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Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data Federator, SAP BusinessObjects Dashboards.

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    Butterfly airbus presentation Butterfly airbus presentation Presentation Transcript

    • Forum SAP Business Intelligence 2010 16 novembre, Coeur Défense Nouveaux scénarios de BI autour des offres SAP BusinessObjects 4.0, Data Federator, SAP BusinessObjects Dashboards. GAETAN FALLETTA : Directeur de Projet pour le BOCC d’Airbus JEAN-MICHEL FRANCO : Directeur Marketing pour Business & Decision
    • Agenda 1. Business & Decision aujourd’hui 2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI 3. Les scénarios d’innovation d’Airbus  Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?  Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4  Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies
    • Business & Decision en bref Business & Decision aujourd’hui Un acteur global du Conseil et Nos facteurs clés de de l’Intégration de Systèmes succès • Créé en 1992 • Modèle d’experts présent en • Présent dans 19 pays France et à l’International. • Plus de 1 700 clients • Double compétence métier et • 2 600 employés technologie. • Coté sur Euronext C • Accompagnement de bout en • Plus de 3 000 projets réalisés bout du projet : • Conseil • Intégration de systèmes Un multi-spécialiste • Conduite du changement • Maintenance • Business Intelligence (BI) • Hébergement et support… • Gestion de la Relation Client (CRM) • Modèle de Delivery adapté aux • e-business expertises et flexible face aux • Enterprise Information Management (EIM) besoins, contraintes et • Enterprise Solutions cultures des clients • Management Consulting © SAP /Business & Decision 2010 / Page 3
    • “Rebooting BI” : assoir les initiatives de BI, de gestion de la performance et d’Information Management sur des fondations plus solides et pérennes • La plupart des entreprises ont besoin d’ajuster, voire de “rebooter” les fondations de leur programmes de Business Intelligence pour répondre aux besoins du business • Business & Decision propose une offre de bout en bout pour repenser, mettre en oeuvre ou opérer tout ou partie de ces fondations Business & Business & Decision Decision consulting pour mettre consulting pour • Gestion des porte •Modèles de données en œuvre (progiciels), feuilles de projet réutilisables acompagner les fournir (propriété • Gouvernance de •Core Models, data entreprises dans l’information warehouse intellectuelle B&D) ou la mise en oeuvre • Amélioration continue Des métho- d’entreprise développer et la gestion de • Délégation des rôles Une • Applications (spécifique client) des leur centre et responsabilités organisation dologies pour analytiques composants d’expertise BI généraliser et • Méthodes agiles réutilisables mieux adaptée aux nouveaux accélérer le challenges déploiement de de la BI la BI Industrialiser Définir (l’”usine” l’architecture (la plate-forme BI, Business & Decision Business & •Définir & dé Business Intelli- •Fondations débeloppe une Information Mgt et connaissance en Decision propose livrer les servicesgence) Gestion de la Information un ensemble managés (projets, management profondeur des mainte-ance, support, Performance •Roadmaps BI roadmaps éditeurs d’options de hosting, etc.) •Performance et propose des centres de • Definir et délivrer les SLA management programme pour les services BI •Choisir le bon modèle de frameworks” décliner dans les externalisés “shoring” entreprises © SAP /Business & Decision 2010 / Page 4
    • Stratégie Business Intelligence et Gestion de la performance en environnement SAP Les architectures de référence ; nos retours d’expérience Plate forme de restitution Plate forme de restitution Data marts BW BW ETL ETL Sources Sources Sources Sources Non SAP SAP Non SAP SAP Back office Full BW BW en data warehouse - Autres solutions en data marts Plate forme de restitution Plate forme de restitution Data marts Data marts BW BW BW ETL ETL ETL Sources Sources Sources Sources Non SAP SAP Non SAP SAP © SAP 2008 / Global Marketing – SAP Tour Events, Page 5
    • Agenda 1. Business & Decision aujourd’hui 2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI 3. Les scénarios d’innovation d’Airbus  Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?  Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4  Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies
    • Airbus landscape – local roots & global reach Airbus Key differentiator: Resident Customer Support worldwide and in more than 150 countries 20 languages 3 customer support centres More than 4,500 aircraft delivered 16 manufacturing sites 57,000 employees 285 operators 5 spares centres more than 88 nationalities 285 customers 4 290 resident customer support managers 9 engineering design centres training centres 160 offices 50 24 hour customer support (365 days a year) flight simulators 1 global company
