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LE CONTRÔLEUR DE GESTION
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LE CONTRÔLEUR DE GESTION

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Zoom sur une fonction …

Zoom sur une fonction
en mouvement. Cette documentation a pour objet d’illustrer et de vous
informer de l’évolution de la fonction de Contrôleur de Gestion et de ses acteurs.”

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  • 1. LE CONTRÔLEURDE GESTIONZoom sur une fonctionen mouvement
  • 2. EDITO“Vecteur de croissance, Cette capacité du Contrôleur Nous remercions toutpromoteur d’idées, aiguillon de de Gestion à nourrir la réflexion particulièrement Audreyla performance, le Contrôleur et fournir des élements Dureau, Xavier de Saint Marc,de Gestion reconnait bien des déterminants dans la prise de Frédéric Michelland, Fabrizioréalités. décision des dirigeants fait de Olivares et Erwan Pichon pour cette fonction un des atouts de leur implication et contributionSi le contrôle demeure une l’entreprise. d’une grande valeur à lapartie non négligeable des réalisation de cette étude.tâches qui incombent au Cette documentation a doncgestionnaire, l’attente des pour objet d’illustrer et de vousdécideurs se cristallise informer de l’évolution de cettedésormais sur la création fonction et de ses acteurs.”durable. F. MARTINCela se traduit par une Directeur de Practicecontribution à la maîtrise Finance - IT - Juridiquedes risques, mais surtout parl’aptitude de plus en plus forteet attendue du Contrôleur deGestion à accompagner dansses différentes phases, laperformance de l’entreprise. Frédérick Martin directeur de la Practice Finance d’Entreprise / it / Juridique chez Hudson depuis 2007. il commence sa carrière en audit chez deloitte avant de s’orienter vers le métier de conseil en recrutement. 2 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 3. INTRODUCTION Première fonction de cadre Depuis 2003, Hudson financier recrutée sur le réalise, chaque année, une marché de l’emploi français, le étude typologique des offres contrôle de gestion a gagné, d’emplois en contrôle de depuis cinq ans, une assise gestion diffusées sur le marché. solide et durable. Il n’y a plus Nous en avons analysé et aujourd’hui de management décrypté les résultats pour en d’entreprise sans une fonction faire ressortir les principales et des outils de contrôle de tendances. Quelles sont les gestion performants. Directions attentes des recruteurs ? financières, commerciales, Quelles sont les formations, marketing ou industrielles les expériences les plus mais aussi hôpitaux, mairies appréciées ? Comment évolue et universités font appel le métier ? Les rémunérations au Contrôleur de Gestion ? Pour mettre en adéquation pour avoir des informations les résultats obtenus avec financières sur leur activité. Il la réalité du métier, nous les est désormais à tout niveau avons confrontés au regard de l’entreprise et son rôle est de Directeurs Financiers et de devenu primordial. Contrôleurs de Gestion.EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 3
  • 4. UN MARCHéTRèS PORTEURDepuis la première édition problématiques. “ Pendant deuxde notre étude, en 2003, le On avance sur un ans, même si les opportunitésnombre d’offres en contrôle trend positif avec des de mobilité se présentaient,de gestion a plus que doublé besoins qui grandissent les candidats les refusaientpour atteindre un pic en et une volonté des par crainte du risque que2008. L’impact de la crise sur candidats d’évoluer, de représente la période d’essai. ”,ce marché a été très faible, sortir de la crise sur de ajoute Frédérick Martin,entraînant une baisse des nouveaux challenges Directeur de la Practice Financeoffres de seulement 9%. Si le et de nouveaux d’Entreprise chez Hudson.métier a mieux résisté que les environnements. Aujourd’hui, l’environnementautres dans ce contexte de a évolué, l’activité semblecrise particulièrement difficile, explique Olivier Perron, mieux orientée, et mêmec’est qu’il s’agit d’une fonction Consultant Senior au sein de la si l’on n’a pas de tendanceindispensable à l’entreprise Practice Finance d’Entreprise forte, durable et maîtrisée,et créatrice de valeur. Depuis chez Hudson. Rassurés par certains secteurs d’activité sontoctobre 2010, le marché un climat plus favorable, les porteurs. Les recrutements desretrouve un réel dynamisme candidats dont les salaires ont sociétés d’audit et de conseil,après deux années plus atones. été plus ou moins gelés ces notamment, sont repartis. deux dernières années, ont Tout cela rétablit un climat le désir de se challenger et de confiance qui favorise la d’appréhender de nouvelles mobilité des cadres financiers. OLiviEr PErrOn après 5 ans en cabinet d’audit-Expertise puis un peu plus d’un an en tant que responsable comptable de diESEL, Olivier PErrOn a fait le choix de mettre à profit ses connaissances métiers chez HUdSOn, depuis 2008, en tant que consultant puis consultant Senior. 