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  • 商業部落格 齋藤伸也 / 小暮正人 著 丁小艾 譯 96370015 黃品珊 96370025 吳玉佩
  • 大綱
    • 第一章 部落格基礎 10 問 - 何謂商業部落格 -
    • 第二章 首先設定基本策略 - 決定部落格的方向 -
    • 第三章 商業部落格的運用實例 - 何種產業適用何種風格 -
    • 第四章 開始設置部落格 –如何建立及使用 -
    • 第五章 結論
  • 第一章大綱
    • Q1. 部落格究竟是什麼 ? 與首頁有何不同 ?
    • Q2. 剛開始需要投入多少的精力和金錢 ?
    • Q3. 雖說容易傳送資訊,它是何種結構呢 ?
    • Q4. 部落格有哪些功能 ?
    • Q5. 聽說瀏覽部落格是有很多技巧的 ?
    • Q6. 可是公司已經有首頁 ?
    • Q7. 商業部落格適用於何種公司 ?
    • Q8. 建立商業部落格,有哪些優點 ?
    • Q9. 聽說商業部落格可以賺錢 ?
    • Q10. 部落格有哪些常見的用語 ?
  • Q1. 部落格究竟是什麼 ? 與首頁有何不同 ?
    • 部落格特徵
    • 通知更新資訊
    • 連結部落格記事的串聯
    • 接受讀者意見的意見
    • 部落格定義
    • 顯示時間系列記事
    • 更新頻繁
    • 一個網頁一個記事
    首頁必須學習 製作和檔案上傳 部落格只要有 瀏覽器 ,就可隨時地更新。
  • Q2. 剛開始需要投入多少的精力和金錢 ?
    • 大型入口網站提供的「部落格服務」 大多是免費的 。但如果是正式的商業用途,也可能需要在公司的伺服器上 安裝軟體 等,投入一些精力和金錢。
  • Q3. 雖說容易傳送資訊,它是何種結構呢 ?
    • 你只要寫下記事投稿即可, 它會根據選定的範本,自動新增網頁 ,不需要具備艱深的設置網站知識。如果有瀏覽器,還可以隨時隨地更新。
  • Q4. 部落格有哪些功能 ?
    • 在與讀者溝通的功能方面
    • 意見
    • 讀者傳送給部落格各記事的訊息。
    • 串連
    • 類似連結通知功能,可以在對方的部落格上張貼自己的部落格,對方部落格經營者會收到這份資料。
    • RSS
    • 傳送功能是部落格的標準規格。它是首頁更新資料的傳送格式。
  • Q5. 聽說瀏覽部落格是有很多技巧的 ?
    • RSS 讀取器
    • 部落格入口網站
    • RSS 搜尋引擎
    • 串連中心
    • 是部落格流行的重要原因之一。
  • Q6. 可是公司已經有首頁 ?
    • 你難道不希望公司首頁包含下列內容?
    • 「公司專業知識」、「商品開發沿革」、
    • 「常見問答」、「顧客意見」、「業界新聞」和「最新消息」等。
  • Q7. 商業部落格適用於何種公司 ?
    • 適合可以傳送資料的公司。即使公司不擅長傳送資料,也可以運用「顧客意見」和「常見問題」等方法,有效運用部落格。
  • Q8. 建立商業部落格,有哪些優點 ?
    • SEO 效果提高點選率、吸引淺力顧客、開發新顧客。此外,傳送資料反而可以搜集資料,擴大人脈。
    • SEO 效果 ,是指容易出現在搜尋引擎搜尋結果的前面。
  • Q9. 聽說商業部落格可以賺錢 ?
    • 部落格只是一個工具。 有人因此賺錢,但也有人失敗。但是透過公司資料傳送,也許可以掌握到顧客。
    • 如果能善用工具,應該可以賺錢;如果不能善用,最多只能成為寫日記的工具。
  • Q10. 部落格有哪些常見的用語 ?
