Enfoque integral de la organizacion

2,098 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,098
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
232
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Enfoque integral de la organizacion

  1. 1. JOSE PICO SANDRA HERRERA MARGARITA GRACIA CARLOS ANDRES ANTOLINEZ JEIMMY PARRA
  2. 2. <ul><li>Es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones . </li></ul><ul><li>Crea el ambiente humano en el que los empleados realizan su trabajo. </li></ul><ul><li>  Es un poco intangible, puesto que no podemos verla ni tocarla, pero siempre está presente en todas partes de una empresa. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Iniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos. </li></ul><ul><li>Tolerancia del riesgo : El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos, innovadores y a asumir riesgos. </li></ul><ul><li>Control: Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para controlar el comportamiento de los empleados. </li></ul><ul><li>Identidad e integración : Grado en que los miembros se identifican con la organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de una manera coordinada. </li></ul><ul><li>Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales como la antigüedad, el favoritismo, etc. </li></ul><ul><li>Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta. </li></ul><ul><li>Modelo de comunicación: El grado en el que las comunicaciones organizativas están restringidas a la jerarquía formal de autoridad. </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Es una disciplina que logra reunir aportaciones de diversas disciplinas que tienen como base  la sicología, la antropología, la sociología, la ciencia política entre otras. </li></ul><ul><li>conocimientos que se agrega constantemente una gran cantidad de investigaciones y desarrollos conceptuales.  </li></ul>
  5. 5. <ul><li>COMUNICACIÓN: Ciencias que intervienen en todos los procesos comunicacionales que están relacionados con una organización. llamada Comunicación organizacional o institucional. </li></ul><ul><li>PSIOLOGIA : pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los seres humanos. se extienden al aprendizaje, percepción, personalidad, emociones, capacitación, eficacia del liderazgo, necesidades y motivadores, satisfacción laboral, procesos de toma de decisiones, evaluaciones del desempeño, medición de actitudes, técnicas de selección de empleados, diseño del trabajo y estrés laboral. </li></ul><ul><li>SOCIOLOGIA: La personas en relación con sus semejantes. Algunos de estos conocimientos contribuidos al comportamiento organizacional son sobre la dinámica de grupos, diseño de equipos de trabajo,  teoría y estructura de las organizaciones formales, tecnología organizacional, comunicaciones, poder y conflictos. </li></ul><ul><li>PSICOLOGIA SOCIAL : hacen aportaciones significativas a la medición, comprensión y cambio de actitudes, pautas de comunicación, fomento de la confianza, medios con que las actividades de los grupos satisfacen las necesidades de los individuos, y procesos de toma de decisión en grupo. </li></ul><ul><li>ANTROPOLOGIA: comprender a los seres humanos y sus actividades. comprender las diferencias en valores fundamentales, actitudes y conductas de personas de diversos países y en organizaciones distintas. </li></ul><ul><li>CIENCIAS POLITICAS: la conducta o comportamiento de los individuos y grupos en ambiente político. Se enfoca en la estructura de los conflictos, la distribución de poder y cómo la gente manipula el poder en aras de sus intereses pe rsonales. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Identificar claramente las necesidades y expectativas del cliente, aplicando los controles y realizando los correctivos necesarios, para lograr siempre su satisfacción. </li></ul><ul><li>En los contratos de interventoria, velar por la calidad y cantidad de materiales, así como por los costos de los mismos y por el cumplimiento de los plazos establecidos. </li></ul><ul><li>Cumplir en términos de calidad y tiempo los contratos de construcción. </li></ul><ul><li>Propender por la satisfacción de nuestro personal. </li></ul><ul><li>Obtener contratos que superen en términos reales lo alcanzado en el año inmediatamente anterior. </li></ul><ul><li>Contar cada año por lo menos con dos nuevos proyectos. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Cuando los valores están alineados con el desempeño, las personas que laboran en una compañía presentan actitudes como: </li></ul><ul><li>-Compromiso con el logro de la calidad y satisfacción del cliente  </li></ul><ul><li>-Sentido de pertenencia y responsabilidad en sus acciones  </li></ul><ul><li>-Saben que su opinión es escuchada </li></ul><ul><li>-Observan una conexión directa entre su labor y los objetivos de la firma </li></ul><ul><li>Estas actitudes y el hecho de compartir los mismos valores hacen que se presenten los siguientes beneficios dentro del talento humano de la empresa: </li></ul><ul><li>- Moral alta - Confianza - Colaboración - Productividad  - Éxito - Realización </li></ul>