4 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 5. ECOLE DE COMMERCE :LA VOIE ROyALE ?D’une année sur l’autre, la attendu de ce poste-là n’est eu la pertinence de spécialiserpréférence des recruteurs pas tant une compétence des masters en contrôleen termes de formation varie technique de pointe qu’une de gestion ou en financede l’école de commerce au ouverture d’esprit, une culture d’entreprise ”, ajoute Frédérickprofil universitaire. En 2011, générale significative et un Martin. Elles constituent doncc’est l’école de commerce apprentissage méthodologique une formation de plus en plusqui fait pencher la balance, fort, indispensables à l’exercice reconnue par les entreprises.près de 6 annonces sur 10 de cette fonction. Et l’on peut Un autre atout des écolesspécifient la recherche d’un penser que les écoles de de commerce est d’avoirprofil école. On retrouve la commerce préparent mieux internationalisé leurs cursus.même structure qu’en 2007, à cet état d’esprit que les Les étudiants en sortent avecl’année de l’explosion des offres formations universitaires. un bon niveau linguistique eten contrôle de gestion. Cela une ouverture sur l’international, “ D’autre part, les écoles ontest révélateur d’un marché très appréciés des recruteurs. développé des relations enqui retrouve une tension et Si Fabrizio Olivares, Vice- entreprise pour offrir desun dynamisme fort. “ Les Président Finance du Groupe opportunités de stages à leursrecruteurs demandent le profil Lafarge, reconnaît préférer le étudiants et enrichir leursécole de commerce non pas profil école, il ne leur en fait pas enseignements par l’expertiseen référence générique type de crédit aveugle. d’intervenants extérieurs issusmais plutôt en niveau de de l’entreprise. Elles ont aussiculture générale ”, explique-t-on chez Hudson. Ce qui est FabriziO OLivarES est depuis 2008 vice-Président Finance de Lafarge et le directeur Financier de la branche béton et Granulats du Groupe. il a accumulé plus de 20 ans d’expérience dans des rôles de direction financière et de contrôle de gestion international multinationales nord- dans plusieurs grandes américaines et européennes.EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 5
  • 6. QUEL EST LE NIVEAU D’EXPéRIENCE RECHERCHé Je suis davantage Si l’on en croit l’étude des proposés aux étudiants attentif à la typologie annonces postées sur les fraîchement diplômés ayant des formations, au type jobboards, les postes ouverts effectué leur stage de fin d’école plutôt qu’à son en contrôle de gestion d’études dans l’entreprise et nom concernent, aujourd’hui, n’apparaissent pas dans les majoritairement des candidats annonces. “ C’est une manièreLe financier se dit élitiste par ayant 2 à 3 ans d’expérience. de créer un premier contactla qualité et l’exigence, non par avec un jeune diplômé, dele choix des meilleures écoles. ce candidat a déjà le soumettre à la situation“ Je veux bien admettre qu’en été confronté au monde réelle et de valider sondébut de carrière, le fait de du travail et comprend comportement et son niveauvenir d’une certaine école comment fonctionne d’expertise technique. C’estpuisse aider quelqu’un qui l’entreprise, aussi une excellente manièreavait déjà de bonnes bases de l’intégrer dans l’entreprise ”,à apprendre plus rapidement soutient Frédérick Martin. reconnaît Xavier de Saintgrâce à une certaine approche “ Le stage de fin d’étude nous Marc, Directeur Juridique etlogique enseignée en école. permet d’évaluer très vite le Financier chez Systra. LesMais si ces bases n’y sont candidat. En 3 ou 6 mois, premiers emplois en contrôlepas, école ou pas école, elles on peut déjà parfaitement de gestion sont quasimentne seront jamais là ! Si, en juger son potentiel. Et au absents des jobboards. Ilsrevanche, les bases sont là moment de l’embaucher, il est sont, en effet, le plus souventet que l’école n’y est pas, la déjà opérationnel, il connaitcuriosité et le développementpersonnel pourront parfoislargement rattraper le temps XaviEr dE Saint Marcperdu ”, conclue Fabrizio directeur Juridique et financierOlivares. de Systra depuis 2009. il est passé par différents postes de responsable du contrôle de Gestion, notamment