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Estrucura gestion de redes de datos
 

Estrucura gestion de redes de datos

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    Estrucura gestion de redes de datos Estrucura gestion de redes de datos Document Transcript

    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWAREMejora Continua INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA 217211 GESTION DE REDES DE DATOS VERSIÓN: 1 ESTADO: EN EJECUCIÓN Lectiva Total DURACION MÁXIMA 18 mesesESTIMADA DEL Práctica 24 mesesAPRENDIZAJE 6 meses NIVEL DE TECNÓLOGO FORMACIÓN: El programa Tecnólogo en Administración de Redes de Computadores se creó para brindar al sector productivo nacional la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en tecnologías de Cableado Estructurado, Centros de Datos, Redes de Datos Alámbricas e Inalámbricas y Seguridad en Redes de Datos, tecnologías necesarias para la creación y soporte de infraestructura de TI (Tecnología informática) que esté al servicio de los objetivos de negocio del Sector Productivo, incrementando su nivel de competitividad y productividad requerido en el entorno globalizado actual. En todo el país se cuenta con demanda y potencial productivo para la Administración de Redes de Computadores, gracias a al incremento de la demanda de sistemas de comunicación e intercambio de información requeridos por parte del Sector Productivo, la cual tiene cobertura nacional. El fortalecimiento y crecimiento socioeconómico tanto a nivel regional como nacional, dependen enJUSTIFICACIÓN: gran medida de contar con un recurso humano calificado, capaz de responder integralmente a la dinámica empresarial. El SENA ofrece este programa con todos los elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y culturales, aportando como elementos diferenciadores de valor agregado metodologías de aprendizaje innovadoras, el acceso a tecnologías de última generación y una estructuración sobre métodos más que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos librepensadores, con capacidad crítica, solidaria y emprendedora, factores que lo acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión, innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. -Académicos: 11 grado aprobado (combinación del nivel requerido y grado mínimo aprobado).REQUISITOS DE -Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y presentar documento de INGRESO: identidad. El programa Tecnólogo en Administración de Redes de Computadores se creó para brindar al sector productivo nacional la posibilidad de incorporar personal con altas calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo económico, social y tecnológico de su entorno y delDESCRIPCIÓN: país, así mismo ofrecer a los aprendices formación en tecnologías de Cableado Estructurado, Centros de Datos, Redes de Datos Alámbricas e Inalámbricas y Seguridad en Redes de Datos, tecnologías necesarias para la creación y soporte de20/10/11 12:24 PM Página 1 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua infraestructura de TI (Tecnología informática) que esté al servicio de los objetivos de negocio del Sector Productivo, incrementando su nivel de competitividad y productividad requerido en el entorno globalizado actualCOMPETENCIAS A DESARROLLAR CÓDIGO DENOMINACIÓN IMPLEMENTAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE ACUERDO CON UN DISEÑO PREESTABLECIDO 220501012 A PARTIR DE NORMAS TÉCNICAS INTERNACIONALES. UTILIZAR SOFTWARE PARA ADMINISTRAR REDES DE ACUERDO A LAS NORMAS 220501013 INTERNACIONALES. INSTALAR Y ADMINISTRAR HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD EN LA RED A PARTIR DE 220501014 NORMAS INTERNACIONALES. CONFIGURAR LOS DISPOSITIVOS ACTIVOS DE INTERCONEXIÓN EN LA RED QUE CUMPLAN 220501017 LAS CONDICIONES DE TRANSMISIÓN E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN REQUERIDAS PARA LA SOLUCIÓN. ADMINISTRAR REDES EMPRESARIALES Y GESTIONAR LA CONEXIÓN DEL SISTEMA A REDES 220501023 EXTERNAS. DISEÑAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE DATOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL 220501545 CLIENTE. PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA 240201500 NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL 240201501 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA 240201502 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL. RESULTADOS APLICAR EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS REALES DEL SECTOR PRODUCTIVO, LOS DE CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS PERTINENTES A LAS COMPETENCIAS DEL APRENDIZAJE PROGRAMA DE FORMACIÓN ASUMIENDO ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS DE AUTOGESTIÓN ETAPA PRACTICAOCUPACIONES QUE PODRÁ ADMINISTRADORES DE SISTEMAS INFORMÁTICOSDESEMPEÑARPERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR El programa requiere de un equipo de instructores con Título de Tecnólogo o Cuatro (4) años de Requisitos Estudios Universitarios, relacionados con la especialidad objeto de formación, preferiblemente con Acedémicos Certificación Internacional en Administración de Redes de Computadores sobre plataformas Microsoft, mínimos Linux, Solaris o CCNA Experiencia Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán relacionados con laboral y/o el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y Seis (6) meses en labores de especialización docencia. 20/10/11 12:24 PM Página 2 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua -Formular, ejecutar y evaluar proyectos. Competencias-Trabajar en equipo. mínimas -Establecer procesos comunicativos asertivos. -Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la formación. Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad ESTRATEGIA cotidiana y el desarrollo de las competencias.METODOLÓGICA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento: -El instructor - Tutor -El entorno -Las TIC -El trabajo colaborativo 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 220501012 1 IMPLEMENTAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE ACUERDO CON UN DISEÑO PREESTABLECIDO A PARTIR DE NORMAS TÉCNICAS INTERNACIONALES. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 200 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNCERTIFICAR EL CABLEADO ESTRUCTURADO DE ACUERDO CON NORMAS Y ESTÁNDARES VIGENTES.SELECCIONAR HERRAMIENTAS, EQUIPOS, MATERIALES Y PERSONAL NECESARIO PARA LA EJECUCIÓN DE LAOBRA DE CABLEADO Y RED INALÁMBRICA, DE ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES DEFINIDAS EN ELINSTALAR EL CABLEADO ESTRUCTURADO Y LA RED INALÁMBRICA DE ACUERDO CON LAS NORMAS YESTÁNDARES DE CABLEADO Y SEGURIDAD VIGENTES.PLANEAR LA EJECUCIÓN DE UN PROYECTO DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y LA RED INALÁMBRICA,INCLUYENDO LOS RECURSOS FÍSICOS Y TALENTO HUMANO, SEGÚN EL DISEÑO PREESTABLECIDO.ELABORAR LOS PLANOS Y DOCUMENTACIÓN TÉCNICA NECESARIA DEL PROYECTO DE CABLEADOESTRUCTURADO Y RED INALÁMBRICA, DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y ESTÁNDARES VIGENTES. 20/10/11 12:24 PM Página 3 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSCOMPRENSIÓN DE TODOS LOS TEMAS EN ESPAÑOL E INGLÉS.ARQUITECTURA: OBRA FÍSICA, IDENTIFICACIÓN DE ÁREAS, RECONOCIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA,DIBUJO TÉCNICO, INTERPRETACIÓN DE PLANOS.DIBUJO TÉCNICO: DISEÑO ARQUITECTÓNICO, REDES ELÉCTRICAS. GEOMETRÍA ESPACIAL, ISOMÉTRICA,VISTAS EN PLANTA, CORTES ARQUITECTÓNICOS.SISTEMA DE UNIDADES DE MEDICIÓN MKS, MEDICIÓN A ESCALAS, SIMBOLOGÍA ELÉCTRICA Y DE RED PARAPLANOS ARQUITECTÓNICOS, ROTULACIÓN DE PLANOS, REPRESENTACIONES DE ALZADAS Y CORTES.ELECTRICIDAD: CONCEPTO DE ELECTRICIDAD ESTÁTICA Y CORRIENTE ELÉCTRICA, CORRIENTE CONTINÚA YALTERNA, FUENTES DE ELECTRICIDAD, INTENSIDAD, TENSIÓN, RESISTENCIA, LEY DE OHM Y JOULE,POTENCIA ELÉCTRICA, IMPEDANCIA. SÍMBOLOS ELÉCTRICOS (RESISTENCIAS, CONDENSADORES, BOBINAS,OTROS). CIRCUITOS DE CC Y CA.SISTEMAS ELÉCTRICOS: INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN (AMPERÍMETRO, VOLTÍMETROS, OHMÍMETROS,MULTIMETRO, OTROS). REGULACIÓN DE POTENCIA. INSTALACIONES ELÉCTRICAS PARA SISTEMAS DE REDES(CABLEADO ELÉCTRICO, CONECTORES, TOTALIZADORES, POLO A TIERRA, OTROS). CARACTERÍSTICAS YESPECIFICACIONES DE LOS MATERIALES ELÉCTRICOS. CÓDIGOS Y NORMAS ELÉCTRICAS NACIONALESVIGENTES. SEGURIDAD EN EL MANEJO DE LA ELECTRICIDAD (ALTO VOLTAJE, CONEXIÓN A TIERRA,SEPARACIONES DE CABLES, DESCARGA ELECTROSTÁTICA). SISTEMA REGULADO DE POTENCIA PARA ELCABLEADO (UPS), SISTEMAS DE PROTECCIÓN ELÉCTRICAS EN DATA CENTER (TIA 942).REDES: CONCEPTO. CLASIFICACIÓN (COBERTURA, TRANSMISIÓN DE DATOS, TRANSFERENCIA DE DATOS).TOPOLOGÍAS, MODELO DE REFERENCIAS. MEDIOS DE TRANSMISIÓN (COBRE, FIBRA ÓPTICA, INALÁMBRICOS),CARACTERÍSTICAS, ESPECIFICACIONES, MANIPULACIÓN, CONECTIVIDAD. EQUIPOS DE CONECTIVIDAD(PASIVOS Y ACTIVOS) UNIDADES DE MEDIDA DE LA INFORMACIÓN. SEÑALES ANALÓGICAS Y DIGITALES.ÓPTICA (LA LUZ). INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN. PROTOCOLOS TCP/IP.CABLEADO ESTRUCTURADO: DEFINICIÓN, COMPONENTES (CABLEADO HORIZONTAL, CABLEADO VERTICAL,ÁREA DE TRABAJO, CUARTO DE TELECOMUNICACIONES, CUARTO DE EQUIPOS Y ENTRADA DE SERVICIOS).CATEGORÍAS DE CABLEADOS, ORGANIZACIONES MUNDIALES DE ESTANDARIZACIÓN (ISO / IEC, IEEE,ANSI/TIA/EIA). ESTÁNDARES DE DELEGACIONES NACIONALES. NORMAS (568B, 568C, 569C, 606, 607, OTRAS).CABLEADO ESTRUCTURADO EN DATACENTER (TIA 942) Y CABLEADO ESTRUCTURADO EN CAMPUS.CERTIFICACIÓN, MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LAS SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO.REDES INALÁMBRICAS: CONCEPTO. TIPOS. TOPOLOGÍAS, ANTENAS. MEDIOS DE TRANSMISIÓN. UNIDADES DEFRECUENCIA. ONDAS ELECTROMAGNÉTICAS. RADIO PROPAGACIÓN (REFLEXIÓN, DIFRACCIÓN, REFRACCIÓNY DISPERSIÓN). SEÑALES. ESPECTRO ELECTROMAGNÉTICO. EFECTO DOPPLER. ACOPLES DE IMPEDANCIA.TÉCNICAS DE MODULACIÓN Y MULTIPLEXACIÓN. PROTOCOLOS. ESTÁNDARES 802.11, ANÁLISIS EN CAMPO,SITE SURVEY, ZONAS DE FRESNEL, MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE SOLUCIONES DE REDES INALÁMBRICAS.EQUIPOS DE CONECTIVIDAD (PASIVOS Y ACTIVOS): CONCEPTO. CLASIFICACIÓN. COMPONENTES(ADAPTADORES, ACCESS POINT, BRIDGES, ROUTERS, ANTENAS, WIRELESS CONTROLLERS, OTROS).TECNOLOGÍAS (BLUETOOTH, 3G, WI-FI, WIMAX, UWB, OTRAS): CONCEPTO. MÉTODOS DE ACCESO (FDMA,TDMA, CDMA). REDES PÚBLICAS DE RADIO (REDES CELULARES, SISTEMAS TRUNKING, ROAMING, SISTEMASSATELITALES).DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: NORMAS, TÉCNICAS COMUNICACIÓN (ORAL Y ESCRITA), HERRAMIENTAS PARAEL DISEÑO E INTERPRETACIÓN DE PLANOS Y MAPAS, SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Y EQUIPOSGPS. 