Your SlideShare is downloading. ×
Cegeka Jaarverslag 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Cegeka Jaarverslag 2011

539
views

Published on


0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
539
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Jaarverslag 2011 20 JAAR CEGEKA
  • 2. Jaarverslag 2011 20 jaar cegeka
  • 3. 3 InHoudSoPGAVeInhoudsopgave20 jaar ondernemer, Ceo André Knaepen blikt terug en vooruit 620 jaar klant, VCST getuigt over de hechte band met Cegeka 1220 jaar medewerker, drie collega’s maakten de ganse historiek mee 1820 jaar business partner, Ibm vertelt over het twintigjarig partnership 2620 jaar jong, ICT-studenten laten in hun kaarten kijken 3020 jaar buren, de Provincie Limburg zit mee in de Twee Torens 3820 jaar datacenters, twee decennia green IT 42Kerncijfers 2011 48
  • 4. 20 JAAR ondernemer
  • 5. Rustig doorgroeien
  • 6. 620 JAAR ondernemer “Vertrouwen in de medewerkers, vertrouwen in Cegeka” - een interview met André Knaepen, CEO Cegeka In november 2012 zal het twintig jaar geleden zijn dat onze eigen In eerste instantie was de start al niet zo evident? Ardatis eruit. Die vervolledigde de dienstverlening, bracht Cegeka ‘captain of industry’ en CEO André Knaepen zijn spaarcenten André Knaepen: “Zeker niet. De toenmalige aandeelhouders in bijkomende sectoren en verdubbelde de omzet. Twee jaar later investeerde in de managementbuy-out van Cegeka. Sindsdien van Cegeka hadden de bedoeling om alle activiteiten voor zetten we met de overname van DataBalk onze eerste stappen over derden - of niet-aandeelhouders - te beëindigen. Als commercieel de grens. De Nederlandse expansie was en is belangrijk voor onze groeide Cegeka uit tot een belangrijke speler in de Belgische verantwoordelijke kreeg ik de opdracht om afscheid te nemen van Beneluxplannen.” IT-sector, met een recente bekroning als Belgian IT Company of the de betrokken medewerkers. Privé heb ik toen alles ingezet om die Year. De toekomst ziet er bijzonder rooskleurig uit, maar dat was dertig werknemers via een management buy-out aan boord te Met welk doel gaat Cegeka de toekomst tegemoet? niet altijd het geval, weet André Knaepen. houden. Ze hebben zich jarenlang de ziel uit het lijf gewerkt voor André Knaepen: “Een van onze directeurs zei onlangs in een Cegeka, hún bedrijf. Onze mensen vertrokken voor één of twee interview dat ‘we niet per se de grootste hoeven te worden, maar weken naar internationale opdrachten van Parijs tot Polen, om in ons segment van de markt wel een toonaangevende partij willen enkel in het weekend even thuis te zijn. Elke maand moest het zijn’. Dat verwoordt het helemaal. In het verleden kleefde men wel geld er zijn, maar ik had vertrouwen in mijn mensen. Ja, ik ben er eens een cijfer op de doelstelling, maar het bedrijfsleven is volatieler nog steeds trots op, dat ik die mensen in 1992 niet in de steek heb geworden. Ach, laat ons maar rustig doorgroeien. Dit jaar zullen we gelaten.” al uitkomen boven de 220 miljoen euro. De lokale eigenheid blijft voor ons belangrijk, vandaar onze tagline ‘van dichtbij meemaken’. Welke andere mijlpalen hebben de geschiedenis van We focussen op de Benelux, met uitbreiding in centraal europa Cegeka gekenmerkt? als eerstvolgende doel. We willen met onze bestaande portfolio André Knaepen: “Begin 2000 hebben we de minder rendabele immers ook geografisch uitbreiden. Daarnaast gaan we extra activiteiten afgestoten en werden we de volledige eigenaar investeren in de verdere internationale commercialisering van een van het datacenter. Dat werd het strategische hart van de aantal producten.” dienstverlening, een ommekeer. Onze eigen datacenters zijn een troef, wij houden de controle over het totale proces en dat willen Daarom wordt er in 2012 vooral gewerkt aan de we zeker behouden. Vorig jaar investeerden we nog sterk in een rendabiliteit? volledige vernieuwing van ons datacenter in Hasselt. In onze lange André Knaepen: “Inderdaad. De aandacht gaat dit jaar naar overnamehistoriek springt vooral 2006 met de overname van marges. Het klopt dat we een groeibedrijf zijn, maar je moet in
  • 7. 7 20 JAAR ondernemer “De lokale eigenheid blijft voor ons belangrijk, vandaar onze tagline ‘van dichtbij meemaken’.”André Knaepen
  • 8. 820 JAAR ondeRnemeR Over André Knaepen André Knaepen (°1950), hoofdaandeelhouder en gedelegeerd staat zijn om die groei te financieren. Geld dat je niet hebt, kan je bestuurder van Cegeka, is een ondernemer in hart en nieren en niet investeren. Onze EBIT moet dus omhoog. Daarom staat 2012 in één van de boegbeelden van de Belgische informaticabranche. het teken van ‘één Cegeka’, waarin we onze structuren en diensten nog beter op elkaar afstemmen. Dat is overigens niet nieuw. Sinds Hij is afkomstig uit Tongeren en was leerling piloot/officier het prille begin stellen we continu werking en structuur in vraag voor hij aan de slag ging als analist-programmeur bij Philips om er samen beter van te worden.” Eindhoven. Later wordt André IT-manager bij VCST (Volvo Cars Sint-Truiden). Op zijn 42e doet hij een management buy-out In de directie zetelen een aantal leden die de volledige van de softwareontwikkelingsafdeling van Cegeka en wordt twintig jaar meemaakten. Hoe zorgt Cegeka voor de hoofdaandeelhouder. Als CEO zet hij niet alleen Cegeka op de broodnodige innovatie in het bedrijf? kaart in het informaticalandschap maar tekent, ook vandaag André Knaepen: “Begin 2011 had ik een verjonging voorgesteld. nog, de strategische lijnen uit. Het informaticabedrijf met een Die hebben we doorgevoerd en we voelen er meteen de impact 30-tal medewerkers bouwt hij in 20 jaar uit tot één van de van. Er kwam een nieuwe ‘drive’ en een andere manier om tegen grootste onafhankelijke IT-dienstengroepen in de Benelux, met de zaken aan te kijken. Let wel, het jongere management moet 1600 mensen. de eigenheid van het bedrijf respecteren. Ik verwacht dat ze hun laarzen aantrekken en mee in de modder staan wanneer André Knaepen is vader van drie kinderen en deelt samen met nodig. Opnieuw geldt: ‘van dichtbij meemaken’. Meer diversiteit is zijn vrouw zijn liefde voor lekker eten, reizen en skiën. Enkel verrijkend, maar het is daarom niet gemakkelijk om alle neuzen het Genkse voetbal komt in de buurt van zijn passie voor het toch in dezelfde richting te laten wijzen. Hoewel elk zijn visie heeft, ondernemen. blijkt die diversiteit toch een kracht voor ons bedrijf. Als bewijs: de omzet ging er in 2011 met 27% op vooruit.” Over de jaren heen valt Cegeka meermaals in de prijzen, maar de Ambiorix-prijs van het VKW Limburg die André in 2010 ontvangt vervult hem nog steeds met een gevoel van trots. Een onafhankelijke jury die in zijn eigen regio, zijn ondernemerschap prijst, dat doet enorm veel plezier.
