Premio Nacional de Calidad, Resumen Ejecutivo

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Esta presentación es un resumen ejecutivo elaborado por el Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C. (www.pnc.org.mx). La hemos subido a este sitio por ser de dominio e interés público para que aquellas organizaciones que quieran saber más del nuevo modelo del Premio Nacional a la Competitividad, lo puedan consultar o bien postear en su página. Si desea una copia del archivo en PDF, por favor diríjase al sitio del PNC en www.pnc.org.mx

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Premio Nacional de Calidad, Resumen Ejecutivo

  1. 1. Sesión Elaboración del Resumen Ejecutivo Premio Nacional de Calidad 2008
  2. 2. Objetivos de la sesión • Identificar capacidades organizacionales estratégicas para las organizaciones de acuerdo a los planteamientos dados. • Identificar en el caso de Starbucks la información competitiva de la organización relacionada con la reflexión estratégica y resultados de competitividad y sustentabilidad. • Identificar los lineamientos para la documentación del Reporte Ejecutivo del Premio Nacional de Competitividad. • Conocer las características y aspectos metodológicos que permiten integrar un caso de estudio. Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A.C.

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