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INCENTIVES FOR MUSIC FANS
Compte rendu du sondage 13 mai 2012
DESCRIPTION DE L’ÉCHANTILLON
 Nombre de votants: 88
 Âge moyen des votants: 25 ans


                                                      27 et plus                   17

    42%                    Un homme                       23-26                                         56
           58%             Une femme
                                                     22 et moins              12

                                                                   0     10        20   30   40    50   60
    Répartition homme – femme
                                                                   Répartition par tranche d’âge




                                                             Etudiant

                                             37%
                                                             En recherche
                                    60%                      d'emploi
                                                             En poste
                                                3%

                                Répartition par catégorie professionnelle
HABITUDES D’ÉCOUTE MUSICALE
En moyenne combien de temps par jour écoutez-vous de la musique?

            Plus de 2 heures                            11
     Entre une heure et deux                                                           36
  Moins d'une heure par jour                                      19
           Pas tous les jours                     8                                              Les personnes interrogées
          Jamais ou presque         1                                                              écoutent en moyenne
                                0       5          10        15   20   25   30   35         40   2h30 de musique par jour.

                                                                                                  Les principaux medium
Comment écoutez-vous de la musique?                                                               d’écoute sont la radio et
                                                                                                          youtube
               CD ou vinyles                  13
                    Youtube                                                           68
Streaming payant (deezer,...)                          20
           Streaming gratuit…                                     37
      Téléchargement illégal                           20
     Téléchargement payant                   10
            Radio, webradio                                                      64

                                0       10        20         30   40   50   60    70        80
HABITUDES D’ÉCOUTE MUSICALE
   Quel genre musical préférez-vous?



          Reggae

         Classique

            Blues

           Electro

           Variété

              Rap

              Pop

             Rock

             R&B

             Jazz

                     0   5      10     15   20   25   30   35
COMPORTEMENT D’ACHAT MUSICAL
Possédez-vous un abonnement de streaming payant                                   Vous arrive-t-il d'acheter du merchandising
(Deezer, Spotify )?                                                               (poster, t-shirt, ... )? 11% 2%
                                         18%
                                                                                                                            Jamais
                                                              Oui
                                                                                                                            Ca m'arrive
                                                              Non                                            87%
                             82%                                                                                            Très souvent




Quel est le budget annuel moyen que vous consacrez à la musique?

    Plus de 300 €                                   13                                                  Le budget annuel moyen
      150 - 300 €                                                                25                    consacré à la musique est
       50 - 150 €                                                           24                                 de 151 €
        20 - 50 €                                  12
         0 - 20 €                                       14                                            Les personnes interrogées
                    0            5        10            15        20        25         30
                                                                                                       vont en moyenne 5 fois
                                                                                                          par an en concert
En moyenne, à quelle fréquence allez-vous en concert (place achetée)?
                                                                                                         18% de l’échantillon
     Toutes les semaines             5                                                                 possède un abonnement
           Tous les mois                      12                                                         payant à un site de
         1 à 3 fois par an                                                   44                            streaming légal
      Jamais ou presque                                      26

                             0           10        20        30        40         50
COMPORTEMENT D’ACHAT MUSICAL (2)
 Budget moyen annuel par genre musical


   160                    151
                                                          144
   140                                   131

   120            114
                                  110
                                                101
   100
          86
    80


    60                                                              51

    40


    20


     0
         Jazz    R&B     Rock     Pop    Rap   Variété   Electro   Blues
ÊTRE FAN
Vous considérez-vous "fan" d'un ou plusieurs artiste(s)?


  Beaucoup d'artistes pas très connus

      Beaucoup d'artistes très connus

       1 ou 2 artistes pas très connus

          1 ou 2 artistes très connu(s)                                          75 % des personnes se
         Non, personne en particulier                                              considèrent « fan »

                                          0    5      10     15   20   25   30

                                                                                 65% en sont fan sur un
                                                                                     réseau social
Êtes-vous fan (Facebook) ou suivez -vous (Twitter) certains artistes ?

                10%


                           36%                Non
                                              Oui quelques uns
              54%                             Oui beaucoup
FIDÉLISATION DES FANS
Seriez-vous intéressé pour souscrire à un programme de fidélité pour
vos artistes favoris?
                                                          Non
                                                                                      67 % des personnes
                                                          Pourquoi pas si je n'ai        seraient par un
                                                          pas d'effort à faire
                                                                                      programme de fidélité
                                                          Oui !


