONES Y EL COMPORTAMIENTO INSTINTIVO, ASÍ COMO EL SENTIDO DEL OLFATO
  • 13. FUNCIONES GENERALES DEL CEREBRO Y SUS COLABORADORES EL HIPOCAMPO ES UNA PARTE IMPORTANTE EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE Y DE LA MEMORIA A CORTO PLAZO, ES CONSIDERADO COMO EL SITIO DONDE LA INFORMACIÓN DE CORTO PLAZO SE TRANSFORMA EN RECUERDOS A LARGO PLAZO AL SER ALMACENADA EN OTROS SITIOS EL TÁLAMO ES OTRO DE ELLOS Y RECIBE LA INFORMACIÓN SENSORIAL Y LÍMBICA, LA PROCESA Y LUEGO LA ENVÍA EN FORMA DE EMOCIONES A LA CORTEZA CEREBRAL, QUE ES LA ENCARGADA DE ANALIZARLA EN FORMA LÓGICA EL HIPOTÁLAMO, COMO SU NOMBRE LO INDICA SE UBICA DEBAJO DEL TÁLAMO, MANTIENE LA TEMPERATURA CORPORAL, REGULA EL CONSUMO DE ALIMENTOS, CONTROLA EL RELOJ BIOLÓGICO Y DA LAS INSTRUCCIONES PARA CORREGIR CUALQUIER DESVIACIÓN
  • 14. EL DIRECTOR ES EL “CEREBRO” DE UNA ORGANIZACIÓN 1. LA NATURALEZA DOTÓ AL CUERPO HUMANO DE UN SISTEMA NERVIOSO CENTRAL EL CUAL DIRIGE EL CEREBRO Y SUS COLABORADORES CON EL PROPÓSITO DE ASEGURAR QUE HAYA SALUD PARA LOGRAR EL EQUILIBRIO FÍSICO Y MENTAL. = 2. LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES ESTÁN HECHAS “IMITANDO” AL CEREBRO Y SUS PARTES PARA FORMAR EL EQUIPO DIRECTIVO. A TODAS LAS ORGANIZACIONES ALGUIEN LAS DIRIGE JUNTO CON UN GRUPO DE COLABORADORES QUE DEBEN REALIZAR LAS FUNCIONES MÍNIMAS NECESARIAS PARA LOGRAR LA EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL.
  • 15. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS COLABORADORES EL SR. CEREBELO: SU RESPONSABILIDAD SERÁ SER LOS OJOS Y OÍDOS DEL DIRECTOR, ENCARGADO DE AUTOMATIZAR LAS OPERACIONES, RECIBIR INFORMACIÓN DE LOS MIEMBROS Y CON ELLA DETERMINAR LA POSICIÓN PARA EVITAR TROPIEZOS, CAÍDAS, FALLAS Y ERRORES, EN LA PRÁCTICA QUIEN REALIZA ESTAS FUNCIONES PODRÍA SER UN GERENTE DE OPERACIONES EL SR. TALLO CEREBRAL: ES EL ENCARGADO DE CONTROLAR LAS FUNCIONES HOMEOSTÁTICAS O SIGNOS VITALES, RECIBE INFORMACIÓN Y LA PASA AL CEREBRO PARA QUE ÉSTE CON LA INFORMACIÓN RECIBIDA TOME DECISIONES Y ENVÍE INSTRUCCIONES A LAS DEMÁS PARTE DEL CUERPO PARA QUE ESTÉN ENTERADOS DE LA SITUACIÓN GENERAL DE SALUD DEL SISTEMA. EL ENVIAR REPORTES PERIÓDICOS A LA DIRECCIÓN Y PARTES DEL SISTEMA DE CÓMO ESTAMOS, COMO VAMOS, ETC., SON FUNCIONES DE UN GERENTE DE FINANZAS.
  • 16. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS COLABORADORES EL SR. SISTEMA LÍMBICO (O VISCERAL): CONECTA AL CEREBRO CON LA MÉDULA ESPINAL, ES DECIR, CON LA PARTE BAJA DEL SISTEMA, ESTO ES, AL DIRECTOR CON LA BASE TRABAJADORA, PERCIBE, ANALIZA Y TRANSMITE EL SENTIR Y LAS EMOCIONES DE LAS PARTES DEL SISTEMA. LA CONEXIÓN ENTRE LA DIRECCIÓN GENERAL Y LA FUERZA LABORAL LE CORRESPONDE A UN GERENTE DE RECURSOS HUMANOS EL SR. HIPOCAMPO: ES EL ENCARGADO DE GUARDAR LOS REGISTROS DE LAS OPERACIONES A CORTO PLAZO QUE AL GUARDARSE EN OTROS LUGARES PARA SU CONSERVACIÓN A LARGO PLAZO SE CONVIERTEN EN ARCHIVOS VALIOSOS PARA EL ORGANISMO, UNA DE LAS FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD ES REGISTRAR Y GUARDAR TODAS LAS OPERACIONES DEL NEGOCIO Y ADEMÁS ES IMPORTANTE CONSERVARLA PARA CUALQUIER ACLARACIÓN. ESTAMOS HABLANDO DE UN JEFE DE CONTABILIDAD, COLABORADOR DIRECTO DEL GERENTE DE FINANZAS.
