Ética periodística

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Curso impartido por Jorge Alberto Hidalgo Toledo sobre ética periodística a colaboradores de medios masivos en México

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  • Ética periodística

    1. 1. <ul><li>La dimensión antropológica </li></ul>De la ética periodística Jorge A. Hidalgo Toledo Investigador Titular Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada [email_address] Noviembre, 2006
    2. 2. CONTENIDOS <ul><li>Los medios de comunicación tienen la misión trascendental de unir a los hombres y ello sólo es posible difundiendo la verdad para hacernos conscientes de la dignidad que posee cada persona </li></ul>1 ¿Qué es la ética? 2 La ética y el fin último del hombre 3 La ética en los medios 4 La ética periodística 5 El diseño ético 6 La gestión ética 7 Dilemas éticos actuales
    3. 3. ¿QUÉ ES LA ÉTICA? <ul><li>La conciencia moral, normativa y ética </li></ul>“ La buena voluntad es la que obra por deber, o sea, por el respeto a la ley universal de la razón” (E. Kant) “ La ética está presente en quien envía el mensaje (su intención), en el mensaje mismo (si promueve o no valores) y en la manera en que los interpretamos (si se realizan o no actos morales después de consumir el mensaje” (J. Hidalgo) “ Los código de conducta de los periodistas definen lo que se entiende por justicia en el mundo del periodismo: hasta dónde debe llegar uno para garantizar la justicia y cuánto tiene que hacer para ser justo con una persona y no ser injusto con otra” (S. Baran) Conciencia moral Ética normativa Ética legalista Ética autorregulatoria Autogestión Ética mediática
    4. 4. ¿QUÉ ES LA ÉTICA? <ul><li>La ética es un tipo de saber </li></ul><ul><li>Que orienta la acci ón humana. </li></ul><ul><li>Para actuar de un modo racional . </li></ul><ul><li>Que nos ayuda a conseguir lo más posible . </li></ul><ul><li>Que orienta las metas de nuestra vida inteligentemente. </li></ul><ul><li>Que nos enseña a discernir qué debemos hacer y cómo debemos hacerlo. </li></ul><ul><li>Que nos enseña a obrar bien racionalmente. </li></ul><ul><li>Que nos enseña a averiguar cuál debe ser el fin de nuestras acciones, qué hábitos asumir, cómo ordenar nuestras metas intermedias, qué valores incorporar. </li></ul><ul><li>Que nos enseña a decidir . </li></ul><ul><li>Que forja el carácter . </li></ul><ul><li>Decisiones buenas </li></ul><ul><li>Decisiones prudentes </li></ul><ul><li>Decisiones justas </li></ul><ul><li>Personas m ás sabias </li></ul><ul><li>Saber vivir bien </li></ul><ul><li>Ser felices </li></ul>
    5. 5. ¿QUÉ ES LA ÉTICA? <ul><li>Fines, valores y hábitos </li></ul><ul><li>La Ética implica una configuración inteligente de nuestras acciones y metas. </li></ul><ul><li>Clave: </li></ul><ul><ul><li>Fin que deseamos </li></ul></ul><ul><ul><li>Medios para alcanzarlos </li></ul></ul><ul><ul><li>Valores a encarar para cumplir objetivos y fin. </li></ul></ul>
    6. 6. ¿QUÉ ES LA ÉTICA? <ul><li>Ética : adaptación y creatividad </li></ul>“ Habituarse a hacer buenas acciones significa ser bien consciente de los fines últimos que se persiguen, acostumbrarse a elegir en relación con ellos y tener la habilidad suficiente como para optar por los medios más adecuados para alcanzarlos” (Adela Cortina) Más que las normas y reglamentos Tener claros los fines Ordenar los Objetivos intermedios habituarse Elegir Obrar
    7. 7. ¿QUÉ ES LA ÉTICA? <ul><li>Hábitos, virtudes y vicios </li></ul>Actuar bien implica incorporar en nuestro car ácter actos repetitivos ( hábitos ), bien orientados ( virtudes ) para evitar todo lo que nos impide alcanzar nuestras metas ( vicios ). La ética tiene sentido porque podemos elegir. La libertad es el elemento indispensable de la ética y va estrechamente ligada a la responsabilidad . La ética necesita contar con proyectos a futuro para que tengan sentido las elecciones presentes.