  • 9. 9 20 JAAR ondeRnemeR“We gaan steeds tot hetuiterste om beter te doen.”naast de verhoogde aandacht voor marge mikt Cegeka ook “André Knaepen is de bezieler van Cegeka, maar het bedrijfdit jaar op ‘double digit’ groei? is geen onemanshow“, zei je zelf eens. Wie mag er nog in deAndré Knaepen: “We gaan steeds tot het uiterste om beter belangstelling?te doen. Met de vernieuwde datacenters hebben we de meest André Knaepen: “Het spreekt vanzelf dat ik veel over heb voor diemoderne technische faciliteiten om IT-projecten in de Benelux eerste dertig medewerkers. Maar in feite zijn het ál onze mensenbinnen te halen. En ondanks de zware handicap van een nieuwe, die Cegeka in 20 jaar tijd groot hebben gemaakt. Zij zijn het die hetautomatische indexaanpassing moet de rendabiliteit in dit elke dag opnieuw moeten waarmaken. Het succes van Cegeka staatjubileumjaar opnieuw stijgen. Dit is een must, willen we verder of valt immers met hen en met onze klanten. Ook de steun vanuitkunnen groeien. Op middellange termijn streeft de groep naar een de LRM, en niet louter financieel, heeft ons meermaals geholpen.operationele marge van 10%. Daartoe zullen we onze nearshore De maatschappij levert sterk werk voor de regio en onze thuismarktactiviteiten vanuit Roemenië uitbreiden. De loonkost daar zal die voor ons belangrijk blijft.”uiteraard evolueren, maar een nivellering met de Belgische situatiemoeten we niet verwachten. Men mag niet vergeten dat de Laatste vraag: hoe ziet je eigen toekomst eruit?loonkost voor informatici in Frankrijk, Duitsland en in mindere mate André Knaepen: Cegeka is een belangrijk deel van mijn leven.Nederland nu ook al beduidend onder de Belgische liggen.” Strategisch blijf ik me engageren, operationeel doe ik het veel rustiger. Klanten met een probleem kunnen mij altijd bellen en voorCegeka viel dit én vorig jaar meermaals in de prijzen. Wat elke medewerker staat mijn deur steeds open.”doet dat met een ondernemer?André Knaepen: “Ik loop niet zo graag te koop met de prijzendie Cegeka toegekend krijgt. Ik blijf liever meer bescheiden, datpast ook bij de stijl van het huis. Prijzen voor mezelf beschouwik overigens meer als een erkenning voor Cegeka. In al die jarenvervult voornamelijk de Ambiorixprijs me met een gevoel van trots.Een onafhankelijke jury die je in je eigen regio erkenning geeft, datdoet bijzonder veel plezier.”
  • 10. 20 JAAR ondernemer20 JAAR klant
  • 11. De eerste klant aan het woord
  • 12. 1220 JAAR KLANT VCST is klant sinds dag 1 - interview met Carlo Soors, CEO en Ludo Graulus, ICT-Manager van VCST VCST en Cegeka hebben samen een lange geschiedenis. VCST was bemoeilijkte dat gebrek aan afstand en formaliteit onze ooit aandeelhouder van Cegeka maar is nu al 20 jaar trouwe klant. samenwerking. Die nadelen zijn nu verdwenen, ook al blijft er We spraken over die bijzondere relatie met CEO Carlo Soors en ICT duidelijk een band bestaan.” Manager Ludo Graulus. De ondernemingszin van André Knaepen was cruciaal voor Cegeka. Had zijn aanpak ook invloed op VCST? Hoe is die link tussen Cegeka en VCST ontstaan? Carlo Soors: “André Knaepen was eerst de IT-directeur bij VCST Carlo Soors: “Cegeka werd opgericht in 1988. Men begon toen en vervolgens bij Cegeka, maar hij zag het al gauw veel ruimer. meteen met de bouw van een gloednieuw datacenter. In 1991 Dankzij hem evolueerde Cegeka tot een grote dienstverlener werd VCST een nieuwe aandeelhouder van Cegeka. André Knaepen zodat VCST zijn ICT aan hen kon uitbesteden. André Knaepen werkte toen voor VCST en kwam zo aan boord van de Cegeka- besefte dat die aanpak een schaalvoordeel zou opleveren voor directie. Samen met hem gingen bijna alle 20 medewerkers van de klanten, waaronder wijzelf. Door gebruik te maken van de VCST’s ‘electronic-data-processing’-afdeling – de toenmalige infrastructuur bij een externe partner, moeten we daar zelf niet in benaming voor de IT-afdeling – over naar Cegeka. Alleen het lokale investeren. Ook de – moeilijk te vinden – IT-specialisten hoeven netwerk en het pc-beheer bleven in huis bij VCST. In 1992 kocht we zelf niet aan te werven. Voor Cegeka als grote IT-organisatie het management van Cegeka – onder leiding van André Knaepen zijn die personeelskosten gemakkelijker te dragen en is het ook - de aandeelhouders uit en bouwde de commerciële tak Cegeka eenvoudiger om de juiste medewerkers aan te trekken en te Data Center uit tot een renderende ICT-dienstverlener. VCST en de behouden.” Kempense Steenkoolmijnen waren de eerste klanten van Cegeka.” Welke rol speelt Cegeka vandaag voor VCST? Hoe is de relatie tussen VCST en Cegeka na de beginjaren Ludo Graulus: “Onze relatie als klant van Cegeka omvat twee geëvolueerd? verschillende aspecten. Ten eerste maken we gebruik van een Ludo Graulus: “Gezien onze gezamenlijke historiek, was er in het mainframe dat door Cegeka wordt gehost en onderhouden in hun Carlo Soors begin geen sprake van een zuivere klant-leverancierverhouding. datacenter. Op dat mainframe draait ons ERP-systeem. Ten tweede Onze organisaties waren toen nog erg verstrengeld. Soms zijn er in onze gebouwen naast onze vier eigen informatici zes IT-
  • 13. 13 20 JAAR KLAnT“Alles wat niet essentieel is voor onzeorganisatie besteden we liever uit.Daarom hebben we een betrouwbarepartner nodig.”
  • 14. 14 Ludo Graulus20 JAAR KLANT specialisten van Cegeka bijna permanent aanwezig. Zij staan in Als we geen producten kunnen verzenden of wanneer logistieke voor het onderhoud en de aanpassingen van ons ERP-systeem. documenten niet beschikbaar zijn, zou dat al snel problemen Dat zijn nog grotendeels dezelfde mensen die vroeger van onze geven. Vandaar dat we een betrouwbare partner nodig hebben. interne IT-afdeling zijn overgegaan naar Cegeka. Je kan dus wel Ons klantenbestand bevat een 20-tal grote ondernemingen en zij stellen dat ze onze organisatie door en door kennen, wat natuurlijk eisen die optimale beschikbaarheid ook.” een groot voordeel is. Elke maand komen we samen met Cegeka om de voorbije maand en de planning voor de volgende weken Zijn er ook aspecten van de IT die jullie niet uitbesteden? te bespreken. Dat doen we in het kantoor van Cegeka. In het Carlo Soors: “Al onze medewerkers – 600 in België en 1055 datacenter zelf komen we eigenlijk nooit.” wereldwijd – werken met het ERP-systeem dat bij Cegeka draait. Het omvat al onze kritieke applicaties behalve de aansturing van de Jullie IT-basis is dus volledig uitbesteed aan Cegeka. Welke productie. Alles wat we niet beschouwen als essentieel voor onze voordelen levert dat nog op voor VCST? organisatie besteden we namelijk liever uit. We investeren liever in Ludo Graulus: “Cegeka neemt ons het technische aspect van de onze producten.” mainframe helemaal uit handen. Daardoor kunnen we rekenen op een perfecte beschikbaarheid en kunnen we ons toeleggen Zijn jullie dan klaar voor de volgende 20 jaar van op onze kernactiviteiten. Ook wat ons ERP-systeem betreft, biedt samenwerking…? het werken met ingehuurde specialisten een grote flexibiliteit. Carlo Soors: “We evalueren regelmatig onze strategie maar Als bijvoorbeeld iemand ziek is of vervangen moet worden dan voorlopig zien we geen reden om de samenwerking met Cegeka lost Cegeka dat voor ons op, zodat we toch altijd de afgesproken stop te zetten. Ze zitten dichtbij, ze vragen een correcte prijs en we dienstverlening krijgen. Ook bij piekmomenten is die flexibiliteit zijn tevreden van hun dienstverlening.” een voordeel. Zo konden we extra hulp krijgen bij de jaarovergang in 2000 of bij de overschakeling naar de euro. Over die flexibiliteit en beschikbaarheid hebben we natuurlijk duidelijke service level agreements vastgelegd. Zonder de applicaties die bij Cegeka draaien, kunnen we wel produceren maar valt de logistiek stil.
