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Taller de citybranding- Caso práctico (Universidad de Alicante- 2011)

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  • 1. BRANDOLOGY‘Taller profesional de Coolhunting’ Ciudad de Alicante [ALICANTE] Jose F. Mancebo- Cámara de Comercio de Alicante
  • 2. Índice1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia
  • 3. Background Capital de la Provincia (Centro-Costa)  Cabo de las Huertas  Playa San Juan  Albufera Población 322.431 hb [2006] Comunicaciones Carretera, Ferrocarril o Aavión (España/ Europa). Barco: Norte de África. Aeropuerto ALC [11 Km] Bus urbano
  • 4. Background Análisis previo ◦ El turismo, desde la óptica nacional e internacional, está siendo sometido y condicionado por constantes cambios socioeconómicos y tendencias: gran evolución en los últimos años en la forma de viajar y los gustos del cliente. Consecuencia ◦ Las acciones, estrategias, recursos, herramientas, presupuestos y políticas deben alinearse con las nuevas tendencias: objetivo de competitividad, ciudad moderna, sostenible y eficiente.
  • 5. Background Competencia  Producto (City Break)  Proximidad (CBC) Actores  Públicos: Políticas Turíst.- Complejidad  Privados: Sector. Estrategia actual  Multiproducto  Acciones comerciales ‘clásicas’
  • 6. Background Competencia  Producto (City Break)  Proximidad (CBC)  Por producto:  Vacacional: Costeros (Benidorm, Torrevieja)  Idiomático: Ciudades universitarias (Salamanca)  MICE: Destinos de Congresos (Valencia, Elche)  Cine: Elche, Alfàs del Pi  Cultural: Granada  …  Por proximidad:  Provincias: Valencia, Murcia  CCAA: Andalucía, Cataluña
  • 7. Background Actores  Públicos: Políticas Turíst.- Complejidad  Privados: Sector.  Públicos:  Ayuntamiento  Diputación  Comunidad Valenciana  España  Privado ◦ Empresas del sector: Alojamiento, AAVV, Ocio. ◦ Empresas macrosector: Transporte, Comercio, Seguridad. ◦ Asociaciones empresariales. ◦ Cámaras de Comercio, Confederaciones.
  • 8. Background Estrategia actual  Multiproducto  Acciones comerciales ‘clásicas’  Multiproducto:  ¿Vacacional? ¿profesional? ¿estudiantes? ¿residencial? ¿citybreak? ¿deportivo? ¿cultural? ¿golf? ¿gastronómico? ¿todos?  Acciones comerciales ‘clásicas’ ◦ Promoción de destino turístico ◦ Ferias ◦ Acciones directas origen: Nacional ◦ Acciones en destino: Fam/ Press Trips ◦ Red Tourist Info
  • 9. Background Estrategia actual  Multiproducto  Acciones comerciales ‘clásicas’  www.alicanteturismo.com  www.alicantecongresos.com  www.alicantefilmoffice.com
  • 10. Índice1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia
  • 11. DAFO Amenazas DebilidadesOportunidades Fortalezas
  • 12. DAFO2.Coyuntura económica 2.Dependencia Low-cost3.Destinos emergentes 3.Indefinición producto4.Crisis europea 4.Desinversión púb-privada3.Comercialización on-line 3.Multiproducto (maduro)4.Corta estancia- citybreak 4.Comunicaciones5.Nuevo mapa político 5.Capital administrativa
  • 13. Índice1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia
  • 14. Branding Amenazas DebilidadesOportunidades Fortalezas
  • 15. Branding
  • 16. Branding
  • 17. Branding +País CCAA Provincia Localidad
  • 18. Índice1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia
  • 19. Key IssuesPosicionar a la capital de la provincia como líder de turismo y servicios. ◦ Tomar ventaja como capital de la mayoría de las delegaciones de las administraciones públicas. ◦ Especial valor del comercio: presencia de zonas y grandes centros comerciales. Adaptación de www.costablanca.org
  • 20. Key IssuesDefinir producto nuclear Turismo | Comercio (¿Tradicional? ¿CC?)Respecto a la Competencia LiderazgoCliente TuristaObjetivos Estrategia Alicante en c, m y l/p
  • 21. Índice1. Background2. Dafo3. Branding4. Key Issues5. Estrategia
  • 22. Estrategia1. DAFO Ciudad Marca2. Plan estratégico/ Branding- Concept Slogan / Claim de marca Propuesta rompedora/ continuidad Argumentario en base al estudio de campo
  • 23. Estrategia Cuánto Presupuesto mínimo. RRHH. Especies. Mucho amor CuándoDesarrollo marca y creatividad (m-l/p): 2012 Estrategia y acciones (l/p): 2012-2015 ¡Propuestas! ¿Especialización? ¿Diversificación? ¿Continuidad? ¿Ruptura?
  • 24. ¡Empezamos!

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