0
19.12.2011Jari Jussila                         LinkedIn               ”businessihmisten Facebook”                     yrit...
Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksissä                             Sosiaalisen median käyttö yrityksissä (McKinsey 2...
Sosiaalisen median hyödyntäminen eri                             toimialoilla                                             ...
Sosiaalisen median avulla saavutettuja hyötyjä                                       Vähintään yksi mitattava businesshyöt...
Sosiaalisen median työkalujen hyödyntäminensisäisessä käytössä Suomessa (Teknologiateollisuus)       Lähde: Lakkala, H. 20...
LinkedIn käyttö ja kasvu-% eri maissa160                                                              Brazil              ...
LinkedIn suomalaisten johtajien käytössä• Maalikuussa 2011 toteutetun selvityksen mukaan suomalaisten  pörssiyhtiöiden toi...
LinkedIn käyttötarkoituksia• Älykäs konktaktiluettelo• Sisäinen ja ulkoinen viestintäkanava• Mini-CRM• Yhteisöalusta, mm. ...
LinkedIn ominaisuuksia• Henkilökohtainen profiili• Yritysprofiili• Ryhmät
LinkedIn sovelluksia•   Events•   Polls•   SlideShare Presentations•   Tweets•   WordPress•   …
LinkedIn liitännäisiä• LinkedIn Maps  http://inmaps.linkedinlabs.com/• Visualize Me  http://vizualize.me/
Muita tapoja hyödyntää LinkedIn-               palvelua• Esimerkiksi kirjamerkkien jakaminen Diigo-  palvelun avulla Twitt...
LinkedIn yksityisyys• Kuka saa nähdä sinun aktiviteetit   – Sinun kontaktit   – Sinun verkosto   – Vain sinä• Kuka saa näh...
Ohjeita sosiaalisen median käyttöön•   Liikenne- ja viestintäministeriön sosiaalisen median ohjeet (LVM:n sisäisiä julkais...
Verkkoidentiteettiin määrittäminen –   Organisaatiotunnus: palveluun kirjaudutaan roolipohjaisella (sähköposti) tunnuksell...
Some käyttöpolitiikka 1/21.       Mitä organisaation ydintoimintaa liittyvää tehtävää sosiaaliseen mediaan         osallis...
Some käyttöpolitiikka 2/25.    Tietoturvallisuus     – Riskien hallinta           • Kuka vastaa riskien arvioimisesta, toi...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

LinkedIn yrityskäytössä

1,134

Published on

Published in: Business
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,134
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "LinkedIn yrityskäytössä"

