Cmadfi avaus

4,776 views

Published on

Community manager apreciation day -teemapäivää vietettiin ensi kertaa Suomessa 2012. Tamperella tapahtuman avasi Johanna Janhonen tällä materiaalilla.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,776
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3,436
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cmadfi avaus

  1. 1. CMAD #cmadfi Community Manager Appreciation Day 23.1.2012 Tampere Johanna Janhonen @jjanhone
  2. 2. Tämän twiitin takia olemme täällä tänään.
  3. 3. Päivän agenda 10-11 Avaus ja esittelyt (livevideo) 10.00 - 10.15 Avauspuheenvuoro Johanna Janhonen 10.15 - 10.30 SOITA-hankkeen puheenvuoro Hannu Kärkkäinen & Jari Jussila 10.30 - 11 Esittelyt (Nimi, yhteisö ja mitä odotat päivältä) 11 - 12 lounas Erkkerissä (kabinetti Koivu) 12 - 13 Kalamaljakeskustelu (livevideo) 13 - 14 Pienryhmäkeskustelut Johanna Janhonen
  4. 4. Pienryhmäkeskustelujen aiheet 1. Miten organisoida casejen kerääminen ja jakaminen 2. Yhteisöllisyyden rakentaminen, haasteet motivoinnissa 3. Miten saada rahoitusta verkostotoimintakehittämiseen 4. Perinteisen ja verkkoyhteisöllisyyden kytkökset, yhteisön, verkoston ja kollektiivin erot ja erilainen koordinointi 5. Muut päivän aikana nousseet aiheet Johanna Janhonen
  5. 5. Community, yhteisö <ul><li>Keskusteluryhmä, foorumi
  6. 6. Yhteisö, verkosto, ryhmä
  7. 7. Yhteisöjä syntyy myös esim. blogin tai Facebook-sivun ympärille. </li></ul>by Enchanticals Johanna Janhonen
  8. 8. Community manager <ul><li>Edeltäjiä </li><ul><li>System Operators (Sysops)
  9. 9. Moderators </li></ul><li>Sosiaalisen median palveluiden yleistyessä ja yritysten perustaessa mm. omia foorumeita ja blogeja tarvittiin ihmisiä niitä hoitamaan
  10. 10. Community manager -termi vakiintui käyttöön 2006. Suomalainen termi ei ole vielä vakiintunut, puhutaan mm. yhteisöjohtajista ja nettikätilöistä </li></ul>by Enchanticals Johanna Janhonen
  11. 11. Community managerit tehtävät - J. Owyang 2007 <ul>1) Community Advocate - asiakkaan edustaminen yrityksessä 2) Brand Evangelist - tapahtuma- ja tuotemarkkinointi 3) Savvy Communication Skills, Shapes Editorial - sisällöntuotanto (strategia) ja some-työkalujen tunteminen sekä yhteisöllisyyden rakentaminen 4) Gathers Community Input for Future Product and Services - asiakastarpeiden keräys tuotekehitykselle </ul>by MurderWithMirrors All rights reserved Johanna Janhonen
  12. 13. - Jeremiah Owyang 25.1.2010 Johanna Janhonen Every fourth Monday of January, let’s take the time to pause, recognize, and celebrate the efforts community managers around the world to improve customer experiences.
  13. 14. CMAD Johanna Janhonen by Shay Aaron <ul>Community Manager Appreciation Day järjestetään vuoden 4. maanantaina Jeremiah Owyangin aloitteesta. Tarkoitus on juhlia yhteisöjohtajien ponnistuksia asiakaskokemusten parantamiseksi. </ul>
  14. 15. CMAD-päivänä <ul><li>Ihmiset kiittävät omia yhteisöjohtajiaan hyvin tehdystä työstä.
  15. 16. Twitterissä keskustellaan #hashtagilla #cmad ja #cmer, Suomessa #cmadfi
  16. 17. Blogataan aiheesta
  17. 18. Tavataan kollegoita </li><ul><li>2011 Boston, Austin, San Francisco ja Nairobi </li></ul><li>Tänä iltana mm. Dellin järjestämä globaali #cmad -tapahtuma Google+:ssa </li></ul>Johanna Janhonen by Paris Miniatures
  18. 19. Community manager Johanna Janhonen <ul>Nukkekotielämä 2002 Nukkekotiwiki 2006 Mini treasures wiki 2009 #taskujkl 2010 sosiaalinenmedia.org 2010 SMAT, sosiaalinen media akateemisessa tutkimuksessa 2011 Kiepaus – Kierrätys & tuunaus 2011 </ul>Kiitos!

×