chez atOS. 6 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 7. le système, la maison, les interlocuteurs,… ” ajoute Frédéric MicHELLand Frédéric Michelland, Directeur directeur Financier de nexans Général Adjoint Administration et membre du comité exécutif. et Finance de Nexans. Il y a En avril 2009, il est nommé également une forte demande directeur Général adjoint, de candidats plus expérimentés, en charge des Finances, des ayant 5 à 7 ans d’expérience, Systèmes d’information et des pour des postes à plus hautes achats et intègre le comité de responsabilités. Ce candidat direction du Groupe. En avril aura développé une vraie 2011, il prend en charge la connaissance du secteur. Il gestion des zones amérique apporte sa compétence sur du nord et amérique du Sud. un sujet qui fait défaut, qui peut être une forte capacité d’analyse ou la connaissance d’un concurrent par exemple. EXPéRIENCE REQUISE 2008 2009 30% 2010 25% 2011 20%% offres 15% 10% 5% 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Nombres d’années d’expérience minimum EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 7
  • 8. D’Où PROVIENNENTLES CANDIDATS ?Le secteur de l’audit intéresse reste une très bonne école, qui ont une expertise métiertoujours autant avec ¼ des un bon référentiel reflexe et et sectorielle, souligne Olivierpostes de Contrôleurs de investissement personnel. Les Perron. Malgré tout, le contrôleGestion Juniors attribué candidats y ont développé de gestion reste une fonctionaux Auditeurs. Si l’on va y une forte capacité de travail ”, transverse dans l’entreprisechercher des candidats, c’est reconnait-on chez Hudson. qui peut s’appliquer dansque ce secteur offre plus n’importe quel secteur. C’est Néanmoins, la grande majoritéd’opportunités de premier avant tout une capacité des annonces s’adressentemploi. Une telle expérience à prendre du recul et à aux candidats ayant déjàleur a fait acquérir des réflexes comprendre le business qui une première expérience enet postures qui leur seront fait la différence ”. Pour Audrey contrôle de gestion.très utiles dans leur future Dureau, Contrôleur de Gestionfonction. Ils connaissent la vie La transversalité des secteurs Groupe au sein d’Oranginade l’entreprise. Ils ont appris n’est pas toujours favorisée par Schweppes, les recruteursà s’y intégrer, à s’adapter, à les recruteurs, et ce constat agissent ainsi pour minimiserdialoguer et à travailler avec s’accentue avec l’expérience. les risques et gagner du temps :des procédures, des normes “ Nos clients ont besoin de seet de la rigueur. “ L’audit rassurer avec des candidats 2007 2008 2009 2010 2011 Audit 13% 3% 19% 22% 24% Services 16% 38% 23% 25% 14% Industrie 42% 46% 28% 29% 18% Distribution 12% 13% 13% 13% 32% International 17% 0% 17% 11% 12% 8 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 9. “ Le candidat est supposé implantées à l’étranger et pasconnaître le métier et les seulement à l’export. Il s’agit nous recherchonsréflexes sont déjà acquis. d’une présence directe et le des candidats maîtrisantAinsi, une fois l’embauche Contrôleur de Gestion doit être suffisamment bien unefaite, la phase d’intégration et capable de sortir du périmètre langue étrangère ende formation est plus rapide. ” France pour accompagner le complément de l’anglais développement de l’entreprise pour pouvoir partirChez Nexans, la transversalité à l’international. “ Un des travailler à l’étrangerentre secteurs est plutôt grands sujets de la fonction dans des filiales,encouragée. “ Ce candidat est d’animer la population car il y a beaucouparrive avec une approche financière dans le groupe de plus d’opportunitésdifférente des choses. Or ce manière homogène, incluant d’évolution àqui est intéressant, c’est le les diversités culturelles l’international qu’enprisme par lequel le Contrôleur et linguistiques et de les France où les postesde Gestion s’attaque à un retrouver sur des méthodes et sont très limités...problème ou à un chiffre. des process, sur un langageCette vision différente est très commun, de manière à créerpositive. Il apprendra le métier une information financière “ Avec l’ouverture desplus tard ”, assure Frédéric homogène à travers les frontières, l’expérience àMichelland. entités, quels que soient le l’internationale est devenueLa distribution est un secteur pays, le périmètre d’activité une vraie valeur ajoutée dansqui apparait particulièrement ou le manager. Et l’on sera l’optique d’une évolution versdynamique. Dans ce contexte très sensible au candidat qui d’autres fonctions. ” affirmede reprise, c’est un des aura déjà cette compétence Frédéric Michelland.secteurs qui se porte le mieux. particulière ” insiste FrédérickLe gouvernement a ouvert Martin.le marché, mettant tous lesmoyens en œuvre pour que aUdrEy dUrEaUla consommation continue contrôleur de Gestionà tourner. L’expérience à Groupe au sein de Oranginal’international est en odeur Schweppes après avoirde sainteté auprès des occupé un poste d’auditeurrecruteurs car nombre chez E&y durant 2 ans.d’entreprises françaises sontEtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 9