  • 17. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LOS COLABORADORES EL SR. TÁLAMO: ES EL ENCARGADO DIRECTO DE RECIBIR Y PROCESAR EMOCIONES Y ENVIAR A LA CORTEZA CEREBRAL PARA QUE SEA ANALIZADA, ES UN COLECTOR DEL AMBIENTE O ENTORNO EN EL QUE SE REALIZAN LAS FUNCIONES ORGÁNICAS, POR LO TANTO, ESTA FUNCIÓN LES PODRÍA CORRESPONDER A UN JEFE DE PERSONAL QUE ES UN SUBORDINADO DIRECTO DE LA GERENCIA DEL MISMO NOMBRE, EL SR. HIPOTÁLAMO: ES EL ENCARGADO DE MANTENER Y REGULAR ALGUNAS DE LAS FUNCIONES CLAVES DEL ORGANISMO COMO LA TEMPERATURA CORPORAL Y EL CONSUMO DE ALIMENTOS, EN REALIDAD CONTROLA EL CONSUMO DE RECURSOS DEL SISTEMA Y QUE LAS OPERACIONES SE REALICEN A TIEMPO, DE HABER ALGUNA DESVIACIÓN, REALIZA LAS CORRECCIONES NECESARIAS. LA FUNCIÓN DE REGULACIÓN Y CONTROL EN CUALQUIER ORGANIZACIÓN SON REALIZADAS POR UN CONTRALOR Y QUE CASI SIEMPRE ES UN SUBORDINADO DIRECTO DEL GERENTE DE FINANZAS.
  • 18. ESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA DE OPERACIÓN Y CONTROL Director General Sr. Cerebro Gerencia de Operaciones Gerente de Finanzas Gerente de R. H. Sr. Tallo Central Sr. Sistema Límbico Viceral Sr. Cerebelo Jefe de Contabilidad Contralor Jefe de Personal Sr. Hipocampo Sr. Hipotálamo Sr. Tálamo * NÚMERO DE INTEGRANTES Y FUNCIONES
  • 19. AUDITORÍAS Y DIAGNÓSTICOS PARA PROPICIAR LA SALUD 1. HAY QUE CUESTIONAR: 1. ¿TIENE LIDERAZGO EL SR. CEREBRO?, 2. ¿SE ESTÁN UTILIZANDO Y APROVECHANDO TODAS LAS CAPACIDADES? 3. ¿SE TIENE EL MANTENIMIENTO ADECUADO PARA OBTENER EL MÁXIMO RENDIMIENTO? 2. EN AMBOS ENTORNOS SON PREGUNTAS DIFÍCILES DE CONTESTAR SIN LA AYUDA DE ESPECIALISTAS QUE: 1. AUSCULTEN O AUDITEN Y 2. DIAGNOSTIQUEN LA SALUD DEL ORGANISMO
  • 20. AUDITORÍAS Y DIAGNÓSTICOS PARA PROPICIAR LA SALUD 4. SE PREFIERE LA “AUTOMEDICACIÓN” O “REMEDIOS CASEROS” POR UN MAL CONCEPTO DEL AHORRO. 5. POR BAJAR COSTOS SE IGNORAN LOS PADECIMIENTOS Y CUANDO EL DAÑO ES MAYOR, RESULTA MÁS CARO CORREGIR QUE HABERLO PREVENIDO 6. SI UN CÁNCER SE DETECTA A TIEMPO ES CURABLE Y SE EVITA UN MAYOR DAÑO AL ORGANISMO POR LA DISEMINACIÓN A OTRAS ÁREAS Y EL DETERIORO GENERAL 7. EL SOMETER AL ORGANISMO A REVISIONES FRECUENTES PERMITE DISFRUTAR DE MEJOR SALUD Y MAYOR CALIDAD DE VIDA PERSONAL Y ORGANIZACIONAL
  • 21. AUDITORÍAS Y DIAGNÓSTICOS PARA PROPICIAR LA SALUD 8. EL ORGANISMO DEBE CONTAR CON UN PROGRAMA DE REVISIONES PARA VERIFICAR SU SITUACIÓN Y APLICACIÓN DE RECURSOS CON EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD 9. ASEGURARSE DE CORREGIR EN TIEMPO Y FORMA, CONFORME A UN PARETTO, LAS DESVIACIONES ENCONTRADAS, PERO…. 10. SI AÚN CUANDO SE SABE QUE EL TOMAR LAS MEDICINAS RECETADAS SON PARA CURARNOS SE OLVIDAN. ¿SERÁ QUE PODAMOS OLVIDARNOS DE CORREGIR ALGUNAS OBSERVACIONES DE LAS AUDITORÍAS?