  • 15. 15 20 JAAR KLAnTOver VCSTVCST (vroeger Volvo Cars Sint-Truiden) is een toeleverancier aande automobielindustrie. De onderneming is gespecialiseerd inhet ontwerp en de productie van tandwielen voor motoren entransmissies, transmissieassen en componenten voor remsystemen,zowel voor personen- als vrachtwagens en constructievoertuigen.VCST werd opgericht in 1972 en is actief in Europa, Noord-Amerikaen China. De hoofdzetel is gevestigd in Sint-Truiden (België) en degroep telt wereldwijd ongeveer 1055 werknemers. Klanten zijnonder meer Continental, Volkswagen, Ford, Paccar, GM en ZF.www.vcst.be
  • 16. 20 JAAR ondernemer 20 JAAR medewerker20 JAAR klant
  • 17. Nog steeds een familiale sfeer
  • 18. 1820 JAAR medewerker Medewerkers van het eerste uur - interview met Ronny Schoofs, Rigo Breesch & Louis Coels Cegeka heeft een bewogen historiek die begon bij de Kempense naar Cegeka. Het eerste jaar werkten we nog binnen de gebouwen Steenkoolmijnen (KS). We spraken met een aantal medewerkers van KS in Zolder, maar in mei 1989 zijn we verhuisd naar een nieuw die de bedrijfsgeschiedenis op de eerste rij meemaakten en zich gebouw in Hasselt.” aanpasten aan de veranderende werkomgeving. Jouw job is wellicht ook sterk geëvolueerd in de loop der jaren? Ronny schoofs Ronny Schoofs: “Ja, want bij KS stond ik in voor de loonverwerking Hoe ver gaat jouw geschiedenis bij Cegeka terug? van de mijnwerkers. Bij Cegeka werd ik na verloop van tijd operator Ronny Schoofs: “In 1988 werd Cegeka opgericht, met als in het datacenter. Vanaf 1994 heb ik 14 jaar als gedetacheerde bij aandeelhouders het Amerikaanse automatiseringsbedrijf CSC, IBM aan grote operationele projecten meegewerkt. Dat was eerst durfkapitalist GIMV en de Kempense Steenkoolmijnen – vandaar in Diegem, dan in Nossegem en ten slotte in Evere. IBM is in die tijd de naam ‘Cegeka’. In 1992 kocht het management, onder leiding enorm gegroeid en veranderd. Ik heb er geholpen bij het opstarten van André Knaepen, de aandeelhouders uit. Hij heeft Cegeka van allerlei projecten voor hun IT-infrastructuur en ik heb ook uitgebouwd tot een goed renderende ICT-dienstverlener. Die opleidingen gegeven. Tijdens mijn jaren bij IBM - van 1994 tot 2008 hele evolutie heb ik zelf meegemaakt want ik heb vier jaar bij de - is ook Cegeka snel gegroeid, vooral door een aantal overnames.” Kempense Steenkoolmijnen gewerkt, tot 31 december 1987. Het was mijn eerste job.” Nu werk je weer in het datacenter als operator, net als in je beginjaren. Vergde de omschakeling van KS naar Cegeka een grote Ronny Schoofs: “Inderdaad, maar de hele IT-wereld is intussen Ronny Schoofs was ooit IT- aanpassing? zo geëvolueerd dat je niet meer kan vergelijken met vroeger. Toen medewerker bij de Kempense Ronny Schoofs: “Dat viel wel mee. Het is wel zo dat niet iedereen werkten we nog met ponskaarten maar nu is alles elektronisch. Steenkoolmijnen. Nu is hij data van de Kempense Steenkoolmijnen wou meegaan in het De hele bedrijfswereld is ook grondig veranderd. Vroeger waren services operator bij Cegeka. uitbouwen van een groot, commercieel IT-bedrijf. Op de IT-dienst ondernemingen gemiddeld kleiner en had elk bedrijf zijn eigen IT- van de KS waren we met een 40-tal medewerkers. Het grootste dienst. Nu kopen bedrijven elkaar op en wordt alles grootschaliger.” deel van hen, waaronder ikzelf, is op 1 januari 1988 overgegaan Ronny Schoofs
  • 19. 19 20 JAAR medewerker“Ik hoor vaak dat degoede sfeer de doorslagheeft gegeven bij eensollicitatie.”
  • 20. 2020 JAAR medewerker “Ik heb de evolutie van Cegeka meegemaakt en ik blijf ook nog altijd zelf evolueren.” Vind je dat die grootschaligheid ook nadelen heeft? We hebben aan dat businessplan negen à tien maanden hard De omvang van Cegeka is plots geëxplodeerd bij de Ronny Schoofs: “Niet echt. Het datacenter is nu een werkomgeving gewerkt. De werknaam was CGK, naar de beginletters van de overname van Ardatis in 2006. Wat vond jij daarvan? op zich – we komen amper in contact met de collega’s buiten het aandeelhouders. Toen we de definitieve naam moesten bedenken Rigo Breesch: “André Knaepen is altijd al heel ambitieus geweest datacenter. Dat was nog niet zo toen Cegeka kleiner was. Ook de hebben we gewoon klinkers tussen die initialen gezet, en Cegeka met Cegeka. Hij mikte van bij het begin op winstgevendheid en afstand met de directie is logischerwijze groter, ook al weet André was geboren.” groei – zowel organische groei als groei via overnames. Door de nog heel goed wie ik ben. We zijn nu een grote onderneming maar overname van Ardatis verdubbelden we plots in omvang en kregen toch heerst er nog altijd een warm, familiaal gevoel. Ik hoor vaak Cegeka is intussen grondig veranderd. Hoe was die evolutie we er een vestiging met een datacenter bij. Tot dan toe kenden de van nieuwe medewerkers dat die goede sfeer voor hen de doorslag voor jou? collega’s elkaar, maar dat was niet meer mogelijk toen we van 250 heeft gegeven bij hun sollicitatie. Hier ben je geen nummer en dat Rigo Breesch: “Cegeka heeft inderdaad al een grote evolutie naar 500 medewerkers gingen. De groei is daarna trouwens verder trekt mensen aan. De medewerkers zijn doorgaans ook heel trouw doorgemaakt. Als medewerker van een commerciële onderneming gegaan. Toch is de sfeer altijd hartelijk gebleven. De mensen kennen aan het bedrijf. Bij de operators zitten nog altijd 15 mensen die moet je mee bewegen op de golven van de aandeelhouders. Ikzelf elkaar nu goed per businessunit en er worden evenementen indertijd van de Kempense Steenkoolmijnen kwamen – dat zegt was verantwoordelijk voor het datacenter. We hadden klanten georganiseerd per team. De collega’s van andere vestigingen leren wel iets.” die ook aandeelhouders waren en dat was niet altijd gemakkelijk. we kennen wanneer we samenwerken aan projecten.” We moesten er zelf voor zorgen dat onze activiteiten rendabel Je bent dus nog altijd een tevreden werknemer? waren. De hele IT-markt is onwaarschijnlijk snel veranderd sinds Jij zou met pensioen kunnen gaan maar dat ben je blijkbaar Ronny Schoofs: “Zeker. Ik voel dat ik gewaardeerd word door de de oprichting van Cegeka, maar die evolutie had voor ons werk nog niet van plan? onderneming en door de klanten en dat geeft een grote voldoening. alleen maar voordelen. Vroeger moesten de operators van het Rigo Breesch: “Neen, ik ben blij dat ik nog mág werken, ook al ben ik Ik ga nu niet meer op verplaatsing bij klanten maar mijn job blijft datacenter hier bijvoorbeeld altijd fysiek aanwezig zijn. Later kregen de 65 gepasseerd. Ik ben nu salesmanager voor mainframeklanten. toch evolueren doordat er nieuwe klanten bijkomen en omdat we ze een IBM PS/2 draagbare computer – niet te vergelijken met de Als medewerker van het eerste uur voel ik mij nog altijd sterk bij Cegeka altijd de kans krijgen om opleidingen te volgen.” huidige vederlichte toestellen – zodat de operators ook van thuis betrokken bij de onderneming. Ik heb de evolutie van Cegeka uit, via een modem bepaalde beheertaken op het mainframe meegemaakt en ik blijf ook nog altijd zelf evolueren. Het gaat erom RIGO BREESCH konden uitvoeren. Als er problemen waren, gebruikten we een dat je je continu blijft vernieuwen en blijft vooruitgaan. Dat geldt Hoe heb jij de oprichting van Cegeka beleefd? beepersysteem want gsm’s hadden we nog niet.” voor de onderneming maar het is ook belangrijk voor alle mensen Rigo Breesch: “Ik was oorspronkelijk IT-manager bij de Kempense die hier werken. Ik wil dus zelf helemaal niet “vastroesten”. Ook in Steenkoolmijnen en zo kwam ik bij Cegeka terecht vanaf de mijn vrije tijd volg ik de evolutie op het vlak van technologie op de eerste dag. In 1987 heb ik meegeholpen bij het opstellen van voet, en ik ben actief op Facebook en Twitter.” het businessplan, samen met de partners van CSC en de GIMV.
