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  • 1. Málaga,  diciembre  2010  Envejeciendo  Bien  en  Andalucía:   de  posibilidad  a  realidad   Julio  Lorca  
  • 2. Fenómeno  del  “bocadillo”  generacional   ¡!Mamá  te  quedas   ¡!Por  fin  ,  la   con  los  peques,   edad  de  Oro   debo  de  ir  al   ¡¡  Niña,   que  estaba   tocólogo  con  la   tráeme  un   esperando!!   mayor!!   vaso  de   leche!!   43  años   16  años   86  años   65  años  
  • 3. Fenómeno  del  “bocadillo”  generacional   ¡!Mamá  te   quedas  con   los  peques,   ¡!DIOS   debo  de  ir  al   tocólogo   SANTO,   con  la   ¡¡  Niña,   SÁCAME  DE   mayor!!   tráeme   AQUÍ!!   un  vaso   de   leche!!  
  • 4. Fenómeno  del  “bocadillo”  generacional  
  • 5. Los  nuevos  retos  En  la  actualidad  nos  encontramos  en  el  tránsito  hacia  un  nuevo  orden  social  consecuencia  de  múlXples   cambios  que  se  producen  simultáneamente   •     Creciente  envejecimiento  de  la  población  y  de  las  tasas  de  dependencia   •     Incremento  de  enfermedades  crónicas  y  degeneraXvas  y  de  la  demanda  de  servicios   •     Presiones  socio-­‐demográficas  causadas  por  los  nuevos  flujos  migratorios          Insostenibilidad  de  los  sistemas  tradicionales:  sanitario,  social  y  medioambiental   •    •     Nuevos  paradigmas  sociales  vinculados  a  la  emergencia  de  la  sociedad  del  conocimiento        Escasa  efecEvidad  y  retorno  de  las  inversiones  en  I+D+i   •       Aparente  agotamiento  del  modelo  económico  posXndustrial   •    Todos  estos  cambios  y  presiones  demandan  respuestas  contundentes  que   garanXcen  la  sostenibilidad  económica  y  social.  
  • 6. Los  nuevos  retos     1º)   Sostenibilidad   de   los   sistemas   de   atención   sanitaria,   social   y   de   Retos   aseguramiento,   amenazados   por   los   cambios   demográficos,   los   nuevos  Gobierno   patrones  de  enfermedad,  el  desempleo,  y  el  aumento  de  la  demanda  de   servicios   Retos     2º)   CompeEEvidad   en   el   mercado   global,   y   la   sostenibilidad   de   los  Empresas   modelos  producXvos  y  económicos  actuales    3º)  Calidad  de  vida:  El  envejecimiento  conllevará  un  incremento  de  las   Retos   enfermedades   crónicas   y   degeneraXvas,   nuevas   patologías   asociadas   a  Personas   la  soledad,  pérdida  de  autonomía  y  disminución  de  la  calidad  de  vida   ¡Los  retos  demandan  una  actuación  comprensiva  y  coordinada!  
