Social Media Y Open Source

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Presentación del Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo, dedicada al tema de la web 2.0, naturaleza y estrategias de comunicación para hacer un uso eficiente de los medios sociales.

Presentación del Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo, dedicada al tema de la web 2.0, naturaleza y estrategias de comunicación para hacer un uso eficiente de los medios sociales.

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  • 1.
    • Medios
    • sociales:
    Planeación estratégica y recursos de fuente abierta Jorge A. Hidalgo Toledo Junio, 2007
  • 2. CONTENIDOS
    • Los medios sociales son comunicación de muchos-a-muchos . Su valor principal es la capacidad para crear participación activa y desarrollar comunidades nutridas por aportes individuales.
    • Ya no se trata de un emisor único, sino de publicaciones de creadores en colaboración , y se da una publicidad más segmentada para llegar a nanoaudiencias .
    1 Naturaleza 2 Estrategias 3 Recursos
  • 3. Los medios Sociales: Naturaleza
  • 4. Nuevos Medios NATURALEZA Chats Ivoice Foros Net-labs Simuladores Encuestas Video juegos Internet Blogs Web radio Phone cast Podcast Video cast Web tv Second life Fuente: Elaboración propia Periódicos Revistas Libros Radio Discos TV abierta TV paga Cine Tradi- cionales
  • 5.
    • Su principal motivación es la interconexión
    Fuente: Truly, madly, deeply engaged. Global Youth, Media and Technology, 2005 M úsica Internet Dispositivos móviles Comunidad ( pertenencia) Personalizaci ón (identidad) Autoexpresi ón ( Grafitear el mundo con su voz)
  • 6. Fuente: Traducción de Bowman-Willis en http://www.hypergene.net/bloh/img/nieman05/social_media_value.pdf
  • 7. Emisión informativa de arriba hacia abajo Interconexión: emisión de abajo hacia arriba Fuente: Shayne Bowman y Chris Willis, We the media. The media Center
  • 8. Fuente: Basado en Blogosphere: the emerging Media Ecosystem de John Hiler, Microcontent News Filtro de noticias, verificación de hechos, comentarios, análisis
  • 9. Contenidos Creación Medios Novedades Usuario Ajustes Dispositivos y plataformas Serv. Móbiles Canales TV Mp3 Radio Revistas Internet PDA Distribución Video ipod Celular Web tv Videojuegos Conversación Anotación Relaciones y pertenencia Auto-exposición y autoexpresión Acceso Producción Consistencia Profesionalismo Personalización Beneficios Valor agregado Donativo Suscripción Publicidad Lealtad y valor de marca Gratis Directo Extendido Medible Diversificado Fuente: Basado en Dawson, R. (2005). Future Exploration Network. Living Networks. Formato Música Voz Video Texto Imágenes Engranaje Control del usuario Tiempo Espacio Formato Plataforma Género Medios tradicionales Medios sociales Consumidor Pasivo Receptor Usuario activo emisor Globalización Localización Blogs Periodismo Editorial Voto de la audiencia
  • 10. Fuente: Markus Angermeier Blogs Bitácoras personales online. Inteligencia colectiva que aprovechar la experiencia de un grupo para tomar decisiones. Publicación colectiva y bases de datos comunes para compartir conocimiento. Mash-ups: agregados de contenido de diferentes fuentes online para crear un nuevo servicio. Redes Peer-to-peer permite compartir archivos (música, videos o texto) ya sea en Internet o dentro de un grupo cerrado de usuarios. Podcasts son grabaciones de audio o video. RSS (Really Simple Syndication) permite la distribución online de noticias, blogs, podcasts u otro tipo de información. Entramado social alude a que los miembros de un sitio se enteren de los otros. Servicios Web: software que facilitan la comunicación automática entre sistemas. Wikis , ediciones en colaboración
  • 11. Fuente: Basado en Camargo, F. (2007) E-labs: Tecnología en movimiento. NIVELES DE INMERSIÓN Administración del Conocimiento
    • Generar
    • Administrar
    • Colaborar
    Bajo Medio Nulo Alto Inmersión Nulo Bajo Medio Alto Efectividad Courseware (Learning by Reading ) Demostraciones (Learning by Watching ) Simulaciones (Learning by interacting ) Medios sociales Media Labs (Learning by doing )
  • 12. Los medios Sociales: Estrategias
  • 13. Factores claves MEDIOS SOCIALES, REDES HUMANAS Conversación Sistema de relaciones Autoexpresión Auto-exposición Consistencia Acceso Capacidad de producción Características claves Emisor Receptor Interactividad Multimedialidad Profesionalismo
  • 14. FORMULAR ESTRATEGIAS
    • Apostar por la creación de un Faith Relationship Manager
    • Plan estratégico de herramientas evangelizadoras.