  • 10. un frein à l’embauche ? “ Clairement, confirme le Vice- Président Finance de Lafarge. D’abord parce que je peux LES RéMUNéRATIONS trouver d’autres candidats moins gourmands, ensuite à L’EMbAUCHE parce que je n’ai absolument Depuis que le marché est mais ils sont vite démasqués pas envie de dérégler ma stable, les rémunérations à parce qu’ils oublient que pyramide interne en perturbant l’embauche évoluent peu. Suite ceux qu’ils ont devant eux les membres de mon équipe. aux deux années de crise, on sont déjà passés par là ”. Et enfin, soutient-il, parce que a observé un tassement des Chez Lafarge, comme dans je me demande toujours si salaires. “ Nous n’étions plus beaucoup d’autres sociétés, des le candidat vaut vraiment ce sur des évolutions salariales grilles salariales très précises, qu’il demande ”. Même son de de 10 à 20% en changeant remises à jour chaque année cloche chez Systra. d’entreprise sur un poste par l’équipe RH, fixent le salaire “ Nous fixons les salaires des donné, rapporte Olivier Perron. en fonction du poste et des candidats en fonction des Mais la situation s’améliore. profils recrutés. “ L’expérience Contrôleurs de Gestion déjà On retombe aujourd’hui sur compte, mais c’est surtout en poste et selon le marché. des écarts de salaires notables la dimension du poste, et S’il est trop décalé dans ses quoiqu’encore très frileux ”, notamment le fait d’avoir ou prétentions salariales, nous ne assure-t-il. non des responsabilités de prenons pas le candidat ” management d’équipe ou confirme Xavier de Saint Pour Fabrizio Olivares, le jeu est Marc. On remarque cependant d’avoir à opérer dans un cadre relativement clair : les sociétés une distorsion assez forte en de simple lien hiérarchique ou offrent le salaire du marché et fonction des environnements. d’influence organisationnelle ”, vont rarement au-delà. “ Les La Santé, la banque ou le Luxe insiste Fabrizio Olivares. Des candidats surévaluent parfois sont réputés plus généreux que prétentions salariales trop ce qu’ils valent sur le marché d’autres secteurs. hautes peuvent-elles donc être 80Rémunération offerte en K€ 70 60 50 40 2007 30 2008 20 2009 10 2010 0 2011 1 à 3 ans 4 à 7 ans 7 à 10 ans Nombre d’années d’expérience requis 10 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 11. QUELLE CONTRIbUTIONDANS L’ENTREPRISE ?La contribution du Contrôleur “ Le CDG est en contact avecde Gestion dans l’entreprise est Pour moi, le l’ensemble des fonctions decentrale. Il apporte un éclairage contrôleur de Gestion l’entreprise et brasse un trèsfinancier indispensable au est le bras droit d’un grand nombre d’informations.pilotage de l’activité grâce, contrôleur Financier, Il apporte à l’entreprise desnotamment, aux indicateurs et il ne se limite pas à points de vue variés, desaux tableaux de bord. Il propose sortir le tableau de informations croisées quides solutions d’amélioration. bord mensuel avec les sont utiles à l’ensemble desFabrizio Olivares a une indicateurs industriels. directeurs et managers, desconsidération à l’anglo-saxonne outils d’analyse permettantdu métier. Selon lui, il y a deux manières la décision et des solutions“ Je parle de Financial Control, de créer de la valeur : d’abord d’amélioration ”, résume Erwanpas forcément de contrôle être vigilant et agile sur le Pichon, Analyste Financier aude gestion qui se limiterait fait d’adapter, de la meilleure service Contrôle de Gestion dustrictement au contrôle des manière possible, à tout groupe Orangina-Schweppes.indicateurs de coûts de moment et à toute situation, ses Parce qu’il est en contact avecrevient. “ outils d’analyse et de support les équipes opérationnelles, à la décision opérationnelle. il est un interlocuteur Mais le Contrôleur de Gestion privilégié pour faire passer les doit aussi être vigilant sur les évolutions du management actions et initiatives qu’il peut aux opérationnels : il a donc un mener en direct. rôle à jouer dans la gestion du changement.Erwan PicHOnanalyste Financier au sein dugroupe Orangina-Schweppesdepuis 2010.il débute sa carrière chezvaleo lors d’un viE en tant quecontrôleur Financier.EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 11
