Your SlideShare is downloading. ×
Qr koodit matkailussa
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Qr koodit matkailussa

967
views

Published on

QR koodit ovat yleistymässä Suomessa. Rakennamme matkailuun, markkinointiin, kouluttamiseen ja yleensäkin oppimiseen palveluita, joita mobiililla laitteella voidaan käyttää paremmin. Katso kuinka voit …

QR koodit ovat yleistymässä Suomessa. Rakennamme matkailuun, markkinointiin, kouluttamiseen ja yleensäkin oppimiseen palveluita, joita mobiililla laitteella voidaan käyttää paremmin. Katso kuinka voit käyttää mobiilikoodeja matkailussa ja markkinoinnissa.

Published in: Travel

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
967
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Transcript

    • 1. Mobiilikoodit matkailussa ja markkinoinnissa Jarmo Tanskanen Infosticker-palvelu,Valopi Oy, CC-BY-SA-NC 20.6.2011 Salla
    • 2. AgendaEsitykseni aiheita Mitä ovat mobiilikoodit? Käyttö. Esimerkkejä matkailussa ja sen markkinoinnissa Hyvät AV-sisällöt ja sosiaalinen media
    • 3. MobiilikoodiKyseessä 2D-viivakoodi, joka voidaan tulkitamatkapuhelimessa olevalla maksuttomallaohjelmallaKoodissa voi olla kirjaimia ja numeroita japuhelin näyttää ne ruudullaanVoidaan sisällyttää enemmän tietoa kuinkaupan 1D-viivakoodiin
    • 4. QR-koodiQuick Response eli QR-koodi onmaailmanlaajuinen standardi ja suosituinerilaisista mobiilikoodeistaJapanissa autonosavalmistaja Denso-Wavekehitti jo 1994 ja antoi vapaaseen käyttöönNykyisin erittäin käytetty ja käyttö kasvaatodella nopeasti myös länsimaissa
    • 5. Millainen on QR-koodi Tunnistaa kolmesta kohdistuskuvioista kulmissa Koostuu neliönmuotoisista pikseleistä, joita on sitä enemmän mitä enemmän halutaan merkkejä Koodin kuvio on tiheämpi, jos siinä on paljon tietoa
    • 6. EsimerkkejäViereinen koodi sisältää verkko-osoitteenhttp://www.valopi.fiAlempi koodi: ”Moikka, Hienoakun olette kiinnostunut QR-koodeista. Toivon, että saattetuhdin paketin tietoa QR-mobiilikoodinmahdollisuuksista. Koodienkäyttö alkaa nyt, tulevaisuus ontäällä tänään!”
    • 7. Mitä TarvitaanTarvitset kamerapuhelimen janettiyhteyden, tabletit toimivatmyös.Monissa puhelimissa onlukijaohjelma valmiina. Jos ei, se on ääilmainen ja helposti ladattavissa. ä ääToimii erinomaisesti Nokian,Applen ja eri Android-puhelimissa. ä ä
    • 8. Pari lukijaohjelmaa
    • 9. Miten se toimii? Koodi luetaan puhelimen kameraa käyttäen Kuvaa ei oteta, mutta käytetään lukijaohjelmaa, joka tulkitsee koodin. Sisältö näkyy näytössä. Jos koodissa on http-linkki, se avataan.1 2 3 4
    • 10. Äänitervehdys
    • 11. Arvolupaus Arvolupaus: koodin avulla kohteesta saa heti lisää tietoa tai palvelua matkapuhelimeen, saa jopa elämyksiä! Koodi mukana esitteessä, lehdessä, lehtimainoksessa, kupongissa --> ASIAKAS KIINNOSTUU ENEMMÄN. Kun asiakas hakee itse tietoa, todennäköisyys osto-päätökselle kasvaa jopa 240%.Lähde: http://www.booz.com/media/uploads/BoozCo-Shopper-Strategies-Mobile-Commerce.pdf
    • 12. MArkkinointiTiedon tarve (yksilö) Philip Kotler: Tänne tietoa heti ja nyt! "Markkinointi onHaluttavuuden kasvattaminen sosiaalinen prosessi, jonka kautta yksilöt jaViestintätarve (muut) ryhmät tyydyttävät tarpeitaan ja halujaan vaihtamalla tuotteita ja Mulla on nyt sanottavaa! luomalla arvoa muiden kanssa".Hyödynnä sosiaalista mediaa!Mutta verkkopalvelusi täytyytukea sitä.
    • 13. Tiedon tarveKun ASIAKAS HALUAA tietoa, löydä keinotarjota se tehokkaasti, mutta helposti! Näin lisäät ostamisen todennäköisyyttä!ASIAKAS TULEE OHJATA tietoon? Mitenkerrot, että tällainen palvelu on tarjolla,näkyvyys?! Sosiaalinen media ja sen keinot