  • 22. AUDITORÍAS Y DIAGNÓSTICOS PARA PROPICIAR LA SALUD 1. CON FRECUENCIA APARECEN EN DOS O TRES REPORTES MÁS DE AUDITORÍAS POSTERIORES, HASTA QUE DE PLANO YA NO ES POSIBLE SEGUIR OCULTÁNDOLAS O JUSTIFICARNOS 2. ENTONCES HABRÍA QUE PLANTEAR OTRAS PREGUNTAS: 1. ¿QUIEN SERÁ EL RESPONSABLE DE QUE NO SE HAGAN LAS COSAS?, ¿DEL QUE ORDENA O DEL QUE DEBERÍA OBEDECER? 2. ¿SERÁ UNA ENCEFALOPATÍA O FALLA DE LA DIRECCIÓN? 3. ¿UN ESTADO PATOLÓGICO GENERALIZADO DE LAS EXTREMIDADES O ÁREAS PERIFÉRICAS DEL ORGANISMO?
  • 23. VISUALIZAR RETOS Y OPORTUNIDADES PARA TENER UN ORGANISMO SANO SI EL CEREBRO CON SUS ÓRGANOS DE APOYO REGULA Y MANTIENE EN EQUILIBRIO LAS FUNCIONES Y PROCESOS DE VIDA, ENTONCES... 1. LA DIRECCIÓN DEBERÍA HACER ALGO SIMILAR POR SU EMPRESA: 1. CONTAR CON UN EQUIPO DE COLABORADORES: 1. 2. 3. 4. ALTAMENTE MOTIVADOS COMPROMETIDOS CON LAS METAS AUTOSUFICIENTES LÍDERES DE SUS COLABORADORES 2. HACER LLEGAR LAS SEÑALES HASTA LOS NIVELES EXTREMOS DEL ORGANISMO PARA: 1. 2. 3. 4. LOGRAR EL COMPROMISO Y COLABORACIÓN COORDINADA INTEGRAR VERDADEROS EQUIPOS DE TRABAJO VENCER LAS ADVERSIDADES APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
  • 24. VISUALIZAR RETOS Y OPORTUNIDADES PARA TENER UN ORGANISMO SANO 3. EN EQUIPO SE ALCANZAN MEJORES RESULTADOS Y MAYORES SATISFACCIONES COMO ORGANIZACIÓN Y COMO INDIVIDUOS 1. UNA PERSONA RECONOCIDA Y RESPETADA, SE MOTIVA Y ESFUERZA POR LOGRAR MÁS DE LO QUE LE PRODUCE SATISFACCIÓN Y ORGULLO 2. UN SISTEMA O EQUIPO DE TRABAJO INTEGRADO Y COHERENTE PUEDE LOGRAR MEJORES COSAS: 1. 2. SE DESGASTA CON LAS EMOCIONES NEGATIVAS SE NUTRE DE LAS POSITIVAS COMO EL ENTUSIASMO, ALEGRÍA Y PASIÓN POR LAS COSAS, ETC.
  • 25. VISUALIZAR RETOS Y OPORTUNIDADES PARA TENER UN ORGANISMO SANO 1. LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES TENEMOS UN CICLO DE VIDA: NACEMOS, CRECEMOS, NOS REPRODUCIMOS Y MORIMOS 2. EN CADA ETAPA. LAS NECESIDADES Y COMPORTAMIENTOS SON MUY DIFERENTES 3. EL MANTENER SANA O CON SALUD UNA ORGANIZACIÓN, TAMBIÉN DEPENDERÁ DE: 1. CÓMO LA TRATEMOS ACORDE A SU EDAD 2. DE QUÉ LA ALIMENTEMOS 3. A QUÉ CUIDADOS Y CHEQUEOS “MÉDICOS” SEAN SOMETIDAS 4. COMO TODO SER VIVIENTE, AL INICIO HAY MUCHA ENERGÍA Y MUCHAS VECES SE GASTA EN EXCESO, SIN CUIDADO…
  • 26. VISUALIZAR RETOS Y OPORTUNIDADES PARA TENER UN ORGANISMO SANO 1. SE REQUIERE SER MÁS CAUTELOSO Y OBJETIVO EN SU USO, LAS ORGANIZACIONES SE VUELVEN MÁS BUROCRÁTICAS Y CAUTELOSAS A MEDIDA QUE MADURAN 2. LA TENDENCIA A ENVEJECER EN LOS SERES VIVOS NO SE PUEDE EVITAR, QUIZÁ SÓLO RETRASAR, PERO EN LAS ORGANIZACIONES SÍ ES POSIBLE: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ESTAR SIEMPRE ALERTA AUSCULTÁNDOLAS CON FRECUENCIA RECONOCIENDO LOS SÍNTOMAS DÁNDOLE SUS “MEDICINAS” A TIEMPO APLICAR LAS RECOMENDACIONES DEL “MÉDICO” NUTRIÉNDOLAS PARA FORTALECERLAS EVITAR LA OCIOSIDAD Y EL SEDENTARISMO