    • 串連中心 -按照主題接受串連的網站,主要目的是讓讀者蒐集與主題有關的資料。
    • 串連 Ping -這個功能可以向對方的部落格通知更新串連,也可以向 Ping 接受伺服器通知更新部落格,此時稱為更新 Ping 。
    • RSS -首頁更新資料的傳送格式。
    • SEO -搜尋引勤最佳化
    • CMS -用來管理網站內容的系統
  • 第二章大綱
    • 目標為何 ? 設定目的
    • 傳達給誰 ? 設定目標
    • 傳達什麼 ? 設定主題
    • 如何傳達 ? 設定內容
    • 由誰執筆 ? 設定執筆者
    • 決定 Blog 名稱 ? 設定 Blog 標題
  • 目標為何 ?------- 設定目的
    • 要有 永續經營 的目標和決心
    • 商業部落格當然是以營利為主,但 如何能
    • 提高獲利 ,其需具備哪些條件 ?
    • 如何達成 ?
    • 擬定部落格目標的同時,所必須思考的
    • 「擴展業績」為最終目標
  • 如何能提高獲利 ?
    • 增加顧客
    • 不流失顧客
    • 吸引顧客多次購買
    • 增加顧客的購買金額
  • 顧客是業務的命脈,如何達成 ?
    • 以一家烤肉萬家香的方式,介紹公司產品
    • 讓大家深入了解公司的商品
    • 讓大家了解公司產品的優點
  • 擬定目標的同時所需要思考的
    • 提供何種資料可以吸引潛力顧客
    • 如何留住老顧客
    • 如何讓顧客多次購買
    • 如何吸引顧客大量購買
  • 應擬定具體目標 我想擴展業績 應該要增加顧客 應該要增加潛力顧客 應該要增加部落格訪客 可能成為顧客的人,通常都會索取商品資料, 網站是提供資料的最佳工具, 增加部落格訪客就等於增加了潛力顧客 好吧,就決定使用部落格來傳送資料
  • 傳達給誰 ?------- 設定目標
    • 寫給不同的人,就有不同的的內容和表現
    • 方式,希望傳送什麼資料給什麼人,希望
    • 對方收到資料後的反應。
    • ‧ 仔細模擬目標,部落格屬於視覺媒體,「可以傳達想像」變的很重要。
    尚未購買商品的人 已經購買商品的人 不了解商品的人 熟悉商品的人 什麼人
  • 傳達什麼 ?------- 設定主題
    • 主題是介紹公司提供的商品,根據設定的目標,
    • 決定編寫記事的層級。
    • 例如:顧客想知道的資料
    • 樂於獲得的資料
    • 經長提問的資料
    • 購買商品時必須研究的資料
    • 決定是否購買的資料
    • 站在顧客的角度,揣摩顧客的思考和行為模式
  • 如何傳達 ?------- 設定內容
    • 客服、問答、用語集
    • 顧客的意見
    • 最新資料和熱門新聞
    • 商品資料、商品知識、開發歷程
    • 過期郵件雜誌
    • 業界新聞
  • 由誰執筆 ?------- 設定執筆者
    • 內部員工執筆
    • 行銷、客服、營業、企劃等部門
    • 外部作家執筆
    • 無論是由內部或外部人執筆,最重要的要 有部落格經驗的人 ,能掌握部落格特有的律動,與讀者契合。
  • 決定 Blog 名稱 ------ 設定 Blog 標題
    • EX1 :
    • (1) 店長日記
    • (2) 豬骨 部落格 拉麵屋的 OO 店長日記
    • 應設定具體的部落格標題
    • EX2 :
    • (1) 視力不良者的部落格
    • (2) 隱形眼鏡問答部落格
    • 力求簡單明瞭的關鍵字
    • END
  • RSS 讀取器
    • RSS 讀取器是讀取 RSS 的工具,尤其是用來讀取部落格的 最新記事 。
    • RSS 讀取器分為兩類
    • 一種是安裝在 個人電腦 上的軟體
    • 一種是在 瀏覽器 上使用的軟體
  • 部落格入口網站
    • 提供部落格服務的企業在經營部落格入口網站時,有些選擇獨立經營。
    • 傳送「更新 Ping 」 ,是大多數 部落格入口網站的特徵 。更新部落格時如果設定傳送 Ping , 部落格入口網站的第一頁等會顯示更新資料。
  • RSS 搜尋引擎
    • RSS 搜尋引擎可以根據寄給部落格入口網站等的資料,搜集所有部落格的 RSS ,搜尋各部落公佈的記事。 因此搜集的結果資料更具即時性 。
  • 串連中心
    • 串連中心是串連某個 主題 的網站。最具代表性的串連中心是 以蒐集與主題有關的資料為目的 。