20/10/11 12:24 PM Página 4 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaAMBIENTES PELIGROSOS. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y LESIONES. PRIMEROS AUXILIOS. FUNDAMENTOSDE ERGONOMÍA. USO DE EXTINTORES DE INCENDIOS.3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOINTERPRETAR EL DISEÑO Y LOS PLANOS ARQUITECTÓNICOS, DE RED Y ELÉCTRICOS.IDENTIFICAR LA SOLUCIÓN PLANTEADA PARA LA OBRA DE CABLEADO ESTRUCTURADO.ESTABLECER PLA DE ACTIVIDADES PARA EL PROYECTO.ALISTAR HERRAMIENTAS, MATERIALES Y TALENTO HUMANO PARA EL PROYECTO.INSTALAR EL PROYECTO DE CABLEADO ESTRUCTURADO PARA UNA RED LOCAL, Y/O RED DE CAMPUS, Y/ORED DE DATA CENTERINSTALAR LOS SEGMENTOS DE DUCTERÍA (CANALETA, TUBOS, OTROS) DE LA RED.TENDER EL CABLEADO HORIZONTAL (COAXIAL, UTP, FO, OTROS), GABINETES, PANELES DE CONEXIÓN Y ELCABLEADO VERTICAL.TENDER EL CABLEADO ELÉCTRICO REGULADO, SISTEMA DE PUESTA A TIERRA Y EL SISTEMA REGULADORDE POTENCIA (UPS).PROBAR LA CONECTIVIDAD DE LA RED.INSTALAR LA SOLUCIÓN DE RED INALÁMBRICA.REALIZAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LA INSTALACIÓN DEL PROYECTO DE CABLEADOESTRUCTURADO Y/O RED INALÁMBRICA.REALIZAR LA CERTIFICACIÓN DEL CABLEADO ESTRUCTURADO.ANALIZAR LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN.DAR SOPORTE A SISTEMAS DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y RED INALÁMBRICA. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNINTERPRETA PLANOS ARQUITECTÓNICOS, ELÉCTRICOS DE LA RED SEGÚN LAS NECESIDADES YREQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y LAS NORMAS INTERNACIONALES VIGENTES.ESTABLECE EL PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO, SEGÚN LOS PARÁMETROSDEFINIDOS POR EL DISEÑO.SELECCIONA LOS RECURSOS FÍSICOS Y HUMANOS PARA EL PROYECTO DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y/ODE LA RED INALÁMBRICA DE ACUERDO CON EL PLAN DE ACTIVIDADES.IMPLEMENTA SOLUCIONES DE CABLEADO ESTRUCTURADO EN REDES DE ACUERDO CON EL DISEÑOESTABLECIDO.IMPLEMENTA SOLUCIONES DE REDES INALÁMBRICAS DE ACUERDO CON EL DISEÑO ESTABLECIDO.ELABORA LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LA INSTALACIÓN DE ACUERDO CON LAS NORMASESTABLECIDAS. 20/10/11 12:24 PM Página 5 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 220501013 1 UTILIZAR SOFTWARE PARA ADMINISTRAR REDES DE ACUERDO A LAS NORMAS INTERNACIONALES. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 500 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNELABORAR LA BITÁCORA DE LOS PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS, MEDIANTE EL USO DEHERRAMIENTAS TECNOLÓGICASESTABLECER SISTEMAS DE CONTROL EN LA RED PARA MANTENERLA ACTIVA Y DISPONIBLE; SEGÚNNECESIDADES, POLÍTICAS Y RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN.COMPROBAR ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SOFTWARE MEDIANTE LA COMPARACIÓN DEL SOFTWARERECIBIDO CON EL PROTOCOLO DE ADQUISICIÓN, SEGÚN LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DE LAMONITOREAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA RED DE ACUERDO A POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Y FRENTE AEVENTUALIDADES QUE AFECTEN SU FUNCIONAMIENTO 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSCOMPRENSIÓN DE TODOS LOS TEMAS EN ESPAÑOL E INGLÉS.ADMINISTRACIÓN DE REDES: CONCEPTO. RECONOCIMIENTO Y APLICACIÓN DE LA DIMENSIÓN FUNCIONAL(PLANEACIÓN Y DISEÑO DE LA RED). MECANISMOS DE GESTIÓN (CONCEPTOS. PROCESOS Y SUBPROCESOS.ADMINISTRACIÓN DE LA MEMORIA Y ALMACENAMIENTO). INSTALACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SOFTWARE YHARDWARE. POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS, ADMINISTRACIÓN, LOCALIZACIÓN Y SOLUCIÓN DE FALLOS.SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN REMOTA. SOPORTE (CONCEPTO, IMPLICACIONES, CARACTERÍSTICAS,MODELO, INCIDENTES) ACTUALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PARCHES DE SEGURIDAD PARA EL SISTEMA DERED. COMPRENSIÓN DEL TEMA EN ESPAÑOL E INGLÉS.BASES DE DATOS: CONCEPTOS. MODELO ENTIDAD RELACIÓN. INSTALACIÓN. ADMINISTRACIÓN DEPERMISOS EN BASES DE DATOS. CONEXIÓN CON LA BDSOFTWARE DE GESTIÓN Y MONITOREO DE RED: CONCEPTO. TIPOS DE SERVICIO. NORMAS TÉCNICAS.ALARMAS. SOFTWARE PARA MONITOREAR EL TRÁFICO EN LA RED. ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO DEEQUIPOS ACTIVOS (MEMORIA, PROCESADOR, INTERFACES). MONITOREO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO (LOGSDE SISTEMA, MENSAJES DE ADVERTENCIA, ERROR, TIEMPO DE ACTIVIDAD DE LOS SERVIDORES, OTROS).COMPRENSIÓN DEL TEMA EN ESPAÑOL E INGLÉS.INVENTARIOS: TÉCNICAS. METODOLOGÍA. PROGRAMACIÓN. ELABORACIÓN DE INVENTARIOS (USUARIOS,HARDWARE, SOFTWARE (DATOS, PROGRAMAS), SERVICIOS, PROCESOS Y FUNCIONES, OTROS).ALMACENAMIENTO (ISCSI, NAS, SAN, OTROS). PROCESO DE DISTRIBUCIÓN DE DATOS. SISTEMAS DELICENCIAMIENTO. 20/10/11 12:24 PM Página 6 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaSISTEMAS CON TOLERANCIA A FALLOS. REDUNDANCIA, FAILOVER, ARREGLOS RAID (0,1,5,10, OTROS) PORHARDWARE Y SOFTWARE, ADMINISTRACIÓN DE VOLÚMENES DINÁMICOS Y LÓGICOS.SOFTWARE PARA COPIAS DE RESPALDO: TÉCNICAS, METODOLOGÍAS, ESTRATEGIAS Y SOFTWARE PARAADMINISTRAR LAS COPIAS DE RESPALDO EN DISPOSITIVOS ACTIVOS, SERVIDORES Y ESTACIONES CLIENTE.SOFTWARE DE RECUPERACIÓN DE DATOS. CONCEPTO, MEDIOS DE ALMACENAMIENTO, DISCOS DUROS (IDE,SCSI, SATA, SAS, OTROS), USB, SD Y OTROS.SOLUCIONES ANTIMALWARE (VIRUS, TROYANOS, BACKDOORS, OTROS), PROTECCIÓN DEL LADO DELCLIENTE, ADMINISTRACIÓN DE CONSOLAS, ADMINISTRACIÓN DE APPLIANCES.DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: NORMAS. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN (ORAL Y ESCRITA). HERRAMIENTASPARA DISEÑAR PLANOS DE RED Y ARQUITECTÓNICOS, HERRAMIENTAS PARA DISEÑAR GRÁFICOS,ANIMACIONES Y OTROS. LECTURA Y COMPRENSIÓN DE MANUALES TÉCNICOS. DOCUMENTACIÓN DESOLICITUDES DE SERVICIO POR INCIDENTES, CIERRE DE INCIDENTES.3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOASEGURAR LA DISPONIBILIDAD E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN YLA CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA.RESPALDAR LOS REGISTROS DE CONFIGURACIÓN.MANTENER ACTUALIZADA LA BITÁCORA DE LA RED.UTILIZAR SOFTWARE DE ACCESO REMOTO.APLICAR DIRECTIVAS (POLÍTICAS DE ACCESO, UTILIZACIÓN DE PROGRAMAS, ARCHIVOS Y RECURSOS)CONFORME A LOS OBJETIVOS, PLANES Y NORMATIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN.ANALIZAR EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE REDES QUE MEJOR APLIQUE AL DISEÑO Y NECESIDAD DELA REDINSTALAR EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE REDES EN LOS EQUIPOS SERVIDORES Y CLIENTES.ELEGIR EL SOFTWARE PARA MONITOREO DEL DESEMPEÑO DE LA RED, BASÁNDOSE EN LA ESTRUCTURA DELA RED.SELECCIONAR EL SOFTWARE DE ACCESO REMOTO PARA DAR SOPORTE Y ADMINISTRAR EQUIPOS.COMPARAR EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE LA TOLERANCIA A FALLOS EN LOS SISTEMAS DEALMACENAMIENTO DE ACUERDO A LA IMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO.SELECCIONAR EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUP) EN SERVIDORES,CLIENTES Y EQUIPOS ACTIVOS, DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL SISTEMA.SELECCIONAR EL SOFTWARE PARA RECUPERAR DATOS EN DIFERENTES MEDIOS DE ALMACENAMIENTO.INSTALAR EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE CONSOLAS ANTIMALWARE (VIRUS, TROYANOS,BACKDOORS, OTROS), DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEL SISTEMA Y TENIENDO EN CUENTA ELLICENCIAMIENTO. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNIMPLEMENTA UN ESQUEMA ORGANIZATIVO DE LA RED, OPTIMIZANDO LOS PROCESOS DE ACUERDO ALDISEÑO EXISTENTE.SELECCIONA EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE REDES DE ACUERDO AL DISEÑO DE LA RED, LASNECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.CONFIGURA EL SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE RED EN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO (SERVIDORES,ESTACIONES CLIENTES, EQUIPOS ACTIVOS, OTROS) AJUSTANDO LOS PARÁMETROS DE ADMINISTRACIÓN, 20/10/11 12:24 PM Página 7 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaPROTOCOLOS DE RED, DE ACUERDO CON ESPECIFICACIONES DEL FABRICANTE Y EL LICENCIAMIENTO.UTILIZA LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS DE RED (SERVIDOR/CLIENTE)QUE HA CONFIGURADO PREVIAMENTE, APOYÁNDOSE EN LAS CARACTERÍSTICAS Y FORTALEZAS DE CADAUNO.CONFIGURA HARDWARE Y SOFTWARE PARA MONITOREAR EL TRÁFICO EN LA RED (ENTRANTE, SALIENTE,BROADCAST, MULTICAST, UNICAST, OTROS) DOCUMENTADO LOS RESULTADOS OBTENIDOSDETERMINA MÉTODOS O TECNOLOGÍAS PARA INCREMENTAR EL DESEMPEÑO DE LA RED ANALIZANDO LOSRESULTADOS DEL MONITOREO DE LA RED.DISTRIBUYE DE FORMA AUTOMATIZADA APLICACIONES, PARCHES, FIRMWARES Y SISTEMAS OPERATIVOS ATRAVÉS DE LA RED, USANDO SERVIDORES CENTRALIZADOS Y DENTRO DE LAS VENTANAS DEMANTENIMIENTO GENERADAS REDUCIENDO EL IMPACTO EN LA OPERACIÓN NORMAL DE LA RED.CLASIFICA EL TRÁFICO QUE TRANSMITE O RECIBE CADA HOST ESTABLECIENDO POLÍTICAS DE CALIDAD DESERVICIO.CREA INFORME DE LA UTILIZACIÓN DE RECURSOS DE LOS EQUIPOS QUE UTILIZA EN LA RED (SERVIDORES,CLIENTES Y EQUIPOS ACTIVOS) MEDIANTE EL MONITOREO.PROGRAMA ALARMAS VISUALES, SONORAS Y CON NOTIFICACIÓN AL CORREO ELECTRÓNICO CUANDO SEPRESENTAN PROBLEMAS EN EL DESEMPEÑO DE LOS SISTEMAS DE LA RED DE LA ORGANIZACIÓN.MONITOREA EL ESTADO DE LOS SERVICIOS: HTTP, FTP, DNS, PROXY, SSH, TELNET, DHCP, CORREO ENTREOTROS GARANTIZANDO LA CORRECTA OPERACIÓN DE LOS MISMOS.DISEÑA PLANES Y POLÍTICAS PARA RESPALDAR LA INFORMACIÓN, CONFIGURACIÓN Y REGISTROS DE LOSEQUIPOS, UTILIZANDO SOFTWARE, GARANTIZANDO SU RECUPERACIÓN EN CASO DE DESASTRE.CONFIGURA SOFTWARE DE ACCESO REMOTO PARA DAR SOPORTE Y ADMINISTRAR EQUIPOS DE ACUERDO ALAS NECESIDADES DEL SISTEMA, UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE SSH, TELNET, RDP Y OTROS.APLICA PROCEDIMIENTOS APROBADOS, DE AFINAMIENTO DE LA RED CON BASE EN LOS REGISTROS DEMEDICIONES Y MONITOREO.ELABORA EL INVENTARIO Y LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN220501014 1 INSTALAR Y ADMINISTRAR HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD EN LA RED A PARTIR DE NORMAS INTERNACIONALES. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 420 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNMONITOREAR LOS EVENTOS EN LA INFRAESTRUCTURA DE RED, MEDIANTE HERRAMIENTAS Y TÉCNICASFORENSES QUE PERMITAN DETERMINAR INCIDENTES DE SEGURIDAD SOBRE LA RED DE DATOS.IMPLEMENTAR EL PLAN DE SEGURIDAD EN LA ORGANIZACIÓN APLICANDO ESTÁNDARES Y NORMASINTERNACIONALES DE SEGURIDAD VIGENTES. 20/10/11 12:24 PM Página 8 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaELABORAR LA DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS Y ADMINISTRATIVOS, DE ACUERDO ALOS REQUERIMIENTOS Y LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y APLICANDO NORMAS INTERNACIONALESDEFINIR EL PLAN DE SEGURIDAD PARA LA RED DE DATOS APLICANDO ESTÁNDARES Y NORMASINTERNACIONALES DE SEGURIDAD VIGENTES.DIAGNOSTICAR EL ESTADO DE LA SEGURIDAD EN LA RED DE DATOS DE LA ORGANIZACIÓN PARA DEFINIR ELPLAN DE SEGURIDAD. 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSCOMPRENSIÓN DE LOS TEMAS EN ESPAÑOL E INGLÉS.FUNDAMENTOS DE SEGURIDAD: SEGURIDAD, CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD, DISPONIBILIDAD,AUTENTICIDAD, NO REPUDIO, ACTIVOS, VULNERABILIDAD, RIESGO, AMENAZA, CONTROL (PREVENTIVO,CORRECTIVO, PREDICTIVO), LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN.ANÁLISIS DE ATAQUES EN RED: ATAQUES MÁS COMUNES, VULNERABILIDADES Y AMENAZAS, MALWARE,EXPLOITS, DENEGACIÓN DE SERVICIO, ANÁLISIS DE RED VÍA SNIFFERS, ESCANEO DE HOSTS Y DETECCIÓNDE VULNERABILIDADES EN SISTEMAS OPERATIVOS Y EQUIPOS ACTIVOS, METODOLOGÍA ETHICAL HACKING,ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES INTRUSIVAS Y NO INTRUSIVAS Y ANÁLISIS DE RIESGOS.DISEÑO: POLÍTICAS DE SEGURIDAD, NORMAS DE SEGURIDAD, FAMILIA ISO 27000, ESTÁNDARES,PROCEDIMIENTOS, DISEÑO DE INFRAESTRUCTURA, ARQUITECTURA DE SEGURIDAD (FIREWALLS, PROXY,IDS, IPS, VPN, APPLIANCES, WIDS).CRIPTOGRAFÍA: INTRODUCCIÓN A LA CRIPTOGRAFÍA, CRIPTOGRAFÍA CLÁSICA Y MODERNA, ALGORITMOSSIMÉTRICOS Y ASIMÉTRICOS, FIRMA DIGITAL Y CERTIFICADOS DIGITALES, DISTRIBUCIÓN DE LLAVES,TOKENS, SMATCARDS, BIOMETRÍA. APLICACIONES Y PROTOCOLOS DE SEGURIDAD EN REDES: KERBEROS, PGP, SSH,SSL/TLS/SET,S/MIME,PKI,IPSEC, SAN, NAS, VIRTUALIZACIÓN, CLOUD, GREEN COMPUTING, AAA, WEP, WPA,WPA2, PROTOCOLOS (RADIUS, 802.1X, EAP, OTROS). MÉTODOS DE AUTENTICACIÓN (WEP, WPA, WPA2,OTROS), UTILIZACIÓN DE POLÍTICAS DE SEGURIDAD CENTRALIZADAS (WIRELESS CONTROLLER).DEFENSA EN PROFUNDIDAD; NIVELES DE SEGURIDAD, (FÍSICA, RED, PERIMETRAL, HOSTS, APLICACIONES YDATOS.SEGURIDAD PERIMETRAL: PRINCIPIOS BÁSICOS DE SEGURIDAD PERIMETRAL, FIREWALLS, PROXY/CACHE,IDS, IPS, VPN, APPLIANCES, FILTRADO DE CONTENIDOS, ACLS, INGENIERÍA SOCIAL, WIDS.SEGURIDAD EN SISTEMAS OPERATIVOS: SISTEMAS DE FICHERO, PERMISOS Y ATRIBUTOS EN FICHEROS,GESTIÓN DE USUARIOS Y ADMINISTRACIÓN DE GRUPOS, DEFINICIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE ESTÁNDARESDE SEGURIDAD. PLANIFICACIÓN DEL RENDIMIENTO DEL S.O., CONFIGURAR UN S.O. SEGURO, SERVICIOSSEGUROS.MARCO LEGAL: PROYECTOS, ASESORÍAS, OUTSORCING, CONTRATACIÓN, FREELANCE, PLANES DECONTINGENCIA, PLANES DE RECUPERACIÓN.IMPLEMENTACIÓN: PLAN DE SEGURIDAD DE ACUERDO AL DIAGNÓSTICO DE SEGURIDAD EVALUADO,IMPLEMENTACIÓN ARQUITECTURA DE FIREWALLS, MÉTODOS CRIPTOGRÁFICOS, IDS, CONEXIONES SEGURASA TRAVÉS DE VPN Y TÚNELES, POLÍTICAS, NORMAS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD, EN EQUIPOS ACTIVOS YSISTEMAS OPERATIVOS, PLANES DE CONTINGENCIA Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES.MONITOREO: INCIDENTES DE SEGURIDAD, ACTIVACIÓN DE REGISTRO DE EVENTOS, COMPUTACIÓNFORENSE, CONTROL DE CAMBIOS.ANÁLISIS FORENSE: TÉCNICAS FORENSES, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN, HERRAMIENTAS PARA EL 20/10/11 12:24 PM Página 9 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOIDENTIFICAR Y ANALIZAR LAS VULNERABILIDADES DE LA RED DE DATOS.DIAGNOSTICAR EL ESTADO DE LA RED DE DATOS.DEFINIR ESTÁNDARES DE SEGURIDAD, PERFILES DE USUARIOS PARA EL ACCESO A LA RED DE DATOS.DEFINIR EL PLAN DE SEGURIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN.IMPLEMENTAR ESTÁNDARES DE SEGURIDAD, PERFILES DE USUARIOS PARA EL ACCESO A LA RED DE DATOSIMPLEMENTAR EL PLAN DE SEGURIDAD EN LA RED DE DATOS.INSTALAR EL HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD DE LA RED DE DATOS.ADMINISTRAR EL HARDWARE Y SOFTWARE DE SEGURIDAD DE LA RED DE DATOS.ASEGURAR LOS PERÍMETROS DE LA RED LAN, MAN, WAN E INTERNET.VERIFICAR LAS CONDICIONES DE LAS INSTALACIONES FÍSICAS Y ELÉCTRICAS. .INSTALAR SOFTWARE ANTIMALWARE, ANTISPAM Y DE SEGURIDAD PERIMETRAL.ADMINISTRAR SOFTWARE ANTIMALWARE, ANTISPAM Y DE SEGURIDAD PERIMETRAL.SELECCIONAR MÉTODOS Y ALGORITMOS DE CIFRADO (ENCRYPTION).IMPLEMENTAR MÉTODOS Y ALGORITMOS DE CIFRADO (ENCRYPTION).ESTABLECER CONEXIONES SEGURAS ENTRE REDES (VPN, SSL, IPSEC, OTROS)DISEÑAR UN PLAN DE CONTIGENCIA.IMPLEMENTAR UN PLAN DE CONTINGENCIA.IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE INTRUSOSADMINISTRAR UN SISTEMA DE DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE INTRUSOS.ANALIZAR LOS REGISTROS DE EVENTOS EN LOS EQUIPOS DE SEGURIDAD, SERVIDORES, BASES DE DATOS,ESTACIONES DE TRABAJO Y EQUIPOS ACTIVOS.MONITOREAR CONSTANTEMENTE EL SISTEMA DE SEGURIDAD ESTABLECIDO.ELABORAR LA DOCUMENTACIÓN REQUERIDA.INTERPRETAR LA DOCUMENTACIÓN DEL HARDWARE, SOFTWARE Y DATOS DE LA ORGANIZACIÓN. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNREALIZA EL DIAGNOSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA RED DE ACUERDO CON LOS PARÁMETROS DESEGURIDAD ESTABLECIDOS, IDENTIFICANDO LAS AMENAZAS, VULNERABILIDADES, RIESGOS E IMPACTOS ENLA RED DE DATOS.DISEÑA EL PLAN DE SEGURIDAD DE ACUERDO AL DIAGNÓSTICO REALIZADO, SELECCIONANDO ELHARDWARE Y SOFTWARE, MÉTODOS Y ALGORITMOS DE CIFRADO, VERIFICANDO LAS CONDICIONES FÍSICASY ELÉCTRICAS DE LA ORGANIZACIÓN, ESTABLECIENDO PERFILES DE USUARIO, SELECCIONANDO SISTEMASDE DETECCIÓN Y PREVENCIÓN DE INTRUSOS, DEFINIENDO CONTROLES TÉCNICOS, OPERATIVOS YADMINISTRATIVOS, REALIZANDO EL PLAN DE CONTINGENCIA Y DE RECUPERACIÓN DE DESASTRES PARA LAORGANIZACIÓN A NIVEL DE EQUIPOS DE SEGURIDAD, SERVIDORES, CLIENTES Y EQUIPOS ACTIVOS,SIGUIENDO LOS ESTÁNDARES INTERNACIONALES VIGENTES.IMPLEMENTA EL PLAN DE SEGURIDAD DISEÑADO, INSTALANDO EL HARDWARE Y SOFTWARE, MÉTODOS YALGORITMOS DE CIFRADO, ASEGURANDO LAS INSTALACIONES FÍSICAS Y ELÉCTRICAS DE LA ORGANIZACIÓN,CONFIGURANDO PERFILES DE USUARIO, CONFIGURANDO DETECTORES DE INTRUSOS, ESTABLECIENDOCONEXIONES SEGURAS, IMPLEMENTANDO MECANISMOS DE CONTROL TÉCNICOS, OPERATIVOS YADMINISTRATIVOS, PONIENDO EN MARCHA EL PLAN DE CONTINGENCIA Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES,PARA LA ORGANIZACIÓN A NIVEL DE EQUIPOS DE SEGURIDAD, SERVIDORES, CLIENTES Y EQUIPOS ACTIVOS,SIGUIENDO LAS NORMAS INTERNACIONALES VIGENTES. 20/10/11 12:24 PM Página 10 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaMONITOREA LA INFRAESTRUCTURA DE RED EN LA ORGANIZACIÓN, APLICANDO TÉCNICAS FORENSES,ANÁLISIS DE REGISTRO DE EVENTOS, CONTROL DE CAMBIOS, ANÁLISIS DE INFORMACIÓN, DE ACUERDO CONEL PLAN DE SEGURIDAD.ELABORA LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Y ADMINISTRATIVA DE ACUERDO A LOS PROCEDIMIENTOS,POLÍTICAS, NORMAS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD IMPLANTADOS EN EL PLAN DE SEGURIDAD. 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 220501017 1 CONFIGURAR LOS DISPOSITIVOS ACTIVOS DE INTERCONEXIÓN EN LA RED QUE CUMPLAN LAS CONDICIONES DE TRANSMISIÓN E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN REQUERIDAS PARA LA SOLUCIÓN. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 360 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNEFECTUAR LA SEGMENTACIÓN DE LA RED UTILIZANDO EQUIPOS ACTIVOS DE INTERCONEXIÓN, PARAOPTIMIZAR LOS PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN Y EL RENDIMIENTO DE LA RED, TENIENDO EN CUENTA ELDISEÑO Y LAS NORMAS TÉCNICAS VIGENTESALISTAR LOS EQUIPOS ACTIVOS DE RED Y EQUIPOS DE CÓMPUTO, SEGÚN LA TOPOLOGÍA FÍSICA Y LÓGICAESTABLECIDA EN EL DISEÑO, APLICANDO LAS NORMAS TÉCNICAS VIGENTESINSTALAR LOS EQUIPOS ACTIVOS DE INTERCONEXIÓN, INCLUYENDO SU CONFIGURACIÓN Y APLICANDOPOLÍTICAS DE CALIDAD DE SERVICIO, PARA GARANTIZAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA RED ACORDE CON LOSPARÁMETROS ESTABLECIDOS EN EL DISEÑOVERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS ACTIVOS, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE HERRAMIENTASDE DIAGNÓSTICO, PARA APLICAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS NECESARIAS. 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSCOMPRENSIÓN DE TODOS LOS TEMAS EN ESPAÑOL E INGLÉS.NOCIONES DE MATEMÁTICAS: SISTEMA NUMÉRICO BINARIO Y HEXADECIMAL.REDES LAN: CARACTERÍSTICAS. DISEÑO. ESTÁNDARES. EQUIPOS DE CONECTIVIDAD (CARACTERÍSTICAS,COMPONENTES HARDWARE Y SOFTWARE, CONFIGURACIÓN, ADMINISTRACIÓN (DIAGNÓSTICO DE FALLAS,ACTUALIZACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE, CONTROL DE ACCESO, OTROS) Y SEGURIDAD). PROTOCOLOS.CONCEPTOS DE REDES: DIRECCIONAMIENTO IP V4 Y V6, CONMUTACIÓN, ENRUTAMIENTO (PROTOCOLOSVECTOR DISTANCIA Y ESTADO DE ENLACE OSPF, RIP, EIGRP -), SEGMENTACIÓN, VLANS, ENLACE TRONCAL. 