  1. 1. 19.12.2011Jari Jussila LinkedIn ”businessihmisten Facebook” yrityskäytössä
  2. 2. Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksissä Sosiaalisen median käyttö yrityksissä (McKinsey 2011)2011 (n = 4 261)2010 (n = 3 249) Sosiaaliset verkostot Blogit Mikroblogit2009 (n = 1 695)2008 (n = 1 988) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Lähde: McKinsey 2011. How social technologies are extending the organization http://bit.ly/McKinsey2011
  3. 3. Sosiaalisen median hyödyntäminen eri toimialoilla Hyödyntää vähintään yhtä työkalua (n = 4 261) Korkea teknologia, tietoliikenneLiiketoiminta, laki ja ammatilliset palvelut Lääketeollisuus Julkishallinto Kuljetus Vähittäiskauppa Terveydenhuolto, sosiaalipalvelut Rahoituspalvelut Valmistus Energia 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Lähde: McKinsey 2011. How social technologies are extending the organization http://bit.ly/McKinsey2011
  4. 4. Sosiaalisen median avulla saavutettuja hyötyjä Vähintään yksi mitattava businesshyöty Sisäisessä käytössäSisäisten asiantuntijoiden nopeampi saatavuus Kommunikointikustannuksien vähentyminen Tiedon nopeampi saatavuus Asiakasrajapinnassa Markkinointikustannuksien vähentyminen 2009 2010 Asiakastyytyväisyyden lisääntyminen 2011 Markkinoinnin tehokkuuden lisääntyminen Partnereiden kanssaUlkoisten asiantuntijoiden nopeampi saatavuus Kommunikointikustannuksien vähentyminen Tiedon nopeampi saatavuus 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Lähde: McKinsey 2011. How social technologies are extending the organization http://bit.ly/McKinsey2011
  5. 5. Sosiaalisen median työkalujen hyödyntäminensisäisessä käytössä Suomessa (Teknologiateollisuus) Lähde: Lakkala, H. 2011. Sosiaalinen media teollisuudessa. http://bit.ly/someteollisuudessaraportti
  6. 6. LinkedIn käyttö ja kasvu-% eri maissa160 Brazil China140 Russian Federation120 India100 United Kingdom Germany 80 United States 60 Sweden 40 Norway Denmark 20 Finland 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0,0 % 10,0 % 20,0 % 30,0 % 40,0 % 50,0 % 60,0 % 70,0 % 80,0 % 90,0 %100,0 % Lähde: LinkedIn & LinkedIn demographics and statistics / July 2011 / Amodiovalerio Verde (2011 perustuu arvioon nykyisen kasvun perusteella)
  7. 7. LinkedIn suomalaisten johtajien käytössä• Maalikuussa 2011 toteutetun selvityksen mukaan suomalaisten pörssiyhtiöiden toimitusjohtajista noin puolet käyttää LinkedIn- palvelua. Suurella osalla profiilisivu on kuitenkin hyvin puutteellinen eikä esimerkiksi sisällä juuri mitään tietoa johtajan taustoista tai työkokemuksesta. Myös verkostot ovat suppeita, usein alle kymmenen henkilön kokoisia. Lähde: Isokangas, A., Kankkunen, P. 2011. Suora yhteys – näin sosiaalinen media muuttaa yritykset. http://bit.ly/suorayhteys
  8. 8. LinkedIn käyttötarkoituksia• Älykäs konktaktiluettelo• Sisäinen ja ulkoinen viestintäkanava• Mini-CRM• Yhteisöalusta, mm. • käytäntöyhteisöille • asiakasyhteisöille• Rekrytointikanava• Markkinointikanava
  9. 9. LinkedIn ominaisuuksia• Henkilökohtainen profiili• Yritysprofiili• Ryhmät
  10. 10. LinkedIn sovelluksia• Events• Polls• SlideShare Presentations• Tweets• WordPress• …
  11. 11. LinkedIn liitännäisiä• LinkedIn Maps http://inmaps.linkedinlabs.com/• Visualize Me http://vizualize.me/
  12. 12. Muita tapoja hyödyntää LinkedIn- palvelua• Esimerkiksi kirjamerkkien jakaminen Diigo- palvelun avulla Twitterin tai Twitterfeedin kautta LinkedIn-palveluun• Valikoitujen blogikirjoituksien jakaminen (esim. WordPress AddThis) valikoiduille ryhmille
  13. 13. LinkedIn yksityisyys• Kuka saa nähdä sinun aktiviteetit – Sinun kontaktit – Sinun verkosto – Vain sinä• Kuka saa nähdä sinun kontaktit – Sinun kontaktit – Vain sinä• Mitä muut näkevät kun olet katselleet heidän profiilia – Nimen ja tittelin – Osittain anonyymi, esim. toimialan ja tittelin – Täysin anonyymi
  14. 14. Ohjeita sosiaalisen median käyttöön• Liikenne- ja viestintäministeriön sosiaalisen median ohjeet (LVM:n sisäisiä julkaisuja 4/2010)• SAK 7.5.2010• Sosiaalisen median mahdollisuuden hallinnolle (kesäkuu 2010)• Helsingin sanomat marraskuu 2010• YLE joulukuu 2010• ++Valtionvarainministeriön sosiaalisen median tietoturvaohje (27.12.2010)• Lahden kaupungin some-ohje (tammikuu 2011) http://www.teknologiateollisuus.fi/fi/a/some.html• ++TTSOME: Toimintaohjepohja (tammikuu 2011)• Virkamies verkossa -huoneentaulu (sopii kenen vain seinälle ohjeeksi)• Ohjeita lääkäreille / Lääkärilehti (helmikuu 2011) *Facebook• Oulun yliopisto (case-kuvaus by Harto Pönkä) (toukokuu 2011)• Sosiaalinen media yliopistojen viestinnässä ja markkinoinnissa (toukokuu 2011) - hyviä pointteja muillekin organisaatioille• Puolustusvoimien sotaharjoituksen Pyörremyrskyn sosiaalisen median ohjeet (13.6.2011)• Sosiaalisen median eettinen ohjeistus IAB (5.9.2011)• Hesarin uudistetut ohjeet toimittajille (7.11.11) Lähde: Johanna, J. 2011. Some-ohjeistuksia. http://bit.ly/someohjeistuksia
