Your SlideShare is downloading. ×

Organisaation somestrategian valinta

5,110

Published on

Palmenian Comma -kurssilaiset miettivät organisaatioiden eri tapoja resurssoida some ja näiden tapojen hyviä ja huonoja puolia.

Palmenian Comma -kurssilaiset miettivät organisaatioiden eri tapoja resurssoida some ja näiden tapojen hyviä ja huonoja puolia.

Published in: Business
1 Comment
4 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
5,110
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
4
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Miten valitaan organisaatiolle somestrategia? -Johanna Janhonen / Piilotettu aarre
  • 2. Organisaatiolla on 5 *) tapaa suhtautua someen Ei välitetä siitä, Ei päästetä miten työntekijät työntekijöitä ovat somessa someen Vain Kootaan markkinointi somen somessa erikoisjoukko Kaikki someen Tavoista valitaan se, hallitusti ja joka sopii parhaiten tavoitteellisesti omiin tavoitteisiin!*) kuvan mallit on alunperin esitelty Digitaalinen jalanjälki -kirjassa.
  • 3. Helsingin yliopiston Palmenia-yksikön kouluttaa viestinnän ammattilaisia Comma-kursseilla. Syksyllä 2012 Comma7-kurssilaiset miettivät ryhmätyössä somen eri resurssointitapojen hyviä ja huonoja puolia.
  • 4. 1. tapaa ei ole varsinaisesti valittu, organisaatioei vain kiinnitä huomiota siihen, miten sen työntekijätovat sosiaalisessa mediassa eikä tue heitä.
  • 5. 2. tavassa organisaatio on päättänyt estäätyöntekijöidensä somen käytön työajalla.
  • 6. Hyviä puolia:● voidaan keskittyä työhön (korkea työn tuottavuus)● ei levitellä (ainakaan työajalla) työhön liittyviä salaisuuksia
  • 7. Huonoja puolia:● ei olla verkostoissa mukana vaikuttamassa (vaikka ehkä pitäisikin)● ei opita somen käyttöä (ei kannusteta oppimaan uutta viestintäkulttuuria, josta olisi hyötyä sitten, kun organisaatio haluaakin alkaa someilla)● uudet työntekijät eivät ehkä viihdy työpaikalla, jossa eivät saa käyttää niitä työkaluja, joihin ovat tottuneet (vaikuttaa työnantajamielikuvaan)
  • 8. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● miksi tähän on päädytty (perustella asia henkilöstölle)● kielletään omien laitteiden käyttö työajalla
  • 9. Tapa sopii niille organisaatiolle: ● jotka eivät itse ole, eivätkä haluakaan olla somessa (esim. kriittiset toimialat, bussikuskit, sairaanhoitajat, raksamiehet, maansiirtokoneen käyttäjät eli työt, joissa on konkreettista fyysistä tekemistä ) ● joilla on niin kova brändi, ettei tarvitse (Apple)”Onko some vain tietotyöläisten haaste ja maailma?”
  • 10. "Organisaatiossa on viestintäosaajia juuri siitä syystä, että he huolehtivat viestinnästä, myös somessa."3. tavassa viestintä- (tai markkinointi)osastovastaa yksin organisaation somenäkyvyydestä.
  • 11. Hyviä puolia:● viestintä pysyy hanskassa, se on yhden- mukaista ja viestit ovat ymmärrettäviä● viestintä tukee yrityksen linja● tapa ei rasita muita asiantuntijoita● riskien ja kriisien hallinta onnistuu paremmin
  • 12. Tämä tapa sopii organisaatioille:● joilla on paljon yhteiskunnallisesti tulenarkaa tietoa (esim. armeija, lastensuojelu)● kun viestinnän ammattilaisuudella on merkitystä (esim. viestintäalalla)● pörssiyhtiöille● erikoistilanteissa (esim. YT, kriisitilanne)
