Web Analytics en Europa - Adrien Naeem

Situación del marketing web en las firmas en Europa Adrien Naeem adrien@naeem.fr

1/ Grado de desarrollo

Grado de desarrollo 1.  Adquisición de trafico 2.  Análisis del comportamiento de los visitantes 3.  Optimización del website 4.  Conexión multicanal

Adquisición Análisis Optimización Multicanal Amazon SEO SEM Email Buzz Promos Affiliation Bannières Adquisición de trafico : cada vez mas alternativas en el website 4

Adquisición Análisis Optimización Multicanal ¿ Qué pasa en el website ?

Adquisición Análisis Optimización Multicanal Masivo Por segmento Por individuo ¿Qué diálogo adoptar ? 6

Ejemplo: Serenata Flowers

Ejemplo : Skype A B C 8

Ejemplo : Skype Segmentation •  Direct access •  Generic Search = Free Internet Telephony 9

Adquisición Análisis Optimización Multicanal Multicanal Offline Online Información consolidada del cliente

Adquisición Análisis Optimización Multicanal Multicanal Integracion Acción Analisis Informe Medicion

2/ Casos prácticos

Comparador de crédito No tiene aplicación web analytics Website : formularios (exclusivamente!) CPA (SEM) es muy caro en este sector División Marketing vs. División Técnica

•  Proyecto de implementación 2 meses •  Lanzamiento de campañas 3 para empezar •  Recursos utilizados 1 responsable de marketing Amortizo el costo del aplicación después de 4 meses

3/ Conclusión

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Web Analytics en Europa - Adrien Naeem

by Juan Damia on Nov 01, 2009

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