  • 27. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL SI EN EL CUERPO HUMANO: 1. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ES EL VEHÍCULO DEL CEREBRO PARA MANTENER COMUNICADO A LOS DIFERENTES SUBSISTEMAS ORGÁNICOS QUE CONSTITUYEN EL CUERPO HUMANO 2. CADA SUBSISTEMA RECIBE INFORMACIÓN Y LA REDISTRIBUYE A SUS RESPECTIVOS ÓRGANOS PARA QUE REALICEN SU FUNCIÓN CON EL PROPÓSITO DE MANTENER EL EQUILIBRIO ORGÁNICO O SALUD 3. EL CEREBRO SE ENCUENTRA PERFECTAMENTE INTERCOMUNICADO, SALVO POR EXCEPCIONES: 1. CUANDO EXISTE ALGUNA DEFORMACIÓN CONGÉNITA 2. POR ALGÚN TRAUMATISMO O ACCIDENTE
  • 28. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL 4. ESTE FLUJO DE INFORMACIÓN GARANTIZA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA Y SE REALIZA MEDIANTE TODAS LAS RAMIFICACIONES NERVIOSAS CON LAS QUE CUENTA EL SISTEMA 5. TODAS LAS SECCIONES DEL CUERPO SABEN LO QUE ESTÁ SUCEDIENDO CON LAS DEMÁS PARTES CON LAS QUE TIENEN RELACIÓN O DEPENDE SU FUNCIONAMIENTO 6. SI ALGÚN ÓRGANO PADECE ALGUNA MOLESTIA O PATOLOGÍA EL CUERPO EMITE SEÑALES QUE LOS DEMÁS PERCIBEN 7. HASTA LA MISMA PERSONA PUEDE PERCIBIR ESAS SEÑALES
  • 29. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: 1. ¿QUÉ IMPIDE EN LAS EMPRESAS CONTAR EN FORMA CONSISTENTE CON SISTEMAS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EFECTIVOS? SI: 1. LA NATURALEZA NOS DA VERDADERAS CÁTEDRAS DE ADMINISTRACIÓN EN LO QUE RESPECTA A ORGANIZACIÓN Y CONTROL SISTEMÁTICOS 2. EN TEORÍA, BASTARÍA CON COPIAR EL MÉTODO DEL SNC 3. ¿SERÁ POSIBLE ESTO?, SI NO, ¿QUÉ SERÁ LO QUE IMPIDE LOGRARLO? 2. QUIZÁ SEA NECESARIO ANALIZAR LAS CONDUCTAS INDIVIDUALES DE CADA ÓRGANO O INTEGRANTE DEL SISTEMA
  • 30. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: 3. SABER SI CADA INTEGRANTE ES EL ADECUADO PARA OCUPAR TAL POSICIÓN O REALIZAR CUAL FUNCIÓN 4. SI TIENE LAS ACTITUDES Y APTITUDES REQUERIDAS PARA REALIZAR BIEN LA FUNCIÓN 5. HAY QUE ASEGURARSE SI QUIERE, SI SABE Y SI PUEDE CUMPLIR CON SUS RESPONSABILIDADES 6. CUALQUIERA QUE NO CUMPLA, NO SERÁ EL “RETRANSMISOR” ADECUADO PARA INTEGRAR EL SISTEMA DE COMUNICACIÓN 7. AÚN SUPONIENDO QUE QUIERE, SABE Y PUEDE, ¿SE ASEGURA DEL RESULTADO?
  • 31. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: 8. PORQUE LA COMUNICACIÓN NO ES SÓLO PARA INFORMAR, SINO PARA QUE EL RECEPTOR RECIBA UN ESTÍMULO Y QUE LE PROVOQUE UNA REACCIÓN 9. DE ESA REACCIÓN EL RETRANSMISOR CON LA RETROINFORMACIÓN PERCIBE EL EFECTO E INFORMA DE INMEDIATO A LA CENTRAL, ESTO ES, AL SR. CEREBRO 10. PARA QUE ÉSTE TOME LAS MEDIDAS PERTINENTES O SIMPLEMENTE REGISTRE, QUE EFECTIVAMENTE EL MENSAJE FUE RECIBIDO EN TIEMPO Y FORMA Y SE LOGRÓ EL OBJETIVO DESEADO.