  • 7. 1º  SOSTENIBILIDAD  
  • 8. 1º  SOSTENIBILIDAD  Tsunami  Demográfico   1900  
  • 9. 1º  SOSTENIBILIDAD   Nacimiento  de  los  Seguros  Sociales.  Alemania  1882   AcXvos  coXzantes  /  pasivos  receptores  
  • 10. 1º  SOSTENIBILIDAD  
  • 11. 1º  SOSTENIBILIDAD   Viejos-­‐viejos  (>80)   Viejos-­‐jóvenes  (60-­‐80)   Jóvenes-­‐viejos  (30-­‐60)   Jóvenes-­‐jóvenes  (<30)  
  • 12. 1º  SOSTENIBILIDAD   La   Organización   Mundial   de   la   Salud   (OMS),  define  el     envejecimiento  acEvo  como:    “el  proceso  por  el  que  se  op+mizan  las   oportunidades   de   bienestar   4sico,   social   y   mental   durante   toda   la   vida,   con  el  obje+vo  de  ampliar  la  esperanza   de  vida  saludable,  la  produc+vidad  y  la   calidad  de  vida  en  la  vejez”.     Por   tanto,   debe   considerarse   un   objeXvo   primordial   tanto   por   la   sociedad   como   por   los   responsables   políXcos,   intentando   mejorar   la   a u t o n o m í a ,   l a   s a l u d   y   l a   producEvidad   de   nuestros   mayores   para  que  (1):   (1)  hkp://einclusion.si.cXc.es/2010/11/10/2012-­‐ano-­‐europeo-­‐del-­‐ envejecimiento-­‐acXvo/  
  • 13. 1º  SOSTENIBILIDAD   hkp://einclusion.si.cXc.es/2010/11/10/2012-­‐ano-­‐europeo-­‐del-­‐envejecimiento-­‐acXvo/  
  • 14. 2º  COMPETITIVIDAD  
  • 15. 2º  COMPETITIVIDAD  
  • 16. 2º  COMPETITIVIDAD   Muchos  aspectos  de  prospecXva  económica  derivan  del  Tsunami  demográfico   Incremento(1)   Sector   Indicadores   2015-­‐2020   •   mayores  usuarios  de  tele-­‐asistencia   •   26,1%   Socio-­‐Sanitario   •   gasto  sanitario  privado   •   21,5%   •   número  de  empresas  biotecnológicas   •   117,57%   Biotecnología   •   número  de  patentes  de  empresas  biotecnológicas   •   40,96%   •   número  total  de  turistas  con  65  o  más  años   •   23,4%   Turismo   •   ocupados  en  el  sector  turísXco  de  mayores   •   28,8%   •   índice  de  cifra  de  negocio  en  comercio   •   8%   Comercio   •   ocupados  en  el  comercio   •   10%   •   personas  >65  que  usan  el  móvil   •   24%   TIC   •   personas  >65  que  usan  el  ordenador   •   21%   •   ocupación  “cuidado  de  personas  mayores  y  similares   •   189%   Educación  y  Formación   •   ocupación  “servicios  de  seguridad  y  protección”   •   230%   •   número  de  cooperaXvas  en  la  economía  social   •   10,5%   Economía  Social   •   número  de  sociedades  laborales   •   12,7%   (1) Incremento  rela1vo  de  algunos  indicadores  relacionados  por  sectores  industriales  en  Andalucía.              Fuente:    elaboración  propia  (i2BC.    Cuadernos  de  Innovación  núm.  5  noviembre  2009)  
  • 17. 2º  COMPETITIVIDAD   Estudio:   más   de   un   año   de   trabajo  colaboraXvo  entre  el   i 2 B C   ( I n s X t u t o   d e   Innovación  para  el  Bienestar   Ciudadano)   y   CISCO   IBSG   (Internet   Business   SoluXons   Group).  
  • 18. 2º  COMPETITIVIDAD   Equipo  de  Trabajo   i2BC     Ignacio  del  Arco.    Director  Cienpfico.    Responsable  Ageing  Well  in  Andalucía   Julio  Lorca.    Director  General   CISCO  IBSG  (Internet  Business  SoluXons  Group).   Kevin  Johnson.    Responsable  Internacional  Ageing  Well.    IBSG  Europe   María  José  Sobrini.    Directora  Consultoría  Mediterráneo.   William  Buller.    IBSG  InnovaXons   Richard  Medcalf.    IBSG  Economics  and  Research  PracXce     Organizaciones  ParEcipantes  en  los  Talleres  de  Trabajo      Fundación  Andaluza  de  Servicios  Sociales   Universidad  de  OULU   AT4  Wireless  Área  de  Nuevas  Tecnologías   Departamento   de   Ingeniería   Industrial   y   Engineering  and  SoluXons  Division  Fundación  IAVANTE   GesXón   CISCO  Systems  Área  de  Innovación   Ayuntamiento  de  Málaga   IBSG  Universidad  de  Málaga   Área   Mayores.     Área   de   Servicios   i2BC   Sociales  Facultad  de  Derecho.    Observatorio  Europeo   Área  C2ORE  de  Gerontoinmigración   Diputación  de  Málaga   Área  de  Servicios  Sociales  
  • 19. 2º  COMPETITIVIDAD   Servicios  IdenEficados   Priorización  de  las  iniciaXvas   IMPACTO        beneficio  comparEdo    Ciudadano      Proveedor      Administración     FACTIBILIDAD        simplicidad    disponibilidad  de  recursos      aceptación  
