Ética aplicada en las empresas
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Ética aplicada en las empresas

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Ponencia del Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo en la que se exploran los temas: ...

Ponencia del Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo en la que se exploran los temas:
3. ÉTICA APLICADA EN LA EMPRESA
3.1. La crisis de la ética profesional como crisis del sentido del trabajo
3.2. El trabajo como acto solidario
3.3. El desarrollo humano en la empresa: bien común, solidaridad y subsidiariedad
3.4. La dignidad empresarial
3.5. La ética empresarial en el contexto de una ética cívica
3.6. Ética en la dirección y en la toma de decisión

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Ética aplicada en las empresas Presentation Transcript

  • 1. 3. Ética aplicada en la empresa Trabajo y dignidad empresarial Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo Escuela de Comunicación, Universidad Anáhuac, México Norte Abril, 2007 L i d e r a z g o A n á h u a c L i d e r a z g o d e A c c i ó n P o s i t i v a
  • 2. CONTENIDOS “ El trabajo une a los hombres, forma sociedad. El hombre se hace solidario en su trabajo no para darle unilateralmente el sentido de un instrumento político, sino para colaborar en la meta común del pleno desarrollo de los demás y de toda la sociedad ”. (M. Ryan) 1 La Crisis de la ética profesional como crisis del sentido del trabajo 2 El trabajo como acto solidario 3 El desarrollo humano en la empresa: bien común, solidaridad y subsidiariedad 4 La Dignidad empresarial 5 La ética empresarial en el contexto de una ética cívica 6 Ética en la dirección y en la toma de decisión
  • 3. La crisis de la ética profesional Como crisis del sentido del trabajo
  • 4. Crisis de valores Enfoca LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Principios Profesión Fundamentos Nuestras decisiones Razonar Comprender Afectan Impactan Grupos Sociedad
  • 5. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Hoy las organizaciones Fábricas Productos Relaciones
  • 6. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL ¿Fundamentos de la moral? Leyes divinas Naturaleza humana Necesidades sociales
  • 7. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Teorías éticas Teleológica Deontológica Prudencial En filosofía contemporánea Interdependencia
  • 8. Teoría teleológica Utilitarismo Acción correcta Propósito moral Minimizar daños Provoca el menor número de posibles consecuencias indeseables LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Promover el bienestar social Representantes David Hume (1711-1873) Jeremy Bentham (1748-1832) John Stuart Mill (1806-1873) El valor moral Consecuencias Acciones Prácticas Promueve el mayor grado de bienestar para la sociedad Maximizar beneficios
  • 9. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL “ Una acción es correcta en proporción a su capacidad para promover la felicidad y la ausencia del dolor e incorrecta en la medida en que tiende a producir pena o disgusto” (John Stuart Mill)
  • 10. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL “ Es en función de sus propios intereses egoístas que el hombre estimula o promueve el interés por los demás” (Jeremy Bentham)
  • 11. Para maximizar lo bueno Producir mayor suma posible de bienestar LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Mayor número de personas Eficiencia
    • Máximo rendimiento
    • Mínimo costo
    • Obtención de lotes óptimos
    • Operar con escasos recursos
    • Satisfacer las necesidades de las mayorías
    • Interés egoísta
    • Orientado a la obtención de beneficios económicos
    Conduce a Injusticia Explotación Daño injustificado Esclavitud de minoría
  • 12. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Utilitarismo Condicionales Derechos del individuo Intereses de una mayoría
  • 13. Factores distintos a las consecuencias determinan la bondad de una acción. La obligación es independiente del concepto de bien y las acciones no se justifican por sus consecuencias LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Teorías deontológicas Las relaciones entre las personas tienen especial significación independientemente de las consecuencias. La empresa tiene obligación moral: clientes, trabajadores, instituciones, grupos organizados. Independientemente de las consecuencias se olvida del: Código de conducta individual: igualdad. Niegan los usos culturales: ámbito internacional.
