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grupos y equipos de trabajo

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  • 1. REGIONAL CUNDINAMARCACENTRO DE LA TECNOLOGIA DEL DISEÑO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL TECNÓLOGOS EN GESTIÓN DOCUMENTAL JHOJAN ANDRES AREVALO FUENTES GUIA 2 DE ORGANIZACIÓN DE ACHIVO CENTRAL GIRARDOT- CUNDINAMARCA 2012 1
  • 2. TABLA DE CONTENIDOGRUPOS DE TRABAJO 3CARACTERÍSTICAS DE GRUPO DE TRABAJO 3TIPOS DE GRUPO DE TRABAJO 4EQUIPOS DE TRABAJO 5CARACTERÍSTICAS DE EQUIPO DE TRABAJO 5TIPOS DE GRUPO DE TRABAJO 6VENTAJAS E INCOVENIENTES 6ETAPAS DE DESARROLLO DEL EQUIPO DE TRABAJO 7COMUNICACIÓN EFICAZ EN GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO 8LIDERAZGO 9COMPONENTES DE LIDERAZGO 9ESTILOS DE LIDERAZGO 10 2
  • 3. INTRODUCCIÓNEste trabajo se hace con el fin de adquirir conocimientos sobre grupos, equipos de trabajo, comunicación efectiva y liderazgo. Grupo de trabajoUn grupo de trabajadores que dirigen su esfuerzo a la consecución de un objetivocomún, se proyectan y realizan una misma tarea. Características tamaño interacción propósito común interdependencia interacción y comunicaciones regulares identidad 1. tamaño Debe de estar conformado de 3 a 20 integrantes como máximo, de tres porque en caso de votación se puede resolver por mayoría. 2. Interacción Es aquí donde el grupo toma su forma cuando los individuos intercambian información sin este paso no habría grupo. 3. Propósito común Aquí aparece el líder de grupo donde encamina a los demás miembros a que se enfoquen en un sentimiento claro de que todos comparten un propósito 4. Interdependencia Los integrantes no solo interactúan si no que dependen de los demás miembros para lograr su propósito. 3
  • 4. 5. interacción y comunicaciones regulares Aquí es donde se ponen las normas de conducta a para los miembros del grupo. 6. Identidad Es cuando el grupo decide como lo van a identificar si es grupo formal o informal. Tipos de Grupo 1. Según un criterio temporal: tiene que ver con la estabilidad de las relaciones.• Grupos o equipos permanentes: se conciben como estables en el tiempo y seencargan de las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento de laorganización. La permanencia temporal de estos grupos no impide que hayacambios en su composición.• Grupos o equipos temporales: se conciben para realizar tareas, proyectos oactividades de carácter transitorio. El grupo tiene una duración limitada,disolviéndose una vez concluida su función. 2. Según su criterio de formalidad: tiene que ver con el origen de los grupos.• Grupos o equipos formales: se trata de grupos definidos y planificados para laobtención de objetivos de la organización. Todos ellos, independientemente deotros criterios, comparten un carácter formal.• Grupos o equipos informales: surgen de las relaciones espontáneas entre losmiembros de la organización y están orientados a la satisfacción de necesidadespersonales y sociales de sus componentes. Grupos que se constituyen por lazosde amistad o atractivo, grupos de personas que comparten una mismaproblemática. 3. Según su criterio de finalidad: tiene que ver con los objetivos de los grupos. 4
  • 5. • Producción: grupos cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinadotrabajo. Configuran los equipos de trabajo, departamentos y unidades de laorganización.• Solución de problemas: se centran en problemas particulares de la propiaempresa. Por ejemplo Círculos de Calidad o grupos para el estudio de proyectos.• Resolución de conflictos: orientados para afrontar situaciones de enfrentamientoentre diferentes partes de la organización o de ésta con el exterior. Se tratafundamentalmente de grupos de negociación.• Cambio y desarrollo organizacional: incluyen diferentes grupos y técnicasgrupales. Entre otros, grupos de entrenamiento, desarrollo de equipos o grupos desensibilización. 4. Según un criterio jerárquico: tiene que ver con la ubicación en la estructura organizacional.• Diferenciación vertical: Compuesta por los diferentes grupos que van desde laalta dirección, pasando por los grupos directivos intermedios hasta grupos nodirectivos.• Diferenciación horizontal: incluye fundamentalmente los distintos gruposfuncionales, grupos que proporcionan servicios especializados basados encompetencias particulares, y comités temporales, creados con diferentes misiones,principalmente de asesoramiento y toma de decisiones. 5. Según el tipo de estructura:• Actividad grupal: grupo con tareas independientes, objetivos e incentivosgrupales, relaciones estables.• Actividad individual: el grupo como un contexto en el que predominan la actividady los valores individuales. Los miembros apenas tienen un vínculo entre sí quecompartir un espacio, una tarea, una especialidad profesional o estar a lasórdenes de un mismo jefe. Equipos de trabajo 5
  • 6. Es cuando los miembros que lo componen tienen funciones específicas,interdependientes y convergentes con las de los demás, orientadas hacia elcumplimiento de actividades de interés común.Características del equipo de trabajo• Integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentespersonas.• Responsabilidades compartidas por los miembros.• Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.• Necesita que los programas planificados en equipo apunten a un objetivo común. Tipos de Equipo de trabajo Equipo Frente a Frente Equipos VirtualesEquipo Frente a FrenteOfrece una retroalimentación personal sincronizada, tiene problemas como el deque el grupo pueda reunirse a una hora determinada, y más si sus integrantestienen horarios complicados, otro problema es que pierden mucho tiempo ensocialización.Equipos virtualesEstos equipos tienen a facilidad de reunirse sin hacer acto de presencia, secomunican por medio tecnológico, el instrumento más básico y utilizado es elcorreo electrónico además del foro. Ventajas e inconvenientes Grupo de trabajo Equipo de trabajo 6