  • 20. 2º  COMPETITIVIDAD   Priorización  de  las  iniciaXvas   IMPACTO  POTENCIAL        beneficio  de  la  oportunidad   HACER    Mejora  efecXvidad   ESTOS      mejora  eficiencia   PRIMERO      mejora  la  calidad  de  vida      impacto  en  los  grandes  objeEvos      aumenta  la  ubicuidad    transforma   los   modelos   Proyectos  de  innovación   para   un   beneficio   a   gran   escala   PROBABILIDAD  DE  ÉXITO       facilidad  de  puesta  en  marcha    P reparaXvos,   infraestructuras,   complejidad,   recursos      deseabilidad      facilita  la  co-­‐parXcipación  
  • 21. 2º  COMPETITIVIDAD   Listado  Completo  de  Servicios  IdenXficados  (I)   8 Healthcare interpreter service Service/ Offering Description (What, why, for whom) Network of healthcare trained interpreters (languages including sign language) (A) HEALTH, CARE and AUTONOMOUS LIVING allow medical practitioner to conduct a consultation where there is a language1 Monitored wearables and implantables barrier (Example: Bay Area, US + Denmark pilot) Worn and/or implated devices, monitored by user or remotely by care provider. (Value: Save time reaching common understanding, efficacy of advice, feeling of Provides trending information and triggers action or emergency response. being cared for personally) (Value: Saves user + carer time, provides useful data, gives user more mobility, earlier warning on "danger" signals)) 9 Accessible health records Accessible knowledge-base, enabling authorised patients, family/friends, or carers2 Screen-to-screen care Self-monitoring devices allowing in-home check-up, cf hospital/doctor visit. in any country, to review and use up to date health records (Value: Promote more self-management of health / care / life matters ...and cross- Linked to medical professionals for health record, advice, regular review, appointments, unplanned interventions (Example: Viedome, NL) border use of care resources) (Value: Saves user + carer time, provides useful data, offers more user-autonomy, 10 Personal "Help service" (life in general) pre-empts potential issues that may be more costly to care for later) Personal advisory services to help elderly person deal easily with life challenges,3 Non-intrusive support - provided via personal advice, 3rd-party service, virtual assistant, rich and Assisted living / telecare monitors (falls, movement, smoke, lack of presence on interactive portal services etc (Example: Catalunia, Spain) eg phone etc) send alarms to first responders. Easily-accessible advice service to lend - Finance services - support. Data trends interpreted for proactive interventions (Example: Swancare, Dealing with government, forms Aus. Ecumen: Quietcare) - Healthy meal planning / delivery / unpacking (Value: Reduces user-risk thus enables longer living in own home, reduces carer and (Value: Help individual live autonomously, easily - irrespective of health or status) care-home burdens, frees up carer for other work) 11 Next generation monitoring devices - Toothbrush that automatically tests for diabetes and other conditions4 Personal video link - Insoles that monitor for early signs of diabetic foot disease Remote video link via home cameras / TV and/or via mobile phone, allows users and - Other clothes-monitoring devices / services family and carers to keep in touch regularly, in ad-hoc ways and in times of need (Value: Potentially increase effectiveness, efficiency, freedom for patient and (Value: Reassurance through visual contact, greater feeling of connection and carer) interest, relief from boredom, green benefit (less car journeys)more freedom to users 12 Next generation "assistance" devices and carers) - Pillbox that remind when to take medication and issues alerts if not taken5 Information prescription service - Robots to do housework chores etc GP/nurse offer lifestyle, dietary & health guidance to promote health and well-being (Value: Potentially increase effectiveness, efficiency, freedom for patient and benefits in a proactive way (Value: carer) Improve effectiveness, hence reduce # of HC visits made or handled, and improved 13 Personal "Help service" (IT) QofL for user, with knock-on effects) Network of willing helpers to help seniors take full advantage of new services and6 Remote consultation IT-enabled possibilities (Remote assistant network...local physical support of Consult with health practitioner without having to travel meet physically eg CNAP trainees, bored students, long-term unemployed, retired IT users or Healthpresence facility with easy booking system (Example: Aberdeen, Scotland) professionals ...Avatar....) (Value: Access to to HC help for those remote from hospital or GP or for those with (Value: Increased confidence, thus effectiveness