    8. 8. ¿QUÉ ES LA ÉTICA? <ul><li>¿Dónde opera la ética? </li></ul>En la toma de decisión , en la ejecución de la misión informativa , en la búsqueda de la eficacia , el trato a las personas , la calidad periodística y la responsabilidad social del medio. La ética proclama la importancia de la persona, buscará: <ul><li>Evitará cualquier abuso de poder, </li></ul><ul><li>Fomentará el trato justo y equitativo </li></ul><ul><li>Impulsará la solidaridad </li></ul><ul><li>Los valores que deberá promover la ética mediática son: </li></ul><ul><li>La persona y sus atributos (dignidad, sociabilidad, libertad y destino trascendente) </li></ul><ul><li>Igualdad y derechos </li></ul><ul><li>Una sana concepción de las instituciones </li></ul><ul><li>Solidaridad </li></ul><ul><li>Derecho a la información y bien común </li></ul>Su respeto total Elevar su dignidad
    9. 9. LA ÉTICA Y EL FIN ÚLTIMO DEL HOMBRE <ul><li>El fin último de todos los hombres es la felicidad </li></ul><ul><li>Bienestar, vida placentera </li></ul><ul><li>Satisfactores sensibles </li></ul><ul><li>Logro de la perfecci ón </li></ul><ul><li>Autorrealización </li></ul><ul><li>Alcanzar metas justas y deseables </li></ul>Felicidad personal
    10. 10. LA ÉTICA Y EL FIN ÚLTIMO DEL HOMBRE <ul><li>La congruencia moral </li></ul>“ El sabio es dueño de s í, no se deja arrebatar por nada… Los bienes de la vida pueden ser, a lo sumo, deseables y apetecibles; pero no tienen verdadero valor o importancia, sino sólo la virtud”. (Julián Marías) El fracaso ético se da cuando se cree que el hombre está por encima de todo y de todos
    11. 11. LA ÉTICA EN LOS MEDIOS <ul><li>La ética es la clave de la mediación de la realidad </li></ul>La ética La persona La sociedad Las instituciones La comunicación
    12. 12. LA ÉTICA EN LOS MEDIOS <ul><li>Los medios y sus públicos </li></ul>Los medios Internos Externos Directivos Proveedores Comunicaci ón Acci ón
    13. 13. LA ÉTICA EN LOS MEDIOS <ul><li>La ética y el fin último de la comunicación </li></ul><ul><li>Los medios y los comunicadores tambi én adquieren hábitos, virtudes y vicios. </li></ul><ul><li>La felicidad corresponde a las personas y no a los colectivos; por ello se distribuye de forma desigual. </li></ul>Felicidad comunicativa <ul><li>El valor supremo de un colectivo es la persona </li></ul><ul><li>Procurar mayor calidad de vida </li></ul><ul><li>Producir información como un bien social </li></ul><ul><li>Ser socialmente responsables </li></ul>
    14. 14. LA ÉTICA EN LOS MEDIOS <ul><li>La reputación mediática </li></ul>La buena imagen se construye en funci ón de la congruencia entre: El deber ser Valores universales Lo que se dice comunicaci ón Lo que se hace Testimonio El fin último Misi ón Las personas
    15. 15. LA ÉTICA EN LOS MEDIOS <ul><li>La mala reputación mediática </li></ul>La mala reputaci ón como las sociedades desmoralizadas son el resultado de que los medios pierdan su sentido, su sustancia, su rumbo, sus fines específicos. Los medios como simple maquinaria de: Dinero Prestigio Poder
    16. 16. LA ÉTICA EN LOS MEDIOS <ul><li>Remoralizar los medios </li></ul>Para ganar nuevamente un prestigio es importante averiguar qué valores y derechos pide la sociedad sean nuevamente respetados para elevar la dignidad humana y las acciones cometidas. Es necesario que sus miembros recuperen el sentido de la actividad que les es propia, que reflexionen seriamente sobre cu áles son los bienes internos a esa actividad, como también sobre los medios adecuados para actuar en esa dirección.
