Multiscope Visiscan Klantenadviesraad – vrijdag 25 april 2008

Agenda 2 / 23 Voorstelrondje Marktontwikkelingen Marktcijfers Belangrijkste trends Kansen in de markt Visiscan: waar staan we nu? Belangrijkste ontwikkelingen Productteam Positie in de markt Toekomstvisie Roadmap Internationaal Interactieve sessie Mogelijke uitbreidingen Nieuw onderzoek digitale tijdsbesteding Welke prioriteiten moeten we stellen? WVTTK Borrel / napraten

Voorstelrondje

Marktontwikkelingen

Marktcijfers

Belangrijkste trends

Kansen in de markt

Visiscan: waar staan we nu?

Belangrijkste ontwikkelingen

Productteam

Positie in de markt

Toekomstvisie

Roadmap

Internationaal

Interactieve sessie

Mogelijke uitbreidingen

Nieuw onderzoek digitale tijdsbesteding

Welke prioriteiten moeten we stellen?

WVTTK

Borrel / napraten

Even voorstellen… 3 / 23 John Kivit Multiscope Marktonderzoek Online Panels Directeur Marketeer Ondernemer Social Networking Blogger Pionier 1970 1996 Twitter Bosschenaar Marketingfacts Gadget freak Vader Software Internationaal Website Metingen Media ICT Entertainment Nieuwsgierig Eigenwijs Havensingel Esomar Marktonderzoekassociatie DDMA NIMA PIM IAB OMI

Marktcijfers - internetpenetratie 4 / 23 Internetpenetratie > 80% (CBS)

Internetpenetratie > 80% (CBS)

Marktcijfers – breedband 5 / 23 Breedband is inmiddels overal

Breedband is inmiddels overal

Marktcijfers - mediaconsumptie 6 / 23 Tijdsbesteding online groeit (SCP) Media & ICT  1.000 uur per jaar Dit is al dertig jaar een constante!

Tijdsbesteding online groeit (SCP)

Media & ICT  1.000 uur per jaar

Dit is al dertig jaar een constante!

Marktcijfers – online advertentiebestedingen 7 / 23 Online advertentiebestedingen 154 miljoen (IAB) 25-30% van de markt levert cijfers aan… Search en affiliatemarketing slecht vertegenwoordigd

Online advertentiebestedingen 154 miljoen (IAB)

25-30% van de markt levert cijfers aan…

Search en affiliatemarketing slecht vertegenwoordigd

Marktcijfers – online advertiekanalen 8 / 23 Steeds meer mogelijkheden om online advertising euro in te zetten… 13% van de totale advertentiebestedingen (PWC)

Steeds meer mogelijkheden om online advertising euro in te zetten…

13% van de totale advertentiebestedingen (PWC)

Marktcijfers – Nederlandse economie 9 / 23 Nederlandse economie vertoont haperingen Maar online merken we hier (nog) weinig van

Nederlandse economie vertoont haperingen

Maar online merken we hier (nog) weinig van

Marktontwikkelingen - conclusies 10 / 23 Groei zal niet meer komen uit stijgende penetratie Maar wel uit toegenomen tijdsbesteding: Breedband is hiervoor belangrijke aanjager Evenals toegenomen mogelijkheden en content Overstijgt internet in de toekomst televisie? Online advertising volgt online tijdsbesteding Maar wel met enige vertraging Adverteerder heeft steeds meer mogelijkheden online Maar worstelt met deze mogelijkheden Versplintering bereik maakt het niet makkelijker Surco mediabureau’s vertraagt groei online bestedingen Haperende economie is bedreiging naar de toekomst

Groei zal niet meer komen uit stijgende penetratie

Maar wel uit toegenomen tijdsbesteding:

Breedband is hiervoor belangrijke aanjager

Evenals toegenomen mogelijkheden en content

Overstijgt internet in de toekomst televisie?