  • 13. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● miten saadaan markkinointiin tieto● some-strategia: yhteiset pelisäännöt, linjaukset, julkaisuaikataulut, miten nopeasti vastataan, käytetäänkö vastaamiseen omia profiileja vai yrityksen yhteistä● kuva- ja tekstioikeudet (viestinnän pitää tietää, miten erilaisia yrityksen tuottamia materiaaleja saa käyttää somessa)
  • 14. Johdolle tapa perustellaan näin:● some ei vie muiden (erityisesti johdon) työaikaa● maineenhallinta on hyvissä käsissä: brändi säilyy ehjänä ja kiinnostavana
  • 15. Huonoja puolia:● Viestintä on liian markkinointipainotteista ja stailattua, sillä siitä puuttuu – muiden työntekijöiden substanssiosaaminen – elämänmakuisuus ja rosoisuus● viestinnän volyymi on pienempi kun viestintä harvojen käsissä eikä organisaatioon synny niin helposti yhteisöllisyyttä
  • 16. ”Tapa on mukava erikoisjoukkoihin kuuluville, sillä organisaatio on tunnustanut heidän erityisosaamisensa ja antanut luvan (käskyn) käyttää sitä, joukko on luultavasti hyvin motivoitunutta.”4. tavassa organisaatio on nimennyt erikoisjoukon,joka puhuu organisaatiosta somessa.
  • 17. Verrataanpa tätä tapaa nytkolmeen muuhun strategiaan
  • 18. vsSome on yksi kanava muidenjoukossa, eikä sitä kannatakokonaan kieltää
  • 19. vsKoulutettu Viestinnässäydinporukka voi ei ole kaikkea sitätuottaa suoraan substanssitietoa,oikeanlaista jota halutaan viestiämateriaalia kanaviin,mistä syntyy säästöjä
  • 20. vsKun some on rajatun joukonhallussa, siihen on budjetoitutyöaikaa ja pysytään paremmintavoitteissa.Kun joku ydinjoukosta lähtee,menetetään paljon osaamistaja tietoa.
  • 21. Tapa sopii niille organisaatioille:● jotka haluavat siirtyä tapaan 5, mutta haluavat pilotoida tapaa ensin pienemmällä joukolla Johdolle tapa myydään siten, että sillä on parhaat edellytykset päästä haluttuihin tavoitteisiin.
  • 22. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● mihin keskitytään, mitä tavoitellaan● mitä muille kerrotaan, miksi juuri tämä porukka on valittu ja miten porukan ulkopuolelle jääneet voivat osallistua
  • 23. 5. tavassa organisaatio toivottaatervetulleiksi kaikki työntekijät,jotka haluavat edustaa sitä somessa.
  • 24. Tavan hyvät puolet:● organisaation asiantuntijatieto leviää, kun on paljon päivittäjiä (mahdollisuus laajaan näkyvyyteen)● avointa viestintää Huonot puolet:● maineriski on isompi kuin muissa tavoissa
  • 25. Johdolle tämä tapa myydään näin:● viestinnän aktiivisuus ja näkyvyys paranee – tavoitetaan laaja joukko (myös eri ikäryhmistä) eli saadaan paljon aktiivisia asiakaskontakteja – organisaation oma viesti tulee esille laajalla rintamalla – vuorovaikutus kasvaa
  • 26. Organisaatiossa pitää ohjeistaa:● somea koskevat samat säännöt kuin muutakin mediaviestintää● kuinka paljon someen saa käyttää työaikaa (etenkin jos asiat liittyvät työasioihin)● tietoturva: mikä tieto on julkista● mihin osallistutaan: oman ammattiryhmän keskustelut?● tekijänoikeusasiat
  • 27. Tapa sopii organisaatiolle, jotka● ovat täynnä asiantuntijoita● harrastavat avointa viestintää● ovat nuorekkaita ja aikaansa seuraavat● joiden kohderyhmä on myös nuorekasta ja aikaansa seuraavaa (ja somessa) ”Tapa sopii täydentäväksi viestintäkanavaksi muiden joukkoon.”
  • 28. Millä saarella organisaationne nyt asuu? Haluatteko muuttaa?
  • 29. Piilotettu aarre auttaa organisaatioitastrategian valinnassa ja jalkauttamisessa.http://piilotettuaarre.fi

×