  • 21. 21 20 JAAR medewerker Onze medewerkers van het eerst uur verdienen een pluim. André Quanten Kaziu Danko André Vanherck Leon Conings Dominic Lemmens Louis Coels François Soors Luc Dreesen Frans Croonenborghs Ludo Bellinkx Georges Aerts Ludo Kelleneers Guido Droogmans Ludo Saenen Hendrik Danko Marcel Millen Hubert Rutten Maria Daniëls Ides Luts Marleen Bekkers Ivan Ulens Maurice Knuts Jaak Haex René Bollen Jean-Pierre Comhair Rigo Breesch Jean-Pierre Prosman Roger SmoldersRigo Breesch was van bij de oprichting Johan Vanhove Roland Reekmansbetrokken bij Cegeka. Hij heeft de Johny Buvens Ronny Schoofspensioenleeftijd al bereikt, maar heeft Jos Sourbron Stephan Beertennog lang geen zin om te stoppen metwerken. Rigo Breesch
  • 22. 2220 JAAR medewerker “Sinds 2008 ben ik met pensioen maar ik heb nog steeds contact met mijn vroegere collega’s.”
  • 23. 23 Ook Louis Coels kwam van de Louis Coels 20 JAAR medewerker Kempense Steenkoolmijnen aan boord bij Cegeka. Intussen geniet hij met volle teugen van zijn pensioen.LOUIS COELS oud, we kenden elkaar goed en we kwamen ook in onze vrije tijdHoe verliep voor jou de overgang van KS naar Cegeka? bij elkaar over de vloer. Dat was heel aangenaam, maar bij CegekaLouis Coels: “Ik werkte bij de Kempense Steenkoolmijnen op de kwamen we plots in een zeer gevarieerde en internationaleIT-afdeling – toen noemde men dat “de mechanografische dienst”. omgeving terecht en op die manier heb ik heel wat beleefd enDie telde ongeveer 40 medewerkers en was daarmee een van de bijgeleerd. Eerst moest ik naar het Gemeentekrediet in Brussel,grootste IT-organisaties in die tijd. Toen de mijnen werden gesloten, waar ik in een Franstalige omgeving terechtkwam. Als men danging ik over naar Cegeka. Mijn functie was analist-programmeur en in vergaderingen met afkortingen goochelde was het wel evende laatste vijf jaar was ik als servicemanager verantwoordelijk voor zweten. Ik heb daarna een hele tijd bij VCST gewerkt aan een Cobol-de datacenterdiensten aan sommige klanten van IBM.” project en later heb ik drie jaar op de Boelwerf in Temse gewerkt. “Boel” was toen een eerste keer failliet verklaard en werd tijdelijkAls medewerker van een onafhankelijke dienstverlener zag rechtgehouden door de overheid omdat er nog zeven schepen opjouw job er wellicht helemaal anders uit dan bij de interne stapel stonden. Ik kwam er in de gang toppolitici tegen en maakteIT-afdeling van de Kempense Steenkoolmijnen? de verhalen uit de krant zelf mee.” Die beginperiode was ook heel stresserend, waardoor ik somsLouis Coels: “Dat is waar. Bij KS zat ik 18 jaar vlakbij huis en ging ik nachtenlang lag te piekeren. Mijn laatste externe werkgever wasmet de fiets naar het werk. Bij Cegeka ging dat niet meer, want ik Hoe was het voor jou om bij klanten telkens in een andere Centea, waar we de overgang van het Centea-platform naar hetmoest voortdurend op verplaatsing gaan werken bij klanten. Dat werkomgeving terecht te komen? KBC-platform moesten verwezenlijken.”was wel wennen want we stonden zowat elke dag in de file. Van Louis Coels: “Het was altijd interessant maar natuurlijk nietfirmawagens voor iedereen was er nog geen sprake, dus reden we altijd even gemakkelijk. Als medewerker van KS zaten we in een Hoe kijk je nu terug op je jaren bij Cegeka?vaak met collega’s mee.” beschermde omgeving. De directie had zelfs liever dat we geen Louis Coels: “Ik heb hier altijd graag gewerkt. André Knaepen is cursussen volgden omdat ze vreesden dat ze ons dan opslag een fantastische baas. Hij slaagde er ook in om ons te motiverenWas het een boeiende tijd? zouden moeten geven. Dat staat lijnrecht tegenover de visie van zodat zijn medewerkers voor hem door het vuur gaan. Sinds 2008Louis Coels: “De files waren natuurlijk een minpunt – en ik zag Cegeka. Bij onze klant Argenta kwam ik terecht in wat volgens André ben ik met pensioen, maar ik heb nog steeds contact met mijnze ook elk jaar langer worden - maar los daarvan was het een Knaepen een heel groot project kon worden. Als ‘gemoedelijke vroegere collega’s. Daardoor mis ik de werksfeer niet en kan ik nufantastische ervaring. Bij KS waren al mijn collega’s ongeveer even Limburger’ was het toch wennen aan de Antwerpse mentaliteit. volop genieten van de rust.”
  • 24. 20 JAAR business partner 20 JAAR ondernemer 20 JAAR medewerker 20 JAAR klant
  • 25. De juiste roadmap
  • 26. 2620 JAAR PARTNER Cegeka en IBM zijn al 20 jaar partner -interview met Jacques Platieau, Country General Manager IBM Informaticagigant IBM was er al bij sinds de oprichting van Cegeka. dan gemiddeld. Ik ben als verantwoordelijke voor IBM België zeer sinds de overname van Databalk. Ça colle avec notre modèle: in Twintig jaar geleden koos Cegeka voor IBM-mainframes en nog gelukkig om een partner als Cegeka te hebben die zo snel groeit.” die drie regio’s willen wij ook nog groeien en daarvoor doen we altijd heeft het producten van IBM in huis, bijvoorbeeld in het een beroep op partners als Cegeka. We zijn er zeker van dat Cegeka Welke parallellen en verschillen zie je tussen de twee ons hierbij concreet kan helpen door hun gedegen kennis van de vernieuwde datacenter. In die twintig jaar is de relatie geëvolueerd bedrijven? lokale markt en hun wijdvertakt netwerk. Nog een sterkte van onze van leverancier-klant tot een complexere, maar daarom niet Jacques Platieau: “Van de 20 miljard dollar wereldwijde winst samenwerking is dat Cegeka snel onze nieuwste technologieën minder boeiende verhouding. Intussen installeert Cegeka immers die IBM vorig jaar heeft geboekt, komt de helft uit investeringen in test en er ons nuttige feedback over geeft. Eigenlijk zouden we hen ook IBM-technologie bij zijn klanten en is het uitgegroeid tot een onderzoek en ontwikkeling. Het commodity gebeuren, zoals pc’s en nog vroeger moeten betrekken in de testfase.” belangrijke businesspartner voor IBM. Recent kreeg het hiervoor printing producten, hebben we verlaten. Het is die strategie die mee nog een belangrijke erkenning (zie kaderstuk). Wij hadden een ons succes bepaalt. Ook Cegeka investeert in nichetoepassingen en Slotvraag: wat wenst u Cegeka toe voor zijn 20ste verjaardag? innovatie, denken we maar aan cloud computing. Zo differentiëren Jacques Platieau: “Ik hoop dat ze hun gestage groei met dubbele gesprek over dit partnership met Jacques Platieau, Country General ze zich van anderen. Dat creëert chemie tussen ons tweeën. cijfers behouden en ze in lijn blijven met hun strategie. Dat laatste is Manager van IBM. Bovendien trekt Cegeka de lokale kaart – het zit zelfs in hun tagline: volgens mij een van hun sterktes: ze behalen hun ambities volgens ‘Van dichtbij meemaken’ – wat ons helpt om het middensegment de juiste roadmap. België zou best wat meer spelers zoals Cegeka Hoe zou u de relatie tussen Cegeka en IBM omschrijven? te bereiken en de markt voldoende breed te dekken.” mogen hebben, met de juiste geest van entrepreneurship. Ik hoop Jacques Platieau: “Uitstekend. Ik ontmoet geregeld het van harte dat ze hiervoor beloond worden met groei binnen en management van Cegeka en de contacten verlopen amicaal. Cegeka Waaruit blijkt de sterkte van het partnership? buiten België en wens hen hierbij veel succes.” is een goed voorbeeld van het nieuwe type businesspartner met Jacques Platieau: “We hebben een gemeenschappelijk doel: wie we graag zakendoen, vandaag en morgen. De informaticasector samen meer business ontwikkelen door in te zetten op innovatie is een zeer competitieve omgeving, dus moeten we onze klanten en onze gemeenschappelijke competenties. We zijn dan ook een meerwaarde bieden. Precies hier zijn partners zoals Cegeka van zeer efficiënte tandem en complementair, niet alleen voor de ontzettend groot belang. Zij bieden toegevoegde waarde aan doelgroepen. Zo helpen wij elkaar ook bij geografische groei. Het onze technologieën door er extra diensten voor te ontwikkelen is een misvatting dat een internationaal bedrijf als IBM op dat vlak en doen dus meer dan louter onze producten verkopen. Cegeka niks te leren heeft. Cegeka heeft vaste voet aan wal in Vlaanderen gaat in die dienstverlening en in dat meedenken een stap verder en wordt sterker in Wallonië, met dochter NSI, en in Nederland,