  • 14.
    • Dar cuenta de su comportamiento:
    • Observados
    • Descrutados
    • Analizados
    • Disentidos
    • En tela de juicio
    Directivos son visibles. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Ética prudencial Evitar acciones que no puedan ser entendidas, justificadas o explicadas. Directivos son ejemplo de buen comportamiento y deben evitar ser testimonio de mala conducta. No definen qué es buena o mala conducta Directivos dictan: tono, espíritu y valores organizacionales. Degenera en hipocrecía, apariencia, relaciones públicas. Se pierde la sustancia por la forma.
  • 15. Los mismos imperativos de conducta. Para cada individuo rigen las mismas normas . LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Ética de la interdependencia No hay responsabilidad social que se sobreponga a la conciencia individual, ni cálculo costo-beneficio, ni medida alguna mejor que el individuo y su comportamiento. El comportamiento justo. Comportamiento individual adecuado a una situación. Relación de mutua dependencia.
  • 16. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL “ La mala conducta origina disonancia en vez de armonía, explotación en lugar de mutuo provecho y manipulación en vez de confianza” (Peter Drucker)
  • 17. Interdependencia Empresa y trabajador LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Empresa y clientes Empresa y entorno vital
  • 18. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL
    • Considera ilegítima y antiética
    • La injerencia del poder.
    • Exigen la igualdad de obligaciones mutuas.
    Armonía y confianza: Cada parte se obliga a suministrar lo que la otra necesita para alcanzar sus metas y realizarse a sí misma. Apareja obligación con obligación = equidad Combinación entre benevolencia y justicia
  • 19. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL “ La ética adecuada en la administración requiere que un gerente sea honrado consigo mismo y con la sociedad, que trate en forma honorable a los demás en la misma forma que le gustaría ser tratado” (George Terry)
  • 20. Ética
    • Conducta justa
    • Equitativa
    LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Que van más allá del cumplimiento de leyes y reglamentos Adherirse a principios morales Guiarse por valores personales Ajustarse al comportamiento debido
  • 21. Códigos éticos
    • Beneficio
    LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL Clientes Transacciones Justas Honestas Industria Confianza Competencia justa
  • 22. LA CRISIS DE LA ÉTICA PROFESIONAL “ Lograr que los códigos se cumplan exige una conducta ética coherente y el ejemplo y apoyo irrestricto de la alta gerencia en cuyo comportamiento, decisiones y orientaciones está centrada la atención del personal de la empresa y de los individuos, grupos e instituciones integrantes de su entorno” (Juan Pedro Súlbaran)
  • 23. El trabajo Como acto solidario
  • 24. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Trabajo Es la manera en que el hombre ejerce su señorío sobre el mundo que le fue entregado por Dios Su dureza innegable es por efecto del pecado Cristo, el hijo del carpintero le regresa su dignidad y utilidad El trabajo en la Sagrada Escritura
  • 25. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO “ El trabajo constituye una dimensión fundamental de la existencia humana sobre la tierra. El hombre debe someter la tierra, debe dominarla, porque como «imagen de Dios» es una persona, es decir, un ser subjetivo capaz de obrar de manera programada y racional, capaz de decidir acerca de sí y que tiende a realizarse a sí mismo. Como persona, el hombre es pues sujeto del trabajo. Como persona él trabaja, realiza varias acciones pertenecientes al proceso del trabajo; éstas, independientemente de su contenido objetivo, han de servir todas ellas a la realización de su humanidad, al perfeccionamiento de esa vocación de persona, que tiene en virtud de su misma humanidad. ” (Laborem exercens, N. 4, 6)
  • 26. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Lo relaciona con el pecado, con las estructuras de abuso
    • La esclavitud
    • Ejemplos
    • La injusticia del pago no justo
    • La fatiga
    Lo positivo: la responsabilidad, el empeño, el alabar al trabajador y crítica al perezoso El trabajo en el Antiguo Testamento
  • 27. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Jesús se dedica a las tareas manuales; portador de la buena nueva para todos los hombres trabajadores
    • San Pablo: condena a los que no están dispuestos a trabajar (2 Tes 3, 10-12)
    • Ejemplos
    • Necesidad de pagar el sueldo al trabajador (Rom 5, 4)
    El trabajo en el Nuevo Testamento
  • 28. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO
    • León XIII:
    • El trabajo es algo personal y necesario y debe ser regulado por la justicia (Rerum Novarum, N. 32).
