Las reglas de juego presentación UPM - MBA GIO Madrid (17 nov 2011)

Jorge Juan Fernández Tecnología e Información para una Sociedad y Economía del Conocimiento MBA GIO UPM Las ecuaciones del mundo digital Madrid, 17 de noviembre de 2011

El crecimiento económico es un fenómeno novedoso: de hace unos 200 años

Países con y sin recursos naturales PIB per capita Países con pocos recursos 1970 2008 Corea del Sur 1.954 19.505 Singapur 4.438 38.972 Hong Kong 5.695 30.755 Israel 8.102 28.365 Dinamarca 12.685 62.626 Países con muchos recursos 1970 2008 Indonesia 1.194 2.246 Nigeria 1.233 1.451 Rusia 5.569 11.807 Arabia Saudita 7.624 19.345 Venezuela 10.672 11.388 Fuente: Fondo Monetario Internacional

SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO SOCIEDAD INDUSTRIAL Intensiva en capital físico Intensiva en capital intelectual De un modelo fabril… … a un modelo colaborativo

1982 2006

En esta nueva época, las cosas importantes pesan muy poco… 1.300 gramos 50 gramos

Esta disrupción ha impactado doblemente A Internet ― > (Explosión de) Información

Too much information
“ Data asphyxiation” (William van Winkle)
“ Data smog” (David Shenk)
“ Information fatigue syndrome” (David Lewis)
“ Cognitive overload” (Eric Schmidt)
“ Time famine” (Leslie Perlow)
“ Infoxication” (Alfons Cornella)
Commentators have coined a profusion of phrases to describe the anxiety and anomie caused by too much information

A Infinitas fuentes de información

El Momento de la Verdad se adelanta A

Esta disrupción ha impactado doblemente A B Social Media: Más información + Compartir Internet ―> (Explosión de) Información

Señal Ruido As everyone is an Information Provider, MISINFORMATION is frequently published

En proporción, el ruido que recibimos en la información que nos llega es cada día mayor.
Pero lo que ocurre es que recibimos más información. Las señales (información de calidad) han aumentado mucho.
ruido señal porcentaje ruido señal cantidad B Ruido, mucho ruido …

EL ÚLTIMO GRAN CAMBIO Computer Móvil They are not about computing They are not about calling Access Devices

Todas las disciplinas se sistematizan

Tecnología e Información

Las reglas de juego

FACTS 1 Educación básica: por debajo de la media OCDE 3 Universidad: ninguna entre las 185 primeras 2 College and university education mismatch 4 Productividad por empleado: muy baja 5 España es el país de la UE cuya competitividad ha caído más en los últimos 15 años

2. En una sociedad educada, éste es el peor de los escenarios posibles

5. Nuestra competitividad como país cae… PAÍSES 1995 2002 2007 2008 2010 EE.UU. 1 1 1 2 4 ALEMANIA 6 14 7 7 5 FRANCIA 17 30 16 16 15 REINO UNIDO 18 11 12 13 12 ESPAÑA 28 22 29 33 42 ITALIA 30 39 49 48 48

#algonocuadra "La pobreza consiste en llegar tarde a las conversaciones que inventan mundo" Fernando Flores

A B TECNOLOGÍA INFORMACIÓN

Tecnología
A

Ley de Moore [ Gordon Moore ]

12 – 18 – 24 Y llegó al 40 Aniversario…

Un análisis de la historia de la tecnología evidencia que crece exponencialmente Crecimiento lineal vs Exponencial

Law of Accelerated Returns [ Ray Kurzweil ] Las TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (de todos los tipos) ESTÁN DOBLANDO SU CAPACIDAD SOBRE ( PRICE PERFORMANCE , CAPACIDAD, ANCHO DE BANDA) CADA AÑO Por lo tanto, no tendremos 100 años de progreso en el siglo XXI, sino en torno a 20.000 años de progreso (al ritmo de desarrollo actual)

La ley de Moore sólo es un ejemplo

Bela Nagy Santa Fe Institute – Performance Curve Database

Geoffrey Moore – “Crossing the Chasm” (2001) Technology Adoption Life Cycle

Gartner Hype Cycle Gartner Group

TRIZ Matriz de contradicciones 40 Principios Inventivos

EN SÍNTESIS, CON LA TECNOLOGÍA HAY QUE…
Estar al día: Lea; Converse; Vea y Toque
Cruce esas tecnologías entre sí, para ver qué tipo de cosas pueden pasar
Estudie el impacto que tendrá la tecnología en su empresa