  • 27. 27 20 JAAR PARTneR Cegeka is IBM Business Partner of the Year Dat IBM Cegeka als een toppartner beschouwt, blijkt ook uit de erkenning die Cegeka begin dit jaar nog kreeg op de jaarlijkse uitreiking van de IBM-awards. Zo werd Cegeka uitgeroepen tot ‘partner van het jaar’ en daarnaast verkozen tot beste IBM Business Partner in Systems & Technology Group (voor wederverkoop) en IBM Business Partner Midmarket (voor verkoop in het middensegment). Bovendien was Cegeka genomineerd in de categorieën Systems & Technology Winback, General Business, Global Financing en Marketing Demand Generation. Met zeven nominaties en drie prijzen was Cegeka dus de grote winnaar in 2012. Ook eerder ging Cegeka met prijzen aan de haal. Zo sleepte het vorig jaar de IBM Business Partner Award General Business in de wacht en kreeg het ook al in 2010 de titel van IBM Business Partner of the Year.“Cegeka trekt de lokale kaart ‘vandichtbij meemaken’ wat ons helpt om hetmiddensegment te bereiken en de marktvoldoende breed te dekken.” JACQueS plATieAu
  • 28. 20 JAAR business partner 20 JAAR ondernemer 20 JAAR medewerker 20 JAAR klant 20 JAAR jong
  • 29. Zes digital natives kijken vooruit
  • 30. 3020 JAAR JonG Tom Buntinx studeert Toegepaste Informatica, afstudeerrichting Applicatieontwikkeling, aan de XIOS Hogeschool Limburg. In zijn vrije tijd doet hij aan taekwondo en luchtkarabijnschieten, al wil hij ook wel eens aan zijn pc knutselen. Tijdens zijn stage bij Cegeka werkt hij op de afdeling Healthcare. Daar ontwikkelt hij samen met Chantal Goos een applicatie om de genetische stamboom van patiënten te optimaliseren. Leonard Tam studeert Toegepaste Informatica aan de KHLeuven. Zijn persoonlijke Chantal Goos studeert Toegepaste Informatica aan passies zijn webdesign, reizen en muziek – hij de XIOS Hogeschool Limburg met als afstudeerrichting speelt zowel gitaar als drums en was actief in Applicatieontwikkeling. In haar vrije tijd houdt zij graag verschillende muziekbands. Na zijn studies van diversiteit: ze gaat op stap met vriendinnen, winkelt, staat ook een rondreis door Indonesië op het pakt eens een cinema mee en babysit in de buurt. Haar programma. Tijdens zijn stage bij Cegeka werkt stage doet zij, samen met medestudent Tom Buntinx, hij aan het “Ventouris project”, waarvoor hij een op de afdeling Healthcare. Daar ontwikkelen zij een conversietool ontwikkelde. applicatie die genetische aandoeningen weergeven in de stamboom van patiënten.
  • 31. 31 20 JAAR JonG Özgul Eren studeert Toegepaste InformaticaBavo Claes studeert Toegepaste informatie, aan de Provinciale Hogeschool Limburg. Alsspecialisatie Systeem- en Netwerkbeheer. Bavo gepassioneerd natuurliefhebber combineert zijhad al snel het informaticavirus te pakken en lost haar voorliefde voor de vrije natuur graag metook in zijn vrije tijd vaak computerproblemen haar liefde voor de fotografie. Zij wil zich danop voor vrienden. Tijdens de zomermaanden ook graag specialiseren in natuurfotografie.toont hij zich, als vrijwilliger op de wei, een grote Özgul is stagiaire op de afdeling Shared ICTfestivalliefhebber. Zijn stage bij Cegeka brengt Delivery - Open Source Development. Alshij door op de afdeling Outsourcing. Zijn taak stageproject werkt zij aan het automatiserenbestaat erin de binnenkomende standaard van de aanvragen voor het opzetten vanrequests bij de servicedesk te analyseren en waar nieuwe virtuele servers die via de bestelportalmogelijk te automatiseren. binnenkomen. nele Quanten studeert Toegepaste Informatica, afstudeerrichting Applicatieontwikkeling, aan de Provinciale Hogeschool Limburg. Haar vrije tijd vult zij vooral met dansen: ze geeft niet enkel dansles, maar is ook lid van de organisatie Freshness die jams, battles en trainingen organiseert. Tijdens haar stage bij Cegeka werkt zij op de afdeling Productivity Solutions, waar ze een platform voor onafhankelijke mobiele applicaties in de paardensport analyseert, ontwikkelt, test en debugt.
  • 32. 3220 JAAR JONG De nuchtere kijk van Generation Y - interview met zes beloftevolle ICT studenten Hoe ziet Generation Y de toekomst van de IT? Welke evoluties zien Er is dus eigenlijk geen betere keuze dan IT studeren, als je zij vol verwachting – of misschien met verachting – tegemoet? Wat het zo hoort. En toch is er een enorm tekort aan informatici. willen ze bereiken, waar willen ze naartoe? Een bedrijf als Cegeka Waarom kiezen dan niet meer jongeren voor deze job? Weten de jongelui rond de tafel wat hun leeftijdsgenoten hoort het antwoord op deze vragen te weten als het de komende afschrikt? jaren jong IT-talent wil blijven aantrekken. Daarom haalden we zes Nele: “Er zijn er heel veel die beginnen aan de richting. In het beloftevolle stagiairs uit het serverlokaal en in ruil voor broodjes en eerste jaar waren wij soms met zestig in een klas en zo waren er frisdrank lieten ze in hun kaarten kijken. verschillende klassen. Nu zijn we nog met zeventig in totaal. Er zijn er veel die afhaken.” De zes studenten aan onze tafel lopen stage in Tom: “Er is volgens mij een misvatting over de studie. De meesten verschillende afdelingen van het bedrijf en komen ook beginnen op hun achttiende met computers in elkaar te steken en uit verschillende scholen: Chantal Goos en Tom Buntinx zo, maar daar heeft het allemaal niet veel mee te maken.” studeren aan de XIOS, Nele Quanten, Özgul Eren en Bavo Claes komen van de PHL en Leonard Tam zit op de KH Hier aan tafel zitten er drie meisjes op een totaal van zes Leuven. Ook hun motieven om informatica te gaan studeren mensen. Nochtans is er sprake van een enorm tekort aan liepen sterk uiteen. vrouwen in de IT. Hoe zit dat bijvoorbeeld op de scholen? Bavo: “Bij mij was dat vooral omwille van de mogelijkheden die je Tom: “Bij ons zitten er vijf meisjes in het laatste jaar - op een totaal uit kunt. Je kunt alles gaan doen met IT-studies.” van 70.” Özgul: “Ik wou vooral zelf iets kunnen ontwikkelen, iets maken, en Leonard: “Ik schat: minder dan tien procent.” daarna kunnen zeggen: dat is mijn creatie.” Chantal: “Ik ben bij de enige twee op een groep van 50 à 60.” Leonard: “Wat mij vooral aantrekt in IT, is dat het niet stilstaat, het evolueert constant. Ook het probleemoplossend denken staat mij Denk je dat daar iets aan gedaan kan worden? Heeft het zin wel aan. Ik hou er wel van om puzzels op te lossen en zo zou je dat er inspanningen gedaan worden om meer meisjes in de programmeren wel kunnen zien: alles een beetje in elkaar zetten.” richting te laten beginnen? Özgul: “De meeste meisjes zitten nog met de stereotypen van de