                                                                                       53% des personnes
                                                                                     seraient prêtes à investir
Seriez-vous prêts à acheter plus de produits de l'un de vos artistes                    plus s’elles étaient
favoris si vous étiez récompensés? (réponse oui)                                          récompensées
  40
  35                                                                                    Les récompenses
  30
                                                                                        préférées sont les
  25
  20
                                                                                     concerts privés et les CD
  15                                                                                        collectors
  10
   5
   0
        Oui pour des Oui pour des Oui pour des Oui pour des Oui pour des
       CD/DVD/ Vinyl   produits       produits        avant-ventes concerts privés
         Collectors  autographiés (poster, tshirt...) de concert
                                       offerts
BUDGET MOYEN ANNUEL PAR CATÉGORIE
200                                                         189
               164                                 200
                                                                             139                       125
150                             132                150
                                                                                       97
                                                   100
100
                                                    50
 50                                                  0
                                                         Un homme       Une femme   Un homme      Une femme
  0
         Un homme            Une femme
                                                                  En poste                  Etudiant


180                  168
160                                      151
                                                           Les hommes dépensent en
140                                                      moyenne 32€ de plus par an que
120                                                               les femmes
100
                                                            Le budget des hommes est
80        71                                              davantage corrélé à sa situation
60                                                          professionnelle (donc à son
                                                                     revenu?)
40

20                                                       Ce sont les 23-26 qui dépensent le
  0
                                                                        plus
      22 et moins    23-26            27 et plus
FRÉQUENCE CONCERT PAR CATÉGORIE
10
 9                                      9

 8
 7
 6
                     5
 5
 4                                                Les 22 et moins vont nettement
 3                                               moins fréquemment en concert que
         2
 2                                                          leurs ainés
 1
 0
     22 et moins    23-26           27 et plus   Les hommes vont plus souvent en
                                                      concert que les femmes

 7            6
 6
 5
                                4
 4
 3
 2
 1
 0
         Un homme           Une femme
APPÉTENCE POUR DES RÉCOMPENSES PAR
CATÉGORIE
 100%                                                         100%
  90%                                                          90%
  80%                                                          80%
  70%                                                          70%
  60%                                                          60%
  50%                                                   OUI    50%                                      OUI
  40%                                                          40%
                                                        NON                                             NON
  30%                                                          30%
  20%                                                          20%
  10%                                                          10%
   0%                                                           0%
        22 et moins   23-26          27 et plus                        Un homme        Une femme




 100%                                                          Les femmes sont plus de 60% à être
  90%
  80%
                                                               prête à dépenser plus en échange de
  70%                                                                     récompenses
  60%
  50%                                             OUI
  40%
                                                                Les personnes appréciant le Pop ou
                                                  NON           le Rock sont celles qui présentent le
  30%
  20%                                                                plus d’appétence pour être
  10%
                                                                            récompensés
   0%
              POP             ROCK
APPÉTENCE POUR UN PROGRAMME DE
FIDÉLITÉ PAR CATÉGORIE
                                                      350
100%                                                                                            303
                                                      300
80%
                                                      250
60%
                                                      200
                                                Oui
40%                                                                             151
                                                Non   150
                                                                 108
20%                                                   100

 0%                                                    50
       22 et moins    23-26       27 et plus
                                                        0
                                                                 Non    Pourquoi pas si je      Oui !
                                                                        n'ai pas d'ef f ort à
100%                                                                           f aire
90%
80%                                                   Plus de 80% des femmes présentent
70%                                                   de l’appétence pour un programme de
60%                                                        fidélité à leurs artistes favoris
50%                                            Oui
40%                                            Non          Le programme de fidélité semble
30%                                                          séduire plus la catégorie 23-26
20%
10%                                                    Les personnes intéressées par un tel
 0%                                                   programme sont celles qui dépensent
           Un homme           Une femme                  le plus d’argent dans la musique
REMARQUES ET CONCLUSIONS
   On remarque des différences entre l’appétence
    pour des récompenses et celle pour un programme
    de fidélité => il faudra réfléchir à la présentation du
    produit éventuellement selon le segment

   Une segmentation peut être effectuée sous
    différents axes: H/F; revenus; genre musical

   Il faudrait étudier une corrélation éventuelle entre le
    genre musical et le type de récompenses
    recherchées