    17. 17. LA ÉTICA PERIODÍSTICA <ul><li>Beneficios de la ética </li></ul>El periodismo es responsable de nuestras opiniones y de la manera en que entramos en contacto con el mundo, las personas y los valores Personales : Enriquecen la vida con acontecimientos, ideas y actitudes positivas. Fomentan hechos trascendentales, intelectuales y espirituales. Educativos : Ofrecen herramientas para complementar la formación. Son fuente de desarrollo social. Culturales : Acercan a las personas con las actividades que humanizan. Promocionan el conocimiento, la sabiduría y la belleza. Ayudan a entender y valorar las prácticas culturales y las tradiciones. Políticos : Fomentan la participación. Unen a las personas para alcanzar propósitos comunes. Impulsan la democracia. Denuncian la incompetencia, la corrupción, los abusos y promueven el espíritu cívico y solidario. Económicos : impulsan el mercado. Estimulan la mejora en la calidad de bienes y servicios. Fomentan la sana competencia. Forman al consumidor. Beneficios éticos
    18. 18. LA ÉTICA PERIODÍSTICA <ul><li>Faltas éticas </li></ul>El periodismo puede dañar la integridad de las personas al marginarlas, manipularlas o pervertir sus valores Personales : Dañan los valores trascendentes y relativizan los temas morales, espirituales. Promueven el racionalismo extremo y el escepticismo, el fanatismo, la exclusividad y el desprecio por lo otro. Educativas : No ofrecen soluciones a problemas. Sirven de instrumento de adoctrinamiento. Buscan controlar y oprimir. Culturales : Fomentan la superficialidad de los temas trascendentes, el mal gusto, la estrechez de mira, la uniformidad, la vulgaridad y la degradación de las costumbres y tradiciones. Emiten mensajes irresponsables. Políticas : Promoción proselitista y manipulación. Violación de derechos humanos. Difunden una visión utilitaria y relativista que justifica lo que atenta contra la vida, la persona y la familia. Económicas : impulsan la avaricia y la ambición. Fomentan una visión economicista. Por la globalización explotan y marginan, producen sufrimiento. No apoyan el desarrollo y el acceso a la información. Faltas éticas
    19. 19. LA ÉTICA PERIODÍSTICA <ul><li>La conciliación de intereses </li></ul>Entre los temas a conciliar están: la veracidad, honestidad, privacidad, confidencialidad, utilidad, responsabilidad social y protección ante lo ofensivo. Los de la sociedad : Responsabilidad social dada la influencia de su trabajo. Los profesiones : Respeto a la profesión y el trabajo del gremio. Los de la institución : La lealtad a la compañía o medio. Los de quienes sostienen a los medios . El que paga las facturas para emitir. Los del objeto del acto . Probable que una persona o grupo salga afectada. Los de la conciencia del agente moral . Convivir con las propias decisiones. Tipo de interés
    20. 20. LA ÉTICA PERIODÍSTICA <ul><li>La responsabilidad social de los periodistas </li></ul>Los periodistas deben estar exentos de controles y deben servir al pueblo Los periodistas deben ser responsables ante la sociedad así como sus patrones y el mercado El público tiene derecho a esperar un desempeño elevado de los medios y la intervención oficial se justifica en aras del bien común Deben ser plurales, deben reflejar la diversidad cultural y dar cabida a diversos puntos de vista y de réplica No deben difundir material que incite a la delincuencia, violencia o trastornos personales y civiles ni que ofendan a ningún grupo social Los periódicos deben regularse ellos mismos en el marco de la ley Para cumplir sus obligaciones pueden fijar normas elevadas de profesionalismo, veracidad, fidelidad y objetividad Aceptar y cumplir ciertas obligaciones con la sociedad Responsabilidades