  • 12. CONTRÔLEUR DE GESTION MAISSURTOUT bUSINESS PARTNERLe Contrôleur de Gestion doit Via la mise en place d’outilscomprendre le business de d’analyse adaptés, évolutifsl’entreprise et en maîtriser les et pertinents, il participe àenjeux et les caractéristiques. l’amélioration du suivi deOn parle de Business Partner. l’activité de l’entreprise, à sonIl doit apporter un regard neuf pilotage et à sa modernisation.et une valeur ajoutée auprès Il détermine si les produitsdes différents interlocuteurs sont rentables ou non et aide àpour les aider à prendre plus élaborer une stratégie avec lesrapidement et plus facilement opérationnels.des décisions et être plusréactifs aux évolutions del’entreprise et du business.Par son approche analytiquede l’activité, le Contrôleur deGestion participe à l’évolutiondu business.12 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 13. LES COMPéTENCESTECHNIQUES ET PERSONNELLESLa compétence financière pour former l’entreprise qui estest primordiale. Pour Fabrizio nous sommes de capable de faire rentrer desOlivares, elle est absolument plus en plus attachés inputs d’un côté et de faireindispensable, mais nul besoin à ce que nos jeunes sortir des outputs de l’autre,d’une expertise pointue. “ Un contrôleurs de Gestion avec une valeur ajoutée la plusbon Contrôleur de Gestion, aient un certain goût large possible. Les qualitésune fois qu’il est capable de pour comprendre relationnelles d’un Contrôleurmaîtriser la comptabilité et comment l’information de Gestion sont doncles bases de la finance de est construite dans le primordiales. ”base, n’a techniquement pas système,besoin de plus ”. Selon lui, un Pour résoudre unContrôleur de Gestion aura affirme Frédéric Michelland. problème, il faut aller àprobablement appris, après 6 “ Non seulement ils ne doivent la racine, c’est-à-direou 7 années d’expérience, 60% pas avoir d’appréhension à sur le terrain,de son savoir-faire technique et travailler avec le SI mais ilprès de 90% après une dizaine faut qu’ils aient une certaine insiste Fabrizio Olivares.d’années. curiosité intellectuelle pour comprendre d’où vient “ Inutile de passer desLe Contrôleur de Gestion doit l’information qui remonte du journées dans son bureau àfaire preuve d’une grande système de consolidation ”. s’imaginer des tas de choses.aisance dans l’utilisation du Pour comprendre, il n’y a quesystème d’information car celui- Si dans la vie professionnelle deux choses à faire : voir surci constitue son principal outil d’un Contrôleur de Gestion, le terrain ce qui s’y passe nombreux sont les moments véritablement et en parler avec où il se retrouve seul devant les opérationnels ”. sa feuille Excel, sa vie est avant tout une vie de relation. On parle bien de “ gestion ”, soulève Fabrizio Olivares. “ On n’est pas dans l’expertise technique pure, mais dans la gestion : des hommes, des femmes, des produits, des process qui se mélangentEtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 13
  • 14. Et cela ne se fait pas sans un au DAF en passant par leminimum de pédagogie. “ Il est Directeur d’Usine. ce que l’on attendle premier contact financier d’un contrôleur de Ce qui viendra enrichir les Gestion, c’est qu’ild’un opérationnel, explique compétences techniques du fasse preuve deXavier de Saint Marc. Il doit Contrôleur de Gestion, c’est curiosité intellectuellefixer des règles, faire en sorte l’ouverture et la curiosité sur les résultats qu’ilqu’elles soient respectées intellectuelles, l’intelligence obtient. Qu’il sachetout en ayant un rôle de analytique sur ce qu’il se passe s’interroger sur la réalitéconseil. Il est là pour donner dans l’entreprise. “ Dans le rôle économique qui estdes indicateurs, orienter et du Contrôleur de Gestion, il derrière le chiffre,conseiller les opérationnels. y a un aspect d’interprétationCe double rôle n’est pas et donc de décryptage deévident. C’est pourquoi il est ajoute Frédéric Michelland. résultat et, si c’est nécessaire,indispensable qu’il sache être de pression auprès de sa La fiabilité est une qualitéune personne de relation, hiérarchie pour que les bonnes absolument indispensable pourcapable de dialoguer pour décisions soient prises ”, Frédéric Michelland. “ Nousarriver à faire les deux à la explique Fabrizio Olivares. Sens avons besoin de gens fiables,fois ”. Il doit par ailleurs faire critique et curiosité sont donc qui sachent de manière trèspreuve d’adaptabilité car il de rigueur pour s’interroger sur précise ce qu’ils