20/10/11 12:24 PM Página 11 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaTECNOLOGÍAS (ETHERNET, TOKEN RING. FDDI, METROETHERNET, WETHERNET, RDSI, FRAME RELAY, CABLEMODEM, MPLS, ATM, OTRAS).CONTROL DE TRÁFICO. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO.REDES WAN: CARACTERÍSTICAS. DISEÑO. ESTÁNDARES. EQUIPOS DE CONECTIVIDAD (CARACTERÍSTICAS,COMPONENTES HARDWARE Y SOFTWARE, CONFIGURACIÓN, ADMINISTRACIÓN (DIAGNÓSTICO DE FALLAS,ACTUALIZACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE, CONTROL DE ACCESO, OTROS) Y SEGURIDAD). PROTOCOLOSTCP/IP.HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE TRÁFICO DE RED, SNIFFERS.NAT: CONCEPTO, PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN.CALIDAD DE SERVICIO: IMPLEMENTACIÓN, ADMINISTRACIÓN DE LA CONGESTIÓN, ADMINISTRACIÓN DECOLAS, FLUJO Y MANTENIMIENTO DE TRÁFICO, ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS Y POLÍTICAS,HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN, PROTOCOLOS (QOS, TOS, OTROS).SOFTWARE DE SIMULACIÓN DE REDES: GENERALIDADES. CARACTERÍSTICAS. CLASES. OPERACIÓN,PAQUETES.DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: NORMAS. TÉCNICAS COMUNICACIÓN (ORAL Y ESCRITA).SEGURIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO: SEGURIDAD E HIGIENE EN LA INSTALACIÓN. ACCIDENTES DETRABAJO. AMBIENTES PELIGROSOS. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y LESIONES. PRIMEROS AUXILIOS.3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOINTERPRETAR LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO Y LOS PLANOS DE RED,SELECCIONAR LOS EQUIPOS ACTIVOS DE INTERCONEXIÓN Y MEDIOS DE TRANSMISIÓN NECESARIOS DELDISEÑO.ALISTAR LOS EQUIPOS ACTIVOS DE RED, HERRAMIENTAS Y ELEMENTOS,CONFIGURAR LOS EQUIPOS ACTIVOS SEGÚN EL DISEÑO.PROBAR EL FUNCIONAMIENTO E INTERCONEXIÓN DE LOS EQUIPOS.DETECTAR FALLAS O ANOMALÍAS EN EL DISEÑO.ESTABLECER PATRONES DE CALIDAD DE SERVICIO EN LOS DIFERENTES NIVELES DE LA RED.IMPLEMENTAR CONTROLESREALIZAR EL ANÁLISIS DE LA RED.VISUALIZAR TENDENCIAS DE RENDIMIENTOS, UTILIZACIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO.VERIFICAR Y AJUSTAR LOS PARÁMETROS DE HARDWARE Y/O DE SOFTWARE.SIMULAR DISEÑOS DE RED.DIAGNOSTICAR FALLAS DEL FUNCIONAMIENTO DE LA RED.ELABORAR BITÁCORA DEL SISTEMA, INVENTARIOS Y DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LA CONFIGURACIÓN YACTUALIZACIÓN DE EQUIPOS ACTIVOS. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNELABORA LISTADOS DE LOS EQUIPOS ACTIVOS Y MEDIOS DE TRANSMISIÓN REQUERIDOS EN EL DISEÑO.RECONOCE LAS TOPOLOGÍAS FÍSICAS Y LÓGICAS DE LA RED Y DISPONE LOS EQUIPOS ACTIVOS DEACUERDO CON EL DISEÑO, TENIENDO COMO BASE EL MODELO DE REFERENCIA Y APLICANDO LAS NORMASTÉCNICAS DE SEGURIDAD E HIGIENE VIGENTESESTABLECE LAS DIFERENCIAS Y RELACIÓN ENTRE LAS DIRECCIONES MAC, DIRECCIONES IP Y LOS NÚMEROSDE LOS PUERTOS PARA REALIZAR LAS CONFIGURACIONES NECESARIAS DEL DISEÑO. 20/10/11 12:24 PM Página 12 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaDISEÑAR UN ESQUEMA DE SUBREDES Y DIRECCIONAMIENTO BASADO EN LA TOPOLOGÍA DEL DISEÑO DELA RED PARA LA SEGMENTACIÓN.DESCRIBE LAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LOS PROTOCOLOS DE ENRUTAMIENTO Y CONMUTACIÓN.,CONFIGURA RUTAS ESTÁTICAS, DINÁMICAS Y RUTAS POR DEFECTO PARA OPTIMIZAR EL TRÁFICO DE DATOS.CONECTA LOS PUERTOS DE LAN, WAN Y DE CONSOLA PARA SU RESPECTIVA CONFIGURACIÓN EINTERCONEXIÓN DE LOS SEGMENTOS DE RED PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO.ESTABLECE UNA SESIÓN CON UN EMULADOR DE TERMINAL Y REALIZA LA CONFIGURACIÓN BÁSICA DE LOSEQUIPOS ACTIVOS.REALIZA PRUEBAS DE CONECTIVIDAD Y DIAGNOSTICA LAS FALLAS DE LAS CONEXIONES WAN A NIVEL LOCALY REMOTO.GUARDA Y RESTAURA ARCHIVOS DE CONFIGURACIÓN UTILIZANDO SOFTWARE (TFTP, XMODEM) PARAASEGURAR EL FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS ACTIVOS DE LA RED.CONFIGURA CORRECTAMENTE LOS SERVICIOS DE RED EN LOS EQUIPOS ACTIVOS.UTILIZA LISTAS DE CONTROL DE ACCESO PARA RESTRINGIR O PERMITIR EL ACCESO A LA REDCONECTA EQUIPOS ACTIVOS CON DIRECCIONAMIENTO PRIVADO Y PÚBLICO A TRAVÉS DE NAT.CONFIGURA VLANS RECONOCIENDO LAS VENTAJAS, LOS TIPOS, PROTOCOLOS UTILIZADOS Y COMPRUEBALA COMUNICACIÓN.MONITOREA LA DISPONIBILIDAD, RENDIMIENTO Y CALIDAD EN LOS ENLACES DE COMUNICACIONES YDISPOSITIVOS DE RED, UTILIZANDO HERRAMIENTAS DE CAPTURA Y DIAGNÓSTICO.ASEGURA LA CALIDAD DE SERVICIO Y CONTROL DE TRÁFICO EN LA RED DE DATOS.REALIZA LA INSTALACIÓN DE NUEVOS COMPONENTES HARDWARE O SOFTWARE EN LOS EQUIPOS ACTIVOS.REDACTA EL MANUAL DE OPERACIÓN QUE PERMITE LA RECUPERACIÓN DE ERRORES PARA GARANTIZARLOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS DE DISPONIBILIDAD Y CALIDAD DEL SERVICIO.ELABORA BITÁCORA DEL SISTEMA, INVENTARIOS Y LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LA INSTALACIÓN YCONFIGURACIÓN DE LOS EQUIPOS ACTIVOS. 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 220501023 1 ADMINISTRAR REDES EMPRESARIALES Y GESTIONAR LA CONEXIÓN DEL SISTEMA A REDES EXTERNAS. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 820 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNINSTALAR EQUIPOS Y SOFTWARE DE COMUNICACIÓN DE VOIP REQUERIDOS PARA LA TRANSMISIÓN EINTERCAMBIO DE INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA TOPOLOGÍA ESTABLECIDA EN EL DISEÑO.IDENTIFICAR LOS PROCESOS DE SELECCIÓN Y MOTIVACIÓN DEL TALENTO HUMANO REQUERIDO EN ELDESARROLLO DEL PROYECTO, MEDIANTE EL ANÁLISIS DE FUNCIONES REQUERIDAS POR LOS SERVICIOS DEDEFINIR LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO DE TI (TECNOLOGÍA INFORMÁTICA) Y EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS A 20/10/11 12:24 PM Página 13 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaPRESTAR, ESTABLECIENDO ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO SEGÚN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.ESTABLECER PROCESOS DE CONTROL TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO PARA LA IMPLEMENTACIÓN YACTUALIZACIÓN DE NUEVOS SERVICIOS DEL PORTAFOLIO DE TI.REALIZAR PROCESOS DE CONTRATACIÓN Y NEGOCIACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI, PARTICIPANDOCOMO CONTRATANTE O CONTRATISTA, SEGÚN EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS.CONFIGURAR EL HARDWARE DE CÓMPUTO Y SISTEMAS OPERATIVOS NECESARIOS PARA LA POSTERIORIMPLEMENTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RED DEFINIDOS.IMPLEMENTAR LOS SERVICIOS RED NECESARIOS PARA CUMPLIR LOS REQUERIMIENTOS DEL PORTAFOLIO DESERVICIOS DE TI.ACTUALIZAR EL PERSONAL TÉCNICO Y EL USUARIO FINAL, A TRAVÉS DE LA ELABORACIÓN Y EJECUCIÓN DEPLANES DE CAPACITACIÓN 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSTODOS LOS TEMAS DEBEN SER COMPRENDIDOS EN ESPAÑOL E INGLÉSITIL: FUNDAMENTOS, ESTRATEGIA DEL SERVICIO (POLÍTICAS DEL NEGOCIO, ACTIVOS DE TI, CREACIÓN DEVALOR, TENDENCIAS DEL MERCADO, DEFINICIÓN DE LA OFERTA PORTAFOLIO DE SERVICIOS-,PROVEEDORES INTERNOS Y EXTERNOS). DISEÑO DEL SERVICIO (ARQUITECTURA ORIENTADA A LAPRESTACIÓN DEL SERVICIO, ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO, GESTIÓN DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS,GESTIÓN DE CAPACIDAD, GESTIÓN DE DISPONIBLIDAD, GESTIÓN DE CONTINUIDAD, GESTIÓN DE LASEGURIDAD, GESTIÓN DE PROVEEDORES). TRANSICIÓN DEL SERVICIO (PLANEACIÓN Y SOPORTE, GESTIÓNDE CAMBIOS, GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN, GESTIÓN DE IMPLANTACIÓN, VALIDACIÓN DEL SERVICIO YPRUEBAS, GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO). OPERACIÓN DEL SERVICIO (GESTIÓN DE PROBLEMAS, FALLAS EINCIDENTES, GESTIÓN DE CAMBIOS, GESTIÓN DE ACCESOS, SERVICIO A PUESTOS DE TRABAJO, GESTIÓN DELA OPERACIÓN DE TI). MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO (ADMINISTRADOR DE LA MEJORA, MEDICIÓN DELSERVICIO, CICLO PHVA DEL SERVICIO).MATEMÁTICAS: SISTEMA NUMÉRICO. ALGEBRA BOOLEANAS, LÓGICA PROPOSICIONAL.PROGRAMACIÓN: ALGORITMOS, ESTRUCTURAS DE CONTROL, ARREGLOS, MATRICES, FUNCIONES YPROCEDIMIENTOS, PROGRAMACIÓN ESTRUCTURADA Y ORIENTADA A OBJETOS. LENGUAJES DEPROGRAMACIÓN. CÓDIGO FUENTE Y BINARIO, COMPILACIÓN. SCRIPTS PARA PROCESOS EN BATCH (LOTES)EN DIFERENTES SISTEMAS OPERATIVOS.SOFTWARE: TIPOS (OFIMÁTICA, APLICATIVOS), PARAMETRIZACIÓN, ARCHIVOS DE CONFIGURACIÓN.SISTEMAS OPERATIVOS: CONCEPTO. CLASIFICACIÓN (DE RED Y DE CLIENTE). CARACTERÍSTICAS,ARQUITECTURA.PROTOCOLOS Y SERVICIOS DE RED (DHCP, DNS, FTP, HTTP, HTTPS, CORREO ELECTRÓNICO, LISTAS DEDISTRIBUCIÓN, FOROS WEB, BLOGS, AUDIO Y VIDEOCONFERENCIA, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA).SERVICIOS DE DIRECTORIO, ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS Y GRUPOS, PERMISOS DE USUARIOS YRECURSOS, RELACIONES DE CONFIANZA.CENTROS DE CÓMPUTO: CONCEPTO, COMPONENTES, ARQUITECTURA, PLANEACIÓN ORIENTADA A LAPRESTACIÓN DEL SERVICIO. ADMINISTRACIÓN, CÁLCULO DE CAPACIDAD SEGÚN LOS SERVICIOS DISEÑADOS.PROVEEDORES DE SERVICIOS: INTERNET, DATOS, VOZ, SERVICIOS CONVERGENTES. NEGOCIACIÓN DEACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO SEGÚN REQUERIMIENTOS.CANALES DE COMUNICACIÓN (TRONCALES, RDSI, E1, SIP, CANALES WAN PARA TRANSPORTE DE VOZ), 20/10/11 12:24 PM Página 14 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaFUENTES DE ENERGÍA), GATEWAY (DEDICADO O ENRUTADOR CON CAPACIDAD DE VOZ), GATEKEEPER,WIRELESS CONTROLLER, PBX IP, CONSOLAS DE OPERADORA, DISPOSITIVOS DE PROTECCIÓN DE REDTELEFÓNICA, SERVICIOS: ACD, IVR, BUZONES DE VOZ, ACCOUNTING (TARIFICACIÓN), FAX, INTEGRACIÓN CONSISTEMAS DE INFORMACIÓN, GRADO DE SERVICIO, CALIDAD DE SERVICIO, UTILIZACIÓN DEL SERVICIO,ENCOLAMIENTO, ENTRE OTRAS EN TELEFONÍA IP.HARDWARE: ARQUITECTURA DEL HARDWARE DE EQUIPOS DE COMPUTO (DIAGRAMA DE BLOQUES DE LAARQUITECTURA DEL EQUIPO, TARJETA PRINCIPAL DEL EQUIPO, TARJETAS ADICIONALES DEL EQUIPO,CONECTORES, OTROS). TIPOS DE HERRAMIENTAS Y SU UTILIZACIÓN EN EL ENSAMBLE Y DESENSAMBLE DEEQUIPOS DE COMPUTO PERIFÉRICOS (IMPRESORAS, SCANNER, DISCOS DUROS, OTROS).MANTENIMIENTO DE EQUIPOS: TIPOS (PREVENTIVO, CORRECTIVO, PREDICTIVO), TÉCNICAS Y PLANES DEMANTENIMIENTO. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y EQUIPOS USADOS EN LA LIMPIEZA YLUBRICACIÓN DE LOS EQUIPOS. PROBLEMAS TÍPICOS DE HARDWARE, DRIVERS.CONTRATACIÓN: PROCESO DE CONTRATACIÓN. TÉRMINOS DE REFERENCIA. PROPUESTA. EVALUACIÓN YCALIFICACIÓN DE PROPUESTAS Y PROVEEDORES. CONCEPTOS DE CONTRATOS INFORMÁTICOS(NATURALEZA, TIPOS, PRINCIPIOS Y CARACTERÍSTICAS). NORMATIVIDAD DE CONTRATACIÓN (ESTATAL YPRIVADA). CLÁUSULAS DE RESPONSABILIDAD, GARANTÍA Y MANTENIMIENTO Y NIVEL DE SERVICIO EN LOSCONTRATOSESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO, TÉCNICAS DE PLANEACIÓNESTRATÉGICA.ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: MANUAL DE PROCEDIMIENTO Y FUNCIONES (CONCEPTO, IMPORTANCIA,3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOESTRUCTURAR ESTRATEGIA DEL SERVICIO DE TI (TECNOLOGÍA INFORMÁTICA) USANDO LA INFORMACIÓNDEL MERCADO Y DE LA EMPRESA.ESTABLECER EL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE TI A PRESTAR, LOS VALORES DEL ACUERDO DE NIVEL DESERVICIO Y LAS VARIABLES A MEDIR.SELECCIONAR LA ARQUITECTURA DE LOS SERVICIOS Y LA TECNOLOGÍA DE HARDWARE DE CÓMPUTO.ESTABLECER LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA TRANSICIÓN DEL SERVICIO.APLICAR EL PROCESO DE INSTALACIÓN (MANUAL, DESATENDIDA, ACTUALIZACIÓN) DEL SISTEMA OPERATIVOEN LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO, INCLUYENDO SU CONFIGURACIÓN.CONFIGURAR E INTERCONECTAR DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS DE RED, NECESARIOS PARA LA PRESTACIÓNDEL SERVICIO.INSTALAR SERVICIOS DE RED SELECCIONADOS, INCLUYENDO LA CONFIGURACIÓN DEL HARDWARE,SOFTWARE, PARÁMETROS DE CONECTIVIDAD Y PERMISOS DEL SISTEMA, DE ACUERDO CON LOSREQUERIMIENTOS DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS DEFINIDO.CONFIGURAR EQUIPOS DE RED QUE SOPORTEN TRÁFICO DE VOZ.INSTALAR UN PBX IP.CONFIGURAR LOS EQUIPOS DE CONECTIVIDAD TELEFÓNICA.CONFIGURAR LOS SERVICIOS DE TELEFONÍA.ANALIZAR LOS LOGS DEL SISTEMA DE TELEFONÍA IP.GENERAR INFORMES DE ACCOUNTING DEL SISTEMA DE TELEFONÍA IP.RESOLVER FALLAS TÍPICAS DEL SISTEMA DE TELEFONÍA IP.CONFIGURAR SERVICIOS DE CONECTIVIDAD CON PROVEEDORES EXTERNOS. 20/10/11 12:24 PM Página 15 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaREALIZAR PRUEBAS DE FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y SERVICIOS DE RED.ESTABLECER ESTRATEGIAS DE MEJORA CONTINUA DEL SERVICIO.REALIZAR LA INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE COMPONENTES HARDWARE O SOFTWARE EN LOSEQUIPOS DE CÓMPUTO.CREAR SCRIPTS PARA AUTOMATIZAR DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS Y LOS SERVICIOS DE RED.UTILIZAR LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN PARA CREAR SOFTWARE APLICATIVO SIMPLE.INTERPRETAR MANUALES DE REFERENCIA TÉCNICOS (HARDWARE Y SOFTWARE)ELABORAR LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LOS SERVICIOS (MANUALES DE INSTALACIÓN Y OPERACIÓN,PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN, RUTINAS DE MANTENIMIENTO, PROCESOS DE MEDIDA).MANTENER LA BITÁCORA DE ACTIVIDADES DE LA RED.ELABORAR TÉRMINOS DE REFERENCIA TÉCNICOS Y CONTRACTUALES.ELABORAR LA OFERTA TÉCNICA Y ECONÓMICA PARA UNOS TÉRMINOS DE REFERENCIA DADOS.SELECCIONAR OBJETIVAMENTE UNA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA, USANDO TÉRMINOS DEREFERENCIA.IDENTIFICAR LOS CARGOS A OCUPAR RELATIVOS A LOS PROCESOS DE TRABAJO DE LA INFRAESTRUCTURADE TI.DEFINIR FUNCIONES DEL PERSONAL QUE PRESTARÁ EL SERVICIO DE TI.ESTABLECER INSTRUMENTOS PARA SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO.ESTABLECER MECANISMOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL.IDENTIFICAR LAS POLÍTICAS Y NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DE LOS USUARIOS Y PERSONAL TÉCNICO.ESTABLECER ESTRATEGIAS PARA LA MEJORA DE LA COMUNICACIÓN Y LA RELACIÓN SOCIAL ENTRE LOS 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNENTREGA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE TI (TECNOLOGÍA INFORMÁTICA) Y EL PORTAFOLIO DESERVICIOS, ALINEADO CON LOS OBJETIVOS DEL NEGOCIO; TENIENDO EN CUENTA LOS ACTIVOS DE LAEMPRESA, LAS TENDENCIAS DEL MERCADO, LOS PROVEEDORES INTERNOS Y EXTERNOS.ESTABLECE LA ARQUITECTURA DE SOFTWARE, HARDWARE Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NECESARIOSPARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PORTAFOLIO.DEFINE PROCEDIMIENTOS PARA LA TRANSICIÓN DEL SERVICIO Y LA MEJORA CONTINUA DEL MISMO, QUE SEAPLICARÁN EN LOS PROCESOS DE IMPLANTACIÓN O ACTUALIZACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA, TENIENDOEN CUENTA LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO Y LAS VARIABLES QUE SE MEDIRÁN PARA VERIFICAR SUCUMPLIMIENTO.INSTALA SISTEMAS OPERATIVOS DE RED Y DISPOSITIVOS PERIFÉRICOS, USANDO UN MÉTODO APROPIADO(MANUAL O DESATENDIDO), CONFIGURÁNDOLOS SEGÚN SEA NECESARIO PARA CUMPLIR LOSREQUERIMIENTOS DEL SERVICIO.PONE EN OPERACIÓN SERVICIOS DE RED (DHCP, DNS, FTP, HTTP, HTTPS, CORREO ELECTRÓNICO, LISTAS DEDISTRIBUCIÓN, FOROS WEB, BLOGS, AUDIO Y VIDEOCONFERENCIA, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, SERVICIOSDE DIRECTORIO), SEGÚN EL PLAN PREVIAMENTE ESTABLECIDO Y TENIENDO EN CUENTA EL HARDWARENECESARIO.CONFIGURA EQUIPOS DE RED QUE SOPORTEN TRÁFICO DE VOZ, INCLUYENDO ENRUTAMIENTO CONRESERVA DE ANCHO DE BANDA Y CALIDAD DE SERVICIO.INSTALA UN PBX IP INCLUYENDO PARÁMETROS DE SERVIDOR, CÓDECS, USUARIOS, GRUPOS Y PERMISOS,CONFIGURAR LOS EQUIPOS DE CONECTIVIDAD TELEFÓNICA (GATEWAY, GATEKEEPER, WIRELESSCONTROLLER) Y DE USUARIO (SOFTPHONE, HARDPHONE, ATA, FUENTES DE ENERGÍA), CONFIGURAR LOSSERVICIOS DE TELEFONÍA (ACD, IVR, BUZONES DE VOZ, ACCOUNTING, FAX, INTEGRACIÓN CON SISTEMAS DE 20/10/11 12:24 PM Página 16 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaINTERCONEXIÓN ENTRE REDES DE PROVEEDORES Y CLIENTES.EJECUTA MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI, SEGÚN UN PLANESTABLECIDO Y LAS FALLAS TÍPICAS.ELABORA Y EJECUTA SCRIPTS PARA AUTOMATIZAR PROCESOS RELACIONADOS CON LOS SISTEMASOPERATIVOS Y LOS SERVICIOS DE RED.CREA UNA APLICACIÓN UTILIZANDO LENGUAJE DE PROGRAMACIÓN ORIENTADO A OBJETO QUE DETECTETODOS LOS EVENTOS QUE SE GENEREN EN UNA RED, ESTA APLICACIÓN DEBE PERMITIR REPORTESPERSONALIZADOS Y CONSULTAS POR LA WEB.ACTUALIZA EL HARDWARE Y SOFTWARE DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI, TENIENDO EN CUENTA CRITERIOSDE COMPATIBILIDAD Y LOS PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS PARA LA TRANSICIÓN DE SERVICIOS.ELABORA LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI (MANUALES DE INSTALACIÓN YOPERACIÓN, PARÁMETROS DE CONFIGURACIÓN, RUTINAS DE MANTENIMIENTO, PROCESOS DE MEDIDA)CONTROLANDO EL CICLO DE VIDA DE CADA UNO DE ELLOS.PARTICIPA EN PROCESOS DE NEGOCIACIÓN DE TECNOLOGÍA, COMO CONTRATANTE ELABORANDOTÉRMINOS DE REFERENCIA TÉCNICOS Y CONTRACTUALES; Y COMO CONTRATISTA PRESENTANDO LAOFERTA PARA LA SOLUCIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE TI; OBTENIENDO AL FINAL UNA OFERTASELECCIONADA DE FORMA OBJETIVA SEGÚN LA CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA.GESTIONA EL TALENTO HUMANO A PARTIR DEL PORTAFOLIO DE SERVICIOS, DEFINIENDO LA CANTIDAD,COMPETENCIA Y FUNCIONES DEL PERSONAL QUE PRESTARÁ EL SERVICIO DE TI, REALIZANDO PROCESOSDE SELECCIÓN Y EVALUACIÓN SIMULADOS Y MANTENIENDO LA MOTIVACIÓN CON TÉCNICAS DECOMUNICACIÓN ASERTIVA.ELABORA UN PLAN DE CAPACITACIÓN TÉCNICO Y LO LLEVA A SU EJECUCIÓN, PARA UN SERVICIOSELECCIONADO DEL PORTAFOLIO DE TI. 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 220501545 1 DISEÑAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE DATOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 300 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNVERIFICAR EL DISEÑO REALIZADO CON HERRAMIENTAS DE SOFTWARE PARA VALIDAR EL CUMPLIMIENTO DELOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, EL PRESUPUESTO Y LAS TENDENCIAS DEL MERCADO.DETERMINAR LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL PROYECTO, TENIENDO EN CUENTA LA INFORMACIÓNRECOLECTADA, TENDENCIAS DEL MERCADO, PRESUPUESTO Y METODOLOGÍAS ESTABLECIDAS.ELABORAR LA PROPUESTA ECONÓMICA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL DISEÑO DE LA RED, TENIENDOCOMO BASE EL PRESUPUESTO Y LA RELACIÓN COSTO/BENEFICIO.DISEÑAR LA RED DE DATOS CON BASE EN LOS REQUERIMIENTOS IDENTIFICADOS Y APLICANDO 20/10/11 12:24 PM Página 17 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaPATRONES DE DISEÑO, NORMAS Y ESTÁNDARES VIGENTES.DOCUMENTAR EL DISEÑO DE LA RED DE DATOS, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO YAPLICANDO NORMAS Y ESTÁNDARES VIGENTESIDENTIFICAR LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE, APLICANDO TÉCNICAS DE RECOLECCIÓNDE INFORMACIÓN Y TENIENDO EN CUENTA PLANOS ARQUITECTÓNICOS, ELÉCTRICOS Y DE DATOS 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOSCOMPRENSIÓN DE TODOS LOS TEMAS EN ESPAÑOL E INGLÉS.ELABORACIÓN E INTERPRETACIÓN DE PLANOS: SIMBOLOGÍA ARQUITECTÓNICA, RECONOCIMIENTO DEINFRAESTRUCTURA EN SITIO, VISTAS EN PLANTA, ACOTACIONES, SISTEMA DE UNIDADES DE MEDICIÓN MKS,MEDICIÓN A ESCALAS, ROTULACIÓN DE DIAGRAMAS, CONVENCIONES.TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. CONCEPTO, TIPOS, METODOLOGÍA DE APLICACIÓN.ELECTRICIDAD: CONCEPTO DE ELECTRICIDAD ESTÁTICA Y CORRIENTE ELÉCTRICA, CORRIENTE CONTINÚA YALTERNA, FUENTES DE ELECTRICIDAD, INTENSIDAD, TENSIÓN, RESISTENCIA, LEY DE OHM, POTENCIAELÉCTRICA, IMPEDANCIA. SIMBOLOGÍA (RESISTENCIAS, CONDENSADORES, BOBINAS, OTROS). CIRCUITOS DECC Y CA.SISTEMAS ELÉCTRICOS: REGULACIÓN DE POTENCIA. INSTALACIONES ELÉCTRICAS PARA SISTEMAS DEREDES (CABLEADO ELÉCTRICO, CONECTORES, TOTALIZADORES, POLO A TIERRA, OTROS).CARACTERÍSTICAS Y ESPECIFICACIONES DE LOS MATERIALES ELÉCTRICOS. SISTEMA REGULADO DEPOTENCIA PARA EL CABLEADO (UPS).REDES: CONCEPTO. CLASIFICACIÓN, TOPOLOGÍAS, MODELO DE REFERENCIAS, MEDIOS DE TRANSMISIÓN(COBRE, FIBRA ÓPTICA, INALÁMBRICOS), CARACTERÍSTICAS, ESPECIFICACIONES, UNIDADES DE MEDIDA DELA INFORMACIÓN. SEÑALES ANALÓGICAS Y DIGITALES. ÓPTICA (LA LUZ). PROTOCOLOS DE RED. NORMAS YESTÁNDARES.REDES INALÁMBRICAS: CONCEPTO. TIPOS. TOPOLOGÍAS. MEDIOS DE TRANSMISIÓN. UNIDADES DEFRECUENCIA. ONDAS ELECTROMAGNÉTICAS. RADIO PROPAGACIÓN (REFLEXIÓN, DIFRACCIÓN, REFRACCIÓNY DISPERSIÓN). SEÑALES. ESPECTRO ELECTROMAGNÉTICO. EFECTO DOPPLER. ACOPLES DE IMPEDANCIA.TÉCNICAS DE MODULACIÓN Y MULTIPLEXACIÓN. PROTOCOLOS. ESTÁNDARES. TECNOLOGÍAS (BLUETOOTH,3G, WIFI, WIMAX, UWB, OTRAS).TECNOLOGÍA IP: CONCEPTO, PSTN (PLAN DE NUMERACIÓN, CONMUTACIÓN, RED DE ABONADO, PLANTAEXTERNA), SEÑALIZACIÓN POTS (EN BANDA, FUERA DE BANDA, DTMF, SS7, PULSOS, E&M, BUCLE LOCAL),SEÑALIZACIÓN TELEFÓNICA IP (H.323, MGCP, IAX, SKINNY), CÓDECS DE VOZ, CALIDAD DE SERVICIO, VÍDEO,VOZ, CALL CENTER Y TELEPRESENCIA.ELEMENTOS Y EQUIPOS DE CONECTIVIDAD (PASIVOS Y ACTIVOS): CONCEPTO. CLASIFICACIÓN.COMPONENTES, UTILIZACIÓN.DATACENTER: CONCEPTO. PLANEACIÓN. ORGANIZACIÓN E INSTALACIÓN. ADMINISTRACIÓN.ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. SISTEMAS DE CONTROL Y SEGURIDAD. PLAN DE INTEGRACIÓN Y/OMIGRACIÓN DE SISTEMAS. DEFINICIÓN DE POLÍTICAS Y OBJETIVOS. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES.SISTEMAS OPERATIVOS: CONCEPTO. CLASIFICACIÓN, CARACTERÍSTICAS, ARQUITECTURA, SERVICIOS.CALIDAD DE SERVICIO: CONCEPTO, IDENTIFICACIÓN, ARQUITECTURA, CLASIFICACIÓN.SEGURIDAD EN REDES: CONCEPTO. CONFIDENCIALIDAD, INTEGRIDAD, AUTENTICIDAD, VULNERABILIDAD,ANÁLISIS DE RIESGO, AMENAZAS, LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN.GESTIÓN DE PROYECTOS (PMI): CONCEPTO, OBJETIVOS, FASES, TIEMPO, RECURSOS. 20/10/11 12:24 PM Página 18 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaPROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA: CONCEPTO, NORMAS TÉCNICAS, METODOLOGÍA, COSTOS,PRESUPUESTO.ATENCIÓN AL CLIENTE: TIPOS DE RELACIONES (FORMALES E INFORMALES), TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN,RELACIONES INTERPERSONALES, TÉCNICAS PARA SABER ESCUCHAR, FACTORES CULTURALES, PRINCIPIOSDE COMPORTAMIENTO HUMANO, MEDIOS DE COMUNICACIÓN, MODELOS SICOLÓGICOS DECOMPORTAMIENTO HUMANO, PROTOCOLOS DE SERVICIO, NORMAS DE CORTESÍA, TÉCNICAS DERESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: TÉCNICAS DE LA ELABORACIÓN DE INFORMES EN HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS.NORMAS. TÉCNICAS COMUNICACIÓN (ORAL Y ESCRITA). DIAGRAMAS. HERRAMIENTAS PARA ELABORACIÓN3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESORECONOCER LAS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE.IDENTIFICAR TENDENCIAS DEL MERCADO.DEFINIR LOS REQUERIMIENTOS NECESARIOS PARA EL DISEÑO DE LA RED DE DATOS.ANALIZAR RIESGOS DE INFORMACIÓN E INFRAESTRUCTURA.ESTABLECER POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y DE CALIDAD DE SERVICIO.DISEÑAR LA SOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA RED DE DATOS.VALIDAR EL DISEÑO DE LA RED DE DATOS.PRESENTAR LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA DEL DISEÑO DE LA RED DE DATOS.DOCUMENTAR EL DISEÑO DE LA RED DE DATOS CON LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA SUIMPLEMENTACIÓN. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNAPLICA TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.IDENTIFICA TENDENCIAS DEL MERCADO PARA LA SOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURADEFINE LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE PARA CONSTATAR LA FACTIBILIDAD DEL PROYECTO.INTERPRETA PLANOS ARQUITECTÓNICOS Y ELÉCTRICOS PARA EL DISEÑO DE LA RED SEGÚN LASNECESIDADES Y REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE Y LAS NORMAS VIGENTES.ANALIZA LOS RIESGOS DE INFORMACIÓN E INFRAESTRUCTURA PARA DEFINIR EL DISEÑO DE LA RED.ESTABLECE POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y DE CALIDAD DE SERVICIO DE ACUERDO CON LAS NECESIDADESDEL DISEÑO.ELABORA EL DISEÑO DE LA RED DE DATOS DE ACUERDO CON LA INFORMACIÓN RECOLECTADA, TENDENCIASDEL MERCADO Y PRESUPUESTO.UTILIZA HERRAMIENTAS DE SOFTWARE DE SIMULACIÓN PARA VERIFICAR EL DISEÑO DE LA RED DE DATOS.ELABORA LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA DE ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DELDISEÑO Y LA RELACIÓN COSTO/BENEFICIO.ELABORA LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DEL DISEÑO SEGÚN PROTOCOLOS ESTABLECIDOS. 20/10/11 12:24 PM Página 19 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN240201500 1 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 5 horasAPRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNASUMIR ACTITUDES CRÍTICAS , ARGUMENTATIVAS Y PROPOSITIVAS EN FUNCIÓN DE LA RESOLUCIÓN DEPROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.DESARROLLAR PERMANENTEMENTE LAS HABILIDADES PSICOMOTRICES Y DE PENSAMIENTO EN LAEJECUCIÓN DE LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE.ASUMIR RESPONSABLEMENTE LOS CRITERIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE YDE DESARROLLO SOSTENIBLE, EN EL EJERCICIO DE SU DESEMPEÑO LABORAL Y SOCIAL.ASUMIR LOS DEBERES Y DERECHOS CON BASE EN LAS LEYES Y LA NORMATIVA INSTITUCIONAL EN ELMARCO DE SU PROYECTO DE VIDA.GENERAR HÁBITOS SALUDABLES EN SU ESTILO DE VIDA PARA GARANTIZAR LA PREVENCIÓN DE RIESGOSOCUPACIONALES DE ACUERDO CON EL DIAGNÓSTICO DE SU CONDICIÓN FÍSICA INDIVIDUAL Y LANATURALEZA Y COMPLEJIDAD DE SU DESEMPEÑO LABORAL.RECONOCER EL ROL DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO FORMATIVO, EL PAPEL DE LOS AMBIENTES DEAPRENDIZAJE Y LA METODOLOGÍA DE FORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA DINÁMICA ORGANIZACIONAL DELSENADESARROLLAR PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES Y ASERTIVOS DENTRO DE CRITERIOS DERACIONALIDAD QUE POSIBILITEN LA CONVIVENCIA, EL ESTABLECIMIENTO DE ACUERDOS, LA CONSTRUCCIÓNCOLECTIVA DEL CONOCIMIENTO Y LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE CARÁCTER PRODUCTIVO Y SOCIAL.INTERACTUAR EN LOS CONTEXTOS PRODUCTIVOS Y SOCIALES EN FUNCIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORESUNIVERSALES.GESTIONAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS Y CON LASTECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN DISPONIBLES.APLICAR TÉCNICAS DE CULTURA FÍSICA PARA EL MEJORAMIENTO DE SU EXPRESIÓN CORPORAL,DESEMPEÑO LABORAL SEGÚN LA NATURALEZA Y COMPLEJIDAD DEL ÁREA OCUPACIONAL.REDIMENSIONAR PERMANENTEMENTE SU PROYECTO DE VIDA DE ACUERDO CON LAS CIRCUNSTANCIAS DELCONTEXTO Y CON VISIÓN PROSPECTIVA.CONCERTAR ALTERNATIVAS Y ACCIONES DE FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS DELPROGRAMA FORMACIÓN, CON BASE EN LA POLÍTICA INSTITUCIONAL. 20/10/11 12:24 PM Página 20 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaIDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES QUE EL SENA OFRECE EN EL MARCO DE LA FORMACIÓN PROFESIONALDE ACUERDO CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL.GENERAR PROCESOS AUTÓNOMOS Y DE TRABAJO COLABORATIVO PERMANENTES, FORTALECIENDO ELEQUILIBRIO DE LOS COMPONENTES RACIONALES Y EMOCIONALES ORIENTADOS HACIA EL DESARROLLOHUMANO INTEGRAL. 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS· Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.· Sociedad y Cultura: Concepto, relaciones· Conceptos de:· Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad· Alteridad· Dignidad humana· Derechos Humanos· Principios y Valores éticos universales· Normas de convivencia· Constitución Política de Colombia· Criticidad· Pensamiento creativo· Inteligencias múltiples· Formulación y Resolución de problemas· Procesos de Interpretación, Argumentación y Proposición.· Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad· Toma de decisiones· Asertividad 20/10/11 12:24 PM Página 21 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua· Lógica· Coherencia· Autonomía· Desarrollo Humano Integral· Motivación y Auto aprendizaje· Trabajo en Equipo· Racionalidad· Inteligencia Emocional· Entorno y Contexto· Conocimiento de sí mismo· Proyecto de Vida· Resiliencia· Comunicación: Concepto, proceso, componentes y funciones· Comunicación Verbal· Comunicación No Verbal Kinésica· Comunicación No Verbal Proxémica· Comunicación No Verbal Paralinguística· Convivencia· Empatía· Resolución de Conflictos· Conocimiento: Concepto, tipologías 20/10/11 12:24 PM Página 22 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua· Conocimiento Científico· Recurso renovables y no renovables· Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.· Desarrollo Sostenible· Normatividad Ambiental· Utilización de Tecnologías más Limpias· Problemáticas Urbanas· Desarrollo a Escala HumanaConceptos de público y privadoFicha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos.Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación, formulas, baremos, índicesTest: Definición, clases, características, aplicaciones.· Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y Aplicación.Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.Series: Definición, Aplicación, ClasesRepetición: Definición y aplicaciónEjercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características, Beneficios.Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.Manejo.Ergonomía: Definición, Función, Clasificación, Limitantes, Beneficios, Estándares.Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisisRiesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.Actividad física: definición ,características, componentes, ventajasBiopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.Beneficios: definición, características, clases, ventajas.Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo, requerimientos.Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos, beneficios, desarrollo.Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo, objetivos, clases, requerimientos,ventajas y desventajas. 20/10/11 12:24 PM Página 23 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaRecreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.Integrar: definición, métodos, beneficios, características.Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo, cobertura, requerimientos.Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimient3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESOEstablecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad.Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas.Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemasProponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemasDesarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personalAbordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva en contextos sociales y productivos.Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo.Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral y sustentable.Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad educativa.Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los contextos social y productivoResolver conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.Establecer acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolución de problemas.Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimientoOptimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas.Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral.Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivasDiligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado del test.Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza del desempeño laboralDeterminar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y psicosocial.Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de acondicionamiento físico.Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su criterio.Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño laboral.Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según las necesidades de su entorno. 20/10/11 12:24 PM Página 24 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaEjecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los eventos de acuerdo con las políticas debienestar.Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el desarrollo de las competencias definidasen su perfil ocupacional.Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental, y mejorar sus destrezas motorassegún la naturaleza propia del entorno laboral.Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño psicomotriz de acuerdo con el áreaocupacional.Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su desempeño laboral. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓNEstablece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia ysolidaridad según principios y valores universales.Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la resolución de problemas según losrequerimientos de los contextos productivos y sociales.Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de problemas según requerimientos delproceso formativo en función de las demandas concretas de los contextos productivos y sociales.Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de problemas según la demanda delcontexto social y productivo.Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal según los requerimientos del procesoformativo.Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva según los requerimientos de loscontextos sociales y productivos.Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los procesos de trabajo colectivo según normasde convivencia.Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa según protocolos y normas de convivenciainstitucional.Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los contextos social y productivo de acuerdocon las competencias ciudadanas.Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la asertividad.Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y argumentados orientados hacia laresolución de problemas según normas y protocolos institucionales.Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento según la naturaleza del problema.Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y productivas según normasinstitucionales.Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y laboral según normas institucionales.Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y productivas según estándares deprotección ambiental. 20/10/11 12:24 PM Página 25 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaAplica los test de condición física según técnicas de medición.Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico de acuerdo con los métodos de entrenamiento físico.Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físicoDiagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral según normas de salud ocupacional.Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y psicosociales según naturaleza ycomplejidad del desempeño laboral.Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales teniendo en cuenta lanaturaleza y complejidad del desempeño laboral.Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su efecto en el entorno familiar social yproductivo teniendo en cuenta su proyecto de vida.Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y culturales en contexto social y productivoteniendo en cuenta las competencias ciudadanas.Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma individual y grupal teniendo en cuentala naturaleza y complejidad del desempeño laboral.Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la psicomotricidad frente a los requerimientos de sudesempeño laboral. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTORRequisitos Académicos:Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de diferentes profesionales asociados aperfiles académicos relacionados con los resultados de aprendizajes específicos, así:· Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en aprendizaje por proyectos orelacionadas.Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en Ciencias Humanas.· Profesional educación física, recreación y deportes.· Profesional ciencias de la salud ocupacional. 20/10/11 12:24 PM Página 26 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaExperiencia Laboral:Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2 años en el área de desarrollo humanocon el enfoque basado en competencias laborales.Competencias:Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los contextos sociales y productivos.Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza según los contextos sociales y productivos.Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño laboral seguro y eficaz, un estilo de vidasaludable y el mejoramiento de la calidad de vida. 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 240201501 1 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y AUDITIVA DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 5 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNREALIZAR INTERCAMBIOS SOCIALES Y PRÁCTICOS MUY BREVES, CON UN VOCABULARIO SUFICIENTE PARAHACER UNA EXPOSICIÓN O MANTENER UNA CONVERSACIÓN SENCILLA SOBRE TEMAS TÉCNICOSCOMUNICARSE EN TAREAS SENCILLAS Y HABITUALES QUE REQUIEREN UN INTERCAMBIO SIMPLE Y DIRECTODE INFORMACIÓN COTIDIANA Y TÉCNICAENCONTRAR VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ANUNCIOS, FOLLETOS, PÁGINAS WEB,ENCONTRAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y PREDECIBLE EN ESCRITOS SENCILLOS Y COTIDIANOSCOMPRENDER LA IDEA PRINCIPAL EN AVISOS Y MENSAJES BREVES, CLAROS Y SENCILLOS EN INGLÉSCOMPRENDER FRASES Y VOCABULARIO HABITUAL SOBRE TEMAS DE INTERÉS PERSONAL Y TEMASLEER TEXTOS MUY BREVES Y SENCILLOS EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO 20/10/11 12:24 PM Página 27 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS*About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje introductivo. Cómo presentarsepresentarse y responder preguntas personales.-Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present Simple.*My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de ocupaciones y rutinas diarias.-Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions, Verbs describring day to day activities,*Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario necesarios para hacer compras en un SúperMercado, conocimiento de nombres de de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.-This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and superlative adjectives.*Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades, solicitar información, desenvolverseen una ciudad.-Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present progresive.*Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y comprender la carta, hacer preguntas, ordenaro sugerir un plato, pedir la cuenta.-WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente Progresivo.*Permission and request. Talking about ability.-Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could, Countable and uncountable nous.*Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y desplazamiento.-Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO-Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas a si mismo y a su entorno.-Reconocer vocabulario técnico básico.-Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a repetir lo que ha dicho o a usar unvocabulario básico, y a reformular lo que ha intentado decir.-Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su sitio de práctica o trabajo.-Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.-Llenar formularios o registros con datos personales.-Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en inglés técnico.-Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.-Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.-Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas web, etc.-Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y directo de información cotidiana ytécnica.- Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,-Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas, utilizando una serie de expresiones y frasesen inglés general y técnico.-Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas, mediante la utilización de unvocabulario básico de inglés general y técnico. 