Online advertising volgt online tijdsbesteding

Maar wel met enige vertraging

Adverteerder heeft steeds meer mogelijkheden online

Maar worstelt met deze mogelijkheden

Versplintering bereik maakt het niet makkelijker

Surco mediabureau’s vertraagt groei online bestedingen

Haperende economie is bedreiging naar de toekomst

Belangrijkste trends - tijdsbesteding 11 / 23 Forse tijdsbesteding naar grootste websites 70 miljoen uur per maand op Google, Hyves & Nu.nl 164 miljoen uur per maand op top 100 websites Slechts 17 websites trekken > 1 miljoen surfuren

Forse tijdsbesteding naar grootste websites

70 miljoen uur per maand op Google, Hyves & Nu.nl

164 miljoen uur per maand op top 100 websites

Slechts 17 websites trekken > 1 miljoen surfuren

Belangrijkste trends - tijdsbesteding 12 / 23 Case: Hyves versus Boer zoekt Vrouw Hyves 7,5 miljoen bezoekers per maand Gemiddeld 26,9 bezoeken per maand Blijven gemiddeld ongeveer 6 minuten 19,6 miljoen surfuren per maand Boer zoekt Vrouw 4 miljoen kijkers per uitzending (gemiddeld) 4 afleveringen per maand Programma duurt ongeveer 50 minuten 13,3 miljoen kijkuren per maand Kanttekening Boer zoekt Vrouw Dit is waarschijnlijk veelal dezelfde groep! Zien ze de hele aflevering? Dus een kijkcijferhit is kleiner dan een webhit!

Case: Hyves versus Boer zoekt Vrouw

Hyves

7,5 miljoen bezoekers per maand

Gemiddeld 26,9 bezoeken per maand

Blijven gemiddeld ongeveer 6 minuten

19,6 miljoen surfuren per maand

Boer zoekt Vrouw

4 miljoen kijkers per uitzending (gemiddeld)

4 afleveringen per maand

Programma duurt ongeveer 50 minuten

13,3 miljoen kijkuren per maand

Kanttekening Boer zoekt Vrouw

Dit is waarschijnlijk veelal dezelfde groep!

Zien ze de hele aflevering?

Dus een kijkcijferhit is kleiner dan een webhit!

Belangrijkste trends – groot wordt groter 13 / 23 Grote websites worden steeds groter

Grote websites worden steeds groter

Belangrijkste trends – relevantie regeert 14 / 23 Relevantie bepalend voor tevredenheid Tevredenheid gestegen van 6,9 naar 7,1 Relevantie is: Helder overzicht (Google, Wikpedia) Rijke content (Autoweek, Funda) Functionele applicatie (Buienradar) Emotionele beleving (Efteling, Ikea)

Relevantie bepalend voor tevredenheid

Tevredenheid gestegen van 6,9 naar 7,1

Relevantie is:

Helder overzicht (Google, Wikpedia)

Rijke content (Autoweek, Funda)

Functionele applicatie (Buienradar)

Emotionele beleving (Efteling, Ikea)

Belangrijkste trends – moeilijk te binden 15 / 23 Slechts voor 25 van de top 1.000 websites heeft meer dan 10% van de gebuikers een voorkeur Concurrentie is slechts een muisklik verder

Slechts voor 25 van de top 1.000 websites heeft meer dan 10% van de gebuikers een voorkeur

Concurrentie is slechts een muisklik verder

Belangrijke trends – resultaten uit het verleden… 16 / 23 Bieden geen garantie voor de toekomst: Herinnert u zich deze nog…?

Bieden geen garantie voor de toekomst:

Herinnert u zich deze nog…?

Kansen in de markt 17 / 23 Social networking De consument heeft online de touwtjes in handen Betrek hem bij je merk! Zie de Hyves case Wie niet kan delen kan ook niet vermenigvuldigen! Mobiel Voedingsbodem is goed voor doorbraak mobiel Stijgend dataverkeer vanaf mobiel bij operators Steeds meer volwassen 3G toestellen (Iphone, N95) Ervaringen uit China Widgets Youtube was nr. 2 van Nederland in december! Widgetize your website Don’t push, but pull Zoek het bereik op, bouw het niet zelf Go global Nederland is in internationale rankings een topland Maar heeft een erg kleine thuismarkt Gebruik onze kennisvoorsprong als hefboom!

Social networking

De consument heeft online de touwtjes in handen

Betrek hem bij je merk!

Zie de Hyves case

Wie niet kan delen kan ook niet vermenigvuldigen!

Mobiel

Voedingsbodem is goed voor doorbraak mobiel

Stijgend dataverkeer vanaf mobiel bij operators

Steeds meer volwassen 3G toestellen (Iphone, N95)

Ervaringen uit China

Widgets

Youtube was nr. 2 van Nederland in december!

Widgetize your website

Don’t push, but pull

Zoek het bereik op, bouw het niet zelf

Go global

Nederland is in internationale rankings een topland

Maar heeft een erg kleine thuismarkt

Gebruik onze kennisvoorsprong als hefboom!

