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El 76% de los consumidoresno cree que las marcasdigan la verdad en losanunciosYankelovich Monitor(2.500 entrevistas anuales)
¿Estamos preparados  para entender que   ya no tenemos el   control? Y que el cliente ha pasado de   reinar a gobernar
5 pasos primero•  Donde habla de nosotros y en que   formato•  Quienes son los que hablan•  Sobre que opinan•  Que actitud...
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Comercialización ypromociónturística del Siglo XXI
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Fomentar lasREDlaciones
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Blogs o Webs con blog
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¿You Tube, un buscador de información para viajes?
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Tipos de acciones de marketing1. Fan page (página oficial)2. Anuncios contextuales3. Anuncios sociales4. Publicar notas5. ...
Y CUAL SON LASTENDENCIAS DEL FUTURO….
15/07/11           Departamento de Marketing -   95                   Socialtec
Todo tendrá una capa social:    tecnología, escuela,   comercio, fidelización,    juegos, marketing…
Fidemarketización:La unión de los conceptos:fidelización y el marketing aplicadoa través de Adprosumers SC,utilizando técn...
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Presentacion del dia 1 Salao do turismo 2011 donde hablamos de Internet para las empresas

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Salao do turismo 2011 Brasil dia 1 jimmy pons

  1. 1. Jimmy Pons jimmypons@gmail.com @jimmypons www.jimmypons.comDesafio da internet para empresa e destinos turísticos
  2. 2. 1º proyecto en Internet en 1.998 + 120.000 videos vistos + 30.000 ppts vistas +3.750 seguidores en Twitter@joantxo @lasseweb20 @tirsomaldonado
  3. 3. Sohaib Athar @reallyVirtual retransmitió sin saberlo la muerte de Binladen   http://mashable.com/2011/05/02/social-media-bin-laden/#13495Social-Medias-Reaction-to-Bin-Ladens-Death
  4. 4. 12.4 millones de twitts x hora muerte Bin Laden   http://mashable.com/2011/05/02/social-media-bin-laden/#13495Social-Medias-Reaction-to-Bin-Ladens-Death
  5. 5. 31 % twitter y 20 % FBconocieron la muerte Bin Laden  http://mashable.com/2011/05/02/social-media-bin-laden/#13495Social-Medias-Reaction-to-Bin-Ladens-Death
  6. 6. 13.000 visitas por minuto la foto del equipo de Obama en Flickr   http://mashable.com/2011/05/02/social-media-bin-laden/#13495Social-Medias-Reaction-to-Bin-Ladens-Death
  7. 7. + de 13.000 videos subido en You Tube  http://mashable.com/2011/05/02/social-media-bin-laden/#13495Social-Medias-Reaction-to-Bin-Ladens-Death
  8. 8. +4 millones de páginas de noticias vistas x minuto   http://mashable.com/2011/05/02/social-media-bin-laden/#13495Social-Medias-Reaction-to-Bin-Ladens-Death
  9. 9. Tenemos un problema… Cliente S.XXI Empresa
  10. 10. ¿Quien es el nuevomulticliente?
  11. 11. AD vertiserPRO drucer SUMERCon El ADPROSUMER se mueve como pez en el agua en las redes sociales Tirso maldonado 2008
  12. 12. ADPROSUMER SC CAMUFLADO
  13. 13. ¿Tenemos preparados a nuestra empresa, a nuestros clientes internos, instalaciones, estrategia Internet,destino, para satisfacer al ADPROSUMER?
  14. 14. Reputaciónempresarial,reputación online
  15. 15. ¿Tenemos unabuen producto yuna buena relacióncalidad-precio?
  16. 16. ADPROSUMERcomo nuevocertificador final
  17. 17. El viajero compra un viajepor primera vez sinprobarlo y por lo tantodesde siempre ha buscadosu ce r ti ficación que leasegure que toma ladecisión acertada.
  18. 18. El 76% de los consumidoresno cree que las marcasdigan la verdad en losanunciosYankelovich Monitor(2.500 entrevistas anuales)
  19. 19. ¿Estamos preparados para entender que ya no tenemos el control? Y que el cliente ha pasado de reinar a gobernar
  20. 20. 5 pasos primero•  Donde habla de nosotros y en que formato•  Quienes son los que hablan•  Sobre que opinan•  Que actitud, buena, mala, neutra•  Con que volumen hablan Escuchar Interpretar Actuar
  21. 21. El triangulo de la verdad Opiniones en nuestra webMarcas Opiniones de PortalesCalidad independientes
  22. 22. Comercialización ypromociónturística del Siglo XXI
  23. 23. “La mejorpublicidad es la que hacen losADPROSUMERS satisfechos” Philip Kotler
  24. 24. SEO SEM SMO Mkt interno Video Mkt Flash sales IDSPLATAFORMA WEB Booking engine PLAN DE MARKETING Ferias Prensa Posicionamiento y estrategia comercial Básico Turoperación
  25. 25. Fomentar lasREDlaciones
  26. 26. Estrategia de contenidoNo solo hay que pensar enel QUÉ, sino que también debemos pensar en el…   PARA QUIÉN   CON QUÉ TEMÁTICA   POR QUIÉN   CON QUÉ FRECUENCIA   CON QUÉ   CON QUÉ HERRAMIENTAS   CUANDO   CON QUÉ ESTILO LITERARIO   DÓNDE   CON QUÉ OBJETIVOS
  27. 27. Blogs o Webs con blog
  28. 28. Fotos en flickr ypanoramio
  29. 29. Videomarketing conYou Tube
  30. 30. youtube.com ¿Un buscador de hoteles?
  31. 31. ¿You Tube, un buscador de información para viajes?
  32. 32. http://www.youtube.com/watch?v=d8bKbx4wQ8A
  33. 33. Distribución y promoción denuestros folletos
  34. 34. Publicaciones en ISSUU
  35. 35. Twitter
  36. 36. Facebook
  37. 37. Tipos de acciones de marketing1. Fan page (página oficial)2. Anuncios contextuales3. Anuncios sociales4. Publicar notas5. Gadgets y widgets (aplicaciones)6. Feedback en grupos de admiradores7. Publicación de eventos8. Investigación de mercado9. Facebook connect10.  Mobile marketing (texto, fotos y videos)
  38. 38. Y CUAL SON LASTENDENCIAS DEL FUTURO….
  39. 39. 15/07/11 Departamento de Marketing - 95 Socialtec
  40. 40. Todo tendrá una capa social: tecnología, escuela, comercio, fidelización, juegos, marketing…
  41. 41. Fidemarketización:La unión de los conceptos:fidelización y el marketing aplicadoa través de Adprosumers SC,utilizando técnicas de engagement(fidelización), Location BasedMarketing (LBM), juegos online,neuromarketing, SOLOMO,gamification, etc.
  42. 42. Estadísticas de jugadoresjuegos sociales 2010=53M 2011=61.9 2012=68,7… 2015= 76M…? http://www.emarketer.com/Report.aspx?code=emarketer_2000759
  43. 43. Inmobiliaria 
  44. 44. Turismo Brasil  
  45. 45. Librería pública NY 
  46. 46. Mastercard 
  47. 47. Programa de TV
  48. 48. MUITO OBRIGADO @jimmypons jimmypons@gmail.com www.jimmypons.com

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