    • Defendió el derecho a unirse en asociaciones.
    • Reconoce el poder del Estado para prohibirlos cuando dañen la salud pública.
    • Ejemplos
    • Pío XI:
    • Preocupación por el trabajo en fábricas
    • Criticó a los capitalistas que consideran al obrero, meros instrumentos de producción (Quadragesimo Anno, N. 135)
    Magisterio antes a la Laborem Exercens (1981)
    • Juan XXIII:
    • Superioridad de la persona sobre los bienes materiales
    • El valor del trabajo por encima de las ganancias económicas (Mater et magistra, NN. 106-107)
    • Vaticano II:
    • Dignidad del trabajo
    • Importancia del trato justo al trabajador
    • Importancia de la participación de todos en la empresa (Gaudium et Spes, N. 63)
  • 29. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Sentido objetivo Conjunto de actividades, instrumentos y recursos
    • El trabajo tiene un sentido objetivo: su dimensión técnica y económica
    Sirve para producir bienes necesarios para la vida Es contingente Cambia según el progreso técnico, económico y científico El trabajo siempre está en relación con el hombre Por eso genera tensiones de carácter ético y ético-social Sentido objetivo del trabajo
  • 30. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Sentido personalista El hombre no es un mero instrumento de producción
    • Independientemente de lo que hace, es siempre la acción de una persona la que da sentido a lo que hace y por su medio crece como persona.
    Evitar la visión materialista Evitar el eficientismo y medir el trabajo y al trabajador El hombre es sujeto del trabajo; en el realiza su humanidad Perfeccionamiento de su vocación y sus virtudes Se manifiesta y confirma como el que domina Sentido subjetivo del trabajo Valor ético: quien lo lleva acabo es una persona, consciente, libre y que decide por sí misma.
  • 31. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Sentido solidario No es instrumento de confrontación
    • El trabajo une a los hombres, forma sociedad
    No para darle un sentido unilateral ni instrumento político Para colaborar en la meta común del pleno desarrollo Cumple su llamado a la solidaridad y a la acción comun Realización de su sentido de comunidad
  • 32. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO El trabajo y la familia El trabajo sirve a la familia y la familia educa en las virtudes que un día actuarán en el mundo del trabajo.
    • Las estructuras laborales no deben dañar a la familia, a los matrimonios, a la misión de procreación y de la educación de los hijos.
    • El trabajo es el fundamento sobre el que se forma la vida familiar.
  • 33. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO El trabajo y el capital Existe una prioridad del trabajo sobre el capital
    • El capital es fruto del trabajo.
    • Una meta es la colaboración en la creación de empleos para todos
    • El mundo del trabajo vs el mundo del capital
    • Explotación
    • Falta de seguridad
    • Garantías sobre las condiciones de saludo y vida
    • El hombre como un simple medio de producción
    • Economismo
    • Materialismo
    • Capitalismo
    • Liberalismo
  • 34. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO El derecho al trabajo y el desempleo ¿Podemos hablar de un derecho al trabajo?, ¿En qué se basa?
    • En el derecho a la vida.
    • En el derecho al desarrollo personal.
    • En el derecho al respeto y la autovalía
    • En el derecho a contribuir a la sociedad.
    • Nadie puede impedirnos trabajar.
    • La sociedad debe ofrecer la posibilidad de dar mi contribución.