    • Airbus – Products portfolio 600 Number of seats 550 A380 500 450 3 - class A340-600 400 350 2 - class A330-300 A340-500 A340-300 300 A300-600 250 A330-200 A321 200 A310-300 A320 150 100 A319 Range (nautic miles) A318 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000
    • Airbus – Work sharing illustrative figure Airbus France Airbus Deutschland Airbus UK Airbus España
    • Les enjeux BI d’Airbus Airbus challenges ICT challenges • Decision making & support • Cross domain / cross country • Data quality • Enterprise Solution • Tool harmonization • Concentration editors • Software package vs open source • Flexibility vs centralization Business BI challenges • end user vs ICT • standards vs opensource • Data quality • delocated vs EDW • Business maturity • Technical and functional skills • Business request • Real time vs datawarehouse
    • Qu’est ce qu’un BICC ? It enables the organization to A BICC provides a coordinate and central location for complement existing driving and supporting efforts, while the organization reducing redundancy Main standard BICC and increasing overall business benefits & priorities are : effectiveness. The intelligence strategy. - Increased usage of centralization of business intelligence these efforts ensures The BICC has - Increased business user that information and defined tasks, roles, satisfaction best practices are responsibilities and communicated and - Better understanding of shared through the processes for the value of BI entire organization so supporting and promoting the - Increased decision- that everyone can A Business effective use of making speed benefit from Intelligence business intelligence successes and lessons - Decreased staff costs learned. Competency Center and performance (BICC) is a cross- management across - Decreased software functional team with the organization costs a permanent, formal organizational structure.
    • Qu’est ce que le BICC chez Airbus Covering all BI topics (operational reporting, multidimentional analysis, entreprise datawarehouse, ETL etc…. ), fulfill global & local identified needs taking into account existing solution & strategy Support ICT priorities in the BI activities : convergence, harmonization & legacy retirement (cf BW, BO & Focus convergence projects description) The BICC drives the strategy, propose solutions & convergence projets, make it apply, implement norms & methods & control adherence to these norms. The BICC is a required organization to secure the BI convergence projects & related legacy retirement activities. Page 12 11/13/2010
    • Agenda 1. Business & Decision aujourd’hui 2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI 3. Les scénarios d’innovation d’Airbus  Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?  Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4  Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies
    • Projet : Data Federator pour le reporting opérationnel Le besoin : Permettre l’accès aux couches basses du DHW avec BO Les besoins des utilisateurs sont multiples. Un besoin non couvert à ce jour par la suite SAP BI est l’accès aux informations des DSO aux utilisateurs avec la possibilité d’y réaliser du reporting Ad’hoc. La réponse Mise en place du connecteur Datafederator sur l’environnement BO XI 3.1 avec accès aux sources BW Bénéfices Accès aux Multipro, Infocube, DSO et Master data Croisement possible de différentes sources BW Solution Services : Proof of concept, Travaux en relation étroite avec le product group de SAP . Technologies: Data Federator XI 3.0 SP2, BO XI 3.1 SP2, SAP BI Netweaver 2004s 7.01 EHP1
    • Tested scenarios : Macro view Scenario Result Performance vs BW Attr Connection is ok and Txt Same as BW using a query very easy to implement Connection is ok and In some cases, Attr Txt very easy to implement performance are lower Txt Connection is ok and Same as BW using a Bex Attr easy to implement query Connection is ok but In some case (should be need more parameters bugs), performances are Attr Txt for implementation bad DDIC Hier Table Infoset Connection is ko N/A Connection is ok but A little bit longer as BW need more parameters using a Bex query for implementation Attr Txt Connection is ok but need more parameters Not tested in BW Flat file for implementation
    • KPI Aggregation  Compare results between the differents methods Objective  Test the connectivity to an infocube Object type  Infocube  Strategy Method Target table 23 classes - 325 objects - 57 tables - 56 joins Universe 1 classe - 5 objects - 1 table - 0 join 2 Web Intelligence Documents composed of 3 reports: Complete quantity per A/C Family Result Complete quantity per MSN Complete quantity per Factory Code Test WebI Strategy: Target table: Document Page 16