  • 32. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: 11. LAS COSAS NO SON ASÍ, CON FRECUENCIA EL RETRANSMISOR NO SE ASEGURA QUE EL MENSAJE SEA RECIBIDO Y HAYA IMPACTADO AL RECEPTOR DE LA FORMA DESEADA 12. SI EL SR. CEREBRO LLEGASE A PREGUNTAR AL RESPECTO, SÓLO SE CONCRETARÍA A DECIR: “EL MENSAJE FUE ENTREGADO, YA AL RECEPTOR SR., PERO DESCONOZCO EL IMPACTO” 13. SI SIGUIERA PREGUNTANDO: ¿CUÁL FUE LA CAUSA DEL DESCONCIMIENTO?, EXISTEN MUCHAS RESPUESTAS POSIBLES: 1. 2. 3. 4. 5. NO TUVE TIEMPO DE CERCIORARME HE ESTADO MUY OCUPADO TUVE QUE IR A VISITAR UN CLIENTE TENGO UNA PRESENTACIÓN IMPORTANTE SE INCAPACITÓ MI SECRETARIA
  • 33. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: 14. ¿DE QUÉ FORMA EL SR. CEREBRO CONTARÁ CON LA INFORMACIÓN PARA DECIDIR Y ACTUAR CON EFECTIVIDAD SI LOS DEMÁS MIEMBROS NO CUMPLEN CON SU FUNCIÓN? 15. NECESITA ASEGURAR MEJORES RESULTADOS PARA QUE EL SISTEMA OPERE EN FORMA EFICIENTE Y EFECTIVA PARA MANTENER LA SALUD 16. ES POSIBLE QUE ESTÉ PENSANDO EN CAPACITAR O MOTIVAR AL ELEMENTO “ENFERMO” PARA SU RECUPERACIÓN O CONSIDERANDO UN “TRASPLANTE DE ÓRGANO” 17. ESTO ES CASI SEGURO, PORQUE HAY TRES FORMAS BÁSICAS DE RECUPERAR LA SALUD DE UN ORGANISMO ENFERMO: 1. 2. 3. TRATAMIENTO PSICO O FISIOTERAPÉUTICO INTERVENCIÓN QUIRÚRGICA RECONSTRUCTIVA TRANSPLANTE DE ÓRGANO
  • 34. EL SISTEMA NERVIOSO CENTRAL ORGANIZACIONAL EN LAS ORGANIZACIONES: 1. NO SIEMPRE SON LOS ÓRGANOS PERIFÉRICOS LO QUE COMETEN ERRORES, EL SR. CEREBRO TAMBIÉN COMETE ERRORES Y MUY COSTOSOS 2. HAY PATOLOGÍAS RELACIONADAS CON LA PERSONALIDAD DEL SR. CEREBRO, SU AUTOESTIMA, PARADIGMAS Y SUS ÉXITOS O FRACASOS 3. LOS PARADIGMAS AFECTAN NUESTRA FORMA DE VER LAS COSAS EN LA VIDA, PERCIBIMOS LAS COSAS BASADOS EN ELLOS: 1. 2. 3. SON COMO PATRONES QUE GUÍAN, DIRIGEN Y RESTRINGEN LA FORMA COMO APRENDEMOS Y EVALUAMOS LAS COSAS TOMAMOS DECISIONES Y ACTUAMOS EN CONSECUENCIA SIEMPRE CONTROLADOS POR ELLOS A VECES SON ERRÓNEOS Y CREEMOS QUE SON VÁLIDOS
  • 35. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) 1. ALGUNAS DE ESTAS ENCEFALOPATÍAS PODRÍAN SER: 1. EL ALZHÉIMER DEL SR. CEREBRO QUE SE LE OLVIDE DAR LAS ÓRDENES, O QUE A SUS ÓRGANOS SUBORDINADOS SE LES OLVIDEN LAS ÓRDENES RECIBIDAS 2. LA PSICOESCLEROSIS O CENTRALIZACIÓN EXCESIVA DEL CONTROL, SENTIRSE QUE ÉL ES EL ÚNICO QUE PUEDE HACER LAS COSAS Y QUE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN 3. LA DISCAPACIDAD TRAUMÁTICA INTERRUPCIÓN DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN QUE MANTIENE INFORMADO AL SR. CEREBRO CON EL RESTO DEL ORGANISMO 2. EL SR. CEREBRO NO ESTÁ EXENTO DE COMETER ERRORES, HAY QUE CONOCER SUS LÍMITES Y POSIBLES PADECIMIENTOS
  • 36. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EL ALZHÉIMER: 1. ENFERMEDAD IRREVERSIBLE Y PROGRESIVA QUE DESTRUYE LA MEMORIA Y LAS CAPACIDADES PARA REALIZAR LAS TAREAS PORQUE NO SE RECUERDAN CÓMO HACERLAS, EL RIESGO DE CONTRAERLA AUMENTA CON LA EDAD 2. APARECE DESPUÉS DE LOS 60 AÑOS, AUNQUE NO ES PARTE DE LA VEJEZ NORMAL SINO QUE ES ORIGINADA POR UNA AFECTACIÓN CEREBRAL 3. AL AVANZAR APARECEN NUEVOS SÍNTOMAS COMO: CONFUSIÓN, IRRITABILIDAD, AGRESIVIDAD, PÉRDIDA DE LA MEMORIA, LA RAZÓN, EL JUICIO Y EL LENGUAJE PORQUE NO RECUERDAN LAS PALABRAS
  • 37. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EL ALZHÉIMER: 1. SE MANIFIESTA POR ETAPAS, LA PRIMERA FASE LEVE, SUS SÍNTOMAS INICIALES MÁS NOTABLE SON: LA PÉRDIDA DE LA MEMORIA A CORTO PLAZO Y LA CAPACIDAD DE ATENCIÓN Y DE PENSAMIENTO ABSTRACTO, JUICIO DEFICIENTE QUE LLEVA A DECISIONES ERRÓNEAS PÉRDIDA DE LA ESPONTANEIDAD Y EL SENTIDO DE INICIATIVA, ETC. 2. LA SEGUNDA: FASE MODERADA, ALGUNOS PACIENTES PRESENTAN: DIFICULTADES DE LENGUAJE, DESCOORDINACIÓN DE MOVIMIENTOS, PÉRDIDA DE CONTROL DE LOS IMPULSOS, UN LENGUAJE VULGAR, ETC. 3. LA TERCERA, FASE SEVERA: LA DEGENERACIÓN ES PROGRESIVA Y DIFICULTA LA INDEPENDENCIA, LA DIFICULTAD EN EL HABLA ES MUY EVIDENTE, PÉRDIDA DE LA CAPACIDAD DE LEER Y ESCRIBIR Y SE AFECTA TAMBIÉN LA MEMORIA DE LARGO PLAZO, ETC.
