Publicidad Y Nuevos Medios

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Curso del Publicidad y Nuevos medios impartido por el Mtro. Jorge Alberto Hidalgo Toledo en el posgrado de la Universidad Intercontinental

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  • 1.
    • Publicidad y nuevos medios
    Nuevos consumidores, nuevos mensajes Jorge A. Hidalgo Toledo Agosto, 2008
  • 2. CONTENIDOS
    • Llevar la publicidad a las nuevas tecnologías, es compartir con el consumidor la experiencia mercadológica
    1 Situación del mercado en México 2 Audiencias digitales 3 Del marketing en Internet al E-Marketing 4 Investigación, conducta del consumidor y casuística 5 La E de ética publicitaria y nuevos medios
  • 3. Situación del mercado mexicano
  • 4. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 5. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 6. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 7. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 8. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 9. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 10. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 11. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 12. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 13. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 14. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 15. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 16. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 17. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 18. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 19. Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 20. CONFIANZA PUBLICITARIA
    • Credibilidad
    • Los mayores índices de credibilidad en la publicidad se encuentran en América Latina y los menores en Europa del Este, así como en África y los Países Emergentes.
    • En América Latina, los brasileños son los que más confían en los diferentes tipos de publicidad (67%), seguidos de los mexicanos (66%); chilenos (59%) y argentinos (55%)
    • Las nuevas plataformas como Internet están comenzando a ganar terreno en términos de ingreso.
    • Los canales tradicionales continúan teniendo la mayor credibilidad entre los consumidores.
    • La confianza en los anuncios publicados en periódicos ocupan el segundo lugar en el ranking entre los demás medios (63%) Televisión, revistas y radio están por arriba del 50%
    Fuente: Nielsen, Estudio Global: Confianza en la publicidad, 2007
  • 21. DIMENSIONES DEL MERCADO DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL EN MÉXICO
    • Se estima que las inversiones en actividades de comunicación comercial suman 75,265 millones de pesos
    • La comunicación comercial crece anualmente en promedio 16%
    • Internet y los medios digitales se encuentran incorporados en todas las disciplinas de comunicación.
    • La publicidad sigue siendo el rubro principal de la comunicación comercial.
    • Acumula más de 44 mil millones de pesos anuales. La mayor parte se destina en medios masivos.
    Fuente: Estudio del Valor del Mercado. Tercera Edición. Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública
  • 22. DIMENSIONES DEL MERCADO DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL EN MÉXICO
    • La publicidad vía Internet sigue creciendo
    • En Internet se incluye en Search marketing y display
    • Las promociones crecen 15% anualmente
    • El presupuesto se destina principalmente a punto de venta
    • Autoservicios acumula la mitad del monto total de inversión
    • Las promociones generan entre empleo directo e indirecto 800 mil puestos
    Fuente: Estudio del Valor del Mercado. Tercera Edición. Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública
  • 23. DIMENSIONES DEL MERCADO DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL EN MÉXICO
    • La mercadotecnia directa se concentra en el telemarketing y el correo directo
    • Crecieron las aplicaciones interactivas
    • La investigación crece a un rito del 12% anualmente. Principalmente en estudios cuantitativos y paneles de tiendas, consumidores y audiencias de medios
    • Las relaciones públicas ofrecen hoy día servicios de: comunicación integral, gestión de medios, responsabilidad social y manejo de crisis
    • Internet es el canal de mayor crecimiento en aplicaciones de mercadotecnia y publicidad
    Fuente: Estudio del Valor del Mercado. Tercera Edición. Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercado y Opinión Pública
  • 24. MERCADO PUBLICITARIO EN INTERNET
    • Crecimiento en publicidad online 2006
    • La publicidad online crece exponencialmente en el país.
    • Las inversiones llegaron a los 365 millones de pesos.
    • Creció 62.43% de 2006-07; la tasa promedio anual desde 2002 ha sido de 48.75%
    • Internet es el medio publicitario que registra mayor crecimiento en el mercado mexicano actual.