  • 33. 33 20 JAAR JONGinformaticus. Die van ‘s morgens tot ‘s avonds achter de computerzit. Dat willen de vrouwen misschien niet als toekomstige job. Inhet echt is dat zo niet. Er is teamverband, contacten met klanten,enzovoort.”Wordt ondernemerschap gestimuleerd tijdens jullieopleiding?Tom: “Onze opleiding wordt vanaf volgend jaar aangepast. Inhet laatste jaar vallen enkele vakken weg en in de plaats daarvankomt een ‘small business’-project, waarbij je een product moetontwikkelen en verkopen aan een eventueel virtuele klant.”Özgul: “Bij PHL komen er sprekers langs die ondernemer zijn en diehet gemaakt hebben, ex-studenten die ondernemer zijn geworden,enzovoort. Je moet een minionderneming oprichten, met een echtondernemingsnummer, en echt verkopen, met echte winsten.” een server hebt met dataopslag, dan kun je die beveiligen, je kunt er Nog zo’n discussie van het moment: ontwikkel je specifiekeDe cloud is al oud een gebouw omheen zetten. Maar in de cloud, ja waar zit dat dan?” apps of een HTML 5-toepassing die in elke browser draait?We gooien even een paar thema’s op tafel. Cloud computing Chantal: “Het is vooral handig, je kunt er van op meerdere locaties Wat vinden jullie?bijvoorbeeld, hét buzzwoord van het moment. Hoe staan aan.” Nele: “Het hangt af van wat je echt nodig hebt. In principe heb jejullie daar tegenover? Is het echt een revolutie? Özgul: “Het is ook kostenbesparend, want je betaalt enkel voor het met HTML 5 meer mogelijkheden dan met een app. Maar als deTom: “Cloud computing bestaat in mijn ogen eigenlijk al heel lang. deel data storage dat je gebruikt. Anders moet je daar zelf een server toepassing bijvoorbeeld de camera van je toestel moet aanspreken,Het is wel een echte hype aan het worden – in de game-industrie, voor in gebruik nemen, die je moet betalen en onderhouden.” is dat veel moeilijker met een HTML 5. Ook voor applicaties diein de professionele industrie en zo, maar of het echt nieuw is? Nee. Bavo: “Voor applicatieontwikkeling kan dat zeker van pas komen, je constant informatie moeten bezorgen, zoals toegang tot jeDropbox bestaat echt al lang en dat is eigenlijk de cloud gebruiken.” bijvoorbeeld als je even een supercomputer nodig hebt voor Facebook-account bijvoorbeeld, is een app makkelijker dan eenBavo: “Qua veiligheid biedt de cloud wel wat uitdagingen. Als je vijftien minuten. Nu kun je die tijdelijk via de cloud gebruiken.” browser. Een app kan namelijk ‘slapen’. “
  • 34. 3420 JAAR JONG Facebook: just say no Van jullie generatie wordt beweerd dat jullie betaald Van apps naar social media. Hebben jullie hier bij Cegeka willen worden voor jullie productiviteit. En niet voor de toegang tot Facebook en Twitter? arbeidstijd, want dat systeem straft de slimme, efficiënte Nele: “Bijna niets is hier geblokkeerd. Gelukkig maar, want ik moest ontwikkelaars die daardoor meer moeten werken, meer op Facebook kunnen voor een applicatie, dus ik had wel een reden projecten moeten doen. Hoe zit dat bij jullie? om toegang te hebben. Op het werk tijdens de middagpauze snel Leonard: “Ik denk dat je betaald wordt om je best te doen en eens kijken op Facebook, dat doe ik eigenlijk niet.” zoveel mogelijk te doen in de uren die je moet werken. En dat het Bavo: “Als je Facebook en zo blokkeert op de werk-pc’s, zullen niet afhangt van de uren die je doet, maar wat je in die tijd afwerkt.” mensen snel proxysites gebruiken, vrees ik.” Özgul: “Dan zou alles draaien om prestaties. Dan zou iedereen Özgul: “Als ik werkgever was en ik zie werknemers die verslaafd competitief zijn en iedereen proberen naar beneden te halen om zijn aan Facebook of Twitter, dan zou ik dat toch laten blokkeren. Ik er zelf voordeel uit te halen.” vind niet dat mensen constant op Facebook kunnen zitten, terwijl Tom: “Sneller is niet altijd beter. Als ik bijvoorbeeld acht uur aan een ze moeten werken.” bepaalde code werk en iemand anders vier uur, dan lijkt die tweede Tom: “Je kunt het ook anders aanpakken. Mensen die er vaak interessanter. Maar als je naar zijn code kijkt, zie je misschien dat die op zitten erover aanspreken, bijvoorbeeld. Ik denk ook aan de qua performantie veel minder goed gemaakt is.” mogelijkheid om een tijdsschema op te stellen, bijvoorbeeld: Facebook is beschikbaar van 12 tot 1 uur ’s middags.” Het Nieuwe Werken is ook niet alles Nog een buzz word: Het Nieuwe Werken. Meer thuiswerken, Denken jullie dat jullie nog veel te maken gaan krijgen met de scheiding tussen privé en werk die volgens sommigen die problematiek, of denk je eerder dat het wel zal loslopen. gaat vervagen. Kan iemand zich daarin vinden? Chantal: “Vaak moet je binnen een bepaalde tijd iets klaar hebben. Bavo: “Je hebt nu al glijdende uren, natuurlijk. Je hebt een kleinere Als je het niet af krijgt en je zat intussen veel op Facebook, dan zul tijdsspanne dat je samen zit met collega’s, maar die tijd heb je wel je het achteraf wel horen.” nodig, om te kunnen overleggen.” Özgul: “Maar de mogelijkheid om af en toe eens, als je je niet kunt verplaatsen of als je je niet kiplekker voelt, thuis verder te kunnen
  • 35. 35 20 JAAR JONG “Bij verloning op basis van productiviteit zou alles draaien om prestaties. Dan wordt iedereen competitief en primeert het eigen voordeel. Sneller is niet altijd beter.”werken zonder problemen, dat zou moeten kunnen.” Opletten voor mobiele valstrikkenTom: “Ik denk dat het opnieuw een gevaar met zich mee brengt. Tot slot nog één discussiepunt: BYOD, of Bring Your OwnIk weet bijvoorbeeld dat, als ik ‘s avonds van school thuiskom en Device. Hebben jullie daar al professioneel ervaring mee?er moest een project afgewerkt zijn, dan ga ik daar mee slapen. Je Als je voor een project een eigen apparaat wil gebruiken, enhebt mensen die thuis niets doen en mensen die blijven werken.” dat georganiseerd moet worden bijvoorbeeld? Nele: “Ik had wel eens graag op mijn eigen gsm getest wat ik nuWat hebben jullie er eigenlijk voor over om ergens te gaan al heb van nieuwe applicaties, maar op mijn toestel gaat het niet.werken? Uren in de file staan, hoort dat erbij of wil je dat te Wel op die van de stagebegeleider. En dat was omwille van deallen koste vermijden? beveiliging. Vervelend…”Tom: “Een half uur verplaatsing naar het werk vind ik nog Özgul: “Bij mij lukt het door de beveiliging bijvoorbeeld niet omaanvaardbaar. Wellicht kun je meer verdienen als je in Brussel of mijn Cegeka-mailbox met mijn iPhone te openen. Dat zou handigLeuven gaat werken, maar is het die files waard?” zijn, bijvoorbeeld om mijn agenda eens te bekijken, zodat je weet ofNele: “Ik kan me wel voorstellen dat ik een job doe waar ik ‘s je ‘s anderendaags een meeting hebt. Nu kan dat enkel via webmailmorgens anderhalf uur voor in de file moet staan. Misschien niet en dat werkt niet zo goed op mobiele apparaten. Langs de andereheel mijn leven, maar bijvoorbeeld een job waarvan je denkt dat kant begrijp ik wel dat er veiligheidsmaatregelen moeten zijn.”die je kan lanceren.” Tom: “Op een mobiel toestel maak je ook veel sneller eens eenBavo: “Ik kan mij dat niet voorstellen. Je werkt al acht uur op een fout. Kijk maar naar die ministers die met hun Blackberry vanallesdag of langer en dan nog eens twee keer anderhalf uur in de auto op Twitter zetten en zo. Het kan geen kwaad om dingen die metzitten, dat is een werkdag van elf à twaalf uur. Dan heb je geen je werk te maken hebben op een pc te regelen. Plus: als je allesleven meer.” op een mobiel toestel kunt doen, dan is de verleiding groot om ‘s avonds na de werkdag nog vijf uur door te werken. Dat weegt ook op je relatie en zo. Je moet op een gegeven moment je werkdag afsluiten.” Hadden we al gezegd dat ze bijzonder nuchter zijn, die van Generation Y?