    • Sinergias entre usuarios, evangelizadores, medios y catequistas web.
    • Integración multivía.
    • El uso de un blog como corazón del plan multivía :
      • Simple
      • Fácilmente digerible
      • Inmediato
      • Fidelización
    • Funge como herramienta evangelizadora en carácter:
      • Modular
      • Escalable
      • Interactivo
      • Hipertextual
      • Hipermedial
    • Posibilidad de comunicación con otros usuarios, catequistas y evangelizadores.
    • Promoción de talento on-line.
    • Creación de comunidades virtuales
    • Blogrolling, feeds (vía RSS).
    • Gestión del conocimiento.
    • Permite aprender del conocimiento informal.
    • Nos acerca a la inmediatez, al historial de almacenamiento y Knowledge tracking , trackbacks .
    • Permite mayor inmersión informativa
  • 15.
    • ¿En qué lugar del marco estratégico está jugando actualmente (contenido/forma-tos/beneficios/distribución)?
    • ¿Cómo puede ampliar su presencia en nuevos campos?
    • ¿Qué socios o alianzas necesita para generar el mayor valor de su capacidades existentes?
    • ¿Cómo atraer más usuarios activos (contenido, ideas, comentarios y agregados de notas) para su medio?
    • ¿Quiénes son más valiosos en su modelo de evangelización, los consumidores o los creadores?
    • ¿Cómo puede alentar a los usuarios a que se conviertan en evangelizadores?
    • ¿Qué configuración de usuarios y generación y filtrado de contenido de medios va a seleccionar?
    • ¿Cómo implementará el filtrado para el usuario?
    • ¿Cómo puede apalancar su presencia en dispositivos para la distribución de contenido o viceversa?
    • ¿Cómo participará en el boom masivo de la demanda de contenido de video, audio e imagen?
    • ¿Hasta qué grado - y como - impide o facilita el cambio de tiempo, espacios y formato a formatos controlados por el usuario?
    • ¿Qué innovaciones de formato va a experimentar para descubrir los formatos aptos para evangelizar según el target?
    • ¿Son los contenidos y las estrategias de promoción estrategias articuladas?, y si así lo fueran, ¿cómo los conecta de manera efectiva?
    • ¿Dónde está el valor agregado que ofrezca contenido relevante, útil y con sentido al usuario y al bienhechor?
    • Que tan global o local es el interés en su actual contenido y distribución?
    • ¿Qué grado de localización es necesario en cuanto a contenido, formato y distribución y que capacidades o alianzas se requieren para esto?
    • ¿Qué licencias y protecciones ofrece para contenido enviado por el usuario?
    • ¿En qué situaciones debería el contenido generado tener una licencia Creative Commons o similar que permita la reutilización y adaptación?