   D’après les quelques commentaires
ANNEXES
RETOURS SUR LE TYPE DE RÉCOMPENSES
   Rencontre des artistes, places de concert, voyages, pas forcément que
    des cadeaux liés à la musique. Qu'on me suggère des playlists
    pertinentes par rapport à mes goûts (je trouve les solutions actuelles
    inadaptées)

   Un concert privé, une remise, une séance dédicace

   Des réductions!! Ou autre chose, je ne sais pas trop, mais pas un truc du
    genre "au bout de 100€ d'achat vous gagnez... 2€!!" (youhou!), plutot
    quelque chose qui vaut vraiment le coup type moins 50% sur des CD ou
    autres.

   Monter sur scène avec artiste favori
    cours de guitare avec artiste favori
    places backstage

   Des bons de réductions pour acheter des CDs qui viennent de sortir et
    qui sont encore à 20 euros pour ne pas attendre qu'ils soient au prix du
    téléchargement.
COMMENTAIRES
   J'imagine qu'un tel système serait intégré aux système de promotions
    des maisons de disque ? Qu'en est-il des petits producteurs/labels ? sur
    le carreau ?
    Aussi, il s'adresserait aux "fans" d'un artiste : pourquoi ne pas l'étendre
    afin de dynamiser un des principe de la musique : la découverte! Par
    exemple, un acheteur régulier de disques et places de concert d'un
    artiste ou de plusieurs artiste et d'un ou plusieurs "genres" pourrait se
    voir proposer, selon ses gouts, des places ou réductions sur des
    places/albums d'artistes "similaires" (exemple, le rappeur Oxmo Puccino
    qui joue en live avec des jazzmen... ça pourrait intéresser 2 types de
    public)

   J'écoute beaucoup de musique mais ce n'est pas pour moi un loisir de
    chercher et découvrir de nouveaux artistes. Comment faire en sorte
    que les clients passifs comme moi se sentent plus impliqués et
    qu'il soit très simple pour nous d'ecouter de nouvelles choses et
    surtout de nous "engager" au sens américain du terme? J'ai souvent
    l'impression de ne pas y connaître grand chose alors qu'en fait si et du
    coup je ne fais aucun effort pour mieux connaître et aimer les artistes
    que j'écoute. Alors que ce serait un bon moyen de me pousser à
    dépenser plus.
PARTAGE DE MUSIQUE
Partagez-vous avec vos amis les musiques       Si oui, par quel biais?
que vous aimez?

                                               Deezer, Spotify....

                                                    En discutant


                              Jamais                  Blog perso
                              Rarement
                                                  Blog spécialisé
                              Souvent
                              Tous les jours              Twitter

                                                       Facebook

                                                                     0   10   20   30   40   50   60   70
PROGRAMME DE FIDÉLITÉ
En moyenne combien de temps par jour écoutez-vous de la musique?



          Oui, j'utilise souvent mes points pour avoir des
                                                                 4
                               cadeaux



       Oui, j'achète plus souvent dans les enseignes qui
                                                                     6
              proposent des programmes de fidélité



       Oui, mais cela n'influence pas mon comportement
                                                                                                            42
                              d'achat