Información
B

El mundo ha cambiado… Y nosotros no hemos cambiado con él
“ El significado de saber ha cambiado de ser capaz de recordar y repetir información a ser capaz de encontrarla y usarla”.
Herbert Simon (Premio Nobel de Economía, 1978)

“ No sabemos casi nada de algo que está en la base de casi todo: la información”

Ley de la gravedad [ Juan Francisco Martínez ] “ El que sabe, atrae”

¿Quiénes son los nuevos protagonistas? Los trabajadores del conocimiento 1 Resolver problemas, mediante la creación, distribución o aplicación de información/conocimiento 2 Resolver problemas no operativos: aquellos para los que no existe una secuencia protocolizada de acciones que los resuelve 3 Tareas que precisan de una gran variedad de talentos y habilidades: para un profesional no es fácil dominarlas todas

TRANSFORMAR COMPLEJIDAD EN SIMPLE COMUNICAR CONOCIDO DESCONOCIDO De forma lógica y analítica De forma lógica y analítica Para que se entienda fácilmente

El futuro pasa por mejorar nuestra capacidad para la resolución de problemas

LITERACY NUMERACY CREATIVITY 1 2 3

Knowledge Worker University Búsqueda de información Lectura en diagonal Síntesis de información Storytelling Redacción de ideas Explotar datos Análisis de datos Creación de presentaciones Hablar en público Critical Thinking Visual Thinking Problem solving Identificación de patrones Working with others LITERACY NUMERACY CREATIVITY

En una Economía del Conocimiento, el futuro pertenecerá a los mejores escritores y editores.
Todos los buenos trabajos precisan de escribir y editar mucho.
“ The solution is separating the thinking process from the writing process, so that you can complete your thinking before you begin to write ”. – Barbara Minto # 1

El proceso de creación 1 3 2

Could this be you?

ESTRUCTURAR IDEAS 90% ESTRUCTURAR IDEAS PENSAR EDITAR Y REVISAR REDACTAR ESTRUCTURAR IDEAS PENSAR EDITAR Y REVISAR REDACTAR

Principio LATCH: Estructurar la información
“ A pesar de que la información pueda ser infinita, la forma de estructurarla es finita”
Richard Saul Wurman

Reglas útiles para categorizar información 1 Los elementos de la agrupación han de seguir el principio MECE El orden de los elementos ha de seguir un criterio lógico, no aleatorio 2 3 4 La redacción de los elementos de la agrupación ha de ser homogénea El criterio taxonómico de las agrupaciones ha de ser equivalente

El UNITASKING será una fuente de Ventaja Competitiva para aquellos que sepan encontrar esos espacios de silencio y concentración prolongada
“ El multitasking es imposible”. John Medina # 2

En busca del Santo Grial…

Grandes ladrones de tiempo

Causas de la alta mortalidad entre directivos: El multitasking y las super-urgencias

El juego del Multitasking ¿Qué regla deberíamos utilizar? To Multi-task or not … LA PREGUNTA Si cambiamos las REGLAS que usamos a la hora de realizar tareas o proyectos, ¿ puede ayudarnos realmente a HACER MÁS CON MENOS EN MENOS TIEMPO …?
EL RETO
Se te asignan 3 proyectos, cada uno con 20 tareas.
Cada proyecto es para un cliente diferente y cada uno de ellos quiere acabar el proyecto lo antes posible (“es para ayer”).
Por ello, te piden una estimación fiable para la finalización de sus proyectos.