    • Discriminación
    • Deficiencias
    • Minorías
  • 35. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO El salario justo El sueldo no debe ser visto como un costo que la empresa deba reducir al mínimo El salario es una remuneración por una prestación de trabajo realizada dentro de una asociación económica, pero…
    • La justicia distributiva: remuneración que cubra las necesidades básicas del trabajador y su familia.
    • La justicia conmutativa remuneración adecuada y proporcional al trabajo desempeñado.
    • La justicia distributiva prohíbe aprovechar ciertas situaciones del mercado y del trabajador para pagar lo menos posible.
    • La justicia conmutativa: considerar la situación de la empresa, la producción, la situación del mercado, la competencia, el efecto sobre el empleo, el bien común de la comunidad.
  • 36. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO A la búsqueda Del salario justo Salario Viviente o familiar Igual pago para trabajos iguales Igual pago Por trabajo comparable Factor de mercado Valor competitivo El salario es un incentivo por la responsabilidad. Debe regir el principio de igualdad evitando la discriminación injusta
  • 37. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO La participación de los empleados en la empresa Salvaguardar la autoridad y la unidad de la dirección pero no puede reducir a los empleados a ejecutores Deben hacer oír su voz y entregar su aporte para el eficiente funcionamiento y desarrollo de la empresa Dar la oportunidad de desarrollar su personalidad y ejercer su responsabilidad Asociar el trabajo a la propiedad del capital y dar vida a una gama de cuerpos intermedios con finalidades económicos, sociales y culturales El trabajador debería participar en la gestión y beneficios de la empresa: Accionariado del trabajo La empresa es una comunidad humana de respeto mutuo, estima, comprensión. El trabajador no es una fuente de ingresos
  • 38. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO Pasos para la participación de los trabajadores en una empresa
    • Intervención con facultades decisorias
    • Voz y voto
    Nivel de Co-gestión
    • Venta de acciones de la empresa.
    • Repartición de la propiedad.
    Nivel de participación de propiedad
    • Participación en los beneficios
    • Salarios justos y suficientes.
    • Participación de utilidades.
    Nivel económico
    • Respeto a las personas y el reconocimiento de su valor esencial
    • La comprensión mutua y la igualdad en el trato
    • Respeto mutuo y cultivo de la autoestima de cada uno.
    • El sentido de colaboración.
    • Buscar nuevas formas de motivación: atención a las familias, servicios sociales.
    Nivel de relaciones humanas
  • 39. EL TRABAJO COMO ACTO SOLIDARIO El derecho de asociación: Los sindicatos Nacen para conseguir mejorías en los sueldos y condiciones de trabajo Buscar el desarrollo humano de sus miembros. Antídoto contra la despersonalización y el anonimato. La huelga es lícita cuando se agotaron todos los medios; debe ser pacífica, respetando las leyes civiles, respetando la propiedad privada y los derechos de los que no asistan Elemento esencial de la vida social en condiciones de igualdad. Tiene la obligación de usar su poder responsablemente. No fines políticos ni promover intereses no legítimos El sindicato Como derecho Como poder Su labor La huelga
  • 40. El desarrollo humano en el empresa: Bien común, solidaridad y subsidiariedad
  • 41. EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA “ Se trata de interdependencia, percibida como sistema determinante de relaciones en el mundo actual, en sus aspectos económico, cultural, político y religioso, y asumida como categoría moral. Ésta no es, pues, un sentimiento superficial por los males de tantas personas, cercanas o lejanas. Es la determinación firme y perseverante de empeñarse por el bien común; es decir, por el bien de todos y cada uno, para que todos seamos verdaderamente responsables de todos”. ( Sollicitudo rei socialis , N. 38)
  • 42. EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA El bien común Afecta la vida de todos Dos maneras de entenderlo: 1) sobre la comunidad y la dimensión objetiva del bien y 2) sobre los individuos y su libertad En el desarrollo integral de la persona, su bienestar, su seguridad y apelando al bien común universal. Exige prudencia y autoridad Supone respeto en la persona, sus derechos y la realización de la propia vocación Reside en el ejercicio de la libertad, derecho a actuar de acuerdo a la recta consciencia Protección de la vida privada y la justa libertad Exige bienestar y desarrollo del grupo Es el conjunto de condiciones de la vida social que permiten a los grupos y cada uno de sus miembros conseguir más plena y fácilmente su propia perfección.