    21. 21. EL DISEÑO ÉTICO <ul><li>Para diseñar una ética mediática es necesario </li></ul><ul><ul><li>Determinar el fin esp ecífico, el bien interno a la actividad periodística y por la que cobran su legitimidad social. </li></ul></ul><ul><ul><li>Averiguar los medios y valores adecuados </li></ul></ul><ul><ul><li>Indagar qué hábitos deben adquirir en conjunto y cada miembro para forjarse un carácter que permita deliberar bien. </li></ul></ul><ul><ul><li>Discernir qu é relación debe existir con las otras actividades y organizaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollar un plan de acción y comunicación con todos los públicos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Actuar de acuerdo a los valores universales. </li></ul></ul><ul><ul><li>Reconocer los derechos y la dignidad de las personas. </li></ul></ul>
    22. 22. EL DISEÑO ÉTICO <ul><li>Para diseñar una ética institucional al interior de los medios </li></ul>Cada instituci ón periodística debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la especificidad de su actividad y de lo que son sus bienes internos. <ul><li>Satisfacci ón necesidades humanas </li></ul><ul><li>Desarrollar al máximo las capacidades de sus colaboradores </li></ul><ul><li>Promocionar los valores de: libertad, igualdad y solidaridad </li></ul><ul><li>Calidad informativa y gestión ética de la información </li></ul><ul><li>Honradez </li></ul><ul><li>Mutuo respeto en relaciones internas y externas </li></ul><ul><li>Cooperación y solidaridad entre los miembros </li></ul><ul><li>Creatividad </li></ul><ul><li>Iniciativa </li></ul><ul><li>Espíritu de riesgo </li></ul>Actividad y retos
    23. 23. LA GESTIÓN ÉTICA <ul><li>Razones para actuar éticamente </li></ul>Porque es una necesidad social Para innovar, cooperar y construir una sociedad solidaria Para resolver moralmente conflictos de acción Para recuperar el sentido de comunidad frente al individualismo Para conseguir un liderazgo que sea moralmente excelente Para ofrecer el máximo beneficio a los lectores y usuarios y elevar su dignidad Para reconstruir el tejido de una sociedad y remoralizarla Para ser socialmente responsables con (lectores, auditorio, colaboradores) Para asumir la responsabilidad de las decisiones con vistas al futuro Para recuperar la credibilidad y la confianza Razones
    24. 24. LA GESTIÓN ÉTICA <ul><li>¿Cómo lograr decisiones éticas? </li></ul>Nadie puede imponer un sistema ético de valores a otros. La práctica ética tiene que partir de un autoconvencimiento una decisión libre , la valoración de los otros y el amor propio . ¿Quién sale perjudicado por esta acción? ¿Le contaría este caso a otros periodistas? ¿Me gustaría que se publicara esta acción en los medios nacionales? ¿Estaría dispuesto a que me lo hicieran a mí? ¿Le haría yo esto a un amigo? ¿Es correcto desde un punto de vista a largo plazo? Valoración del estatus ético
    25. 25. LA GESTIÓN ÉTICA <ul><li>La moralidad reflexiva </li></ul>Chequeo ético para un compromiso total con la práctica: <ul><li>¿Es legal? </li></ul><ul><li>¿Es balanceada? </li></ul><ul><li>¿Es justa? </li></ul><ul><li>¿Cómo me voy a sentir conmigo mismo? </li></ul><ul><li>¿Me sentiría bien si se entera mi familia? </li></ul>Tomar la decisión e implementarla. Comparar los valores de las distintas opciones y ordenarlos desde el punto de vista de los afectados. Ponerse en el lugar del afectado. Enumerar a los afectados para medir el alcance. Enumerar posible opciones y consecuencias. Selección de los valores para una buena decisión