  • 7. · Liderazgo fuerte e · Liderazgo compartido. individualizado. · Responsabilidad individual y · Responsabilidad individual colectiva. · La formación de un grupo · La formación de un equipo de de trabajo ocurre a partir de trabajo es un proceso de su creación o instalación desarrollo. · Dentro del marco del objetivo · Enmarca su acción dentro global de la organización, es del objetivo global de la donde se reúne el grupo se organización. autoasignan propósitos y metas específicas. ·Sus resultados se toman y · Sus resultados son vistos evalúan como producto de un como suma del esfuerzo esfuerzo conjunto de sus individual. miembros. · El trabajo colectivo se · El trabajo colectivo se observa considera como algo como una oportunidad y se inevitable o, incluso, un mal disfruta. necesario. · Los conflictos se resuelven por ·Los conflictos se resuelven medio de confrontación por imposición o evasión. productiva. · Se centra en la tarea y en el · Se encuentra centrado soporte socio - emocional de sus principalmente en la tarea. miembros. · No reconoce diferencias · Se reconocen e incorporan las de valores, juicios e diferencias como una incompetencias entre sus adquisición o capital del equipo. miembros. Etapas de desarrollo del equipo de trabajo1. Fase de orientación: es donde el grupo empieza a tener un conocimiento mutuo que permita tener una dinámica grupal, sin esta fase el grupo no podrá evolucionar 7
  • 8. 2. Fase de normas: de la familiarización se pasa clarificación de los distintos pensamientos e ideas individuales dentro del grupo, aquí se busca ser escuchado y aceptado, además se establecen normas de comportamiento para lo cual se debe tener en cuenta: Organizar tareas que se han de ejecutar Contribuir con procedimientos diversos en esa ejecución Animar, conectar esfuerzos para conseguir objetivos. 3. Fase de conflictos: el conflicto es parte de nuestra naturaleza y es fruto de las relaciones entre las personas, aunque en ocasiones las propiciamos nosotros mismos por nuestra tensión. 4. Fase de Eficacia: esta es la fase donde se supera los conflictos y es donde el grupo se afirma los conceptos e ideales del grupo y para esto se debe tener en cuenta dos etapas: El grado de compromiso El grado de cooperaciónSi estas dos etapas son altas, estaremos cumpliendo el objetivo y con un equipoeficaz. Comunicación eficaz en grupos y equipos de trabajoComunicación que a través de buenas destrezas y formas de comunicación, lograel propósito de transmitir o recibir lo que se quiere .Es importante tener una buenacomunicación ya que si transmitimos bien los mensajes los objetivos que noshemos trazado en alcanzar serán claros y concretos, para esto se debe tener encuenta: 1. Simplicidad 2. Brevedad 3. Credibilidad 4. Coherencia 5. Novedad 6. Sonido y textura 7. Hablar con ambición 8. Visualice 9. Haga Preguntas 10. Proporcione contexto y relevancia 8
  • 9. LiderazgoEs el conjunto de cualidades y capacidades que tiene una persona y las haceinfluir en un colectivo de personas, así el colectivo de personas trabaja conentusiasmo y alcanza el objetivo planteado. Componentes del Liderazgo La capacidad para hacer un uso eficaz y responsable del poder. La capacidad para comprender que los seres humanos tiene diferentes motivaciones en diferentes momentos y situaciones. La capacidad para inspirar a los demás. La capacidad de actuar de una manera que desarrolle un clima que conduzca a responder y despertar motivaciones. Enfoques del Liderazgo Enfoques de rasgos del liderazgo Nos habla de 5 rasgos físicos: como la energía, presentación y estatura 4 rasgos de inteligencia y habilidad, 16 rasgos de personalidad: adaptabilidad, dinamismo, entusiasmo y confianza en sí mismo, 6 características relacionadas con la tarea: impulso al logro, perspectiva e iniciativa y 9 características sociales: espíritu de cooperación, habilidades interpersonales y capacidad administrativa. Enfoque situacional, o de contingencia el liderazgo Este enfoque dice que existe la interacción entre el grupo y el líder, sigue la teoría del seguidor, ellos siguen a los líderes, que son los encargados de diseñar las estrategias para satisfacerlos. Enfoque de contingencia de Fiedler al liderazgo Este enfoque dice que los líderes no solo se forman por los atributos sino también por los siguientes factores: 1. Posición de poder 2. Estructura de la tarea 3. Relaciones líder- miembro 9
  • 10. Enfoque de liderazgo carismático Este enfoque señala que estos líderes tienen ciertas cualidades como la confianza en sí mismos, tener convicciones fuertes, articular una visión, ser capaces de iniciar un cambio, comunicar altas expectativas, tener la necesidad de influir en sus seguidores y apoyarlos. Estilos de liderazgo Liderazgo basado en el uso de la autoridad De aquí se desprenden tres estilos o Autocrático: es donde se ordena y se espera cumplimiento, otorga recompensas y castigos o Democrático: aquí el líder deja que los miembros opinen acciones o decisiones o Líder rienda suelta: usa poco su poder y deja mucha libertad a sus subordinados en sus acciones. Rejilla gerencia El liderazgo que incluye una variedad de estilos que van de un uso máximo a mínimo del poder e influencias Bibliografíahttp://enrique-roldan.blogspot.com/2011/03/comunicacion-eficaz.htmlwww.wikipedia.com 10

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