EJERCICIO 1 –Multitask (Regla 1) “Trabajar en los tres proyectos a la vez” Proyecto 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Proyecto 2 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T Proyecto 3 ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О Tiempo de finalización prometido al cliente
EJERCICIO 1: Condiciones iniciales
Escribir cualesquiera 10 caracteres lleva 5 segundos
Tiempo seguro: 1 caracter = 1 seg
Planificación de 1 proyecto = 20 seg
Planificación Portfolio = 60 sec
EJERCICIO 1: La Regla
MULTITASK
0:58 0:59 1:00 Tiempo de finalización real

EJERCICIO 2 – Sin Multitask (Regla 2) “Empezar un proyecto al terminar el otro” 0:20 0:40 1:00 Proyecto 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Proyecto 2 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T Proyecto 3 ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О ◊ ∆ О
EJERCICIO 2: Condiciones iniciales
Escribir cualesquiera 10 caracteres lleva 5 segundos
Tiempo seguro: 1 caracter = 1 seg
Planificación de 1 proyecto = 20 seg
Planificación Portfolio = 60 sec
EJERCICIO 2: La Regla
SIN MULTITASKING
Tiempo de finalización prometido al cliente Tiempo de finalización real

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# 3 “ Internet no estará en la escuela. Internet será la escuela”. - Bob Metcalfe

Ley de Bok: “Si crees que el conocimiento es caro, prueba con la ignorancia”

Aprende a BUSCAR.
Aprende a Consumir.
“ Aprender no es obligatorio, tampoco sobrevivir”. -W. Edwards Deming # 4

Tener opciones es bueno; demasiadas opciones, no tanto

Algunos consejos para ser eficiente en las búsquedas (1/2)
Antes de empezar a buscar, identifica qué estás buscando.
Internet no es la única fuente de información.
Aprende a utilizar las funcionalidades de búsqueda avanzadas (vídeos Genís Roca).
Otra forma de encontrar información es guardar información de forma estructurada.

Algunos consejos para ser eficiente en las búsquedas (2/2)
Hay vida más allá de Google: utiliza más de un buscador.
Otra forma de encontrar información es que otros busquen por ti.
Contrasta las fuentes.
Interpreta la información.
Lee críticamente.

… Pero sobre todo, APRENDE A DIGERIR, A DESTILAR CONOCIMIENTO
“ Hay que saber mucho para ser sencillo”. -Ángel Gabilondo # 5

La filosofía del “todo en una página”
Herramientas de síntesis:
Mind Maps (mapas mentales) de Tony Buzan
Logical Maps (mapas lógicos) de Eli Goldratt

Mind mapping Ejemplo

Logical maps Dr. Eli Goldratt ( The Choice )

Los generalistas serán la principal fuente de innovación. Aprenda todos los lenguajes que pueda.
“ The more specialised you are the less you ask questions that you don't know the answer to. That's not where the magic is!” - Tim Hurson # 6

Los generalistas serán los nuevos agentes de innovación ENGINEERS COMPUTERS BUSINESS SCIENCE LEGAL

Algunos consejos para ser un buen generalista
Lee mucho. Una de tus principales obligaciones es estar al día ( stay up to date ).
No leas sólo de lo tuyo.
Habla con mucha gente, con diversos interereses y backgrounds .
Te pasarás la vida en cursos o actualizando tu conocimiento. Tómatelo con calma…

Aprende a hacer las preguntas adecuadas. Son la puerta de entrada al conocimiento.
“ The job of the leader isn’t to have all the answers. The job of the leader is to ask the right questions ”. –Robin Sharma # 7

Existen dos momentos en que es clave acertar con las preguntas (1/2)
ANTES DE EMPEZAR: Delimitar la tarea
¿A quién está dirigido? ¿Quién lo va a leer?
¿Qué objetivo tiene el documento?
¿En qué formato?
¿Para cuándo es?

Existen dos momentos en que es clave acertar con las preguntas (2/2)
EN DETERMINADOS MOMENTOS CONCRETOS:
Para activar el pensamiento en los otros
Para descubrir verdades (y mentiras)
Para clarificar objetivos
Para clarificar tus propias ideas
Para generar actitudes innovadoras
Para comprobar la exhaustividad (MECE)
Para discutir lo importante
Para no hacer el imbécil
Para evitarse problemas

Combate la infoxicación. Identifica tu Mapa de Intereses y, a partir de él, construye tu Dieta Informacional.
“ It’s not information overload. It’s filter failure ”. – Clay Shirky “ The filters need to be in the people, not in the technology ”. – Al Seckel # 8

Mapa de Intereses
Modelos de negocio
Herramientas de gestión
Estrategia ( Balanced Scorecard )
Operaciones (TOC, Lean , Six Sigma , Variability)
Innovación (general y sanitaria)
Gestión y Visualización de información
PROFESIONAL
Citas
Cuentos e historias
Preguntas
Economía
Historia de las ideas (políticas, económicas, sociales, morales)
Historia de las religiones
Happiness
Deportes
PERSONAL

Aprenda a difundir ideas
“ Ideas that spread, win ”. – Seth Godin # 9

THE CURSE OF KNOWLEDGE The expert cannot explain the novice.

