2. Misión Es la razón de ser de una Organización, es el “¿por qué?” de su existencia, expresada en la declaración duradera y permanente de los objetivos que determinan su creación y por tanto es la “finalidad” para la cual fue creada que, además, la distingue de otras organizaciones similares. La misión es una definición de la organización con respecto a su identidad (¿quién es?), a su “negocio”, servicios, productos o acciones que realiza (¿para que existe?) y de qué necesidades, o peticiones se hace cargo (¿a quiénes sirve?). La construcción de la misión se trabaja a partir de la búsqueda de respuestas a las Interrogantes:
3. Misión ¿Quiénes somos? , ¿Para qué existimos? y ¿a quiénes servimos?. En su conjunto, estas preguntas responden a la interrogante ¿Cuál es la misión de la organización?.
4. Visión El fundamento de la visión estratégica es la adaptación al entorno con fines de supervivencia y crecimiento, lo que implica un modelo de gestión institucional hacia el desarrollo de la empresa en su entorno interno y hacia su medio ambiente, a diferencia de otra metodología que se enfocan sólo al mejoramiento interno. La visión es el conjunto de ideas que esbozan un estado deseado por la organización en el futuro, es por tanto el “sueño” o “imagen” de lo que desea alcanzar en un tiempo determinado y debe constituir el “norte” hacia donde se quiere llegar.
5. Valores Este aspecto es de vital importancia si consideramos que cualquier acción desarrollada por la organización afecta el bienestar de sus integrantes y a su entorno. En consecuencia, la declaración y promoción de los “valores institucionales“ o “principios valóricos de la organización” tienen por objetivo generar un contexto en la organización para que las personas puedan distinguir y analizar las implicancias en la toma de decisiones y acciones que realizan, más que señalar la diferencia entre los “bueno“ y lo “malo”.
6. Preguntas fundamentales ¿Hacia dónde quiere ir y a qué le apuntará la Institución en cuanto al desarrollo del e-Learning? (Visión) ¿A qué le apunta hoy su institución en cuanto a la incorporación del e-Learning? (Estrategia General) ¿Cuáles son los objetivos o metas que se han trazado para los próximos 5 años con el desarrollo del e-Learning? ¿Cuáles han sido (o son) las oportunidades que permiten a su Institución avanzar en el desarrollo del e-Larning? Desde su perspectiva: ¿La IES seguirá avanzando hacia la virtualidad completa o por lo pronto la iniciativa es el fortalecimiento de la Educación a Distancia y Presencial con el e-Learning?