    26. 26. LA GESTIÓN ÉTICA <ul><li>Ética y efectividad </li></ul><ul><li>- - Inefectiva e Inmoral : Nadie recordará tu trabajo ya que no ofreces valor agregado a nadie . El camino: conversión total, primero a los valores éticos y luego ser efectivo. </li></ul><ul><li>- + Inefectiva e Moral : Buena gente pero en el oficio equivocado . Es necesario revisar tus estrategias y tu operación, pues hay oportunidad de incrementar tu efectividad. </li></ul><ul><li>+ - Efectiva e Inmoral : Área de los comunicadores no éticos . El reto es realizar el cambio más difícil en la cultura, haciendo énfasis en el factor humano. Aquí se ubican los comunicadores descarados que dicen: “si ya estamos promocionando valores pero son antiéticos”. El entorno los obligará a cambiar o desparecer. </li></ul><ul><li>+ + Efectiva y Moral : Son las que armonizan las demandas éticas y funcionales del periodismo , dándole el valor agregado justo a los lectores y la sociedad. </li></ul>+ + - + + - - - Efectivo Inefectivo Inmoral no ético Moral ético
    27. 27. LA GESTIÓN ÉTICA <ul><li>Acciones de una ética complementaria </li></ul><ul><li>Detectar, denunciar y corregir </li></ul><ul><li>Desenmascarar pretensiones de atentar contra la dignidad de las personas </li></ul><ul><li>Banalizar la actividad periodística </li></ul><ul><li>Introducir espacios para la comunicación ciudadana </li></ul><ul><li>Detectar, denunciar y corregir la libertad de prensa y acceso a la información </li></ul><ul><li>Establecer garantías para que cada comunicador se pueda desarrollar eficazmente en sus tareas </li></ul><ul><li>Desarrollar planes para aumentar la autovaloración y la autorrealización personal. </li></ul>
    28. 28. LA ÉTICA PERIODÍSTICA <ul><li>Satisfacción personal y decisiones éticas </li></ul>La autoconfianza nos lleva a tomar decisiones éticas sin presiones. <ul><li>Claves: </li></ul><ul><li>Empieza por afirmarte a ti mismo, deja de devaluarte ante ti y los dem ás. </li></ul><ul><li>Busca y frecuenta personas que te apoyen y refuercen. Evita a las personas negativas. </li></ul><ul><li>Escoge el sentirte bien contigo mismo desde el primer momento del d ía. </li></ul><ul><li>Cada uno debemos tomar responsabilidad por la situación en la que estamos y dejar de actuar como víctimas. </li></ul><ul><li>Los comunicadores informan a sus lectores como ellos mismos se sienten informados. </li></ul><ul><li>Debemos ser congruentes. </li></ul>
    29. 29. LA ÉTICA PERIODÍSTICA <ul><li>Hacer productivo el valor </li></ul>La eficacia (poder obrar), efectividad (lo propuesto y lo logrado) y la eficiencia (saber logar) son tres consecuencias de la gestión del valor. Para lograr una buena gesti ón de los valores hay que saber conducir: extraer, activar, organizar, hacer efectiva, transformar, contribuir y responsabilizarnos de las consecuencias .
    30. 30. DILEMAS ÉTICOS ACTUALES <ul><li>En las interrelaciones entre sociedad y cultura están los nuevos dilemas </li></ul><ul><li>Libre expresión de las ideas </li></ul><ul><li>Libertad de imprenta </li></ul><ul><li>Libertad de circulación de correspondencia </li></ul><ul><li>Derecho y acceso a la información </li></ul><ul><li>Transparencia informativa </li></ul><ul><li>Desregulación </li></ul><ul><li>Responsabilidad social de los medios </li></ul><ul><li>Asesinatos, amenazas, intimidación de periodistas </li></ul><ul><li>Denuncia de funcionarios e instituciones </li></ul><ul><li>Chisme y difamación </li></ul><ul><li>Revelar fuentes y secreto periodístico </li></ul><ul><li>Comunicación y poder </li></ul><ul><li>Indecencia y pornografía </li></ul><ul><li>Manejo del lenguaje </li></ul><ul><li>Invasión de la intimidad </li></ul><ul><li>Amarillismo </li></ul><ul><li>Frivolidad informativa </li></ul><ul><li>Comercialismo </li></ul><ul><li>La propiedad intelectual </li></ul><ul><li>Hostilidad </li></ul><ul><li>Crítica destructiva </li></ul><ul><li>Mensaje degradante </li></ul><ul><li>Desinformación </li></ul><ul><li>Trivialidad </li></ul><ul><li>Falsedad </li></ul><ul><li>Banalidad </li></ul><ul><li>Racismo </li></ul>