Visiscan: belangrijkste ontwikkelingen 18 / 23 Een product in beweging! Naamsbekendheid, bereik & waardering Zie website factsheet voor alle data Volop media aandacht voor Visiscan Uitbreiding van het panel Medio mei worden 90.000 consumenten uitgenodigd! Internationalisatie Metingen in België lopen! Best of local players strategie Start mobiele bereiksmetingen? OMI In gesprek met drie grote mobiele operators

Een product in beweging!

Naamsbekendheid, bereik & waardering

Zie website factsheet voor alle data

Volop media aandacht voor Visiscan

Uitbreiding van het panel

Medio mei worden 90.000 consumenten uitgenodigd!

Internationalisatie

Metingen in België lopen!

Best of local players strategie

Start mobiele bereiksmetingen?

OMI

In gesprek met drie grote mobiele operators

Visiscan: productteam 19 / 23 Uitbreiding van het team Rene de Kat, CTO  slimme automatisering = sneller cijfers John van Zantvoort  Linux Server Administrator Peter-Paul Laumans  Business Development Tom Boersma  Analist per 1 mei

Uitbreiding van het team

Rene de Kat, CTO  slimme automatisering = sneller cijfers

John van Zantvoort  Linux Server Administrator

Peter-Paul Laumans  Business Development

Tom Boersma  Analist per 1 mei

Visiscan: positie in de markt 20 / 23 Rijke historie en data sinds 1999 Data over meer dan 1.000 websites Meer dan 50 klanten met abonnement > 25 klanten voor eindejaarsranking 100 geïnteresseerden voor website factsheet Brede achterban Adverteerders, Exploitanten, Consultancy Klantretentie 80% Gemiddeld 1.000 website bezoekers per dag Stijgende naamsbekendheid Naast STIR enige partij met marktbrede metingen STIR: smal en diep Multiscope: breed en data op drie dimensies Veel overlap in klanten Goede aanvulling op eigen website statistieken Van bijvoorbeeld Nedstat, Omniture of Onestat

Rijke historie en data sinds 1999

Data over meer dan 1.000 websites

Meer dan 50 klanten met abonnement

> 25 klanten voor eindejaarsranking

100 geïnteresseerden voor website factsheet

Brede achterban

Adverteerders, Exploitanten, Consultancy

Klantretentie 80%

Gemiddeld 1.000 website bezoekers per dag

Stijgende naamsbekendheid

Naast STIR enige partij met marktbrede metingen

STIR: smal en diep

Multiscope: breed en data op drie dimensies

Veel overlap in klanten

Goede aanvulling op eigen website statistieken

Van bijvoorbeeld Nedstat, Omniture of Onestat

Toekomstvisie 21 / 23 Roadmap voor 2008 Carlo Klaasse licht nieuwe features toe Internationalisatie Een van de zes strategische bedrijfsdoelstellingen Opbouw van een Europees bedrijf Best of local players strategie Integratie van mobiel en digitale televisie Behoort ook tot zes strategische bedrijfsdoelstellingen Grootschalig onderzoek digitale tijdsbesteding Internet + Mobiel + Digitale Televisie Apparaat, Dienstverlener, Activiteiten Onderzoeksmodel & vragenlijst uitgewerkt Cijfers beschikbaar in Q2 (uiterlijk Q3) Meer informatie via john@multiscope.nl

Roadmap voor 2008

Carlo Klaasse licht nieuwe features toe

Internationalisatie

Een van de zes strategische bedrijfsdoelstellingen

Opbouw van een Europees bedrijf

Best of local players strategie

Integratie van mobiel en digitale televisie

Behoort ook tot zes strategische bedrijfsdoelstellingen

Grootschalig onderzoek digitale tijdsbesteding

Internet + Mobiel + Digitale Televisie

Apparaat, Dienstverlener, Activiteiten

Onderzoeksmodel & vragenlijst uitgewerkt

Cijfers beschikbaar in Q2 (uiterlijk Q3)

Meer informatie via john@multiscope.nl

Interactieve sessie 22 / 23 Kalibreren meting? Gewenste uitbreiding? Prioriteiten? WVTTK? Tijd voor een borrel!

Einde Multiscope Postbus 2126 5202 CC ‘s-Hertogenbosch t. 073-6212122 e. [email_address] w. www.multiscope.nl

Multiscope

Postbus 2126

5202 CC ‘s-Hertogenbosch

t. 073-6212122

e. [email_address]

w. www.multiscope.nl