    PREGUNTAS ESTRATÉGICAS
  • 16. Información Confianza Interacción Entretenimiento Soluciones Trascendencia y memorabilidad Sustentabilidad Tecnología Diseño y usabilidad Relaciones humanas Comentarios Tráfico y frecuencia Fuente: Modelo de 360º: Mapeando innovación en blogs. Alquimistas del diseño Incrementar Sustancial Radical EVALUACIÓN Y VALORACIÓN
  • 17. Incrementar Sustancial Radical Información Confianza Interacción Entretenimiento Soluciones Trascendencia y memorabilidad Sustentabilidad Tecnología Diseño y usabilidad Relaciones humanas Comentarios Tráfico y frecuencia Fuente: Modelo de 360º: Mapeando innovación en blogs. Alquimistas del diseño ¿Genero información valiosa? ¿Qué tanta veracidad tienen mis medios? ¿Mantengo interacción con mis usuarios? ¿Busco aprender de estas interacciones para mejorar? ¿El usuario disfruta mis contenidos? ¿La información que ofrezco resuelve o previene problemas? ¿Mis posibles soluciones y contenidos Generan interés en la gente? ¿Mis medios son sustentables? A largo plazo, ¿tendrán continuidad? ¿Desarrollo herramientas o sistemas en torno A mis medios para cubrir mis necesidades de publicación Y control de contenidos? ¿Qué tan eficiente es la estructura de mis Contenidos, navegación y apariencia visual? ¿Qué tanto me relaciono con mis lectores, Visitantes, otros medios para intercambiar opiniones? ¿Los comentarios retroalimentan Mis contenidos? ¿Con qué frecuencia actualizo? ¿Cuánta gente me lee, ve o escucha? EVALUACIÓN Y VALORACIÓN
  • 18. Lost serie TV Podcast Phonecast Photocast Videocast Foros Chat Descargas (iTunes) Stream Buscadores Biblioteca virtual Ebooks E-zines Consultorios Correo Videojuego Talkr Mapas mentales Software libre Wikis Encuestas Fuente: Propia
  • 19. Los medios sociales : Recursos
  • 20. Fuente: Basado en Todd Stein, Cómo maximizar las portunidades del mercado potencial. Biblioteca Estrategias de Marketing y Clientes DQ-Expansion
  • 21. CREAR LA EXPERIENCIA HIPERMEDIAL
    • Estrategias de Inmersión evangelizadora
    Impulsar la autogestión de la evangelización Buscar actividades detonadoras que impliquen un reto intelectual, celo apostólico y experiencia de fe Motivar a que los catequistas y evangelizadores web impulsen el engranaje de medios y establezcan pensamiento multivía Fomentar la integración tecnológica multivía Crear un sistema de coparticipación de la experiencia evangelizadora Impulso del trabajo colaborativo Desarrollo de cursos de recepción activa y crítica Aprovechar las habilidades multitask para la profundización a través de varios medios Fomentar el desarrollo de competencias tecnológicas Comprometer a los usuarios con los temas usando las herramientas tecnológicas Estrategia evangelización Estrategia con usuarios
  • 22. ESTRATEGIA VIRAL
    • Dejar que el usuario se adueñe de la información
    • La clave del éxito viral es que el usuario se adueñe del contenido y lo difunda entre sus conocidos
    • Las campañas exitosas cuentan con tres ingredientes: exploración de la comunidad, mercadotecnia de igual a igual y mercadotecnia viral
    • Identifique una comunidad
    • Gratifique el comportamiento de la comunidad
    • Identifique canales de distribución alternativos
    • Identifique a los líderes de la comunidad
    • Elabore un programa estratégico de mercadotecnia de igual a igual entorno a los líderes
    • Coloque a las personas en el centro, no a su sitio
    • Apoye a la comunidad con iniciativas exclusivas
    • Cree instrumentos de mercadotecnia viral que permitan a los usuarios promover su información por usted
    • Dé a conocer al mundo exterior el éxito de la comunidad
    • Difunda la información a las audiencias ajenas a la comunidad
  • 23. Identificación de Temas sentido crítico Diagnóstico Interno y externo Evaluación de objetivos Definición de líneas estratégicas Generación De objetivos Y acciones Desarrollo De las acciones Pacto con los Usuarios locales Evaluación Y actuación
  • 24. Programa viral Sala de chat Viral Juegos SMS Comunidades en línea P2P Revista SMS Micrositio Evento Premio Patrocinador personal Apoyo en pares Evangelización jóvenes Escuela En Línea TV Radio Espectaculares Revistas Trípticos Carteles P2P Parroquia Centros de reunión Conciertos Medios En la comunidad Fuente: Basado en Martin Lindstrom, (2007) Brandchild: estrategias innovadoras de marketing para niños. México: CECSA
  • 25. Valores Medulares Lealtad jóvenes Coleccionable Efecto espejo Lúdico Fantasía Amor Destreza Estabilidad Humor Miedo Fuente: Basado en Martin Lindstrom, (2007) Brandchild: estrategias innovadoras de marketing para niños. México: CECSA
  • 26.  
  • 27. Catholic.net Blogs http://blogs.catholic.net/televisionescatolicas/ Catholic.net Podcast http://podcast.catholic.net/ Catholic.net SMS http://es.catholic.net/servicio_sms/ Catholic.net Radio http://radio.catholic.net/