Analítica web para consultores ux

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Analítica web para consultores ux

  1. 1. Analítica web para consultores UX
  2. 2. NO!0. ¿Qué no haremos?
  3. 3. 0.1. Analítica basica•¿Cuántos son?•¿de dónde vienen?•¿qué consumen?
  4. 4. 0.2. Analítica avanzada•<html>•resolver problemas de analytics problemas con varias cuentas, duplicidad de datos, ...•hackear analytics cambiar fuentes orgánicas por fuentes de branding, cambiar tiempo de sesión, problemas entre dominios y subdominios, ...
  5. 5. Analítica webpara dummies
  6. 6. Analítica webpara onsul tore s d dummies e UX c
  7. 7. 1. Qué necesitamos saber?• los datos se pueden segmentar• los datos se pueden filtrar• los tipos de usuario se pueden identificar• las campañas se pueden taggear• los eventos se pueden interceptar
  8. 8. 2. ¿Quienes son?•¿Son usuarios registrados?•¿esporádicos? ¿recurrentes?•¿vienen de redes sociales?•¿convierten?
  9. 9. 2. ¿Quiénes son?•Segmentación de usuarios según: • procedencia • acción en la página
  10. 10. 2. ¿Quiénes son? Segmentos
  11. 11. 2. ¿Quiénes son? Custom variables
  12. 12. 3. ¿Qué quieren hacer?•entrada de las keyword de Captura•página de los buscadores de la Captura
  13. 13. 3. ¿Qué quieren hacer? Site Search
  14. 14. 3. ¿Qué quieren hacer? Site Search
  15. 15. 3. ¿Qué quieren hacer? Queries SEO
  16. 16. ¿Lo consiguen?
  17. 17. 4.1. Procesos: ¿Lo consiguen?•Funnels (no se puede segmentar, pero si crear distintos perfiles)
  18. 18. 4.1. Procesos: Funnel
  19. 19. 4.2. Resultados de búsqueda•Capturar evento: 0 resultados•Rebotes
  20. 20. 4.2. Resultados de búsqueda: eventos
  21. 21. 4.2. Resultados de la búsqueda:rebotes
  22. 22. 4.2. Contenidos: ¿les interesa?•Tiempo en página•Número de contenidos por sesión•Rebotes
  23. 23. 4.2. Contenidos: Tiempo en página
  24. 24. 5. Si no lo consiguen, ¿por qué? •salida de las páginas de Análisis •Análisis del abandono
  25. 25. 5. Si no lo consiguen... Páginas de exit
  26. 26. Bonus Tracks
  27. 27. Real Time Analytics
  28. 28. MultiChannel analytics
  29. 29. Social Analytics

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