    • Master Data Objective  Test the connectivity to a Master Data Object type  Master Data Method Strategy Universe  7 classes - 208 objects - 41 tables - 38 joins A Web Document composed of 1 report: Result Number of issues per A/C Family for QualityIntelligence Test WebI POC_DF_BW_Masterdata Document Page 17
    • Multiprovider Objectives Test the connectivity to a multiprovider Object type  1 multiprovider Method  Strategy Universe 11 classes, 241 objects, 48 tables, 47 joins A Web Intelligence document with 1 report: Result List of opened task (Concession In progress) Test WebI POC_DF_Multiprovider Document Page 18
    • 2 DSO (Internal join) Objective  Test an internal join between 2 DSO Object type  2 DSO (Internal Join) Method  Target Table Universe 1 classes, 7 objects, 1 tables A Web Intelligence document with 1 report: Result Notification and task corresponding Test WebI POC_DF_InternalJoin Document Page 19
    • 2 DSO (External join) Objective  Test an external join between 2 DSO Object type  2 DSO (External Join) Method  Target table Universe 11 classes, 241 objects, 48 tables, 47 joins A Web Intelligence document with 1 report: Result Number of defective quantity per System originator Test WebI POC_DF_ExternalJoin Document Page 20
    • Limitations Functionality Limitations Workarounds BW Hierarchies No workaround Restricted and Calculated Key Define calculated measures in Universes / Figures WebI Security management POC to realize SQL standard aggregations (AVG, COUNT AVG, Count, Min, Max DISTINCT) available via Data Federator aggregations processing Non cumulative Key figures No workaround Date Field Display Attributes Attributes of master data Page 21
    • Agenda 1. Business & Decision aujourd’hui 2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI 3. Les scénarios d’innovation d’Airbus  Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?  Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4  Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies
    • Projet : Xcelcius restitution de questionnaire Le besoin : Rendre des données de questionnaire « vivante » L’objectif était de fournir un résultat et des commentaires sur une enquête de satisfaction informatiques. Et Faire en sorte que les résultats soit lu et compris par tous. La réponse Utilisation de Xcelcius pour la restitution pour le coté interactif et conviviale. Bénéfices Possibilités de naviguer dans les données Pas besoin d’outils de consultation Solution Services : Expertise et utilisation de Xcelcius Technologies: SAP BusinessObjects Dashboards (Xcelcius 2008)
    • Voice of ICT Customers: Answers and overall rating Back to summary Analysis: • Low response rate, despite several reminders: only about 20% of Airbus and JV staff answered to this survey (from 25% for ABEC and ATDC down to less than 10% in FAL-C). • Click on one entity to access its ratings repartition profile. • Beijing staff (with ABEC on top) provided the best overall rating. Both Tianjin entities are less satisfied.
    • Voice of ICT Customers – Global questions about ICT How to use: • To consult detail of answers (ratings and comments) for each question/entity, go to “General ratings and comments” sheet ,and then select question and entity. • For analysis and action plan please refer to the following slides
    • Voice of ICT Customers: Help Desk support Comments: • “General rating” gives an overall view for each question and the global comments about Help Desk • “Detailed ratings and comments” allows to access ratings for each question/entity • For analysis and action plan please refer to the following slide
    • Agenda 1. Business & Decision aujourd’hui 2. Airbus : Présentation & Les enjeux de la BI 3. Les scénarios d’innovation d’Airbus  Data Federator : Adresser des objets BW, Quel performance?  Xcelcius : La restitution de questionnaire, l’intégration en XI 4  Aurora : Fonctionnalités innovantes choisies
    • Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora Le besoin : Tester dans Aurora la prise en compte de besoins utilisateurs non couvert Certaines demandes d’utilisation de BO sont restés en suspens faute de fonctionnalités disponible en XI 3.1. l’objectif et en participant au Customer Validation Program de savoir quelles seront les besoins couvert par la prochaine version. La réponse Participation au CVP Installation d’Aurora chez Airbus Bénéfices Pouvoir alerter SAP sur les fonctionnalités manquantes et critique Donner de la visibilité aux utilisateurs sur la couverture de leurs besoins Solution Services : Ecriture de Business Case + SAP Consulting Technologies: BO XI 4.0 Aurora