20/10/11 12:24 PM Página 28 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN-Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.-Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma-Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.-Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.-Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.-Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.-Plantea y responde preguntas sobre sí mismo. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTORRequisitos Académicos:Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.Experiencia laboral:Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en uninstituto de enseñanza de lenguas.Competencias:-Formular y desarrollar proyectos-Capacidad para trabajar en equipo-Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios deconocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma. 1. CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA VERSIÓN DE CÓDIGO: LA NCL DENOMINACIÓN 240201502 1 PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL. DURACIÓN ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL 5 horas APRENDIZAJE (en horas) 2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE DENOMINACIÓNRELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODOQUE LA COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE LOS INTERLOCUTORESLEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MÁS ESPECÍFICO, EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICOCOMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE TEMAS DE INTERÉS 20/10/11 12:24 PM Página 29 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora ContinuaPERSONAL Y TEMAS TÉCNICOSENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ARTÍCULOSDE REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETCREPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTAIDEAS O CONCEPTOSIDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BÁSICAS EN TEXTOS Y DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS ENCOMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS COMPLEJOS EN INGLÉS QUE TRATAN DE TEMAS TANTOCONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE CARÁCTER TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRODE SU CAMPO DE ESPECIALIZACIÓNBUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA INFORMACIÓN ESPECÍFICA Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLÉS, MASESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO 3. CONOCIMIENTOS3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS*Expresiones: de cortesía, saludos y despedidas de acuerdo con el momento del día*Tiempos verbales: presente simple, presente progresivo*Gramática: sustantivos, adjetivos, artículos, demostrativos, pronombres*Verbos: en presente y pasado; ser o estar, haber, tener, hacer, regulares, irregulares*Tiempos verbales: presente simple, pasado progresivo*Vocabulario técnico o temas indispensables:-Relaciones interpersonales, problemas y preocupaciones-Descripción de situaciones de trabajo, elementos y equipos de trabajo-Medios de comunicación aplicados a su ocupación-La prensa-Como expresarse sobre temas técnicos de actualidad.*Contenidos:-Used to, en todas las formas-Perfect present tense: Simple y continuoFuture: Perfecto, simple y continuo-Simple past tense: modos pasivo y activo-Simple present tense: modos pasivo y activo-Modal verbs: Utilizados en suposiciones.-Adjectives y prepositions: Ubicación-Ubicacion de Verbos y preposiciones.-Superlatives: adjetivos y adverbios-Adverbs conjuntives-Mixed conditional.-Expresions: para indicar posesión.-Clauses: de lugar, tiempo, forma, causa y propósito.-Adverbs: definidos e indefinidos en Noun Phrases.-Adquisición de multi-word verbs 20/10/11 12:24 PM Página 30 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO-Reconocer en lengua inglesa, verbos regulares e irregulares en tiempo presente y pasado-interpretar mapas utilizando preposiciones de lugar en inglés-Formular al interlocutor preguntas en tiempo pasado y presente de forma amable y cortés-Relatar en inglés historias breves en tiempo pasado-Comprender discursos y conferencias extensas, e incluso seguir líneas argumentales complejas.-Identificar y extraer información relevante de un discurso o argumentación.-Identificar las ideas principales y secundarias de un discurso o una argumentación.-Reconocer vocabulario técnico intermedio-Comprender programas de televisión, documentales y películas relacionadas con temas de la especialidad y quecontengan vocabulario especializado o técnico.-Participar en una conversación con cierta fluidez y espontaneidad, tomando parte activa en debates desarrollados sobretemas especializados-Escribir textos claros y detallados sobre una amplia serie de temas relacionados con su especialidad.-Comprender y seguir los puntos principales de un escrito.-Analizar y extraer temas importantes de un escrito, así este o no familiarizado con el tema de que se trata el texto.-Comprender e identificar los contenidos generales y específicos de un texto.-Identificar significados que no están explícitos en el texto.-Entender y expresar hechos, ideas y puntos de vista, en una secuencia adecuada y en detalle,-Presentar a otros y hacer comparaciones.-Especular sobre eventos, personas y situaciones, así como comentar asuntos que otros le han contado o mencionado.-Expresar con claridad puntos de vista-Describir procesos-Discutir sobre problemas, inconvenientes y dar consejo o instrucciones.-Hacer recomendaciones.-Expresar claramente acuerdo o desacuerdo sobre un tema o hecho particular. 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN-Saluda en inglés utilizando expresiones de cortesía de acuerdo con el momento del día-Dramatiza en inglés una historia breve utilizando verbos regulares e irregulares-Ubica al interlocutor en un punto geográfico específico empleando preposiciones en inglés.-Traduce del inglés documentos técnicos sencillos en tiempo presente y pasado-Explica y defiende sus opiniones técnicas en un debate, utilizando expresiones en inglés.-Proporciona explicaciones, argumentos y explicaciones lógicas sobre aspectos técnicos de su profesión en un debate.-Explica claramente su punto de vista sobre un tema técnico de actualidad en su profesión.-Explica claramente las ventajas y desventajas de una posible decisión en lo técnico.-Toma parte activa en debates informales dentro de contextos de trabajo habituales.-Plantea, explica y contesta hipótesis técnicas.-Sostiene una conversación con naturalidad, fluidez y eficacia, incluso sobre temas especializados de su profesión.-Puede iniciar un discurso, tomar la palabra, y terminar una conversación técnica de su profesión. 20/10/11 12:24 PM Página 31 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua-Puede interactuar fácil y espontáneamente con hablantes nativos.-Puede extraer información adecuada y precisa y tomar nota de una conversación, programa, clase, etc.; referido a suprofesión.-Puede completar frases basado en información leída previamente en un texto.-Puede realizar actividades de verdadero o falso, basados en una conversación que ha escuchado o en un texto que haleído.-Realiza resúmenes de la información relevante y detallada de un texto técnico en inglés.-Puede relacionar textos en inglés con imágenes o con títulos que le sean adecuados.-Puede responder cuestionarios de selección múltiple, escritos en inglés.-Puede inferir el significado de una palabra u oración dentro de un texto en inglés, así este no esté explicito. 5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTORRequisitos Académicos:Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de C1, de acuerdo al MCER.Experiencia laboral:Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución educativa pública o privada, o en uninstituto de enseñanza de lenguas.Competencias:-Formular y desarrollar proyectos-Capacidad para trabajar en equipo-Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una Segunda Lengua, y aplicar los criterios deconocimiento y evaluación de acuerdo a los niveles establecidos en esta norma. 20/10/11 12:24 PM Página 32 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWAREMejora Continua CONTROL DEL DOCUMENTO NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA CENTRO NACIONAL 08/24/2010 Autor ROBERTO DE JESUS CANTILLO INSTRUCTOR COLOMBO ALEMAN. REGIONAL ATLÁNTICO CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y 08/24/2010 Autor ELIZABETH DOMINGUEZ INSTRUCTORA TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION. REGIONAL DISTRITO CAPITAL CENTRO DE SERVICIOS Y 08/24/2010 Autor FERNANDO ALONSO QUINTERO INSTRUCTOR GESTION EMPRESARIAL. REGIONAL ANTIOQUIA CENTRO PARA LA INSTRUCTOR, INDUSTRIA 08/24/2010 Autor VICTOR RAFAEL ATENCIA COORDINADOR PETROQUIMICA. REGIONAL BOLÍVAR CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y 08/24/2010 Autor FABIAN ANDRES GOMEZ INSTRUCTOR TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION. REGIONAL DISTRITO CAPITAL COORDINADORA CENTRO DE SERVICIOS Y 08/24/2010 Autor CLAUDIA MARCELA PORRAS GESTION EMPRESARIAL. TELEINFORMÁTICA REGIONAL ANTIOQUIA CENTRO DE SERVICIOS Y 08/24/2010 Autor ISABEL CRISTINA YEPES INSTRUCTORA GESTION EMPRESARIAL. REGIONAL ANTIOQUIA CENTRO DE SERVICIOS Y 08/27/2010 Autor CARLOS URIEL LOPEZ RIOS ACTIVAR PROGRAMA GESTION EMPRESARIAL. REGIONAL ANTIOQUIA20/10/11 12:24 PM Página 33 de 34
    • LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN RED TECNOLÓGICA Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE Mejora Continua CENTRO DE SERVICIOS Y 05/25/2011 Autor CARLOS URIEL LOPEZ RIOS ACTIVAR PROGRAMA GESTION EMPRESARIAL. REGIONAL ANTIOQUIA CLAUDIA MARCELA PORRAS CENTRO DE SERVICIOS Y 27/08/2010Aprobació ORTIZ GESTION EMPRESARIAL. REGIONAL ANTIOQUIA CLAUDIA MARCELA PORRAS CENTRO DE SERVICIOS Y 25/05/2011Aprobació ORTIZ GESTION EMPRESARIAL. REGIONAL ANTIOQUIA 20/10/11 12:24 PM Página 34 de 34