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Web 2.0: Una nueva arma en la Comunicación
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Web 2.0: Una nueva arma en la Comunicación

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Presentación realizada el pasado viernes 12 de junio ante un grupo de funcionarios de PromPerú. La charla despertó el interés por las redes sociales y ahora solo esperamos poner en la práctica las …

Presentación realizada el pasado viernes 12 de junio ante un grupo de funcionarios de PromPerú. La charla despertó el interés por las redes sociales y ahora solo esperamos poner en la práctica las estrategias para colocar productos y servicios peruanos en Internet.

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  • 1. Nuevas formas de comunicar, promover, colaborar, cautivar y ahorrar dinero. Web 2.0: Una nueva arma en la comunicación Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 2. ¿Reconocen algunos de estos íconos? Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 3. Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 4. La gente se conecta, aprende e interactúa a través de las REDES SOCIALES Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 5. ¿Qué hacen en la red?
    • PewInternet 2009
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 6. Nuevo escenario: Siglo XXI
    • Betacam, VHS, Super 8
    • Televisor de tubos con sintonizador. Señal analógica
    • De la radio de onda corta
    • De los tres o cuatro canales con señal abierta
    • Del teléfono fijo y el RIN
    • Del Atari y Nintendo
    • De la radio a pilas
    • Del teléfono celular
    • Del profesor autoritario y promotor del memorismo
    • DVD, Blu-Ray, Mini DV
    • Pantalla plana (Plasma/LCD). Radio por Internet
    • Al cable, satélite con centenares de canales. Y se viene la TDT
    • Al teléfono celular (voz/datos)
    • Al PSP/PS3/XBOX/Wii
    • Al reproductor MP3 y MP4
    • A Smart Phones y iPhone
    • Al docente….INNOVADOR
    • Y CREATIVO
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 7. What People Do on the Web By Age http://images.businessweek.com/mz/07/24/0724_6insiid_a.gif Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 8. Cómo pueden ayudar
    • Mensajes llegan a personas menores a los 40 años.
    • Genera interés por un producto, servicio, actividad o promoción.
    • Revela lo que la gente opina o comenta sobre un tema y por qué.
    • Nueva forma de compartir información con stakeholder.
    • Desarrollar una red que trabaje detrás de uno.
    • Redes Sociales
    • Informática Social
    • Social Media
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 9. ¿Qué hace la gente en las redes?
    • Publican contenidos
    • Comentan/Critican y valoran
    • Usan las redes para promover actividades
    • Crean campañas personales o por afinidad
    • Reúnen información
    • Miran y escuchan como espectadores
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 10. ¿Y los periodistas?
    • Obtener tendencias sobre un clima de opinión
    • Ideas y datos para elaborar artículos
    • Fuente de información
    • Promocionar artículos
    • Generar expectativa en torno a un tema.
    • Fidelizar audiencia
    • Obtener opiniones de lectores
    • Elaborar el minuto a minuto de un evento
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 11. ¿Cuáles son las redes claves?
    • Espacios sociales
    • Marcadores de noticias
    • Marcadores sitios web
    • Publicaciones
    • Producción documentos
    • Gestión de información
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 12. Las variantes Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 13. Las variantes sociales Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 14. ¿Dónde están?
    • Hi5
    • Facebook
    • Blogs (Blogger/Wordpress/LaMula)
    • YouTube/Blip.tv/Vimeo
    • Twitter
    • Foros
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 15. Surge el concepto de Medios Sociales en el Márketing (SMM) Emplea de manera acceisble y escalable herramientas de publicación tecnológicas para comunicar directamente al mercado. El SMM s implica un cambio en la forma cómo la gente descubre, lee y comparte noticias, información y contenidos. Es una fusión de la sociología y la tecnología. Esto cambió la comunicación unilateral (uno hacia muchos hacia el diálogo (muchos a muchos). Fotos de la presentación de Paolo Colonnello en evento Universia enLima. Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 16. ¿Quiénes necesitan SMM?
    • Cualquier negocio, organización o persona buscado crecer en sus objetivos comunicacionales.
    • Desde restaurantes, bazares, hoteles, tiendas de comercio electrónico, políticos, agencias gubernamentales y cualquiera que busque tener y reforzar su presencia on line para llegar a un nuevo tipo de público.
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 17. Algunos ejemplos locales
    • La Bistecca
    • Campaña en Facebook
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 18. El caso Mosquita Muerta Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 19. Yell Perú Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 20. Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 21. Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 22. http://www.microsoft.com/latam/sharepoint/empresasdoscero/ Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 23. Claves del SMM Contenido Conversación Publicación Int erac ción Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 24. Requisitos • Se Honestos • Abiertos y sinceros • Dos vías de interacción • Hablar con la audiencia • Escuchar a los clientes Para la conversación Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 25. Si publicas, ellos vendrán Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 26.
    • Tim 0’Reilly, editor de libros sobre tecnología, definió el concepto el 2004 durante un brainstorming previo a una conferencia sobre Internet.
    • Cuatro años antes el fenómeno del puntocom se había estrellado estrepitosamente en su intento por atraer masas .
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 27. ¿Qué hay ahora?: La web 2.0
    • Ya no solo accedemos a documentos a revisar contenidos, enviar un e-mail o hacer una página web con HTML.
    • Ahora podemos participar en este proceso y aprovechar las herramientas multimedia e interactivas
    • Además es gratuita
    • Acaba con los laboratorios de cómputo (Sala de Usos Múltiples/Aula de Innovación TIC)
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 28. Evolución
    • Gracias a evolución del lenguaje HTML hacia el XML, integración y estandarización de tecnologías como aplicaciones Java, Ajax, entre otros.
    • Acercamiento de tecnología a los usuarios (celulares, laptops, cámaras digitales, PDA, etc).
    • Es un fenómeno, corriente o tendencia hacia el desarrollo de aplicaciones que generan un cambio radical en su relación con los usuarios.
    • Focalizado en zonas urbanas pero con incidencia en el sector rural
    Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 29. Compartir Crear Publicar Interactuar Blogs Wikis Podcasts Videoblogs Fotografías Organizar Colaborar Redes sociales Etiquetas Sindicación (RSS) Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 30.
    • Hoy cualquiera puede comunicar….
    Blog Wikis Videos Fotos Audios Organización Contenidos Interacción Investigación Entretenimiento Producción de contenidos propios Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 31. Estrategia 2.Acción 3. Seguirla/Reaccionar ¿Qué viene después? Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]
  • 32. GRACIAS TOTALES Juan Carlos Luján [email_address] www.juancarloslujan.blogspot.com Lic. Juan Carlos Luján Zavala [email_address]