  • 36. 20 JAAR business partner 20 JAAR buren 20 JAAR ondernemer 20 JAAR medewerker 20 JAAR klant 20 JAAR jong
  • 37. Een ambassadeur voor de regio
  • 38. 3820 jaar buren “De evolutie van Cegeka liep parallel met die van de provincie Limburg, en dat schept een band.” Cegeka zet Limburg op de kaart - interview met Herman Reynders, Gouverneur provincie Limburg De administratieve diensten van de provincie Limburg huizen in het leven en steeds blijven evolueren. Cegeka heeft zijn wortels al ruim 20 jaar naast Cegeka. Sinds 2010 delen Cegeka en het in de IT-afdeling van de Kempense Steenkoolmijnen, die op die provinciebestuur zelfs een gloednieuw gebouw, de Twee Torens. manier nieuw leven kreeg ingeblazen. Ook onze provincie heeft een nieuwe wending moeten nemen na het sluiten van de mijnen. Elk zit in een eigen ‘vleugel’ van deze bijzondere constructie. We zijn uiteindelijk uitgegroeid tot een dynamische provincie waar Gouverneur Herman Reynders vertelt waarom hij opgetogen is heel veel gebeurt op heel veel verschillende domeinen.” over zijn buren. Leeft het mijnverleden nog in de provincie Limburg? U bent sinds 2009 gouverneur van Limburg. Wat is uw Herman Reynders: “Door het sluiten van de mijnen zag Limburg indruk van Cegeka? zich wel verplicht om een nieuwe economie uit te bouwen, en in Herman Reynders: “Voor ik gouverneur werd, was ik burgemeester die zin was de impact van de sluiting erg belangrijk voor de transitie van Hasselt en ook toen had ik al goede contacten met Cegeka. van onze provincie. We zijn natuurlijk erg trots op ons verleden maar Voor ons is in de eerste plaats André Knaepen het gezicht van we sluiten het hoofdstuk van de steenkoolmijnen nu definitief af Cegeka en onze directe contactpersoon. Hoewel hij intussen een door de mijnterreinen een nieuwe bestemming te geven. Er komen omvangrijke onderneming leidt, is hij nog altijd even bescheiden, kantoren voor culturele organisaties en bedrijven, naast particuliere benaderbaar en tegelijk heel gedreven.” woningen, winkels, toeristische en recreatieve infrastructuur. Er wordt ook ingezet op groene energie. Dat alles zal zeker positief zijn Cegeka is in de loop der jaren inderdaad sterk geëvolueerd voor de tewerkstelling.” en gegroeid. Hetzelfde geldt voor de provincie Limburg. Schept dat een band? Speelt Cegeka ook een actieve rol in de ontwikkeling van de Herman Reynders: “Cegeka is in 20 jaar tijd uitgegroeid tot een regio? bijzonder modern en bloeiend IT-bedrijf. Die evolutie liep eigenlijk Herman Reynders: “Cegeka is een belangrijke werkgever in de parallel met de gedaanteverandering van de provincie Limburg, en regio Hasselt. Ze bieden jobs voor hoogopgeleide mensen zodat dat schept alleszins een band. André Knaepen en zijn medewerkers die hier in Limburg blijven wonen. Zonder een bedrijf als Cegeka staan symbool voor de dynamiek in Limburg. We willen vooruitgaan zou er veel meer sprake zijn van een ‘brain drain’ van hoogopgeleide Herman Reynders
  • 39. 39 20 jaar buren inwoners naar andere steden waar de vacatures voor hun profiel dichter gezaaid zijn. Cegeka speelt zeker ook een ambassadeursrol voor de regio. Door het feit dat zij hier gevestigd zijn, zetten ze Limburg op de kaart en trekken ze ook andere ondernemers aan. Hoewel Cegeka steeds meer internationaal actief is, blijft de organisatie steeds aandacht hebben voor de regio waar ze ontstaan is. Zo gaat Cegeka de Ronde van Limburg sponsoren en zijn ze als structurele sponsor betrokken bij Een Hart voor Limburg, een initiatief dat projecten ondersteunt voor kansarme kinderen.” Werken jullie zelf ook concreet samen met Cegeka? Herman Reynders: “We zijn inderdaad ook klant bij Cegeka – ze stockeren een deel van onze gegevens. Los daarvan beschouwenWie is Herman Reynders? we hen als een echte partner en een goede buur, ook al lopen weOp 5 oktober 2009 werd Herman Reynders gouverneur van de zeker niet elkaars deur plat. Cegeka helpt ons wel om strategischProvincie Limburg. na te denken over de ontwikkelingen in de provincie, zoals de samenwerking van de lokale ziekenhuizen, de manier waarop dePersonalia gezondheidssector evolueert en hoe we die kunnen ondersteunen.• Geboren: op 1 februari 1958 in Hasselt Daarnaast hebben we zelf ook heel intensief samengewerkt met• Studies: Handelsingenieur Cegeka voor ons gezamenlijke bouwproject. We weten dat we in ieder geval op elkaar kunnen rekenen als dat nodig is.”Politiek• 1988: gemeenteraadslid in Hasselt• 1995: schepen van financiën van Hasselt• 1998: waarnemend burgemeester van Hasselt• 2003: dienstdoend burgemeester van Hasselt• 2005: burgemeester van Hasselt• 2009: gouverneur van LimburgBezoek www.limburg.be/gouverneur voor meer informatie
  • 40. 20 JAAR datacenters20 JAAR business partner 20 JAAR buren 20 JAAR ondernemer 20 JAAR medewerker 20 JAAR klant 20 JAAR jong
  • 41. Milieubewust ondernemen zit ons in het bloed
  • 42. 4220 JAAR DATACENTER
  • 43. 43 20 JAAR DATACENTERSBijdragen aan een groene samenleving- interview met Luc Greefs, Director Shared Technology and Infrastructure DeliveryWie het hoofdgebouw van Cegeka aan de Universiteitslaan in Luc Greefs: “Al toen we ons eerste datacenter openden twintig jaar Hoe werkt het systeem van KyotoCooling precies?Hasselt voorbij rijdt, ziet ruim 600 zonnepanelen blinken op het geleden, gebruikten we de warmte die de servers produceerden om Luc Greefs: “De warmtewielen fungeren als warmtewisselaar.dak van het vernieuwde datacenter. De panelen liggen er sinds onze gebouwen te verwarmen. Dat klinkt nu heel gewoon, maar Het zijn aluminium wielen die al draaiend de koelte van de toen was het revolutionair. In mei 2010 openden we officieel een buitenomgeving opslaan en deze koelte afgeven aan deseptember 2011 en moeten jaarlijks gemiddeld 95.000 KWh energiezuinig passief kantoor. We gebruiken betonkernactivering, computerruimte waar de servers staan. In dezelfde beweging wordtopbrengen, goed om ruim 27 gezinnen een jaar lang van stroom gecombineerd met warmtepompen en opslag van warmte in de de warmte uit het datacenter afgevoerd met dezelfde wielen. Hette voorzien. Ze dekken een deel van het stroomverbruik bij Cegeka. bodem, in plaats van een klassiek verwarmings- en koelsysteem. Het klinkt simpel, maar geloof me: er is een zeer ingenieuze sturingOok de elektriciteit die Cegeka bij externe energieproducenten systeem heeft een warmteaccumulerend vermogen: de leidingen nodig om dit optimaal te laten functioneren.”haalt, is 100% groen. Milieubewust ondernemen en duurzaamheid voor de verwarming en koeling zitten in de betonnen welfsels.zitten Cegeka in het bloed. Daarover spraken we met Luc Greefs, Omdat de totale oppervlakte aan welfsels zo groot is, kan Cegeka Warme binnenlucht afvoeren en koude buitenlucht zijn kantoren koelen en verwarmen via water met bescheiden aanvoeren: dat is toch niet nieuw?Director Shared Technology and Infrastructure Delivery. temperaturen: 16°C om te koelen en 29°C om te verwarmen. Ter Luc Greefs: “Klassieke aircosystemen zijn erg energieverslindend. vergelijking: bij traditionele verwarming kan dat oplopen tot 60°C Het koelsysteem dat wij gebruiken gaat efficiënter om met energie. à 90°C.” Met dit systeem treedt de traditionele airconditioning, die we dus ook nog hebben, pas in werking wanneer de temperatuur buiten Maar het paradepaardje blijft de koeling van het hoger is dan 20°. En dat is in ons land in minder dan tien procent vernieuwde datacenter? van de tijd het geval. Ik maak het concreet: met KyotoCooling Luc Greefs: “Inderdaad. Koeling blijft immers een zeer groot kunnen we ons datacenter koel houden met 30 kW. Als we de aandachtspunt in datacenters. Servers zetten 95% van hun energie gangbare technologie hadden gebruikt, zou dat 200 kW zijn om in warmte. Als de temperatuur van de server te hoog wordt, geweest. Een verbruik dat ruim zes keer lager ligt. Dit sluit perfect valt de server uit en dat moeten we natuurlijk absoluut vermijden. aan bij milieubewust ondernemen en duurzaamheid.” Daarom is een betrouwbaar koelsysteem cruciaal. Als eerste in België hebben wij twee warmtewielen van KyotoCooling in huis gehaald. We maken maximaal gebruik van de koelcapaciteit van de buitenlucht met warmtewisselaars.”