  • 38. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EFECTO EN LAS ORGANIZACIONES: ¿SERÁ EL ALZHÉIMER UNA ENFERMEDAD CONGÉTICA GENERALIZADA EN EL PERSONAL DE LAS EMPRESAS MEXICANAS? 1. QUIZÁ SEA SARCÁSTICO Y POCO SUSTENTADO, PERO POR COSTUMBRE U OLVIDO SIEMPRE ANDAMOS CON LAS PRISAS 2. CORRIENDO, DESESPERADOS, ANGUSTIADOS Y ESTRESADOS PARA CUMPLIR O TERMINAR A TIEMPO CON LOS COMPROMISOS 3. A LOS QUE ACOSTUMBRAMOS DEJAR LAS COSAS PARA LO ÚLTIMO NOS LLAMAN PROCRASTINANTES 4. ÉSTE HÁBITO BIEN PODRÍA SER CONSIDERADO “EL VIRUS” PRINCIPAL DEL “ALZHÉIMER ORGANIZACIONAL” EN LAS EMPRESAS MEXICANAS
  • 39. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EFECTO EN LAS ORGANIZACIONES: 5. MUCHOS LA PADECEMOS DESDE TEMPRANA EDAD LABORAL, ES MÁS, SE PRESENTA CON MÁS FRECUENCIA EN LAS ETAPAS LABORALES INICIALES Y SE REDUCE A MEDIDA QUE LA PERSONA SE ADAPTA Y DOMINA SU PUESTO 6. EN LA MEDIDA EN QUE SE ASIGNEN MAYORES RESPONSABILIDADES O SE OCUPEN PUESTOS CON MAYORES RESPONSABILIDADES Y MÁS RESULTADOS, COMPROMISO Y DEDICACIÓN; VUELVE A APARECER 7. TAMBIÉN SE MANIFIESTA POR FALTA DE INTERÉS Y DE MOTIVACIÓN CON RESPECTO AL TRABAJO (MONÓTONO, ABURRIDO Y SIN EQUIDAD ENTRE LO REALIZADO Y LA COMPENSACIÓN RECIBIDA
  • 40. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EFECTO EN LAS ORGANIZACIONES: 8. OTRA POSIBLE CAUSA DEPENDE DE LA PERSONALIDAD DE LOS INDIVIDUOS: 1. INTOLERANTES A SUS ERRORES Y DE LOS DEMÁS 2. CONTROLADORES EXCESIVOS 3. CON POCA O NULA CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN 9. ESTOS MISMOS SUJETOS CUANDO LLEGAN A TENER SUBORDINADOS: 1. DESCARGAN EN ELLOS SUS PATRONES DE CONDUCTA PERSONAL 2. SE TORNAN MUY EXIGENTES, POR ARRIBA DE LOS NIVELES DE UNA RELACIÓN LABORAL MADURA Y DE RESPETO MUTUO 3. LLEGAN A CONVERTIRSE EN ACOSADORES LABORALES O LO QUE SE CONOCE EN LA ACTUALIDAD COMO “MOBBING” 4. EL “MOBBING” NO ES PRECISAMENTE ACOSO SEXUAL PERO ESE PODRÍA SER UNA CAUSA DEL ORIGEN
  • 41. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EFECTO EN LAS ORGANIZACIONES: 10. OTRA MANIFESTACIÓN DE ESAS PERSONALIDADES ES LA INSEGURIDAD DEL JEFE: 1. QUE SIENTAN QUE SUS SUBORDINADOS EN CUALQUIER MOMENTO LO PUEDEN EXHIBIR ANTE SUS SUPERIORES 2. QUE LE PUEDEN QUITAR SU PUESTO POR ESTAR MEJOR CAPACITADO QUE ELLOS 11. SON MUCHAS LAS CAUSAS POR LAS QUE LAS PERSONAS CON TRAUMAS Y COMPLEJOS MANIFIESTAN SUS CONDUCTAS QUE PROPICIEN EN SUS COLABORADORES ANGUSTIA Y DESESPERACIÓN POR NO PODER CUMPLIR CON LOS ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO Y SE CONVIERTEN EN PRESA FÁCIL DEL ALZHÉIMER ORGANIZACIONAL, PROVOCADO POR EL EXCESO DE ESTRÉS.
