Sala Social de Prensa Online (Editorial) Por Juan José Larrea Las nuevas herramientas tecnológicas imponen una actualización permanente no sólo en nuestro propio gobierno personal del conocimiento, también lo exigen en las prácticas, servicios y relaciones que llevamos adelante, diariamente, con los diversos públicos relacionados con la empresa (pública o privada). Investigación de mercados en entornos de comunicación: el maridaje entre la razón y el método. Por Canek Riestra (Mx) Descripción de la relación innegable entre la ciencia y la voz; las aplicaciones directas que tiene la investigación cuantitativa y cualitativa de mercados y opinión pública en las entidades gubernamentales, agencias de comunicación, partidos políticos, casas de relaciones públicas y publicidad. ----------------------------------- ¡Comprar ahora! - Argentina (tarjetas -en cuotas-, Pago Fácil, Rapipago, Bapro pagos, Cobro Express, Dinero Mail, transferencia): Con Envío incluido clic aquí: argentina@revistadircom.com Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla - Venezuela (puntos de ventas). venezuela@revistadircom.com

2. Editorial Regionalizando DIRCOM
Desde hace algunas décadas, incentivadas por impacto directo a nivel mundial.
el proceso de globalización de la economía, las Revista DIRCOM se planteó estar (o intentar
empresas comenzaron a regionalizarse y cam- estar) a la altura de las circunstancias. Desde
biar su estructura organizacional pasando de un sus inicios la ideología de la publicación abogó
modelo funcional a uno matricial. por una integración regional desde la comunica-
Este cambio de modelo conllevó dos cosas, por ción. Sabiendo que hay una gran oportunidad y
lo pronto. Primero, la descentralización del campo fértil para sembrar conocimiento e infor-
poder, donde las áreas ya no reportan a su jefe mación en este sentido, comprendió que debía
inmediato sino a uno que está en otro país -en acompañar el proceso desde sus páginas.
la central regional-; y en segundo lugar una ¿Pero cómo hacerlo dándoles espacio a todas
regionalización de las acciones, es decir que ya las culturas y voces latinas, sin perder su iden-
no se pensaba a nivel local país, sino tomando tidad? ¿Cómo tomar territorio y desplazar las
varios países a la vez. voces impuestas de los gurues norteamerica-
Desde lo político hace mucho tiempo se habla nos que suelen ser poco prácticos para los pro-
de integración latinoamericana económica, blemas latinoamericanos? ¿Cómo promocionar
social y política. La creación del MERCOSUR que las respuestas a los problemas latinos
fue una acción en ese sentido. Los encuentros están en Latinoamérica?
o "cumbres" anuales de presidentes de la Estos interrogantes en modo alguno pueden
región sur han acordado proyectos de ayuda ser respondidos de manera uniforme. Pero,
mutua entre países e impulsaron acuerdos de para avanzar en la búsqueda de alternancias y,
libre tránsito entre fronteras. Las comunidades, encontrar alguna respuesta concreta que haga
con la ayuda de la tecnología, han podido inte- eco de los puntos reseñados, desde agosto
grarse más cómodamente mediante el chat, la Revista DIRCOM se imprime en Argentina,
videoconferencia, telefonía IP, cámara web, etc. Bolivia y Ecuador. Con una distribución simultá-
Y en esta transformación, vemos también al nea entre profesionales y estudiantes de cada
sector académico y, en especial, a las universi- país y grandes perspectivas de continuar esta
Juan José Larrea dades validando títulos profesionales para expansión en otros países hermanos latinoame-
Director extranjeros, situación que posibilita el inter- ricanos, mediante un sistema de franquicia
cambio de conocimiento teórico más allá de los Marcaria. Con un modelo matricial, donde cada
que circulan en libros y papers. país tiene autonomía de acción en la impresión,
Estos procesos, altamente complejos, son un suscripción y producción de información, pero
desafío para la gestión de la información y la con un mismo contenido, espera ser un fiel
transferencia de conocimientos dentro de las medio para la promoción de la comunicación
empresas y fuera de ellas. Las diferencias (o pudiendo profundizar la gestión del conoci-
asimetrías) culturales, la toma de decisiones a miento. Un desafío que no busca otra cosa más
distancia, la unificación de criterios, y la gran que sellar el "color latinoamericano".
cantidad de producción de conocimiento, entre
otras cuestiones de importancia dieron a la
comunicación una relevancia inusitada.
Por otro lado, la velocidad de las comunicacio-
nes hizo que una crisis cualquiera, en un país
cualquiera, repercuta en todo el mundo y afecte
a la empresa en todos los lugares donde lle-
guen sus productos; lo mismo le cabe a los paí-
ses y las crisis políticas o económicas. Los pro-
blemas de fabricación de los juguetes Mattel,
de los neumáticos Firestone o la crisis de un
país como Bolivia o los Estados Unidos, tuvo un
3