  • 43. EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA Dimensiones del bien común Económica Jurídica Naturaleza humana Beneficiar A todos
    • Necesario un nivel de bienestar y progreso
    • Proveer sus necesidades
    • Existir igualdad y justicia
    • No le falte nada para llevar una vida digna
    • Obedecer la leyes y colaborar
    • No reacciones utilitaristas, por temor, coerción o premio
    • Ligado a la naturaleza humana
    • Apela a la centralidad de la persona
    • Se administra sin privilegios, méritos o necesidades
    • Supone actuar con justicia y optando por los más débiles
    Integral
    • Preocuparse por elementos externos y materiales sin ser materialista
    • Atender lo físico como lo espiritual y moral
    • Nunca privilegiar el bien particular por el común
  • 44. Triple fundamento Antropológico: sociabilidad del hombre y la unidad a la familia humana EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA Creacional: el destino universal de los bienes Cristológico: Identificación de Cristo con los hombres y su interpelación La solidaridad La solidaridad es la interiorización del bien común a través de la conciencia de nuestra interdependencia humana
  • 45. EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA El origen de la solidaridad
    • La Solidaridad es la interiorización del bien común a través de la conciencia de nuestra interdependencia humana: actitud moral y social y como virtud .
    • Entrega por el bien del prójimo, por servirlo.
    • El hombre como persona abierta a los demás.
    • Responsable de los más débiles
    • Disposición a compartir y hacerlo partícipe como nosotros
    Falta de solidaridad
    • Causas sociales: desempleo, globalización, derechos humanos, cultura de la muerte
    • Condicionamientos geográficos, migración
    • Técnicas económicas: pobreza, deuda, corrupción
    • Motivaciones políticas: confrontaciones
    • Falta de actos conscientes y virtuosos
    • Falta de caridad social
  • 46. EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA Subsidiariedad
    • Las sociedades superiores deben respetar la actividad de los grupos inferiores o intermedios
    • Las sociedades superiores deben ayudar a las sociedades inferiores cuando éstas no puedan lograr sus fines por sí mismas.
    • Obligación de desarrollarse según su naturaleza propia y de cumplir sus propias misiones.
    • Las sociedades están obligadas a reconocer, proteger y estimular la autonomía para que se realicen según sus propios fines.
    • Así como no es lícito quitar a los individuos lo que ellos pueden realizar con sus propias fuerzas e industria para confiarlo a la comunidad, así también es injusto reservar a una sociedad mayor o más elevada lo que las comunidades menores e inferiores puedan hacer.
    • Comunitarismo: lazos sociales tratando de hacer un contrapeso al individualismo
    • Populismo: sentido común del hombre de la calle
    • Tercer sector: realizar acciones que el Estado solo no puede hacer
    El poder político tiende a homogeneizar :
  • 47. EL DESARROLLO HUMANO EN LA EMPRESA Aplicaciones de la subsidiariedad Eficacia del estado Economía Familia Autonomías regionales Gobierno mundial
    • Frente al crecimiento de los Estados : para conservar la eficacia del mismo Estado y dar soluciones adecuadas al problema de la burocracia
    • La Economía : a cada persona corresponde el primer responsable de su propia manutención y de la de su familia, permitan y faciliten a cada ciudadano el libre ejercicio de las actividades de producción.
    • La Familia : no es autosuficiente, el Estado tiene la facultad y el deber de intervenir.