savent et ces’adresse à une population les informations qui lui sont qu’ils ne savent pas. Il est trèstrès différente : du commercial remontées des opérationnels important qu’ils sachent dire à leurs patrons, de manière claire, où se trouve leur limiteCOMPéTENCES RECHERCHéES de confort ”, insiste-t-il. 16% 34% Organisation 21% Compétences techniques Communication 6% Comportement relationnel 23% Etat d’esprit14 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 15. COMMENT DOIVENT éVOLUERCES COMPéTENCES ?Avec l’expérience, les “ Qu’ils proposent et mettent “ L’expérience, la maturitéqualités personnelles et les en place de nouveaux personnelle, la curiositécompétences du Contrôleur de indicateurs qui nous intellectuelle, l’ouvertureGestion doivent évoluer. permettent, à la fois une d’esprit et la rigueur morale meilleure appréhension de permettront au Contrôleur ce que l’on certains risques, mais aussi de Gestion de s’adapter aux recherche chez des une meilleure vision de la environnements, internes et contrôleurs de Gestion performance opérationnelle externes, à des organisations ayant un niveau de des différents métiers ”. hiérarchiques ou matricielles. maturité supérieur, c’est Il aura de plus en plus de Il devra être capable de qu’ils soient eux-mêmes responsabilités managériales déceler les points critiques capables d’imaginer et devra approfondir sa de la société. Il devra aussi de nouveaux angles capacité à s’adapter à des se faire accepter comme un d’analyse, situations organisationnelles support pour la Direction mais complexes et éventuellement aussi comme une conscience à de nouvelles organisations. critique sur certaines décisionsinsiste Frédéric Michelland. Surtout s’il est amené à importantes : investissements, changer de région, de pays, de désinvestissements, culture ou même de société. réorganisation industrielle ”, insiste Fabrizio Olivares.EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 15
  • 16. LES COMPéTENCES DU CONTRÔLEUR DE GESTION GESTION DE GESTION DES GESTION DES RELATIONS INTER- MANAGEMENT DE L’INFORMATION TâCHES PERSONNES PERSONNELLES SOI Innover Gérer Souder une équipe Etablir des relations Implication Analyser Résoudre Soutenir Influencer Fiabilité Transmettre son Adopter une Comprendre Structurer Flexibilité expertise orientation-client16 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 17. LE 5 + 1 COMPETENCy MODEL ®Le modèle de compétences informations, gestion des L’utilisation de profils de5+1 d’Hudson a été développé tâches, gestion des personnes, compétences permet de créerpar le centre de recherche et relations interpersonnelles et des profils de recrutementdéveloppement d’Hudson. Ce fonctionnement personnel. d’une manière claire etmodèle est basé sur une étude univoque. Cela garantit de Les groupes de compétences,approfondie de plus de 100 trouver la bonne personne pour mais également lesmodèles de compétences de la fonction. compétences au sein desociétés internationales et sur ces groupes, sont ordonnés En outre, une procédure dela littérature récente en matière de manière hiérarchique. sélection basée sur un profilde Gestion des Ressources Un groupe complémentaire de compétences assureraHumaines comprend les connaissances un entretien réussi et uneLe modèle de compétences et compétences techniques ou évaluation efficace. L’utilisation5+1 est un modèle générique organisationnelles spécifiques. d’une seule et même méthodequi peut dès lors être utilisé facilitera en effet le partagepour différents métiers des connaissances. Touteset rôles. Il a été conçu à les parties impliquées dans lepartir de cinq “groupes de processus parleront la mêmecompétences “ : gestion des “langue “. rELatiOnS intErPErSOnnELLES GEStiOn GEStiOn FOnctiOnnEMEnt dE dES tacHES PErSOnnEL L’inFOrMatiOn GEStiOn dES PErSOnnES EXPErtiSE tEcHniQUEEtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 17
  • 18. CONTRÔLEURS Promouvoir le contrôle au travers de l’autocontrôleDE GESTION,êTES-VOUSNOUVELLEGéNéRATION ?Depuis 3 à 4 ans, le métierde Contrôleur de Gestiona beaucoup évolué. “ Il n’aplus rien à voir avec l’image Proactivité créativité et challenged’Epinal que l’on s’en fait,insiste Audrey Dureau. Celuiqui est dans sa tour d’ivoire Contrôleur de Gestion est lui faut travailler notammentet regarde dans le rétroviseur, amené de plus en plus à avoir sur la mise à disposition deanalysant les chiffres du une vision plus bilancielle sur ressources, sur le montage despassé. ” certains éléments financiers offres qui vont être présentées qui deviennent le nerf de la aux clients. “ On ne créera