      Non (en tout cas je n'en ai jamais fait la demande)                          18



                                                             0   5       10   15   20   25   30   35   40   45

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CR sondage music fans

  • 1. INCENTIVES FOR MUSIC FANS Compte rendu du sondage 13 mai 2012
  • 2. DESCRIPTION DE L’ÉCHANTILLON  Nombre de votants: 88  Âge moyen des votants: 25 ans 27 et plus 17 42% Un homme 23-26 56 58% Une femme 22 et moins 12 0 10 20 30 40 50 60 Répartition homme – femme Répartition par tranche d’âge Etudiant 37% En recherche 60% d'emploi En poste 3% Répartition par catégorie professionnelle
  • 3. HABITUDES D’ÉCOUTE MUSICALE En moyenne combien de temps par jour écoutez-vous de la musique? Plus de 2 heures 11 Entre une heure et deux 36 Moins d'une heure par jour 19 Pas tous les jours 8 Les personnes interrogées Jamais ou presque 1 écoutent en moyenne 0 5 10 15 20 25 30 35 40 2h30 de musique par jour. Les principaux medium Comment écoutez-vous de la musique? d’écoute sont la radio et youtube CD ou vinyles 13 Youtube 68 Streaming payant (deezer,...) 20 Streaming gratuit… 37 Téléchargement illégal 20 Téléchargement payant 10 Radio, webradio 64 0 10 20 30 40 50 60 70 80
  • 4. HABITUDES D’ÉCOUTE MUSICALE Quel genre musical préférez-vous? Reggae Classique Blues Electro Variété Rap Pop Rock R&B Jazz 0 5 10 15 20 25 30 35
  • 5. COMPORTEMENT D’ACHAT MUSICAL Possédez-vous un abonnement de streaming payant Vous arrive-t-il d'acheter du merchandising (Deezer, Spotify )? (poster, t-shirt, ... )? 11% 2% 18% Jamais Oui Ca m'arrive Non 87% 82% Très souvent Quel est le budget annuel moyen que vous consacrez à la musique? Plus de 300 € 13 Le budget annuel moyen 150 - 300 € 25 consacré à la musique est 50 - 150 € 24 de 151 € 20 - 50 € 12 0 - 20 € 14 Les personnes interrogées 0 5 10 15 20 25 30 vont en moyenne 5 fois par an en concert En moyenne, à quelle fréquence allez-vous en concert (place achetée)? 18% de l’échantillon Toutes les semaines 5 possède un abonnement Tous les mois 12 payant à un site de 1 à 3 fois par an 44 streaming légal Jamais ou presque 26 0 10 20 30 40 50
  • 6. COMPORTEMENT D’ACHAT MUSICAL (2) Budget moyen annuel par genre musical 160 151 144 140 131 120 114 110 101 100 86 80 60 51 40 20 0 Jazz R&B Rock Pop Rap Variété Electro Blues
  • 7. ÊTRE FAN Vous considérez-vous "fan" d'un ou plusieurs artiste(s)? Beaucoup d'artistes pas très connus Beaucoup d'artistes très connus 1 ou 2 artistes pas très connus 1 ou 2 artistes très connu(s) 75 % des personnes se Non, personne en particulier considèrent « fan » 0 5 10 15 20 25 30 65% en sont fan sur un réseau social Êtes-vous fan (Facebook) ou suivez -vous (Twitter) certains artistes ? 10% 36% Non Oui quelques uns 54% Oui beaucoup
  • 8. FIDÉLISATION DES FANS Seriez-vous intéressé pour souscrire à un programme de fidélité pour vos artistes favoris? Non 67 % des personnes Pourquoi pas si je n'ai seraient par un pas d'effort à faire programme de fidélité Oui ! 53% des personnes seraient prêtes à investir Seriez-vous prêts à acheter plus de produits de l'un de vos artistes plus s’elles étaient favoris si vous étiez récompensés? (réponse oui) récompensées 40 35 Les récompenses 30 préférées sont les 25 20 concerts privés et les CD 15 collectors 10 5 0 Oui pour des Oui pour des Oui pour des Oui pour des Oui pour des CD/DVD/ Vinyl produits produits avant-ventes concerts privés Collectors autographiés (poster, tshirt...) de concert offerts
  • 9. BUDGET MOYEN ANNUEL PAR CATÉGORIE 200 189 164 200 139 125 150 132 150 97 100 100 50 50 0 Un homme Une femme Un homme Une femme 0 Un homme Une femme En poste Etudiant 180 168 160 151 Les hommes dépensent en 140 moyenne 32€ de plus par an que 120 les femmes 100 Le budget des hommes est 80 71 davantage corrélé à sa situation 60 professionnelle (donc à son revenu?) 40 20 Ce sont les 23-26 qui dépensent le 0 plus 22 et moins 23-26 27 et plus
  • 10. FRÉQUENCE CONCERT PAR CATÉGORIE 10 9 9 8 7 6 5 5 4 Les 22 et moins vont nettement 3 moins fréquemment en concert que 2 2 leurs ainés 1 0 22 et moins 23-26 27 et plus Les hommes vont plus souvent en concert que les femmes 7 6 6 5 4 4 3 2 1 0 Un homme Une femme