  8. 8. <ul><li>los diferentes patrones de diseño para organizar una empresa, con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr el objetivo deseado. Para seleccionar una estructura adecuada es necesario comprender que cada empresa es diferente, y puede adoptar la estructura organizacional que mas se acomode a sus prioridades y necesidades (es decir, la estructura deberá acoplarse y responder a la planeación), además “Debe reflejar la situación de la organización por ejemplo, su edad, tamaño, tipo de sistema de producción el grado en que su entorno es complejo y dinámico, etc.” </li></ul>
  9. 9. <ul><li> 1. ORGANIZACIONES FORMALES </li></ul><ul><li>las características que les son propias, distribuyen entre sus miembros las actividades, responsabilidades y autoridad de una forma precisa, explicita y relativamente permanente. Pertenecen a este grupo, las facultades, las escuelas y las empresas en general. </li></ul><ul><li>Es la que permite a las personas laborar conjuntamente en una forma eficiente. </li></ul><ul><li>Propósitos: </li></ul><ul><li>Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos primordiales de una empresa. </li></ul><ul><li>Eliminar duplicidad de trabajo </li></ul><ul><li>Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de sus tareas. </li></ul><ul><li>Una excelente organización permite el establecimiento de canales de comunicación adecuados. </li></ul><ul><li>La organización formal es un elemento de la administración que tiene por objeto agrupar o identificar las tareas y trabajos a desarrollarse dentro de la empresa. </li></ul>
  10. 10. <ul><li>2. ORGANIZACIONES INFORMALES </li></ul><ul><li>No tienen una distribución de actividades, responsabilidades y autoridad de una forma explícitamente definida. </li></ul><ul><li>las relaciones entre sus integrantes son muy dinámicas, el número de sus integrantes y el liderazgo entre ellos varían constantemente y hay un continuo proceso de formación y disolución de grupos. Podemos mencionar como ejemplos un conjunto de amigos que organizan un campamento o se encuentran los sábados por la noche, un grupo de trabajadores de cierto sector que se reúnen a tomar un café y a conversar de un determinado tema, etcétera.  </li></ul><ul><li>Es la resultante de las reacciones individuales y colectivas de los individuos ante la organización formal. </li></ul><ul><li>Este tipo de organización se puede observar en cinco niveles diferentes: </li></ul><ul><li>Es un sistema de grupos relacionados entre sí. </li></ul><ul><li>Constituida en grupos mayores de opinión o de presión sobre algún aspecto particular de la política de la empresa </li></ul><ul><li>Grupos informales fundados en la similitud de labores y relacionados más o menos íntimamente. </li></ul><ul><li>Grupos pequeños de tres y cuatro personas relacionados íntimamente. </li></ul><ul><li>Individuos aislados que raramente participan en actividades sociales </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Organizaciones Sociales </li></ul><ul><li>Grupo de personas constituido formalmente para alcanzar, con mayor eficiencia determinados objetivos en común que individualmente no es posible lograr. </li></ul><ul><li>Tiene dos etapas principales: </li></ul><ul><li>La estructuración o construcción del mismo. </li></ul><ul><li>Consiste en la operación o funcionamiento normal del mismo para lograr los fines propuestos. </li></ul><ul><li>En una empresa debe analizarse los elementos que la forman: </li></ul><ul><li>Recursos Humanos. </li></ul><ul><li>Elementos activos de la empresa, es decir, aquellos cuyo trabajo es de categoría más intelectual y de servicio. </li></ul><ul><li>Recursos Materiales. </li></ul><ul><li>Sus edificios y las instalaciones que en éstos se realizan para adoptarlas a la labor productiva. </li></ul><ul><li>Recursos Técnicos. </li></ul><ul><li>Son los bienes inmateriales de la empresa. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  12. 12. <ul><li>ORGANIZACIÓN LINEAL </li></ul><ul><li>Tiene una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos, Tiene Líneas formales de comunicación, únicamente se comunican los órganos o cargos entre sí a través de las líneas presentes del organigrama, Centralizar las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su superior Posee configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica disminuye el número de cargos u órganos. </li></ul><ul><li>Es el tipo de organización más indicado para pequeñas empresas. Delimitación nítida y clara de las responsabilidades de los órganos o cargos involucrados </li></ul><ul><li>Estabilidad considerable La estabilidad y la constancia de las relaciones formales pueden conducir a la rigidez y a la inflexibilidad de la organización lineal. </li></ul><ul><li>ORGANIZACIÓN FUNCIONAL </li></ul><ul><li>“ La organización por funciones, reúne en un departamento, a todos los que se dedican a una o varias actividades relacionadas, llamadas funciones” Se puede explicar con un ejemplo, que una organización se puede dividir por funciones como producción, mercadotecnia, finanzas, ventas. </li></ul><ul><li>Es la forma más lógica de departamentalización, aprovecha los recursos especializados, facilita la supervisión, y el movimiento de las habilidades especializadas para usarlas en el puno donde más se necesitan. Resulta difícil tomar decisiones rápidas pues los gerentes de funciones dependen de la oficina central. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>El principio dice que la explotación de todo recurso se organiza jerárquicamente. </li></ul><ul><li>La jerarquía es una estructura de mando. Puede ser una cadena de ingresos piramidal. </li></ul><ul><li>Los que están en la punta de la pirámide acceden al recurso con facilidad, y los que están abajo, con mucha dificultad. Nunca deja de resultar chocante que los que están abajo, quienes están en un contacto más próximo a un recurso, sean los que acceden a él con más dificultad. </li></ul><ul><li>La autoridad sin responsabilidad es el principio del fin de toda organización y una de las causas más frecuentes de abusos en las empresas </li></ul><ul><li>La Autoridad se define como una o más personas revestidas de algún poder o mando .La autoridad dentro una empresa se mide desde el punto de vista del rango o título que poseen dentro de la organización. </li></ul><ul><li>La Autoridad surgió en los grupos humanos cuando se hizo necesario establecer reglas que permitieran afrontar contratiempos dentro de un medio hostil. Inicialmente consistía en el derecho de un superior a que sus subordinados cumplieran exactamente sus propias obligaciones y deberes. </li></ul><ul><li>Requisitos de aceptación de la Autoridad </li></ul><ul><li>El subordinado debe ser capaz de entender la comunicación. Debe saber que lo se le pide es consistente con los objetivos generales de la organización. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Autoridad de línea: </li></ul><ul><li> Es la que posee un nivel jerárquico o jefatura para dirigir el trabajo de un subordinado. Es la relación directa de superior-subordinado que se extiende de la cima de la organización hasta el escalón más bajo y a la que se denomina “cadena de mando”. </li></ul><ul><li>Por ejemplo, en una panadería que cuenta con varias sucursales, el propietario posee autoridad de línea sobre el encargado de administrar las sucursales y éste sobre el personal de cada una de ellas. </li></ul><ul><li>Autoridad de personal: </li></ul><ul><li>Es la que se delega progresivamente en terceros, ya sea por la especialización de los mismos o por los recursos con que cuentan. Es necesario crear funciones específicas de autoridad de personal para apoyar, ayudar y aconsejar. En vez de tratar de manejarlo todo, el propietario de la panadería delega ciertas responsabilidades en el encargado de las compras de materias primas y suministros. A su vez, éste se limita a ejercer únicamente la autoridad que se le ha delegado. </li></ul><ul><li>Autoridad funcional: </li></ul><ul><li>Es la autoridad que tendría el administrador de la panadería sobre todos los empleados de la misma. Esta autoridad complementa la de línea y la de personal. Es una forma de autoridad muy limitada, porque su uso rompe la denominada “cadena de mando”. </li></ul>