    31. 31. DILEMAS ÉTICOS ACTUALES <ul><li>Limitaciones de la autorregulación </li></ul>Veracidad honestidad Privacidad Confidencialidad <ul><li>Los profesionales de los medios son reacios a señalar y censurar a sus colegas transgresores </li></ul><ul><li>Las normas y códigos de conducta son abstractos y ambiguos </li></ul><ul><li>Quienes practican los medios no están sujetos a criterios de capacitación ni autorización profesional. </li></ul><ul><li>Los profesionales tienen poco control independiente sobre su trabajo </li></ul>
    32. 32. DILEMAS ÉTICOS ACTUALES <ul><li>WEB+MEDIOS TRADICIONALES </li></ul>Brodcasting Narrowcasting Podcasting Medios masivos Medios de intereses personales Medios interactivos Hipermedios <ul><li>Múltiples canales </li></ul><ul><li>Múltiples plataformas </li></ul><ul><li>Fragmentación audiencias </li></ul><ul><li>Canales temáticos </li></ul><ul><li>Servicios valor añadido </li></ul><ul><li>Hibridación de géneros </li></ul><ul><li>Hipernarrativas multimedia </li></ul><ul><li>Integración de medios </li></ul><ul><li>Integración publicitaria </li></ul>Hipermedios : Múltiples canales, servicios integrados, Interactivos Hipertextuales, Hipermediales Personalizados
    33. 33. DILEMAS ÉTICOS ACTUALES <ul><li>Los nuevos públicos </li></ul>MTV Generation Click Generation Net Generation Media Generation My Media Generation ? <ul><li>Los medios juegan un rol fundamental en su vida </li></ul><ul><li>Mayor compromiso, profundidad y pasi ón con los nuevos medios </li></ul><ul><li>Poco receptivo a experiencias medi áticas pasivas </li></ul><ul><li>Sus principales canales de comunicaci ón son la música, Internet y los dispositivos móviles </li></ul><ul><li>Filtran publicidad aceptando lo relevante, entretenido y significativo </li></ul><ul><li>Los nuevos dispositivos: “no pueden vivir sin ellos” </li></ul>Generaci ón mediatizada, en línea y medianamente tolerante a los contenidos publicitarios
    34. 34. DILEMAS ÉTICOS ACTUALES <ul><li>Los medios y la tecnología gozan del poder de producir cambios sociales , psicológicos , culturales y morales </li></ul><ul><li>Desempleo juvenil </li></ul><ul><li>Maduración física precoz </li></ul><ul><li>Drogas como “imprescindibles” en la diversión </li></ul><ul><li>Maltrato infantil </li></ul><ul><li>Los niños como mercado potencial </li></ul><ul><li>Polarización entre niños: tradicionales y modernos </li></ul>Infancias que cambian <ul><li>Desechan experiencias pasivas. </li></ul><ul><li>Niños y jóvenes hambrientos de: interconexión, expresión, de descubrimiento y de autodesarrollo. </li></ul><ul><li>Niños atrevidos, independientes, analíticos, creativos, curiosos. </li></ul><ul><li>Adolescentes respetuosos con la diversidad, orientados globalmente, relación intuitiva con la tecnología </li></ul>Paso de la Generación de la televisión a la Generación de la red y a My Media Generation <ul><li>Mayor acceso a la información </li></ul><ul><li>Los niños se comportan cada vez más como adultos </li></ul>Las fronteras entre infancia y edad adulta se han vuelto borrosas <ul><li>Se gestó una generación electrónica: más abierta, más democrática y más consciente </li></ul>Los medios son la fuerza de “liberación” para los niños Indicadores Tendencia
    35. 35. DILEMAS ÉTICOS ACTUALES <ul><li>Nuevos hábitos </li></ul>M úsica Internet Dispositivos móviles Comunidad ( pertenencia) Personalizaci ón (identidad) Autoexpresi ón ( Grafitear el mundo con su voz) Familia 62% Amigos 76% Pel ículas 79% M úsica 84% Pasatiempo y diversi ón Jóvenes mexicanos

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