    • Mapping des solutions
    • Mapping des solutions BO XI 3.1 SP2 AURORA (BO XI 4.0) Central Management Console (CMC) Central Management Console (CMC) Central Configuration Manager (CCM) Central Configuration Manager (CCM) SAP Business Objects Enterprise Repository Diagnostic Tool Repository Diagnostic Tool Business Objects Software Inventory Business Objects Software Inventory Import Wizard Upgrade management tool InfoView BI Launch Pad Dashboard Builder BI WorkSpaces Designer Universe Design Xcelsius SAP Business Objects Dashboard Design Web Intelligence SAP Business Objects Interactive Analysis Voyager SAP Business Objects Advanced Analysis Analytics Modules Audit Auditing N/A Monitoring Live Office Business Objects Live Office Report Conversion Report Conversion BI Widget Widgets for SAP Buisness Objects Enterprise N/A Wdeploy Tool Crystal Report 2008 SP1 Crystal Reports 2011 Publish Crystal Reports SAP Crystal Reports for Enterprise Life Cycle Management LifeCycle Manager
    • Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora Les scénarios d’Airbus Number Applications Business Case Name Test case description BC001 BI Workspace Filter Dashboard (One tab) on BI Workspace Test the Filter on the objects displayed on one tab of a Dashboard. BC002 BI Workspace Filter Dashboard (Several Tab) on BI Workspace Test the Filters on the objects displayed on several tabs of a Dashboard. BC003 SAP Web Intelligence Hand SQL with SAP Web Intelligence Test the Hand-SQL datasource with the SAP Web Intelligence application. BC019 SAP Web Intelligence Add comment Test the possibility to add a comment in SAP Advanced Analysis OR SAP BC028 Upgrade Management tool Migration from BO XI3.1 to BO 4.0 Test the possibility to migrate contents and objects from the Business BC030 Data Federator Connectivity to an infocube Test the connectivity to an Infocube BC031 Data Federator Connectivity to a Masterdata Test the connectivity to a Masterdata BC032 Data Federator Connectivity to a DSO Test the connectivity to a DSO BC033 Data Federator Connectivity to a Multiprovider Test the connectivity to a Multiprovider BC034 Data Federator Connectivity to a Infoset Test the connectivity to a Infoset BC035 Data Federator Master Data Text Screen Master Data Text BC036 Data Federator Master Data Attribute Screen Master Data Attribute BC037 Data Federator Master Data with compound information Screen Master Data with compound information BC038 Data Federator Master Data Text from Multipro Screen Master Data Text from Multipro BC039 Data Federator Master Data Attribute from Multipro Screen Master Data Attribute from Multipro BC040 Data Federator Hierarchy Screen hierarchy BC041 Data Federator Date Screen date BC042 Data Federator Ratio with different units Sum Ratio with different units BC043 Data Federator JOIN 2 DSO - External Join JOIN 2 DSO - External Join BC044 Data Federator JOIN 2 DSO - Internal Join JOIN 2 DSO - Internal Join BC045 Data Federator Table R3 (DDIC) Test the connectivity to a DDIC table BC046 Data Federator Multisources Screen data from 2 DSO and 7 masterdata BC051 CMC Monitoring Test the monitoring features available in the CMC BC053 Live Office Scability Live Office Allow to update the report (data, structure, filter) and next refresh a Plus de 60 scénarios définis : Répondant à des questions techniques sur l’évolution des produits Adressant des demandes des utilisateurs finaux
    • Projet : Test de fonctionnalités sur XI 4 Aurora Scenario 1 : Connecter SAP BusinessObjects Dashboards à Designer et à un fichier XML issue de BW Scenario 2 : Installer et tester les outils de Monitoring Scenario 3 : Faire une migration 6.5 -> XI 4
    • Scenario 1 – Dashboard Design Scope •Test the design of dashboard with Xcelsius through XML file containing BW data and directly to an universe. Status • Allow to create a dashboard with simple pie chart or histogram thanks to XML file generated by extract BW and directly to an universe. Result Detail
    • Scenario 2 – Monitoring Scope  Test the monitoring features available in the CMC. Status  Process allowing administrator to monitor CPU, Memory, services  Dashboard tab that gives an overview of the monitoring.  Possibility of filtering (Caution, Danger, Failed, ...)  Check the performance of each server thanks to traffic lights  Automatic alerts Result Detail
    • Scenario 3 – Migration Scope  Test the migration from BO 6.5 report to Web Intelligence document XI 4.0 Status •BO XI 4.0 cannot connect directly to a BO6.5 environment to convert DeskI documents. • A first step is always to push BO6.5 DeskI documents to BOXIR2/BOXI3.1 Result • There are two different procedures you can follow to convert Desktop Intelligence. Detail