  • 11. APPÉTENCE POUR DES RÉCOMPENSES PAR CATÉGORIE 100% 100% 90% 90% 80% 80% 70% 70% 60% 60% 50% OUI 50% OUI 40% 40% NON NON 30% 30% 20% 20% 10% 10% 0% 0% 22 et moins 23-26 27 et plus Un homme Une femme 100% Les femmes sont plus de 60% à être 90% 80% prête à dépenser plus en échange de 70% récompenses 60% 50% OUI 40% Les personnes appréciant le Pop ou NON le Rock sont celles qui présentent le 30% 20% plus d’appétence pour être 10% récompensés 0% POP ROCK
  • 12. APPÉTENCE POUR UN PROGRAMME DE FIDÉLITÉ PAR CATÉGORIE 350 100% 303 300 80% 250 60% 200 Oui 40% 151 Non 150 108 20% 100 0% 50 22 et moins 23-26 27 et plus 0 Non Pourquoi pas si je Oui ! n'ai pas d'ef f ort à 100% f aire 90% 80% Plus de 80% des femmes présentent 70% de l’appétence pour un programme de 60% fidélité à leurs artistes favoris 50% Oui 40% Non Le programme de fidélité semble 30% séduire plus la catégorie 23-26 20% 10% Les personnes intéressées par un tel 0% programme sont celles qui dépensent Un homme Une femme le plus d’argent dans la musique
  • 13. REMARQUES ET CONCLUSIONS  On remarque des différences entre l’appétence pour des récompenses et celle pour un programme de fidélité => il faudra réfléchir à la présentation du produit éventuellement selon le segment  Une segmentation peut être effectuée sous différents axes: H/F; revenus; genre musical  Il faudrait étudier une corrélation éventuelle entre le genre musical et le type de récompenses recherchées  D’après les quelques commentaires
  • 15. RETOURS SUR LE TYPE DE RÉCOMPENSES  Rencontre des artistes, places de concert, voyages, pas forcément que des cadeaux liés à la musique. Qu'on me suggère des playlists pertinentes par rapport à mes goûts (je trouve les solutions actuelles inadaptées)  Un concert privé, une remise, une séance dédicace  Des réductions!! Ou autre chose, je ne sais pas trop, mais pas un truc du genre "au bout de 100€ d'achat vous gagnez... 2€!!" (youhou!), plutot quelque chose qui vaut vraiment le coup type moins 50% sur des CD ou autres.  Monter sur scène avec artiste favori cours de guitare avec artiste favori places backstage  Des bons de réductions pour acheter des CDs qui viennent de sortir et qui sont encore à 20 euros pour ne pas attendre qu'ils soient au prix du téléchargement.
  • 16. COMMENTAIRES  J'imagine qu'un tel système serait intégré aux système de promotions des maisons de disque ? Qu'en est-il des petits producteurs/labels ? sur le carreau ? Aussi, il s'adresserait aux "fans" d'un artiste : pourquoi ne pas l'étendre afin de dynamiser un des principe de la musique : la découverte! Par exemple, un acheteur régulier de disques et places de concert d'un artiste ou de plusieurs artiste et d'un ou plusieurs "genres" pourrait se voir proposer, selon ses gouts, des places ou réductions sur des places/albums d'artistes "similaires" (exemple, le rappeur Oxmo Puccino qui joue en live avec des jazzmen... ça pourrait intéresser 2 types de public)  J'écoute beaucoup de musique mais ce n'est pas pour moi un loisir de chercher et découvrir de nouveaux artistes. Comment faire en sorte que les clients passifs comme moi se sentent plus impliqués et qu'il soit très simple pour nous d'ecouter de nouvelles choses et surtout de nous "engager" au sens américain du terme? J'ai souvent l'impression de ne pas y connaître grand chose alors qu'en fait si et du coup je ne fais aucun effort pour mieux connaître et aimer les artistes que j'écoute. Alors que ce serait un bon moyen de me pousser à dépenser plus.
  • 17. PARTAGE DE MUSIQUE Partagez-vous avec vos amis les musiques Si oui, par quel biais? que vous aimez? Deezer, Spotify.... En discutant Jamais Blog perso Rarement Blog spécialisé Souvent Tous les jours Twitter Facebook 0 10 20 30 40 50 60 70
  • 18. PROGRAMME DE FIDÉLITÉ En moyenne combien de temps par jour écoutez-vous de la musique? Oui, j'utilise souvent mes points pour avoir des 4 cadeaux Oui, j'achète plus souvent dans les enseignes qui 6 proposent des programmes de fidélité Oui, mais cela n'influence pas mon comportement 42 d'achat Non (en tout cas je n'en ai jamais fait la demande) 18 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45