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Juan José Larrea
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Comunicaciones
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Cibercultura,
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4

4. Sumario Bolivia exporta
conocimiento
¿Comunicación
para el desarro-
Psicología del
acto creativo
llo o desde el Joan Costa (Es)
desarrollo?
Equipo DIRCOM BOLIVIA 40
Martha L. Buenaventura (Ec)
El 29 de julio se lanzó la edición DIRCOM en el país
8
hermano de Bolivia, abriéndose un canal privilegiado Comunicar
para los profesionales bolivianos en comunicación
valores para
organizacional, marketing y branding. Aquí las
Malambo y vender más
expectativas del equipo DIRCOM en Bolivia, los
comunicación Pablo Lezama (Ar)
18 46
docentes y profesionales del área.
6
La crisis del F.C. Relaciones
Barcelona públicas en un
Miguel Benavent de B. (Es) ambiente de
Estado de la 21 negocios
comunicación Edificios Alberto Patiño (Ar)
corporativa en Chile corporativos,
imagen y
48
Raúl Herrera Echenique (Cl) productividad Una mirada
Tips A partir de los grandes cambios en los mercados Diálogo: María Cristóbal (Ar)
desde la
comunicación
28 / 64 globales, el aumento de la cantidad y acceso a la 25
Sabrina C. López (Ar)
información, así como la complejidad del entorno
53
Una nueva
On/Off competitivo, el autor describe la realidad de la
industria de la Comunicación Corporativa en chile.
visión para las
65 empresas del Caracas fue Sede
12 estado de COMUSUR
Mario Bossolasco (Ar) 2008
30
El valor de la industria Miguel E. Antezana (Ve)
55
de comunicación Colección
Privada
Relaciones públi-
comercial en México 31
cas e Internet
Amaia Arribas Urrutia (Mx) Diálogo: Silvia Moschini (Ar)
¿Qué pasa
La autora revisa el avance de la comunicación 56
contigo cuándo
comercial y el estancamiento de las acciones de
se fusiona tu La carrera hacia
relaciones públicas en México; con datos concretos -
empresa? el liderazgo en
duros y blandos- del mercado, concluye en la
32 el triple play.
necesidad de preparar talentos universitarios.
Germán Dufín (Ar)
44
Estrategias y 57
Gestión
de las Prensa y
Arte e imagen Relaciones relaciones
corporativa Institucionales públicas como
2008 aceleradores del
Gustavo G. coppola (Ar) 34 negocio
¿Qué lleva a una empresa a invertir en eventos
Ana Laura Espósito (Ar)
artísticos? ¿Qué tipo de beneficios -tangibles e
La frontera dise- 60
intangibles- obtiene? Son preguntas que trata de
ño-ingeniería
responder el autor. Las estrategias de
Norberto Chaves (Es) Más allá de los
posicionamiento usando la inversión en patrocinio y
36 muros
mecenazgo.
Luisa Ahumada (Ar)
50 Eventos con 62
contenido. Un
espacio de
posicionamiento
38
5