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Nexotour - Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo

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Ponencia de Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo en el evento promovido por el proyecto Nexotour en Granada. …

Ponencia de Entornos colaborativos y nuevos modelos de negocio en turismo en el evento promovido por el proyecto Nexotour en Granada.

Este evento, apoyado por el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio, la Diputación de Granada y las Cámaras de Almería y Málaga, se enmarca dentro del proyecto NEXOTOUR, proyecto europeo que persigue desarrollar el alto atractivo turístico y paliar el desequilibrio turístico existente entre las zonas orientales de Andalucía y Marruecos.

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  • 1. EntornosEntornos colaborativoscolaborativos y nuevosy nuevos modelos de negociomodelos de negocio en turismoen turismo Juan José Correa - @jjcorrea @conzeptur JORNADAS NEXOTOUR
  • 2. Juan José Correa Venegas CEO de Conzeptur – Consultor de New Marketing Licenciado en Marketing, Master en Investigación de Mercados y Sistemas de Información de Marketing y Master OMT GTAT en Alta Gestión en Política y Estrategia de los Destinos Turísticos. Con amplia experiencia en la definición estratégica de proyectos turísticos centrados en el desarrollo del conocimiento y la competitividad, ha coordinado programas internacionales de turismo en España, Portugal y Latinoamérica, ayudando a la mejora del posicionamiento de marcas turísticas, el desarrollo de las PYME´s turísticas, la formación profesional y el empleo de tecnologías de la información y la comunicación para el desarrollo de negocio. Actualmente trabaja como Consultor Externo en Turismo y New Marketing, colaborando como ponente en diferentes eventos y acciones formativas relacionadas con marketing turístico, innovación, gestión turística y estrategia empresarial. También participa activamente en redes sociales y es blogger en www.juanjosecorrea.com, donde aporta sus reflexiones sobre Marketing, Innovación y Turismo. Perfiles 2.0 twitter.com/jjcorrea facebook.com/jjcorreav es.linkedin.com/in/jjcorrea gplus.to/jjcorrea pinterest.com/jjcorreav/ Blog www.juanjosecorrea.com
  • 3. Por naturaleza somosPor naturaleza somos Nos gusta colaborarNos gusta colaborar
  • 4. Las redes sociales han sido el altavoz
  • 5. Información[ THINK TANK ][ THINK TANK ] Destino Entornos colaborativos en turismo Empresas Eventos Viajeros
  • 6. El germen de un movimiento
  • 7. Un medio que se abre a los profesionales del sector turístico
  • 8. Un entorno hecho por y para los usuarios ¿Eres influencer?
  • 9. Un entorno hecho por y para los usuarios ¿Eres influencer?
  • 10. Modelos de negocio P2P Cebo y anzuelo Pop up Freemium Comportamiento de compra Alta Segmentación
  • 11. Business Model Canvas
  • 12. Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Canales Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta Estructura de costes Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Red de partners Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Lienzo y diseño del modelo: los 9 bloques de trabajo
  • 13. 22 33 44 5511 A partir de los recursos A partir de la oferta A partir de las necesidades del cliente A partir de las finanzas. A partir de múltiples epicentros Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción. El enfoque más utilizado es el de cliente, trabaja con él Orientación del modelo de negocio y desarrollo del plan
  • 14. ¿Qué es la InnovaciInnovacióónn?
  • 15. Pero … ¿ese valorvalor es realmente percibido por el clientecliente?
  • 16. ¿No existe ya algo similar en el mercadomercado?
  • 17. Nuevos modelos de negocio, generan nuevas oportunidades
  • 18. Tangibilizando la experiencia
  • 19. AramonBox, el destino también vende
  • 20. Compras colectivas, el poder del big data
  • 21. Compras colectivas, nunca hacer planes fue tan fácil
  • 22. Compras colectivas, el que las prueba repite La principal conclusión que se desprende del análisis es que la compra colectiva ha llegado para quedarse: el 89% de los encuestados afirma que seguirá planificando campañas en plataformas de compra colectiva una vez pase la crisis La encuesta distribuida en 2012 entre los más de 1.000 contactos de cadenas hoteleras, hoteles urbanos y rurales, empresas de actividades de ocio y aventura, parques temáticos y tour operadores, fue reveladora. Compañía de compra colectiva pionera en Europa Líder en España con 6 M de suscriptores
  • 23. Venta Flash, vete descargando Fernando… Improvisar es cuestión de minutos
  • 24. Venta Flash, de día también se puede
  • 25. Venta Flash, el mismo día sale mejor
  • 26. Compra colectiva
  • 27. Más valor añadido, sobre la hora
  • 28. Ofréceme valor y te recompensaré con mi fidelidad Camino hacia la hiper especialización
  • 29. ¿Qué tal si fusionamos conceptos para sumar?
  • 30. Más valor añadido, desde las alturas que abre una nueva ventana a modelos de negocio
  • 31. El market place de los profesionales del turismo. Ahora tú eres el protagonista!!
  • 32. Hazte Sherpa introduciendo el código de embajador conzeptur y empieza a conectar con viajeros para mostrarles tu destino desde un punto de vista diferente
  • 33. Tu propio portal de e-commerce para monetizar tu conocimiento y ofrecer valor a viajeros experienciales que buscan vivir el destino desde la autenticidad.
  • 34. Diseña y vende tus experiencias únicas, ayuda a los viajeros a planificar su viaje y ofrece tus servicios y disponibilidad.
  • 35. Una ventana abierta al mundo para ofrecer tus servicios y potenciar tu marca personal como profesional del turismo.
  • 36. Existe muchaExiste mucha tecnologtecnologííaa alal alcance de la mano peroalcance de la mano pero hayhay que adaptarla para crear valorque adaptarla para crear valor
  • 37. Ha llegado la hora de hacer planes en grupo …
  • 38. Juan José Correa CEO de Conzeptur jjcorrea@conzeptur.com Twitter: @jjcorrea @conzeptur M. 660127864 conzeptur.comconzeptur.com Gracias! #NexoTour#NexoTour EntornosEntornos colaborativoscolaborativos yy Nuevos modelosNuevos modelos de negocio ende negocio en turismoturismo