  • 44. 4420 JAAR DATACENTERS “We zien het als onze morele plicht om bij te dragen aan een groene samenleving.” De investering in het uitgebreide datacenter is nochtans verbruikscijfers nog hoger liggen, mocht iedereen investeren in niet min: 2,4 miljoen euro. eigen koeling en noodstroomvoorzieningen. Maar dat is nog niet Luc Greefs: “Dat klopt, maar dat is het totaalbedrag. Naast alles. Kijk, ondernemingen zoals Cegeka investeren miljoenen in IT- koeling is stroomvoorziening een tweede belangrijk domein van apparatuur zodat klanten zelf geen servers meer hoeven te kopen. investeringen. De servers wil je te allen tijde up and running hebben, De klanten betalen voor wat ze werkelijk van deze IT-apparatuur ook al valt de stroomvoorziening van de energieleverancier weg. verbruiken. Zouden deze klanten overstappen naar eigen toestellen, Daarom wordt geïnvesteerd in noodstroomvoorzieningen. En ook dan zou het totale elektriciteitsverbruik makkelijk enkele malen in deze noodstroomvoorziening bouw je extra veiligheden in door hoger liggen. Het is bovendien maar de vraag of bedrijven tijdig extra componenten in te bouwen, door redundantie in je ontwerp hun apparatuur zouden vervangen door nieuwe, die weer minder op te nemen. Het datacenter krijgt een classificatie op basis van de verbruiken en dus beter zijn voor het milieu. Vergelijk maar eens manier waarop en de mate waarin redundantie opgenomen is in het verbruik en de CO2 van een oud automodel met dat van zijn het ontwerp. Dit geldt natuurlijk ook voor de koelinfrastructuur. Voor opvolger. Daartegenover staat dat we de belasting op het milieu dit nieuwe datacenter is de classificatie tier 3, de op één na hoogste van productie en ontmantelen van IT-apparatuur ook niet mogen kwalificatie. Tier 3-datacenters hebben een beschikbaarheid van onderschatten. We moeten dus naar de gulden middenweg ten minste 99.982%. Het uitgebreide datacenter heeft nu een zoeken. Datacenters investeren in elk geval wel geregeld in nieuwe extra capaciteit van 300 kilowatt, wat ruim 70% meer is dan in het toestellen die zuiniger zijn en trachten hierin de juiste balans te originele datacenter in Hasselt. We kunnen dus 300 kilowatt aan zoeken. Het is hun corebusiness.” computerapparatuur extra plaatsen in ons datacenter!” Dus datacenters komen het milieu alleen maar ten goede? Ondanks alle inspanningen blijven datacenters grote Luc Greefs: “Eigenlijk wel. Laat ik dat nog even toelichten met energieverslinders, toch? een voorbeeld: het merendeel van de servers die bij bedrijven Luc Greefs: “In Europa en de Verenigde Staten zijn staan, wordt niet optimaal gebruikt. Veel rekencapaciteit wordt in datacenters inderdaad verantwoordelijk voor 2% van het totale de meeste gevallen zelden of nooit helemaal gebruikt. Vergelijk elektriciteitsverbruik en tegen 2020 zal dit wellicht nog veel meer het met een bedrijf dat een kantoorruimte koopt voor 200 zijn. Dat is natuurlijk niet niks, maar zonder datacenters zouden de medewerkers, terwijl er vandaag eigenlijk slechts twintig aan
  • 45. 45 20 JAAR DATACENTERS de slag zijn. Het is een dure zekerheid die je koopt. Net zo is het met servers. Datacenters spelen hierop in door zelf te investeren in servers en deze servers te delen tussen verschillende klanten, uiteraard met de nodige beveiligingen. Op die manier benutten we de capaciteit van de servers optimaal en maximaal. De klant betaalt voor wat hij gebruikt. Gebruikt hij minder, dan komt er capaciteit vrij voor een andere klant. Zo eenvoudig is het.” Limburg wordt CO2-neutraal in 2020. Wat betekent dit voor Cegeka? Luc Greefs: “Limburg heeft zich inderdaad geëngageerd om tegen 2020 CO2-neutraal te worden. Als Cegeka onderschrijven we deze doelstelling. Het helpt ons onze aandacht voor het milieu scherp te houden in alles wat we doen. Milieubewustzijn en duurzaamheid zijn erg belangrijk voor Cegeka: dat zie je in de investeringen die we de laatste jaren hebben gedaan. We zien het als onze morele plicht om bij te dragen aan een groene samenleving. De technologie om dat doel te bereiken bestaat, waarom zouden we ze niet gebruiken?”Luc Greefs
  • 46. kerncijfers 2011 20 JAAR datacenters20 JAAR business partner 20 JAAR buren 20 JAAR ondernemer 20 JAAR medewerker 20 JAAR klant 20 JAAR jong
  • 47. 47 CEGEKA & IBM2011 in cijfers
  • 48. 48KeRnCIJfeRS Omzetcijfers 2011 Cegeka groep 200.000.000 Omzet 180.000.000 18.000.000 eBIT/eBITDa 160.000.000 16.000.000 140.000.000 14.000.000 120.000.000 12.000.000 100.000.000 10.000.000 80.000.000 8.000.000 60.000.000 6.000.000 40.000.000 4.000.000 20.000.000 2.000.000 - - 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 EBITDA EBIT Omzet Omzet: 198,43 miljoen Euro Omzetstijging van 27% t.o.v. 2010 eBIT: 13,1 miljoen Euro eBITDa: 16,8 mijoen Euro
  • 49. 49 kerncijfers Omzet per land/productgroep/sector 4% 7% 12% 2% 4% 7% 12% 10% Publieke sector 23% Sociale Zekerheid 22% 10% PubliekeHealth Care sector 5% 41% 35% Sociale Zekerheid Zorg2% 2% Outsourcing 5% 2% Health Care 35% Wonen 8% Zorg 2% 76% 17% Professional Services Wonen Banken en Verzekeringen 8% België Outsourcing Industrie (overig) Banken en Verzekeringen 22% ICT Infrastructure 17% Industrie (overig) Logistiek Nederland 19% Professional Services 17% Logistiek Applications Retail Rest ICT Infrastructure Retail 76% 76% Applications België Outsourcing België Outsourcing Nederland Professional Services Nederland Professional Services Rest RestICT Infrastructure ICT Infrastructure Ecologie staat bovenaan de agenda Applications Applications bij Cegeka. Daarom publiceren we ons cijferverslag enkel online. Surf naar www.cegeka.be/cijferverslag2011
  • 50. Verantwoordelijke Uitgever Gert DielsVolg ons via Cegeka • Universiteitslaan 9 • 3500 Hasselt BE 0448.621.832 Redactie & Eindredactie www.cegeka.be Gert Diels Rafaël Tirmarche www.twitter.com/cegeka Copywriting www.linkedin.com/company/cegeka Rafaël Tirmarche Quadrant Communications www.youtube.com/2010cegeka Concept & Vormgeving blog.cegeka.be Antenno Marketing & Communicatie www.flickr.com/cegeka Fotografie Frank Bahnmüller
  • 51. CEGEKA • Universiteitslaan 9 • 3500 Hasselt • België • T +32 (0)11 24 02 34 • M info@cegeka.be • www.cegeka.be “20 jaar Cegeka van dichtbij meegemaakt.”

×