  15. 15. Verkkoidentiteettiin määrittäminen – Organisaatiotunnus: palveluun kirjaudutaan roolipohjaisella (sähköposti) tunnuksella tai organisaation tarjoamalla, henkilökohtaisella (sähköposti) tunnuksella. Palvelun käyttäjä edustaa organisaatiotaan. Organisaation sosiaalisen median palvelua päivittävät henkilöt kirjautuvat palveluun organisaation henkilökohtaista sähköpostitunnusta (etu.suku@organisaatio.fi) tai roolipohjaista tunnusta (tiedottaja@organisaatio. fi) käyttäen. Tällöin työnantajalla on täysi oikeus määrätä, mitä tällaisella tunnuksella voidaan tehdä ja millaisiin keskusteluihin sillä voidaan osallistua. – Hybridi: palveluun kirjaudutaan joko organisaation tarjoamalla henkilökohtaisella (sähköposti)tunnuksella tai omalla yksityisellä (sähköposti) tunnuksella. Palvelun käyttäjä mainitsee työnantajansa, mutta toimii palvelussa asiantuntijaroolissa yksityishenkilönä. LinkedIn on ammattimaiseen verkostoitumiseen tarkoitettu yhteisöpalvelu, jota verkostoitumisen lisäksi hyödynnetään oman osaamisen kehittämiseen seuraamalla omien verkostojensa ja ryhmiensä viestejä ja keskusteluja. Käyttö perustuu kuitenkin harvoin organisaation suositukseen hyödyntää palvelua; tunnuksen luominen ja ylläpito on perustunut henkilön omatoimiseen päätökseen ottaa palvelu käyttöön. Osa palvelua käyttävistä kirjautuu palveluun organisaation sähköpostitunnuksella ja osa vapaa-ajan tunnuksella. Työnantajan mahdollisuus ohjeistaa hybridinomainen osallistuminen on hyvin rajattu. Organisaation tarjoaman sähköpostitunnuksen käyttö voidaan halutessaan kieltää ja työntekijää sitoo edelleen työntekijään liittyvät velvoitteet, mutta muilta osin henkilön toiminta sosiaalisen median palvelussa on henkilön itse päätettävissä oleva asia. – Täysin yksityinen identiteetti: palveluun kirjaudutaan omalla henkilökohtaisella (sähköposti)tunnuksella. Palvelun käyttäjä toimii täysin yksityishenkilönä. Työntekijää koskettaa edelleen työntekijän velvoitteet (esim. virkavelvoite), mutta työnantajalla ei ole oikeutta sanella työntekijän vapaa-ajan toimintaa sosiaalisen median palvelussa. On kuitenkin myönteistä, jos organisaation tietoturvaohjeistus tukee henkilöä toiminaan tietoturvallisesti myös vapaa-ajan toiminnoissaan. Lähde: Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä. 4/2010. http://bit.ly/sometietoturvaohje
  16. 16. Some käyttöpolitiikka 1/21. Mitä organisaation ydintoimintaa liittyvää tehtävää sosiaaliseen mediaan osallistuminen tukee? Mikä on sosiaalisen median käytön tavoite?2. Mitä sosiaalisen median palveluita otetaan käyttöön, ylläpidetään ja seurataan? – Kuka päättää käyttöönotosta? – Kuka vastaa osallistumisesta ja palveluiden ylläpidosta? – Kuka seuraa palvelusopimusten muutoksia ja arvioi organisaation käytön jatkuvuuden? – Miten työvälineet, käyttö, läsnäolo ja seuranta resursoidaan ja toteutetaan? – Mistä ja millä laitteilla? – Millä tavoin henkilöstö osallistuu palvelun toimintaan? – Kuka vastaa ja kommentoi sosiaalisessa mediassa käytävää, organisaatiota koskevaa keskustelua? – Mitkä ovat käytettävät verkkoidentiteetit?3. Sosiaalisen median käyttö työpaikalta – On/ei ole suositeltavaa? – On mahdollistettu/rajoitettu/estetty työpaikalta4. Sosiaalisen median käytön koulutus – Sisällöntuottajille – Ylläpitäjille – Henkilöstölle Lähde: Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä. 4/2010. http://bit.ly/sometietoturvaohje
  17. 17. Some käyttöpolitiikka 2/25. Tietoturvallisuus – Riskien hallinta • Kuka vastaa riskien arvioimisesta, toimenpiteiden suunnittelusta ja tietoturvallisuuden seurannasta? Kuinka usein riskejä arvioidaan? – Tietoaineistojen suojaaminen • Miten varmistetaan, että salassa pidettävä tieto ei vuoda sosiaaliseen mediaan? Miten hallitaan oikeudet palveluun tallennettaviin tietoaineistoihin? – Tietojenkäsittely-ympäristöjen suojaaminen • Jos sosiaalisen median palvelua käytetään työpaikalta, mitä saa ja ei saa tehdä? Miten estetään haittaohjelmien leviäminen organisaation tietojenkäsittely-ympäristöön? Millaisia teknisiä ratkaisuja löytyy sosiaalisen median palveluiden tietoturvallisen käytön parantamiseksi? – Maineen hallinta • Mikä on asiallista käytöstä sosiaalisessa mediassa? Miten reagoidaan valeprofiileihin ja tunnuksiin tai jos organisaation tunnuksia kaapataan? – Henkilöturvallisuus • Miten reagoidaan häirintään ja uhkailuun – Yksityisyyden suojaks. liite 2 Lähde: Valtionhallinnon tietoturvallisuuden johtoryhmä. 4/2010. http://bit.ly/sometietoturvaohje
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×