in finding and using the many limited mobility) new services for seniors)7 Hospital without walls - 14 Integrated benefit service Hospital designed as centre of a hub of excellences and services for a community - Automatic assessment of benefits (especially means-tested ones) to reduce the not just a physical place to go to. (Example: Arras, France) burden of claiming. Full data-sharing between departments, agencies, hospitals (Value: Fosters location-independent effectiveness, efficiency, QoL) etc to make this practical (One version of the truth). Automatic triggering of process by a relevant event eg diagnosis of a disabillity. (Value: Increased user effectiveness in getting what their due. Improved provider (government) efficiency in administering the system)
  • 22. 2º  COMPETITIVIDAD   Listado  Completo  de  Servicios  IdenXficados  (II)   SOCIAL INTERACTION and INCLUSION 15 One-stop leisure services "portal" Personal service to help active elders live life to the full eg: - Whats on: locally, nationally, globally - Ideas, instruction courses, good deals, group interests - Multi-player games (on- line gaming, bridge, bingo, Nintendo Wii) - Virtual video exercise classes etc (Value: feeling of belonging, happy senior linked to healthy senior, less strain on family memebers to be major source of social interaction) 16 Personal travel advisor services Range from providing ideas, information and services that match personal preferences, to provision of handheld device to help navigation around town (eg places of interest, where are am I now, one click to get assistance...touch or voice activated ...include embedded travel pass & payment card etc) (Example: Amsterdam) (Value: safety and security of the senior, improved quality of life as they can visit places & people 17 Family & friends collaboration service Network of accessible locations with Telepresence, to enable ultra-high-definition visual and verbal links with friends and family in other towns, cities, countries. Blend of public facilities and enterprise facilities after-hours? (Value:greater feeling of inclusion for senior, green benefit on travel, time saver for famiily members 18 Communities of interest Social networking sites to connect people to others with similar interests/ hobbies/needs eg: - Local service providers - Swops - Hobbies - Peer feedback on services (QC) - Carer support group (Value:feeling of belonging, happy/ engaged senior linked to healthy senior, less strain on family memebers to be major source of social interaction 19 Interaction centre Central location and meeting place, to allow use of PCs or presence service to connect to family and friends (as well as enabling the meeting of friends, chat, take training classes, have visits / speakers, as with many existing social groups / clubs) (Value: feeling of belonging, happy/ engaged senior linked to healthy senior, less strain on family memebers to be major source of social interaction 20 Over-60 education service On-line classes/ talks for personal interest and stimulus. Attendees are linked in by audio and video. Simulataneous speech to text conversion for those that are hearing impaired and facility to submit comment/ question in a text format (Value: 21 Next generation collaboration services - Home Telepresence units for easy interaction with friends and family (eg push-button opetration on TV) - Multi-surface interaction (Tables, walls, picture frames etc as video / audio comms unit - house to house, house to pub etc) - Presence capabilities on phones of family and friends to know OK to call - IP phones with speech to text capabilities to compensate for reduced hearing (Value: 22 Home and community visibility Network of video cameras in relevant places around homes and streets, with means for householders to view as and when is most helpful and reassuring eg on TV before going outside ..eg on mobile device before leaving neighbours house to go home. (Value: reassurance and increased control, hence improved QoL. Any deterrance effect or benefit to police response a bonus) 23 Political Participation services Live video feeds from Local Government chambers, with facility for viewer voting / feedback / participation. Remote collaboration options with local MP. Easy access to relevant information (eg theyworkforyou.com etc). Secure and easy on-line-voting service for national elections. (Value: Increased participation in political process, to improve its effectiveness and the QoL of the participants) 24 Next generation devices - Hearing aid that converts speech-to-text, for display on nearest screeen eg phone (Value: greater level of involvement/ engagement)