  15. 16. <ul><li>UN DISCO DURO </li></ul><ul><li>es un disco magnético en el que puedes almacenar datos de ordenador. El disco duro es la parte de tu ordenador que contiene la información electrónica y donde se almacenan todos los programas (software). Es uno de los componentes del hardware más importantes dentro de tu PC. </li></ul><ul><li>Los discos duros pueden almacenar muchos más datos y son más rápidos que los disquetes. </li></ul><ul><li>Por ejemplo, un disco duro puede llegar a almacenar más de 100 gigabytes, mientras que la mayoría de los disquetes tienen una memoria máxima de 1.4 megabytes. </li></ul><ul><li>Componentes de un disco duro </li></ul><ul><li>Normalmente un  disco duro consiste en  varios discos o platos. Cada disco requiere dos cabezales de lectura/grabación, uno para cada lado. Todos los cabezales de lectura/grabación están unidos a un solo brazo de acceso, de modo que no puedan moverse independientemente. Cada disco tiene el mismo número de pistas, y a la parte de la pista que corta a través de todos los discos se le llama cilindro . </li></ul>
  16. 17. <ul><li>Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva </li></ul><ul><li>Los órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y el principio escalar, mientras que los órganos staff prestan asesoría a servicios especializados. </li></ul><ul><li>Función de la estructura lineal con la estructura funcional, cada órgano responde ante un solo y único órgano superior; es el principio de la autoridad única. </li></ul><ul><li>La organización línea-staff es la evolución de la jerarquía funcional frente a la división del trabajo en la organización. Depende del desarrollo y el desglose de algunas fases consecutivas. </li></ul><ul><li>Ventajas De La Organización Línea-Staff </li></ul><ul><li>Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única. Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. </li></ul><ul><li>Desventajas de la organización línea- staff. </li></ul><ul><li>El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que el nombre de línea se forma en la práctica. </li></ul><ul><li>El personal de línea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posición. </li></ul><ul><li>Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los planes que presenta. </li></ul><ul><li>el personal de línea siempre se preocupa por los resultados financieros de la contribución del staff a las operaciones de la empresa, lo cual conduce a que los asesores presentan muchos planes e ideas para justificar su costo </li></ul>
  17. 18. <ul><li>El principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de forma que sean responsables desde el punto de vista estratégico, ético y social. </li></ul><ul><ul><li>Crear, mantener y desarrollar un contingente de Recursos Humanos con habilidad y motivación para realizar los objetivos de la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollar condiciones organizacionales de aplicación, ejecución satisfacción plena de Recursos Humanos y alcance de objetivos individuales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Alcanzar eficiencia y eficacia con los Recursos Humanos disponibles. </li></ul></ul><ul><ul><li>Contribuir al éxito de la empresa o corporación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>Apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa. </li></ul></ul><ul><ul><li>Cumplir con las obligaciones legales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Rediseñar la función corporativa de Recursos Humanos para convertirla en una consultaría de la dirección de la empresa sobre contratación, formación, gestión, retribución, conservación y desarrollo de los activos humanos de la organización. </li></ul></ul><ul><li>Dentro de estos objetivos están contenidos 4 tipos que son: </li></ul><ul><ul><li>Corporativos </li></ul></ul><ul><ul><li>Funcionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Sociales </li></ul></ul><ul><ul><li>Personales </li></ul></ul>
  18. 19. <ul><li>Desarrollo De La Organización Línea-Staff La organización línea-staff es la evolución de la jerarquía funcional frente a la división del trabajo en la organización. Depende del desarrollo y el desglose de algunas fases consecutivas: 1° Fase: no existe especialización de servicios. 2° Fase: especialización de servicios en la sección. 3° Fase: comienza la especialización de servicios en el departamento. 4° Fase: las actividades de servicios, centralizados en el departamento, se descentralizan en la sección </li></ul>

×