El documento proporciona una introducción a los conceptos básicos de las encuestas. Explica que las encuestas son una fuente primaria de información y describen los tipos de encuestas, como las personales, por correo y telefónicas. También cubre el proceso de encuestas, que incluye la determinación de objetivos, el diseño de cuestionarios, la selección de muestras y el análisis de resultados. Finalmente, discute factores como la validez, los tipos de preguntas y consideraciones para el diseño de

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