El evento Tributa 99 se realizo en Arequipa (Creo) ... pero la misma PPT llego a la Conferencia Técnica del CIAT Oporto - Portugal 20 al 23 de Septiembre de 1999

1. Asistencia al Contribuyente PERU

3. Introducción 2 millones de Contribuyentes Activos 44 dependencias interconectadas Población : 25 millones

6. Asistencia Básica 1997 Asistencia Avanzada 1998 Asistencia Integral 1999 Agencia Tributaria Electrónica 2000 *Interactivo (Consultas a Bases de Datos ) *Descarga de Formularios desde el Web Site *Consultas Personalizadas *Soporte de E-mail --> Adicional: --> Adicional: *Entrega de declaraciones *Modificaciones en línea *Eliminación de Formularios *Personalización avanzada *Búsquedas avanzadas *Centro de llamadas --> Adicional: *Pagos Electrónicos *Envío / aceptación de comunicaciones formales EVOLUCION 1997-2000 Asistencia a Distancia Página Web Información de la institución *Asistencia Legal *Orientación Tributaria

8. DEPENDENCIAS PLAN INSTITUCIONAL 1999 - 2000 * Actualmente existe una sola categoría de oficinas zonales TIPO DE OFICINA INICIAL ACTUAL Intendencias Regionales 11 11 Oficinas Zonales A 5 13 * Oficinas Zonales B 11 Oficinas Remotas A 2 Oficinas Remotas B 10 Oficinas Remotas C 3 Total 27 39 NUEVA 11 8 6 14 8 47

11. Asistencia al Contribuyente mediante el Programa de Declaración Telemática

14. CALL Center : 0-801-1-2100

19. Contáctenos SUNAT Av. Garcilazo de la Vega 1472 – Lima Perú Internet :http://www.sunat.gob.pe E-mail : webmaster@sunat.gob.pe Call Center : 0-801-1-2100 Gracias por su atención SUNAT Haciéndote la vida más fácil