  • 48. La dignidad empresarial
  • 49. LA DIGNIDAD EMPRESARIAL “ La finalidad fundamental de la empresa No es la producción ni el mero incremento De los productos, ni el beneficio, ni el poder Sino el servicio del hombre, Del hombre integral, teniendo en cuenta sus Necesidades materiales y sus exigencias Intelectuales, morales, espirituales y religiosas” ( Gaudium et Spes, No. 64 )
  • 50. LA DIGNIDAD EMPRESARIAL
    • Se conocen por su actividad.
    • Las actividades se ordenan según sus fines.
    • Por los fines conocemos su esencia
    • No es incremento de productos, ni beneficio, ni poder sino servicio del hombre
    • Valores éticos y morales de justicia y de la solidaridad
    Comunidad De hombres Su fin no sólo Es económico Progreso De calidad vida Satisfacer Necesidades fundamentales Empresa
  • 51. Para realizar una Empresa es necesario Espíritu emprendedor Capacidad directiva Aporte de capital Aporte tecnológico Trabajo cooperativo
    • La justificación de la empresa se encuentra en la libertad de la persona, en el principio de subsidiariedad y en el derecho a la propia privada.
    • La justa función de los beneficios, como índice de la buena marcha de la empresa.
    • Cuando una empresa da beneficios, significa que los factores productivos han sido utilizados adecuadamente y que las correspondientes necesidades humanas han sido satisfechas debidamente.
    • Los beneficios consideran otros factores humanos y morales igualmente esenciales para la vida de la empresa.
    • La empresa es una organización que constituye una unidad económica destinada a la producción, al cambio o a la circulación de bienes o servicios.
    LA DIGNIDAD EMPRESARIAL
  • 52. La finalidad de una empresa se pude dividir en dos LA DIGNIDAD EMPRESARIAL
    • El reto es lograr la combinación óptima de todas las finalidades sin negar ninguna de ellas.
    • Las ganancias dependen de los servicios que ofrece –la finalidad social- éstos a su vez dependen del buen ambiente interior.
    Social o externo Individual o interno
    • Contribuir al desarrollo integral de la comunidad
    Producir bienes y servicios que satisfagan las necesidades
    • Contribuir al desarrollo integral de todos los componentes
    Generar y distribuir equitativamente el máximo valor agregado Objetivo personal Objetivo económico
  • 53. LA DIGNIDAD EMPRESARIAL
    • Cada institución debe encarnar valores y respetar derechos atendiendo a la especificidad de su actividad y de lo que son sus bienes internos :
    La actividad institucional
    • Satisfacci ón necesidades humanas
    • Desarrollar al máximo las capacidades de sus colaboradores
    • Promocionar los valores de: libertad, igualdad y solidaridad
    • Calidad en el servicio y gestión
    • Honradez
    • Mutuo respeto en relaciones internas y externas
    • Cooperación
    • Solidaridad entre los miembros
    • Creatividad
    • Iniciativa
    • Espíritu de riesgo
    Actividad institucional
  • 54. LA DIGNIDAD EMPRESARIAL Las ganancias se justifican como Compensación por la creatividad y por el Riesgo que se tiene que correr; por su Innovación en el mercado; por estimular el Desarrollo.
    • Sin una conciencia recta, el afán de lucro puede dañar la dignidad del trabajador.
    • No habrá desarrollo verdadero sino se enfoca bien el tema del dinero.
    • El bien supremo de la paz, que depende del desarrollo, necesita una visión sana de la función de las ganancias.