La única forma de introducir nuevas ideas en el mundo

COMUNICAR Y VENDER LAS IDEAS Existen dos trucos para mejorar LEY DE LAS 3Ps VEA A LOS MEJORES

Tres formas de preparar a nuestros estudiantes para un mundo de presentaciones
20 x 20: 20 diapositivas, a 20 segundos por diapositiva; en total, 6:40 minutos
Ignite talks: 20 diapositivas y 5 minutos
Forma de organizarlo

¡CUÍDESE!
“ El cuidado de la salud física produce una mejor salud mental”. –Eduard Punset # 10

1 3 2 4 DORMIR HAGA DEPORTE 5 SIÉNTESE BIEN RELACIÓNESE DIETA EQUILIBRADA

Para llevarse a casa y pensar
Nueva era, nuevas reglas:
Para sacarle partido en beneficio propio, es preciso conocerlas
Será fundamental para la productividad las personas y la competitividad de empresas y países
Tecnología:
Para poder ir por delante, hay que estar al día
Hay que empezar a hacer cosas antes de la fase de madurez de la tecnología
Para convencer al mercado, sólo la tecnología no es suficiente
Información:
El filtro será el hombre, no las máquinas
Se necesitan técnicas, reglas, procesos para pensar mejor y mejorar nuestra capacidad de resolución de problemas

MUCHAS GRACIAS
Jorge Juan Fernández
[email_address]
@jorgejuan
www.lasreglasdejuego.com
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Fuentes de las imágenes
GettyImages: http://www.gettyimages.com
TIME Magazine: http://www.time.com
Flickr: http://www.flickr.com/photos/jandfriends/2913443068/
Wellington Grey: http://www.wellingtongrey.net
Ruca: http://www.rucabado.com/
XPLANE: http://www.xplane.com/
Don Moyer: http://www.thoughtformdesign.com ; Don Moyer, http://www.flickr.com/photos/36106576@N05/
Duarte: http://blog.duarte.com
Jessica Hagy: http://thisisindexed.com
La Información: http://fotos.lainformacion.com/ciencia-y-tecnologia/la-tecnologia-de-la-decada_F_BUPM6VKssczLRJsMK9kNc/

Fuentes de las imágenes
Re-Work (Jason Fried): http://37signals.com/rework/
Dan Roam: http://www.thebackofthenapkin.com
Disruption – Jason Heglund: http://www.flickr.com/photos/jandfriends/2913443068/
Intel - Ley de Moore: http://www.intel.com/technology/mooreslaw/
The Economist: “College and University Education Mismatch”: http://www.economist.com/research/articlesBySubject/displaystory.cfm?subjectid=7933596&story_id=16984636
Ray Kurzweil: www.KurzweilAI.net/pps/KurzweilPowerPoint/
Bela Nagy, Performance Curve Database: http://pcdb.santafe.edu
House of Knowledge: http://www.flickr.com/photos/tuckerphotography/3049240559/#/
Informe de Competitividad Global 2009-2010, World Economic Forum
Gartner Hype Cycle: http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/hype-cycle.jsp
Geoffrey Moore, Crossing The Chasm: http://www.readwriteweb.com/archives/rethinking_crossing_the_chasm.php
Berlich : Figuro en Google, luego existo

Fuentes
Página 10: Microsiervos - ¿Cuánto pesa Internet? Unos 50 gramos http :// www.microsiervos.com /archivo/curiosidades/peso- internet -50- gramos.html
Página 20: Jesús Encinar ( http :// www.jesusencinar.com /2009/04/lainformacion -cada-vez-es-mejor- paradojicamente -lainformacion -cada-vez-tiene-mas- ruido.html )
Página 26: College and University education mismatch. The Economist
Página 27: Nuestra competitividad como país cae… - WEF
Página 52: Damien Newman, Central http :// centralstory.com /

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by Jorge Fernandez Garcia

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