Modelos de gestión para organizaciones abiertas

modelos de gestión para organizaciones abiertas Juan Freire http://juanfreire.net/

los condicionantes el contexto

Eficiencia económica
Ronald Coase (1937). Theory of the firm
Costes de transacción

Contexto digital
Digitalización de la cultura y la economía
Abundancia (vs. escasez analógica)
Conocimiento libre
Acceso abierto
Reducción de barreras (costes)

Redefinición del valor de la propiedad intelectual
Transformación del sistema legal (nuevas licencias)
Cambio de paradigma cultural:
compartir,
remezcla

Cuando se reducen los costes de transacción externos …

modelos de organizaciones abiertas

Comunidades y redes no formales: Software libre

Comunidades y redes no formales: Conocimiento libre

Fundaciones y empresas para software y conocimiento libre

Auto-organización y democracia: Semco y Ricardo Semler

Sentido del trabajo Abandonar el control Transparencia Confianza Alinear intereses Democracia Evitar la rutina (flexibilidad) Autogestión …

Charles Handy. Modelo mínimo para la eficiencia y la complejidad.
núcleo central (“elefantes”)
outsourcing (“pulgas”)

TAMAÑO FRECUENCIA Organizaciones cerradas, jerarquías Emprendedores Pequeñas empresas Economías de escala OLIGOPOLIOS Grandes organizaciones

Redes de colaboración, empresas abiertas TAMAÑO FRECUENCIA Emprendedores “ Agentes libres” Pequeñas empresas Grandes organizaciones

Los modelos lineales de innovación

Yahoo! y la “maldición de PARC”

Los modelos de innovación abierta

Trabajamos en pequeños grupos que promueven la espontaneidad, creatividad y velocidad.
Escuchamos cada idea porque cualquier 'Googler' puede idear el próximo éxito.
Proporcionamos los recursos para convertir las grandes ideas en realidad.
Ofrecemos a nuestros ingenieros el "20% del tiempo" en el que son libres de trabajar en lo que realmente les apasiona. 'Google Suggest', 'AdSense for Content' y 'Orkut' son muchos de los productos consecuencia de esta estrategia.

Comunidades creativas

La creatividad es un proceso complejo que afecta a todas las partes de una organización. La gente inteligente es más importante que las buenas ideas
No se deben evitar los riesgos
Crear y cultivar la comunidad
Desaparece el departamento de I+D
Pequeños equipos con liderazgo y capacidad de toma de decisiones. Meritocracia
Una cultura de pares : apoyo entre las personas de todos los niveles

Principios operativos :
Todo el mundo tiene libertad para comunicarse con cualquier otro
Ofrecer tus ideas no debe generara riesgos
Debemos estar próximos a las innovaciones externas (comunidad académica)

Laboratorios abiertos: medialabs vs. citilabs

las organizaciones son interfaces

“ Organizaciones embudo”: diseño para el control

“ Organizaciones interfaz”: diseño para el intercambio

El papel de la tecnología

La gestión se está convirtiendo en una forma de diseño de interfaces :
el escenario : la plataforma tecnológica y la estrategia de comunicación sobre la que se desarrolla la red social
las reglas de juego que dan lugar a la propia red social : las condiciones de interacción y colaboración (diseñables solo en parte)

El objetivo es la fase beta permanente, nuevos fallos para conseguir nuevo éxitos El objetivo es la versión sin fallos P2P, la igualdad como punto de partida Especialización por procesos o funciones, origen de las diferencias Autogestión y participación Niveles de autogestión y participación Gestiona los momentos Gestiona el tiempo Usuarios avanzados de TICs Usuarios de TICs Copyleft en diversos grados Patentes y propiedad intelectual Sindicación de contenidos Información Priman las redes sociales reales Organización formal e informal Etiqueta en forma social Categoriza y guarda en carpetas Web como uso Web como tecnología Web como comunicación Web como diseño e información Empresa 2.0 Empresa 1.0

Juntando, ensamblando Creando, construyendo Proceso creativo El relacional El conocimiento Prioridad de la actividad Basada en web, combinaciones de diferentes herramientas, interfaces sencillas Instalada en local, con procesos predefinidos e interfaces complejas Tecnología de la información Abierto Propietario Modelo de negocio Atención Dinero Valor Explosiones de productividad discontinua Productividad progresiva, paso a paso Estilo de trabajo Gente a título individual, o grupos ad hoc de personas Corporación. Organización formal de las personas La organización Trabajo basado en la red Trabajo basado en el conocimiento

la gestión de organizaciones de “código abierto”

Empresas de “código abierto”

ORGANIZACIÓN
Modelos horizontales . Especialización funcional. Líderes como conectores
Tamaño máximo / óptimo: ¿30-50?
Estructura fluida y adaptable. Temporal, asociada a proyectos
Asesores internos : conocimiento y empatía

LIDERAZGO
Conectores . Tejedores de redes
Comunicación y mediación. Saber escuchar y conversar.
Transmitir entusiasmo y sentido del humor: “saber contar historias ”
Profundo conocimiento de la tecnología y procesos
No rehúyen el conflicto . Saben gestionar el debate y llegar a conclusiones

REGLAS DE FUNCIONAMIENTO Y TOMA DE DECISIONES
Transparencia interna y externa
Doble velocidad de toma de decisiones: “ asamblea ” vs. responsables directos
Gestión financiera independiente: ¿qué es (o no es) viable?

pensamiento de diseño y desarrollo de proyectos

“ Management science” - Planificación. Eficiencia - Mercados maduros - Cabeza de la “larga cola”

ESCASEZ ABUNDANCIA 80 / 20

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS “ VIDA REAL” “ LAB” ?? MODELO ENSAYOS PILOTO GRUPOS FOCALES PRODUCTO / SERVICIO USUARIOS

- Estrategia. Flexibilidad - Mercados emergentes - Creatividad. Innovación - Larga cola “ Design thinking”

Design Thinking
- Centrado en el usuario
- Colaborativo
- Prototipado rápido
Adaptativo. Beta permanente
Storytelling

“ VIDA REAL” PROTOTIPOS USUARIOS

http://www.tucamon.es	713
http://www.slideshare.net	32
http://www.emotools.com	17
http://tucamon.es	9
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Modelos de gestión para organizaciones abiertas

by Freire Juan on Oct 27, 2008

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