“Creación de espacios adecuados para las
relaciones: comunidades y redes”
ESADE- Madrid- 26 de noviembre 2008

¿Qué NO es comunidad? ( por si sólo )

lavilla.rtve.es
Red Social de Deportes
¿Comunidad?

Las comunidades las crean las personas

¿Relación? ¿Qué relación?

La razón por la que dos personas
están hablando entre sí, en lugar
de estar hablando con alguien
diferente.
www.gapingvoid.com

Crea Comunidad Destruye Comunidad
• Ser parte y no sólo • Moderar
anfitrión de la • Acaparar el protagonismo
comunidad • Ignorar a quienes activan
• Permitir y alimentar la la comunidad
aparición de “líderes” • Tomar todas las
• Dar reconocimiento a decisiones
quien se lo merece • No responder, no
• Dar soporte a las actualizar, no compartir
iniciativas • Censurar
• Responder siempre
• Tolerar las críticas y
justificar los borrados

Las comunidades las crean las personas
mediante conversaciones

¿Para qué?

Cómo se forman las tribus
Un asunto en común
Herramientas para comunicarse

Entonces… ¿qué convierte una comunidad
en comunidad?

Un propósito compartido

Las comunidades las crean las personas
mediante conversaciones
que persiguen un propósito

¿Dónde creo mi comunidad?

Facebook
MySpace
Tuenti
Hi5
Ning
Twitter…

El camino es correcto
pero vamos en sentido contrario

Creemos comunidad con los clientes
y los no clientes querrán formar parte de la
comunidad

Seth Godin

Gracias
javier.godoy@inspiringmove.com
www.inspiringmove.com