El documento ofrece consejos para aprender a escuchar activamente, incluyendo sonreír para abrir la comunicación, despejar la mente para enfocarse, repetir las palabras en la cabeza, buscar la comunicación no verbal, resumir lo escuchado sin interrumpir, y aprender a escuchar para que las personas se sientan valoradas y comprometidas.
2. Una de las mejores cualidades que podemos tener como personas es
aprender a escuchar. Nos guste o no, las personas que nos rodean
tienen su propia opinión y están en todo su derecho a compartirla,
expresarla o hacerla valer.
3. ¿CÓMO APRENDER A ESCUCHAR?
Sonríe, así abrirás el lazo de comunicación y será más fácil que la
comunicación fluya.
Despeja tu mente porque no vas a escuchar si estás pensando en otra cosa
que no sea la conversación en cuestión.
Para aprender a escuchar debes aprender a escuchar activamente: enfócate
en la conversación.
Sé paciente con la otra persona y contigo mismo. Puede que a la otra persona
le cueste expresarse y que a ti te cueste entender. ¡Ánimo! No todo se logra a
la primera.
Repite las palabras de la otra persona en tu cabeza. Deja que resuenen con
eco en tu mente.
No te limites a ver labios moverse, trata de entender lo que está diciendo la otra
persona.
Busca la comunicación no verbal, es decir, lo que no dice con sus palabras
sino de cualquier otra forma (como con la mirada).
Entiende el significado de las palabras, los gestos y la postura de la
persona a quien quieres escuchar.
Intenta resumir lo que escuchas. Replantea frases y saca el concepto de ellas.
4. Céntrate en la persona a quien quieres escuchar, no tengas en mente lo
que dirás a continuación. Deja que la conversación fluya.
Para aprender a escuchar debes recibir el mensaje completo. No
interrumpas a quien está hablando.
Esfuérzate para poder escuchar y verás que con un poco
de dedicación habrás superado ya el proceso para aprender a
escuchar.
Debemos aprender a escuchar porque cuando las personas sienten
que son tomadas en cuenta y que su opinión vale, responderán a
un compromiso. Ponte a pensar, ¿cómo te sientes cuando te
escuchan?
Si acudes frecuentemente para platicar o conversar con alguna persona
en especial, sea tu mejor amigo, familiar o persona de confianza, es
notable que esa persona ya pasó por el proceso de aprender a
escuchar. Es tu turno, aprende a escuchar y nota cómo beneficia en tu
vida.
Debemos aprender a escuchar para poder ser escuchados.