pas Le contrôleur de guerre, notamment la trésorerie de nouveau business sans Gestion “ nouvelle et la gestion du cash qui sont en parler au Financier. Et la génération “ analyse des enjeux majeurs de toutes personne qui va mécaniser certes les chiffres de la les structures. ” ce nouveau business, c’est période révolue, mais le Contrôleur de Gestion, pour mettre en œuvre Le contrôle de gestion est insiste Frédérick Martin. On des actions adaptées aussi désormais perçu comme entre vraiment dans un rôle de dans le présent afin un outil en amont des choses. tracking de la performance et d’influencer le futur, Proactif, il doit sortir de sa zone d’accompagnement de la force de confort qu’est l’expertise de vente. ” financière pour comprendreajoute-t-elle. les caractéristiques du secteurDans leurs formations, les Le contrôleur de d’activité, de l’entreprise etjeunes Contrôleurs de Gestion Gestion est amené à déterminer comment créer desont sensibilisés à ces deux devenir un “ Business la valeur en prenant en compte“ générations ” et tout est fait partner “, quelqu’un qui le secteur et le positionnementpour qu’ils adoptent la nouvelle va pouvoir accompagner de l’entreprise. En Grandemanière de concevoir leur les commerciaux, les Consommation, cela passemétier. Selon Olivier Perron, il challenger et leur faire par un accompagnementy a une évolution de la vision comprendre leur activité des forces commerciales,des indicateurs. “ Autrefois de manière encore plus notamment lors de lancementtrès orienté sur l’analyse fine. de nouveaux produits. Dansdu compte de résultat, le l’Ingénierie ou le Service, il18 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 19. Cette évolution naturelle du Il doit être créatif et challenging, décision n’est pas l’apanagemétier est plus prégnante savoir remettre en cause des du Contrôleur de Gestion.dans certains secteurs, surtout événements, des données, des Cela doit devenir une fonctionles plus concurrentiels car ce idées préconçues, des schémas réflexe de chacun, et lebesoin est d’autant plus fort. préexistants de façon à Contrôleur de Gestion doit l’y innover et trouver des solutions encourager. Chaque acteurLe Contrôleur de Gestion alternatives pour améliorer de la société doit se sentir“ nouvelle génération ” doit la performance. Il pose des responsable de son activité ”,être proactif : il doit être questions clés et bouscule les estime-t-on chez Hudson.capable de donner des outils opérationnels. Pour Xavier deà chacun et que chacun L’enjeu sera aussi d’évoluer Saint Marc, ce nouveau profilsache s’en servir. La finalité dans des environnements doit être inventif et générateurde la fonction ne lui est pas qui seront potentiellement de solutions. “ Certes, il doitréservée. Il doit faire en sorte de moins en moins faciles parfois être ferme avec lesque chacun soit maître de ses à décrypter avec l’ouverture opérationnels en indiquant ladécisions, libre de comprendre, internationale : “ La distance ligne à ne pas franchir. Maisd’analyser, de réfléchir à la géographique et culturelle, ce que l’on attend de lui,situation, de façon à proposer les manières de faire, la c’est qu’il propose une autreou initier des solutions face aux conscience critique, la alternative, une solution auproblématiques soulevées. “ Il proximité avec l’activité et problème rencontré ”.doit comprendre les tenants avec l’opérationnel, le faitet aboutissants du business, Enfin, la fonction de contrôle de se faire accepter en tantêtre force de proposition de gestion ne se limite qu’interlocuteur crédible, …lorsqu’il pense pouvoir pas au contrôle. Il doit Tout cela reste nécessaire.apporter quelque chose de encourager l’autocontrôle, la Mais comment le faire avecnouveau, une idée sur une responsabilisation de tous. ces nouvelles populations,offre ou sur une façon de “ La notion de fond du contrôle ces nouveaux collègues quitourner l’information financière. de gestion, la connaissance arrivent de manière forte surIl doit pouvoir benchmarker de l’information et l’aide à la le devant de la scène ? Cedifférentes zones et tirer la n’est pas toujours évident ! ”,sonnette d’alarme lorsque cela soulève Fabrizio Olivares.devient nécessaire ”, ajouteOlivier Perron.EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 19
