Knowledge management 2.0 v Cechach?

Knowledge management 2.0 v Čechách? jiri.kodera@abakowiki.cz www.abako.cz/blog www.abakowiki.cz

Co to je knowledge management? • Počátek 90. léta • Identifikace, tvorba, správa, distribuce a využití znalostí • Řízení hmotných zdrojů se vyčerpává 2

KM 1.0 vs. KM 2.0 • Dříve: dopředu definovaná struktura • Dnes: Struktura vzniká volně podle potřeby • Signály o novinkách 3

Search – informace lze vyhledat a znovu použít Links – k prohloubení znalostí vedou odkazy Authorship – lidé rádi ukáží své znalosti Tags – přirozená kategorizace obsahu lidmi Extensions – doporučení, „lidé také kupují“ Signals – změny obsahu jsou lidem oznamovány 4

Motivace nasazení enterprise 2.0 nástrojů • Inovace – tvorba nových produktů, komunikace se zákazníky • Růst produktivity – otevřena komunikace • Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení • Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz 5

Česká republika jako součást EU • Inovace – 5% rozpočtu vs. 45% na zemědělství • Růst – stále tvořen spíše transakčními systémy • Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení • Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz 6

Jaké firmy E2.0 nástroje používají? 7

Investice do IT obecně – otázka zní: investují stejně také do E2.0? Odvětví (US enterprises’ průměr velké firmy SMB průměr 2006) Manufacturing 2,5% 9% Retail & wholesale trade 3,0% 11% Business services 4,3% 13% Media, entertainment, & leisure 3,2% 13% Utilities & telecommunications 3,3% 15% Finance & insurance 7,0% 11% Public sector 4,7% 11% Celkem 4,1% 8% 8

Více využívají firmy, které inovují a jsou z high-tech odvětví 9

Industry Počet referencí jako % Fortune 500 & large corporate 18% Technology corporations 17% Telecommunications & media 13% Banking & finance 10% Universities & academia 9% Engineering & aerospace 8% Government 5% Science & research 5% Professional associations 3% Consulting 3% Technology startups 3% Non-profit and philanthropic 3% Health & biotechnology 2% Open Source projects 2% 10

Inovační huby 11

Asie 12

Severní Amerika 13

Ostatní státy 14

Evropa 15

Samotná Česká republika v rámci EU 16

Česká republika jako součást EU • Inovace – 5% rozpočtu vs. 45% na zemědělství • Růst – stále tvořen spíše transakčními systémy (produktivita) • Transformace – transformace procesů, vzdělávání 2.0, změnové řízení • Snižování nákladů – levnější nástroje, levnější provoz 17

Řízení hmotných zdrojů se dostalo na kraj svých možností 18

Proč se ve firmě zabývat webem 2.0? 19

Růst produktivity, který znamená udělat více za méně času 20

Dnes není prostor pro zrychlení reakce v komunikaci 1-1 Rychlost reakce dána otevřeností 21

Web 2.0 ve firmách – volné, otevřené a zároveň přehledné šíření informací mezi spolupracovníky 22

“Web 2.0 could have a more far-reaching organizational impact than technologies adopted in the 1990s—such as ERP, CRM, and SCM.”* * McKinsey Quarterly - Six ways to make Web 2.0 work 23

Web 2.0 služby nejsou klasické IS, jak je známe. Nejsme schopni přikázat a odhadnout, kdo bude nástroje nejvíce používat. 24

Transformace firmy jako celku i IT Interní IT má dnes jako konkurenci internetové služby pro koncové uživatele 26

“Během každé výrazné změny architektury se předpokládá, že budou pouze převedeny stávající aplikace na nová řešení, např. online Office nástroje. Ve skutečnosti však každý takový architektonický posun znamená vznik naprosto nových aplikací, které byly do té doby naprosto nepředstavitelné.“* * Microsoft research chief Rick Rashid 27

VWeb 2.0 přináší do firem Long Tail, pro firmu to znamená vědět více Četnost návštěv Klasický intranet Intranet postavený na Abakowiki Počet informací v intranetu 28

„For IT departments aspiring to increase their connection and relevance to the business, implementing and supporting enterprise Web 2.0 tools would be a high- impact, low-cost venue to leadership and innovation.“ * * Forrester Research: IT Departments Play Key Role In The Acquisition And Deployment Of Web 2.0 Technologies 30

Abakowiki provozována formou SaaS: V průměru přinášíme nové významné aktualizace systému každý týden 31

Děkuji za pozornost www.abakowiki.cz jiri.kodera@abakowiki.cz 32

http://www.abako.cz	459
http://feeds.feedburner.com	5
http://www.slideshare.net	3
http://209.85.129.132	1

Knowledge management 2.0 v Cechach?

by Jiri Kodera on Nov 15, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

4 Embeds 468

Statistics

Knowledge management 2.0 v Cechach? — Presentation Transcript