  • 55. LA DIGNIDAD EMPRESARIAL Enfrentamientos de la ética empresarial Corrupción Los códigos éticos para orientar la conducta preparan con anticipación a las personas para resolver casos prácticos en una forma moralmente correcta. Extorsión Venta de productos que dañan Engaño publicitario Maltrato de obreros Discriminación Uso de información privilegiada Confidencialidad Medio ambiente
  • 56. La comunicación y los públicos LA DIGNIDAD EMPRESARIAL Alta direcci ón Intermedio Supervisi ón Personal Lagunas direcci ón Lagunas funcionales Islas en la instituci ón + =
  • 57. LA DIGNIDAD EMPRESARIAL “ Es su inteligencia la que descubre las potencialidades productivas de la tierra y las múltiples modalidades con que se pueden satisfacer las necesidades humanas. Es su trabajo disciplinado, en solidaria colaboración, el que permite la creación de comunidades de trabajo cada vez más amplias y seguras para llevar a cabo la transformación del ambiente natural y la del mismo ambiente humano . La ética empresarial: En este proceso están comprometidas importantes virtudes, como son la diligencia, la laboriosidad, la prudencia en asumir los riesgos razonables, la fiabilidad y la lealtad en las relaciones interpersonales, la resolución de ánimo en la ejecución de decisiones difíciles y dolorosas, pero necesarias para el trabajo común de la empresa y para hacer frente a los eventuales reveses de fortuna. ( Centesimus annus )
  • 58. La ética empresarial En el contexto de una ética cívica
  • 59. LA ÉTICA EMPRESARIAL Ética : adaptación y creatividad La perspectiva adecuada se da cuando los directivos y miembros se toman el tiempo para evaluar y reflexionar La ética es la Clave para Ver el trabajo Y a la organización Fuente de Realización personal profesional espiritual
    • La gesti ón con perspectiva significa hacer planeación estratégica, analizar el comportamiento pasado y presente para logran un cambio en la cultura organizacional.
  • 60. LA ÉTICA EMPRESARIAL Gestionando el valor Dentro de todo sistema, empresa o institución los recursos deben ser optimizados. Autoridad: hacer que se cumpla responsablemente con un objetivo de la manera más eficiente, unificada y coordinada posible.
    • Niveles de autoridad:
      • Alta direcci ón: define la misión, visión, valores, objetivos y políticas.
      • Dirección: comunica directrices; es unidad estratégica del negocio y por ende, comunica el rumbo y el sentido.
      • Alta gerencia: Planea operativamente las funciones.
      • Gerencia: Define objetivos y operaciones.
      • Mando intermedio: organiza las reglas operativas.
      • Son estas últimas las que organizan, supervisan, integran y motivan.
  • 61. LA ÉTICA EMPRESARIAL Gestionar el valor Planear: calcular el porvenir y prepararlo Existen tres habilidades esenciales que se tienen que aprender a controlar. Organizar: proveer de todo lo que es útil para la acción Dirigir: Ejecutar las acciones siempre teniendo en mente la misión. Control: Sacar el mejor partido posible Escrutar el futuro y articular un programa de vida
    • Habilidades técnicas: aplicar el conocimiento especializado a la experiencia laboral.
    • Habilidades interpersonales: capacidad de trabajar con otros, entenderlas y motivarlas.
    • Habilidades conceptuales: habilidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas, vislumbrar problemas, identificar alternativas y optar por lo mejor.
  • 62. LA ÉTICA EMPRESARIAL
    • La eficacia (poder obrar), efectividad (lo propuesto y lo logrado) y la eficiencia (saber logar) son tres consecuencias de la gestión del valor.
    Hacer productivo el valor
    • Para lograr una buena gestión hay que saber conducir: extraer, activar, organizar, hacer efectiva, transformar, contribuir y responsabilizarnos de las consecuencias.
  • 63. LA ÉTICA EMPRESARIAL Poder para… Control Plástico
    • Claves:
    • Busca las mejores razones en las decisiones.
    • Busca retroalimentación crítica.
    • Crea soluciones
    • Evalúa pacientemente
    • Busca evidencias
    • Aprende de los demás
    • Revisa consecuencias
    • Trabajo: oportunidad de perfeccionamiento
    • El error es analizado.