  • 20. CONTRÔLEUR DE GESTION AUJOURD’HUI.ET DEMAIN ?La fonction de Contrôleur dans ces directions ”. On peutde Gestion est rarement un également choisir de s’orienter Le contrôle demétier de toute une vie. Trait vers des postes à vocation plus gestion est une trèsd’union entre l’opérationnel et managériale de type controling, bonne étape pourla finance d’entreprise, elle peut comme l’audit interne, ou évoluer vers la directionévoluer vers l’un ou l’autre en encore évoluer vers des postes financière.fonction du profil du Contrôleur Contrôleur de Gestion de sitede Gestion, de ses affinités pour aller au plus près des “ Quand il sort de cetteou, plus simplement, des opérations. fonction, le Contrôleur deopportunités qui se présentent Gestion a acquis une certaine Certaines étapes sont desà lui. Pour Fabrizio Olivares, Il rigueur, une méthode de passages obligés pourest sain, tout les 3 ou 4 ans de travail. Il comprend ce qu’il s’orienter vers une directionse poser la question d’évoluer. y a derrière les chiffres et financière. Et notammentL’option la plus courante peut aspirer à une carrière celle de Responsable duest de se diriger vers des brillante dans la finance. Contrôle de Gestion puis defonctions financières à fortes Mais il est important pour Contrôleur Financier. “ Ce sontresponsabilités. Nombreuses accéder au statut de Directeur souvent des Responsablessont les possibilités : trésorerie, Administratif et Financier Administratifs et Financierscomptabilité... “ On peut de pouvoir s’appuyer sur d’une entité ou d’une filiale ”,rester dans un parcours une ou deux compétences explique Xavier de Saint Marc.professionnel visant à acquérir ou expériences financières Il faudra ensuite passer parune expérience financière distinctes plus techniques, l’étape Responsable Contrôleplus technique que le contrôle pour lesquelles il pourra, de Gestion, puis celle dede gestion, conseille Frédéric au sein de l’entreprise, être Directeur Contrôle de GestionMichelland. Acquérir, par considéré comme un référent. Groupe pour accéder au posteexemple, une connaissance de Directeur Financier.plus approfondie des règlescomptables à l’exemple dela consolidation pour évoluer20 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 21. CARTOGRAPHIE DES GRANDES éTAPES DE L’éVOLUTION DU CONTRÔLEUR DE GESTION DIRECTEUR FINANCIER Directeur CdG Groupe Directeur CdG Groupe Directeur CdG GroupeContrôleur Dir / Resp Contrôleur Dir / Resp CdG ContrôleurFinancier CdG Financier opérationnel Financier Responsable CdG Responsable CdG Opérationnel Industriel CdG OpérationnelContrôleur de Gestion Central (1) Contrôleur de Gestion Opérationnel (2) Contrôleur de Gestion Industriel (3)Audit int. Audit ext. Contrôleur de Gestion Junior (1) budget & reporting (2) Sales & Marketing (3) industriel EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn 21
  • 22. Avoir travaillé quelques Le Contrôleur de Gestion avec la direction des ressourcesannées à la direction de la peut aussi se diriger vers des humaines, une stratégie pour seconsolidation ou avoir acquis fonctions plus opérationnelles. construire un positionnementune expérience forte en Cette possibilité existe mais tourné en ce sens. “ Le meilleurmatière de gestion des risques reste plus rare. “ Dès que l’on a background est d’avoir fait dude change, de taux dans un cette idée, il faut veiller assez contrôle de gestion à l’usine.département trésorerie, ou rapidement à ce que son C’est cette capacité à jonglerbien avoir travaillé sur des expérience courante soit très entre le point de vue financier,opérations de financement ou tournée vers l’opérationnel ”, le point de vue opérationnelde M&A, sera définitivement conseille Fabrizio Olivares. industriel qui fait la force de ceun plus recherché. ”, conseille Il est important de définir type de profil ”, assure Fabriziole Directeur Général Adjoint rapidement, éventuellement Olivares.Administration et Finance deNexans.COMPéTENCES à DéVELOPPER POUR DEVENIR DAF | Force de proposition | Capacité à résoudre des problèmes | Degré de réflexion | Sens de l’initiative | Niveau d’énergie | Introspection Haut QI et performance EN DébUT DE CARRIèRE | Capacité de négociation | Sensibilité envers autrui | Capacité d’animation d’équipes | Capacités relationnelles EN MILIEU DE | Réputation CARRIèRE | Intelligence émotionnelle22 EtUdE cOntrÔLEUr dE GEStiOn
  • 23. ATTRACTION DES TALENTS,DéVELOPPEMENT DES CARRIèRES,NOS 3 CONSEILS : Aux cAndIdAts Etre audacieux Aux recruteurs Avoir une profonde ouverture d’esprit Favoriser la diversité Faire de l’entreprise Développer une son périmètre gestion des carrières et des talents dynamique Encourager les relations interpersonnelles
  • 24. HUdSOn FrancE176 Avenue Charles de Gaulle92200 Neuilly sur Seinetel : 01 58 56 59 61frederick.martin@hudson.comolivier.perron@hudson.com

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