    • La industria que más invirtió en línea en 2006 fue la Financiera (12.88%); seguida de la de Transporte, viajes y turismo (10.94%) y Bebidas (10.88%)
    • En 2006, las industrias con mayor crecimiento fueron la de bebidas (845%), Medios de comunicación (588%), Electrodomésticos (571%) y Belleza e Higiene (498%)
    Fuente: Primer Estudio de Inversión Publicitaria en internet, IAB MÉXICO, PricewaterhouseCoopers y Media Contacts
  • 25. MERCADO PUBLICITARIO EN INTERNET
    • Crecimiento en publicidad online 2006
    • Los formatos más populares en 2006 fueron los banners y los botones (40.3% de las inversiones)
    • El e-mail marketing creció en relación con el 2005 y recibió el 17.23% del gasto publicitario
    • Casi el 50% de la compra de medios online se dirige a través de las agencias de medios.
    • Cada vez hay más anunciantes que usan el medio y se destina más presupuesto a Internet.
    • Las audiencias están migrando y la publicidad tiene resultado regresando la inversión.
    • La brecha de inversión actual es grande; el crecimiento próximo será muy significativo.
    Fuente: Primer Estudio de Inversión Publicitaria en internet, IAB MÉXICO, PricewaterhouseCoopers y Media Contacts
  • 26. Clasificación por Uso Estratégico: Teoría de la punta de lanza Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 27. LA FUNCIÓN PRIMARIA DE LOS MEDIOS ES:
    • Exponer el mensaje
    • A las personas correctas (Target)
    • En el lugar correcto
    • En el tiempo correcto
    • Con el impacto necesario
    • De la manera más eficiente
    • Con la frecuencia necesaria
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
    • Para genera Awareness
    • Prueba de producto
    • Reforzar oportunamente la decisión de compara
    • Consumo de nuestro consumidor real
    • De todas las decisiones la más importante es la selección de medios, canales y vehículos
    • Con ellos se cumplen las estrategias de medios
  • 28. CRITERIOS MÁS COMUNES EN:
    • Selección de medios
    • Alcance eficiente de un número óptimo de audiencia
    • Con óptima frecuencia o repetición
    • Al más bajo costo por millar
    • Con el mínimo desperdicio
    • En concordancia con las tácticas establecidas en los objetivos y estrategias de Mkt, comunicación y medios
    • Que su costo se encuentre dentro de las capacidades de un presupuesto determinado
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
    • Factores de Audiencia
    • Factores de Mensaje
    • Factores de Eficiencia
    3 dimensiones de la selección
  • 29. FACTORES DE AUDIENCIA:
    • Interacción del medio con el espectador
    • Audiencia: impacto logrado
    • Alcance: porcentaje de población expuesta
    • Frecuencia: promedio de exposiciones
    • Recordación: trascendencia y memoriabilidad
    • Selectividad
    • Estacionalidad
    • Flexibilidad geográfica
    • Cobertura y penetración
    • Penetración
    • Atracción a NSE o cultura
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 30. FACTORES DE AUDIENCIA:
    • ¿Qué es más imporantente: Alcance o frecuencia?
    • Dependerá de los objetivos de medios
      • Presión competitiva
      • Target audiencia
      • Aspectos geográficos
      • Estrategia creativa
      • Consideración de negociaciones e intercambios
    • Y de los objetivos de mercadotecnia
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
    • Se enfatiza la frecuencia cuando:
      • El producto tiene un ciclo de compra muy corto (estacionalidad)
      • El producto tiene baja penetración
      • La marca se enfrenta a altos niveles competitivos en un mercado y/o segmento
  • 31. FACTORES DE AUDIENCIA:
    • Se busca maximizar el alcance cuando:
    • Se introduce un producto nuevo o reformulado
    • Se desea reposicionar la marca
    • Se tiene un producto con alta penetración y target amplio en términos demográficos
    • Se desea mantener awarness
    • El producto tiene un ciclo de compara amplio
    • La creatividad es muy memorable y no necesita mucha repetición
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 32. FACTORES DEL MENSAJE:
    • Cómo impacta cualitativamente
    • Vida del mensaje
    • Simplicidad del mensaje
    • Atractivo emocional
    • Novedad
    • Control de posición o transmisión del anuncio
    • Generación de respuesta
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 33. FACTORES DE EFICIENCIA:
    • Relacionados a costo, en términos de producción y Target alcanzado
    • Costo Unitario
    • Costo por Millar
    • Flexibilidad de producción
    • Calidad de reproducción
    • Descuentos y negociaciones
    • Competencia y clientes
    Fuente: Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 34. EXPOSICIÓN GENERAL A MEDIOS
    • Alcance total: personas de 12-64 años
    Fuente: TGI México, Kantar Research, Base 2005 w2+w3+2006w1 Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 35. EXPOSICIÓN GENERAL A INTERNET
    • Ejemplo de extensión de alcance de TV de Paga con Internet en Población en general
    Fuente: TGI México, Kantar Research, Base 2005 w2+w3+2006w1 Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 36. EXPOSICIÓN GENERAL A INTERNET
    • Internet: ¿Con cuáles medios primarios extiende mejor el alcance?