  • 23. 2º  COMPETITIVIDAD   Listado  Completo  de  Servicios  IdenXficados  (III)   WORK and GIVING BACK 25 "Giving-back" portal - Portal service, to match those wishing to do voluntary work, with organisations and people seeking such work - Labour portal, offering full-time, part-time and task-based opportunities with public and private organisations - Coaching and mentoring options to share experience/insight with inexperienced staff - Relevant training needs and options (Example: Silatech ) (Value: catalyst for action, time saver 26 Task-based work services Flexible services which allow participants to conduct work tasks to suit their personal circumstances - for interest and/or payment (eg Mechanical Turk, Innocentive) (Value: 27 Community work centres Accessible and well-equipped local centre from which you can work from - gaining the stimulus of a work location and colleagues, but without the traveling burden (eg Amsterdam, Kenya, Australia) (Value:Similar to 19 - - in a work / Giving back context) 28 Training Net "Training infrastructure" provided by government, enabling useful content, communication and social networking to be provided by users and external providers. Focus: providing training, insight, coaching, refreshers for seniors in different skills, to equip them to work or give back in new areas (Value: Efficient, effective way to help seniors who want/ need to reskill to do so, this work...AND offer other the chance to help others by sharing their own expertise, thus improve their QoL. Channel for commercial providers too). OTHERS - TO ASSESS AND CATEGORISE 29 "Whats happening today?" Highly visual, easy-to-use portal which pushes desired news-types and "to-dos", allows contact from friends, family, authorised others. Also provides contact details and click-to-call capabilty, access to key documentes. Accessed via TV/mobile-phone/other in-house display device (Value: Different types, depending on information and services provided)
  • 24. 2º  COMPETITIVIDAD   Resultado  de  la  Priorización  
  • 25. 2º  COMPETITIVIDAD   Una  herramienta  de  análisis   Con  objeto  de  analizar  con  más  detalle  el  impacto  que  se  derivaría  del  desarrollo  de  las   iniciaXvas   idenXficadas,   se   ha   construido   un   modelo   de   valor   sobre   diferentes   parámetros   relacionados   con   la   realidad   andaluza   y   tomando   como   ejemplo   11   iniciaXvas  concretas  orientadas  hacia  los  cuidados  familiares  de  personas  mayores  que   se  idenXficaron  en  los  talleres.   El  modelo  lógico  de  la  interrelación  de  variables  y  su  configuración  dinámica,  permite  el   análisis   gráfico   y   comparado   del   impacto   de   las   diferentes   iniciaXvas   sobre   siete   ejes   diferentes:   •   Calidad  de  Vida  del  Anciano   •   Calidad  de  Vida  del  Cuidador   •   Tiempo  ahorrado  al  Cuidador   •   Beneficio  para  el  Proveedor  de  los  Servicios   •   Impacto  en  la  Creación  de  Empleo   •   Impacto  Económico   •   Impacto  en  otras  PolíEcas  
  • 26. 2º  COMPETITIVIDAD   Modelo  de  Valor  
  • 27. 2º  COMPETITIVIDAD   Modelo  de  Valor   EJEMPLO:  Red  de  Cuidados  para  Cuidadoras   Las  iniciaXvas  idenXficadas  y  priorizadas  que  se  han  uXlizado  como  caso  prácXco  en  el     Modelo  de  Valor,  se  agrupan  en  tres  categorías  diferentes:   • Otros  Servicios  de  Ayuda   • Marketplace  de  Cuidador@s   •   Cuidador@s  parEcipaEvos  y  acEvos   • Asesoría  y  Ayuda   • Mi  Red  Social   • Adaptar  mi  hogar   • Mi  Vida   • Soporte  TI   • AcXv@  y  trabajando   • Cuidador@s  atendidos  y  eficientes   • Observar  y  ayudar   • Atención  remota   • Banco  de  Cuidados   • Mejoro  mis  apXtudes  
  • 28. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   =   Esperado   Recibido   DOLOR   MIEDO   TRISTEZA   ANSIEDAD   Fuentes de Malestar
  • 29. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR  De  las  Ayudas  Tecnológicas  a  la  Tecn.  AsisXva  y  el  AAL   Tecnología móvil. Exoesqueletos Independence  Technology   (subsidiaria  de  Johnson  &   Johnson)    publicó  recientemente   el  PAS  (Power  Assist  Suit)   desarrollado  en  Kanagawa  para   ayudar  a  las  enfermeras  a  elevar   a  pacientes  inmóviles.  Mediante   disposiXvos  y  sensores  permiten   reforzar  los  movimentos  en  más   del  50%.  
