Sosiale medier: ressurs og mulighet?

ressurs og mulighet (CC) Kevin Jaako   SOSIALE MEDIER! for bedrifter?! h&p://www.ﬂickr.com/photos/jaako/268250210/

En motorvei skulle bygges gjennom en av to bydeler i Boston.

Bydelen med te&e og sterke bånd mellom beboerne klarte ikke å mobilisere Il kamp. (CC) h&p://ﬂickr.com/photos/alisdair/13672539/

Her kjente ikke naboene hverandre. (CC) h&p://ﬂickr.com/photos/cyron/17707737/ Men de klarte å redde bydelen sin.

Mark Granove&er Mark Granove&er: “The Strength of Weak Ties”, American Journal of Sociology, vol 78, 1973.

Sterke bånd: alle har adgang til A samme informasjon C B

Svake bånd slipper ny informasjon inn i nettverket

Individer er vikIge – men det er oYe ne&verkene mellom oss som gjør at vi vinner frem.

Vi ble vant Il kommunikasjon fra én Il mange fordi det var det teknologien la opp Il – og det kulturen forventet.

I dag stø&er teknologien opp om kommunikasjon i ne&verk – ikke én‐Il‐ mange men mange‐Il‐mange. Kulturelt begynner vi å forvente denne typen kommunikasjon.

Sosiale ne&verk på web prøver å gjøre det le&ere for oss å bruke de sosiale ne&verkene vi allerede har.

...eller å skape nye ne&verk h&p://www.moteplassen.com

Våre kollegaer bruker allerede sosiale medier. Kilde: TNS Gallups Interbuss‐undersøkelse for første kvartal 2010. h&p://www.tns‐gallup.no/? did=9091935

Hva vi gjør i sosiale deler ﬁnner ne&verk: info info er sosiale

h&p://www.ﬂickr.com/photos/wolfraven/2545068856/ (CC) Wolfpix FATISK KOMMUNIKASJON: det vi gjør når vi snakker om vær og vind og ingenIng.

FaIsk kommunikasjon er livsvikIg (men nedtones oYest i formell kommunikasjon) (CC) Erin Gonzalez h&p://www.ﬂickr.com/photos/stayin_sucka_free/3935022371/

Derfor ser statusmeldinger oYe trivielle ut. Det er ikke meningsinnholdet som er poenget. Jeg utvider stallen i Farmville.  Tenker på deg! oﬀ jeg vil ha sommer å Trenger alt av materialer... sol men det kommer  vel:):) Deilig med langhelg! er fornøyd med at ungene er i seng og at vi kan få li& kjæresteId. *^___^*

FaIsk kommunikasjon handler ikke om meningsinnhold men om å bekreYe og styrke forholdet mellom mennesker. (CC) Jenny Downing h&p://www.ﬂickr.com/photos/jenny‐pics/3357212200/

“Adding more users to a social network increases the probability that it will put you in an awkward social circumstance” boyd’s law, formulert av Cory Doctorow “How Your Creepy Ex‐Co‐Workers Will Kill Facebook”, Informa3on Week, 16. november 2007. h&p://www.informaIonweek.com/news/showArIcle.jhtml?arIcleID=204203573

Burning Man er en ukeslang fesIval i ørkenen i Nevada, fylt med alternaIv kunst og kultur. (CC) h&p://ﬂickr.com/photos/lightma&er/95598535/

Man oppfører seg annerledes der enn på jobb. (CC) h&p://www.ﬂickr.com/photos/ruthlesslogic/1353195025/

Men hva om du er lærer og foreldrene Il elevene dine plutselig ser alle bildene vennene dine har postet fra Burning Man? (CC) Woodleywonderworks h&p://www.ﬂickr.com/photos/wwworks/3597217248/

Facebook skulle bl.a. gjøre det le&ere å bestemme hvem som får se hva. Det spørs.

Er løsningen å gjemme seg?  (CC) Kevin Jaako   h&p://www.ﬂickr.com/photos/jaako/268250210/

“Sosiale medier er nok farlige!! Pass opp!”

Fort gjort å overreagere. Junglemap NanoLearning sine retningslinjer for NTNU, april 2010.

“Du kan kommunisere om både posiIve og negaIve saker og hendelser, men tenk gjennom konsekvensene for NTNU før du publiserer noe. De&e gjelder også når du bruker sosiale medier på egne vegne, når dine lesere vet at du jobber eller studerer på NTNU.” (CC) oliverwilke h&p://www.ﬂickr.com/photos/counterxa&ack/2827812861/ En bedre variant ble utarbeidet e&er heYig respons fra ansa&e ved NTNU.

Sosiale retningslinjer for NetCom

Vær generøs!

Det er ikke bare bedriYer som håndterer kunder som tenker på sosiale medier.

Alle medarbeidere er i praksis talspersoner for bedriYen – og bør få opplæring i det.

Om vi ikke deltar akIvt, lar vi andre ta kontrollen…

Å lage en side lar dere styre samtalen.

Etablér fagpersonene dine som eksperter h&p://www.hartmark.no/ index.cfm?kat_id=6

Vise fagfolk utad

Vis hvordan det virkelig er å jobbe i bedriYen

Rekru&eringsblogg fra PwC Canada h&p://pwc.typepad.com/pwcconnect/

De ﬂeste yrker har mange overganger som det ikke gis eksplisi& opplæring i.

Man danner ne&verk med folk i samme situasjon – og ikke bare i egen bedriY.

Hvorfor skal intrane&et være enveiskommunikasjon? Hva med bedriYsinterne sosiale ne&verk?

Prøv deg fram. Begynn i det små. Finn ut hva folk allerede bruker og bruk det som utgangspunkt. (CC) Sharam Sharif h&p://www.ﬂickr.com/photos/sharif/3389991715/

http://jilltxt.net	79
http://www.slideshare.net	49
http://feeds.feedburner.com	1

Sosiale medier: ressurs og mulighet?

by Jill Walker Rettberg on May 18, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 129

Statistics

Sosiale medier: ressurs og mulighet? — Webinar Transcript