    Fuente: TGI México, Kantar Research, Base 2005 w2+w3+2006w1 Primer Estudio de Extensión de Alcance en Internet para los principales Targets Comerciales, KMR Group, 2006
  • 37. Posesión y apropiación de las TICs en México
  • 38. PENETRACIÓN DE INTERNET
    • 3 de cada 10 mexicanos acceden a Internet
    Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 39. PERFIL DEL INTERNAUTA Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 40. PERFIL DEL INTERNAUTA Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 41. PENETRACIÓN DE EQUIPOS DIGITALES ENTRE INTERNAUTAS Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 42. LUGAR DE CONEXIÓN Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 43. ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 44. ACTIVIDADES MULTI TASK Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 45. TIEMPO DE EXPOSICIÓN Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 46. CUENTAS DE CORREO Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 47. BUSCADORES Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 48. UP LOADING Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 49. BLOGING Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 50. REDES SOCIALES Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 51. COMERCIO ELECTRÓNICO Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 52. INTERNET Y SU VINCULACIÓN EMOCIONAL Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 53. INTERNET Y SU FUNCIONALIDAD Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 54. MEDIOS FAVORITOS DE LOS INTERNAUTAS Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 55. 7 / 10 INTERNAUTAS VEN PUBLICIDAD SI ES RELEVANTE Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 56. MARCAS, PRODUCTOS Y SERVICIOS= INTERÉS EN INTERNET Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 57. USO DE LA INFORMACIÓN PARA COMPRA Fuente: Estudio de consumo de medios digitales en México, Julio 2008. Millward Brown México; TGI Base total (12325)
  • 58. Usuarios de Tecnología cotidiana
  • 59. TELEVISIÓN Fuente: Cuando el destino nos alcance: la tecnología cotidiana. Consulta Mitofsky. Diciembre 2007 ¿Cuántos televisores tienen en esta vivienda para el uso exclusivo de sus habitantes?
  • 60. TELÉFONO Fuente: Cuando el destino nos alcance: la tecnología cotidiana. Consulta Mitofsky. Diciembre 2007 ¿Tiene usted en su vivienda teléfono que no sea celular?
  • 61. TELÉFONO CELULAR Fuente: Cuando el destino nos alcance: la tecnología cotidiana. Consulta Mitofsky. Diciembre 2007 ¿Tiene usted teléfono celular para su uso personal?
  • 62. TELÉFONO CELULAR Fuente: Cuando el destino nos alcance: la tecnología cotidiana. Consulta Mitofsky. Diciembre 2007 Pertenencia de teléfono en vivienda y teléfono celular
  • 63. DVD Fuente: Cuando el destino nos alcance: la tecnología cotidiana. Consulta Mitofsky. Diciembre 2007 ¿Tiene reproductor de discos DVD para ver videos?
  • 64. VIDEOJUEGOS Fuente: Cuando el destino nos alcance: la tecnología cotidiana. Consulta Mitofsky. Diciembre 2007 ¿Tiene consola de videojuegos?
  • 65. http://www.emarketingmark.com/images/emarketing-overview2.jpg http://creative.castation.co.uk/images/emarketing-overview.gif
  • 66. Fuente: Propia