  • 30. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   Conocimiento   Tecnología   Valor       Idea  
  • 31. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   … ALTO RIESGO DE DESPOTISMO TECNOLÓGICO Administraciones   Empresas  
  • 32. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   … ALTO RIESGO DE DESPOTISMO TECNOLÓGICO EMPRESAS   Robot  sensiXvo     Empresas  de  robots     compañía   asistenciales   Empresas  de  seguridad   Empresas  de  domóXca   Exoesqueletos  para     ancianos   Peso  inalámbrico   Botón  de  tele-­‐asistencia   (Asuntos  sociales)   Tecnologías  asisXvas   Telefono  móvil     glucosa   Telehomecare  (Salud)   ADMINISTRACIONES  
  • 33. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   Metodología CIPRES Idea   Tecnología   Invento   Conocimiento          /  Intuición   Valor           (Mercado  /  Social)   Necesidad  /  Problema  
  • 34. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   Metodología CIPRES Soluciones  (servicios,  productos,  procesos)   ESdI   Escenario   CMER   PLI   EfecXvidad   Eficiencia   Eficacia   CIPRES  
  • 35. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR   Metodología CIPRES CIENCIAS SOCIALES HUMANIDADES Válido con Limitaciones Dependiente Ejemplo  ESdI   MEDIO: Parcial Parcial Total Total T HOGAR Anciano Pluripatológico E Físico Psíquico Físico Psíquico C N Vive O sólo L O Con cuidador G familiar I A S Cuidador profesional ESCENARIOS
  • 36. 3º  CALIDAD  DE  VIDA  Y  BIENESTAR  2012.  Año  Europeo  del  Envejecimiento  AcEvo   AcEvidades  propuestas  para  el    Año  Europeo  del  Envejecimiento  AcEvo   En   2011,   se   animaría   a   los   poderes   públicos,   a   los   interlocutores   sociales   y   a   las   organizaciones   de   la   sociedad   civil   a   todos   los   niveles   a   comprometerse   a   alcanzar   objeEvos   específicos   relacionados   con   el   envejecimiento   acEvo;   a   tal   fin,   tendrían   que   centrarse   en   acciones   realizadas   durante   el   Año   Europeo.   Los   objeXvos   se   documentarían   en   un   siXo   web   europeo   que   se   converXría   en   el   siXo   web   del   Año   Europeo  y  serviría  de  herramienta  de  seguimiento  y  evaluación.     En  2012,  las  acXvidades  del  Año  Europeo  se  centrarían  en  la  puesta  en   prácXca  de  los  compromisos  asumidos  en  2011,  la  sensibilización  del   público   en   general,   la   promoción   de   estas   iniciaEvas   a   través   de   acEvidades  en  los  medios  de  comunicación  y  la  implicación  de  otros   mulEplicadores.   Asimismo,   se   presentarían   los   resultados   de   los   proyectos  sobre  envejecimiento  acXvo  financiados  en  el  marco  de  las   líneas  presupuestarias  y  los  programas  existentes.   hkp://euroalert.net/news.aspx?idn=10457  
  • 37. Andalucía  2012.  Año  Europeo  del  Envejecimiento  AcEvo   El  lugar  europeo  de  reEro.     Indicadores   de   excelencia   para   administrar   la   Geronto-­‐inmigración  de  ciudadanos  de  la  Unión   Europea  en  municipios  españoles  
  • 38. www.juliolorca.es  

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