    • Autoridad: responsabilidad de crecimiento
    Control Férreo
    • Claves:
    • Justifica las decisiones de los superiores
    • No permite retroalimentación
    • Impone soluciones
    • Busca y requiere persuadir
    • Legitima sus opiniones con autoridad formal
    • Enseña a los demás
    • Sus creencias se vuelven dogmas
    • El trabajo es una obligación.
    • El error lo sanciona individualmente
    • Obedece a la autoridad .
  • 64.
    • Ser líder es influir en otros para lograr un fin valioso; contenido ético que beneficie a todos. (Alfonso Siliceo)
    LA ÉTICA EMPRESARIAL
    • La dimensión ética del liderazgo implica se un administrador de valores; el accionar del líder debe fundamentar su actuar en una ética y valores sólidos que trasciendan el sentimiento egoísta en busca del bien común.
    • Los valores aseguran la integración del grupo, diferenciarán entre lo correcto e incorrecto, lo digno y lo indigno, la verdad y el engaño; entre los medios y los fines.
    • El líder debe descubrir y utilizar las potencialidades del ser humano para contribuir a su crecimiento personal, aumentar su competencia y desarrollar su capacidad de integrar los deberes que le impone la organización con la realización de sus metas personales (Douglas McGregor).
    • El éxito de un líder es administrar éticamente los talentos de sus colaboradores para probar, aprender y mejorar.
    Liderazgo moral
  • 65. El líder moral debe aprender a:
    • Servir.
    • Trabajar en equipo y con aprendizaje compartido que potencie la productividad y competitividad.
    • Ganar respeto y confianza.
    • Identificar los talentos.
    • Hacer ver las potencias.
    • Proveer las herramientas para el cumplimiento de la misión
    • Promover sin temor los valores que favorezcan la visión de la empresa o persona.
    • Garantizar seguridad y oportunidad de desarrollo.
    • Orientar para progresar.
    • Cultivar relaciones ganar-ganar.
    • El personal de alta calidad humana y profesional es la única ventaja competitiva permanente que puede tener una empresa.
    LA ÉTICA EMPRESARIAL
  • 66. Ética en la dirección y en la toma de decisión
  • 67. ÉTICA EN LA DIRECCIÓN El capital moral La ética
    • Excelencia de carácter
    • Servicio
    • Respeto
    • Honestidad
    • Confianza y prudencia
    • Responsabilidad
    • Laboriosidad
    • El orden
    • Disciplina
    • Sintonía para trabajar en equipo
    • Rentabilidad
    No es un valor añadido sino un valor intrínseco de toda actividad por ello es importante destacar los valores que permiten la gestión ética y entender el trabajo como una fuente de crecimiento y realización no una obligación :
  • 68.
    • Fomentar acciones correctas practicando la virtud de la justicia, entendida como observación de la ética
    Fomentar un carácter honrado y una cultura ética practicando la virtud del coraje para sostener los proyectos valiosos a largo plazo. Cultivar un estilo de vida apropiado y una practica de la virtud de la prudencia para hacer lo que es bueno aquí y ahora, sin perder de vista la meta final
    • Invertir en hábitos personales apropiados y en procedimientos virtuosos practicando la moderación al controlar el deseo de gratificación inmediata.
    ÉTICA EN LA DIRECCIÓN Cómo fomentar el capital moral
  • 69. El líder virtuoso ÉTICA EN LA DIRECCIÓN
    • El buen líder “extrae lo mejor de cada persona o institución” de acuerdo con sus capacidades, motivaciones personales e intereses.
    Pero no sólo es una labor de escudriñamiento interior sino de dirigir dando herramientas adecuadas. El líder virtuoso es aquel que practica libremente el bien, es una persona buena, habitualmente buena: amable, caritativo, creativo, ecuánime, elegante, entusiasta, espiritual, exitoso, feliz, fuerte, generoso, honesto, honorable, honrado, humilde, justo, libre, líder, noble, pudoroso, puro, prudente, sereno, tolerante, voluntarioso y verdadero.