    • 14. Tiedon tarveKun asiakas on vielä sohvalla miettimässä: AUDIO-VISUAALINEN kasvojen kohotus verkkosivuille eli ääntä, kuvaa ja videota, koostettuja esityksiä ENEMMÄN! mahdollista helppo tietojen selaus esim. mökki- ja muu palvelutarjonta VARAUKSEN TEKEMINEN HELPOKSI!
    • 15. Keinoja ETÄnä 1/3Paperiesitteisiin mobiilikoodi, jolla tarjoatvideon tai äänitervehdyksen kännykkään -->lisättyä todellisuutta ja etäelämyksiä! Lähde: http://www.villipohjola.fi/
    • 16. Keinoja ETÄnä 2/3Paperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vievaraussivulle tai antaa varausnumeron. Voivarata loman, palvelun, matkan, retken, mökin,safarin jne.Lähde: http://www.laplandfinland.com/
    • 17. Keinoja ETÄnä 3/3Paperiesitteeseen mobiilikoodi, joka vieelämystarjoajan facebook-sivulle, jossa tehdäänSOSIAALISTA MEDIAA, arvioidaan jasuositellaan! Lähde: http://www.tosilappi.fi/
    • 18. Paikalle ohjatessaPAIKALLE OHJATESSA eli koodi ohjaaverkkokarttaan, josta tietää missä paikka on.Ajo-ohjeet ...Koodi voi olla esitteessä,tienvarsikyltissä,info-taululla, ilmoitustau-lulla ... Lähde: http://thenokiablog.com
    • 19. Paikan päälläMobiilikoodeja käytetään kunASIAKAS ON KOHTEESSA japaikan päällä.Kun asiakas hakee itse tietoaasioista, auta häntä löytämääntietoa myös mobiilikoodienavulla.
    • 20. Kun on nälkä...Kaikki lähistön ravintolat/ruokapaikat yksinkertaisellakartalla, johon koodi ohjaa kätevästi. Kartalla lisäätietoa/tarjouksia paikoista.Ruokalistassa on tietoa ruuan raaka-aineista huomioidennäin allergiset ym. ruokavaliot.Ruokailun jälkeen koodipöydässä, jonka kauttaannetaan palautetta ...Asiakkaan palvelu pelaa!
    • 21. MajapaikassaKun asiakas on päässyt majapaikkaan, tarjotaanmajapaikkainfoa. Yleensä kansio, jossa ohjeet jatiedot ovat listamuodossa.Laajennetaan kansion toiminnallisuutta!Tervehdysvideo!Kansioon koodi/koo-deja, joilla asiakas pääsee säh-köiselle ilmoitustaululle, jotapalveluntarjoaja päivittää verkossa!
    • 22. KiinteistötAsiakas voi kätevästi ja heti lähettää ilmoituksen tai kommentteja laadusta eli palautetta tietystä esim. mökistä/huoltotilasta/... vikailmoituksen, joka välittömästi lähtee huoltomiehelle sähköpostilla tai tekstiviestinä paikan tiedoilla Kehittämis- ja parannusehdotuksia Merkinnän vieraskirjaan, vaikka kuvan tunturimajalta!Asiakas kokee olevansa arvostettu!
    • 23. Huolto/siivousKoodi toimii huoltomiehelle tai siivoojallehelppona pääsynä paikan huoltopäiväkirjaan elipaikan historiaan.Verkkopohjaiseen huoltopäiväkirjaan merkitääntehdyt toimenpiteet, kaikki mobiilillapäätelaitteella.Näkökulma yrittäjän kannalta!
    • 24. TapahtumatTapahtumamarkkinointi/ tarjoukset / muutedut, joita ASIAKAS SAA luettuaan koodin.Viikko-ohjelma matkapuhelimeen jakirjanmerkkinä loman ajan kännykässä. Koodion sama, mutta sisältö vaihtuu verkossa.Viikon ruokalista ravintolaan kirjanmerkiksi.
    • 25. Sosiaalinen mediaKuinka kytkeä palvelut sosiaaliseen mediaan,jota asiakkaat käyttävät yhä enemmän?Asiakkaat hakevat suosituksia, kommenttejayms. muiden käyttäjien kokemuksiaarvioidessaan matkakohdetta. Rakennetaan palvelut tämä huomioiden
    • 26. VerkkosisältöVerkkosisällöt pitää olla kunnossa, jotta nevastaavat tiedon ja palvelun nälkään.Kotisivut, ääni- ja video/kuvamateriaalit,ilmolomakkeet, vieraskirjat ... kaikki tarvitaan,joihin koodit ohjaavatOlennaista on, että verkkosisältöä on helppomuuttaa -> jatkuva ylläpidettävyys
    • 27. AV-sisältöKatsotaan esimerkki uudenlaisesta kartta-/kuvapohjaisesta verkkosivusta, joka kertookaiken olennaisen.
    • 28. Kiitos Kiitos kuulijoille!Tarjoamme tämän alan palveluja, ota yhteyttä! Jarmo Tanskanen 050 55 368 99 jarmo.tanskanen@valopi.fi