  • 42. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) EFECTO EN LAS ORGANIZACIONES: RESUMIENDO, SE PODRÍA DECIR QUE SON CUANDO MENOS CINCO POSIBLES CAUSAS LAS QUE DAN ORIGEN A LO QUE SE PODRÍA LLAMAR “ALZHÉIMER ORGANIZACIONAL” 1. PRACTICAR LA PROCRASTINACIÓN 2. TENER POCA O NULA TOLERANCIA A LA PRESIÓN 3. SER INFLEXIBLE CON UNO MISMO Y CON LOS DEMÁS 4. LA AMBICIÓN DE PODER Y CONTROL 5. LA INSEGURIDAD DE LOS JEFES
  • 43. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO SE MANIFIESTA: 1. LAS PRIMERAS MANIFESTACIONES SON A TRAVÉS DEL ESTRÉS O TENSIÓN EMOCIONAL EN EXCESO 2. ESTO PROVOCA EN EL PERSONAL ANGUSTIAS, DESESPERACIÓN, LLANTO, FRUSTRACIÓN, CONFLICTOS INTERPERSONALES, ETC. 3. QUE LO PUEDE LLEVAR A RENUNCIAR O TENER UN COLAPSO EMOCIONAL COMO UN INFARTO O UN DERRAME CEREBRAL 4. AL PASAR LA PERSONA POR ESTAS CIRCUNSTANCIAS, SU CONDUCTA SE VE AFECTADA Y REFLEJADA EN SUS RESULTADOS, MISMOS QUE EN LUGAR DE MEJORAR EMPEORAN DEBIDO A QUE A MAYOR PRESIÓN EMOCIONAL, MENOR CAPACIDAD DE ATENCIÓN Y DE RECORDAR
  • 44. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO SE MANIFIESTA: 1. NO ES PORQUE EL TRABAJADOR NO QUIERA PONER ATENCIÓN O NO LE INTERESE SU TRABAJO, SINO TODO LO CONTRARIO 2. PRECISAMENTE PORQUE SU SENTIDO DE RESPONSABILIDAD LE DICTA QUE “ES MUY IMPORTANTE QUE MEJORE SUS RESULTADOS SI NO QUIERE SER DESPEDIDO O LE ESTÉN LLAMANDO LA ATENCIÓN” 3. LA MISMA ANGUSTIA QUE LE DA EL NO SENTIRSE SEGURO/A DE PODER HACERLO, EL VOLVER A COMETER UN ERROR MÁS, EL QUE NO LE ALCANCE EL TIEMPO PARA TERMINAR OPORTUNAMENTE, ETC., LE PROPICIA MÁS TENSIÓN Y POR LO TANTO, MAYOR OLVIDO, 4. SE CAE EN UN CÍRCULO VICIOSO, DEL CUAL NO ES FÁCIL SALIR
  • 45. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO SE MANIFIESTA: 1. LA MISMA ANGUSTIA NO LE PERMITE MEMORIZAR LAS INSTRUCCIONES Y PASADO POCO TIEMPO YA NO SE RECUERDA DE LO QUE SE LE PIDIÓ. 2. ES COMO SI EL PADECIMIENTO DE LA PERSONA FUERA TRANSMITIDO A LA ORGANIZACIÓN, PORQUE LAS COSAS A FIN DE CUENTAS, NO SE REALIZAN 3. Y ASÍ, DE ESTA FORMA SE EMPIEZA A SER VÍCTIMA DE ESTA PATOLOGÍA LLAMADA ALZHÉIMER EN SU VARIANTE ORGANIZACIONAL 4. COMO YA SE DIJO, O RENUNCIA LA PERSONA O PASA A INCREMENTAR LAS ESTADÍSTICAS DE DECESOS POR ESTRÉS Y A EMPEZAR DE NUEVO, LO PEOR ES QUE ÉSTA PATOLOGÍA AÚN NO ES RECONOCIDA COMO ENFERMEDAD PROFESIONAL
  • 46. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO PREVENIRLO: 1. SE PUEDE PREVENIR EN PARTE PORQUE NO DEPENDE DE LA PERSONA EN SU TOTALIDAD EL CAMBIAR ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO Y RETOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES, SINO DE: 1. LOS ACCIONISTAS 2. LOS JEFES 3. DE LAS CIRCUNSTANCIAS DE LA ORGANIZACIÓN COMO: 1. LA CULTURA DE TRABAJO 2. LA PRODUCTIVIDAD 3. LA COMPETIVIDAD 2. PARA EVITAR EL ALZHÉIMER SIEMPRE SERÁ MEJOR TRABAJAR EN FORMA PLANEADA Y ORGANIZADA, ESTABLECIENDO SISTEMAS DE CONTROL PARA ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO
  • 47. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO PREVENIRLO: 1. EL “PRINCIPIO DE PARETTO O LEY DEL 80/20 DICE QUE EL 80 % DE LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS SE CONCENTRAN EN EL 20 % DE ELLOS” 2. ENTONCES, SI EL 20 % DE MIS ACTIVIDADES SON LAS MÁS IMPORTANTES Y QUE DE CUMPLIRLAS REPRESENTARÍA EL 80 % DE LOS RESULTADOS ESPERADOS, EL 80 % RESTANTE ES POCO IMPORTANTE Y SÓLO ME APORTARÍA EL 20 % DE RESULTADOS 3. ASÍ SE ESTARÍA ENFOCANDO EL ESFUERZO EN LOGRAR MAYOR PRODUCTIVIDAD, PORQUE LO IMPORTANTE NO ES HACER MUCHAS COSAS, SINO LAS QUE GENEREN VALOR A LA ORGANIZACIÓN 4. QUE SE REFLEJEN EN LOS RESULTADOS COMO LA PRODUCTIVIDAD, RENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL
  • 48. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO PREVENIRLO: 5. LA SEGUNDA POSIBILIDAD PARA PREVENIR SER VÍCTIMA DEL ALZHÉIMER ORGANIZACIONAL DEPENDE DEL JEFE 6. SI LA PERSONALIDAD DEL JEFE COINCIDE CON LAS CARACTERÍSTICAS COMENTADAS, HAY QUE TOMAR LAS PRECAUCIONES DEBIDAS CUANDO: 1. SEGÚN ÉL TODO URGE Y TODO ES IMPORTANTE 2. HAY QUE ACLARAR Y ESTABLECER PRIORIDADES EN LAS TAREAS 3. ¿DE TODAS ESTAS ACTIVIDADES MÁS LAS QUE YA TENÍA, CUÁL ES LA QUE QUIERE PRIMERO Y CUÁLES DESPUÉS? 4. ¿PODRÍAMOS PONERLE FECHA Y HORA DE ACUERDO A COMO LE GUSTARÍA QUE SE FUERAN TERMINANDO? 5. CON TODA SEGURIDAD HABRÁ RESISTENCIA AL CAMBIO
  • 49. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO PREVENIRLO: 7. POR OTRO LADO, ACTUAMOS CONFORME A NUESTROS PROPIOS PARADIGMAS “SI ME AGREDEN AGREDO, SI ME TRATAN BIEN RESPONDO BIEN” 8. DEBEMOS PENSAR QUE PARA QUE HAYA UN CONFLICTO SE REQUIEREN DOS PERSONAS POR LO MENOS, SI RESPONDO CON AGRESIÓN A LA AGRESIÓN, ESTARÉ CONTRIBUYENDO A QUE HAYA UN AMBIENTE LABORAL: DESAGRADABLE, FRUSTRANTE, IRRITANTE Y TENSO 9. LAS CONDICIONES FAVORABLES AL ESTRÉS LABORAL QUE ES EL VEHÍCULO PRINCIPAL DEL ALZHÉIMER ORGANIZACIONAL ES PRECISAMENTE EL ENTORNO ANTERIOR.
  • 50. ENCEFALOPATÍAS ORGANIZACIONALES (ENFERMEDADES DE LA DIRECCIÓN) CÓMO PREVENIRLO: ENTONCES HABRÍA QUE PREGUNTAR: ¿QUÉ TENDRÍA QUE HACER EL SR. CEREBRO EN SU FUNCIÓN DE DIRIGIR Y CONTROLAR EL RESTO DE LAS FUNCIONES OPERATIVAS Y ADMINISTRATIVAS, SI A LOS DEMÁS SE LES OLVIDA LO QUE TIENEN QUE HACER? LO QUE ES PEOR, A VECES ÉL MISMO O SUS COLABORADORES DIRECTOS SON LA CAUSA PRINCIPAL DE PROPICIAR LAS CONDICIONES PARA QUE EN SU ORGANIZACIÓN LOS ÓRGANOS INTEGRANTES DE SUS SISTEMAS OPERATIVOS, ESTÉN EXPUESTOS A CONTRAER EL “VIRUS” DEL ALZHÉIMER Y QUE LA SITUACIÓN SE VUELVA CAÓTICA PORQUE PODRÍA SER UNA ENFERMEDAD GENERALIZADA Y NO UN CASO AISLADO

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