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Innovations & Défis 2011 de la DSI - Capgemini

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Cultivez l'Innovation métier. Osez la transformation de la DSI. Présentation effectuée lors de la Conférence Innovations & Défis 2011 de la DSI de LMI/CIO le 23 Novembre 2010.

Cultivez l'Innovation métier. Osez la transformation de la DSI. Présentation effectuée lors de la Conférence Innovations & Défis 2011 de la DSI de LMI/CIO le 23 Novembre 2010.

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Innovations & Défis 2011 de la DSI - Capgemini Presentation Transcript

  • 1. Together. Free your energies Cultivez l’Innovation métier Osez la Transformation de la DSI Les ruptures favorisées par la crise, le lean et les technologies du Web 23 Nov 2010 jean-francois.caenen@capgemini.com Chief Technology Officer Capgemini France Together. Free your energies
  • 2. The perfect Storm Le temps de la dé-construction Economie Sociologie Technologies Don Tapscott Auteur de MacroWikinomics Rebooting Business and the World Together. Free your energies 2
  • 3. Rétrospective sur la Construction des SI Les métiers ne comprennent Transactions pas les technologies Optimiser DSI propriétaire du SI Les applications automatisent Un objet rare, cher Des taches que nous connaissons et complexe Projet par projet Culture/spécialité technique Forteresse de spécialistes Décision basée sur le coût de construction Centre de coût Conçu pour durer de + en + gourmand Taille unique Sécurité périmétrique Boite noire Une relation basée sur la contractualisation Métiers MOA AMOA MOE Equipes Cycles longs Together. Free your energies 3
  • 4. From IT to Business Technology Les Technologies sont intégrées dans le Business Innovations Business supportées par l’IT Inventions IT L’IT augmente la vitesse de transformation Business et crée des opportunités n Opportunités Business Les opportunités Business dirigent les investissements IT Temps Phase de Construction 2007 Adapté de Forrester Research initiale des SI Les responsables métier comprennent la valeur des Technologies Together. Free your energies 4
  • 5. Crise & économie globalisée Pilotée par la différenciation et l’innovation Décision opérationnelle Transactions: 8% de l’activité Entreprise Innovante en réseaux Meilleure décision basée Adaptable sur la meilleure connaissance Intégration Clients/Partenaires Sources internes et externes Techno-natifs Simple & immédiat Consommer l’IT Innover sans contrainte comme sur Internet Cycles courts Intégration & choix as a Service Tester au plus tôt et ajuster La crise, facteur d’accélération des transformations Together. Free your energies 5
  • 6. Penser autrement par le Le coût du Système d’Information La performance Together. Free your energies 6
  • 7. Penser autrement la DSI D’une DSI orientée Capacité Data Centers X 000 J.H. projet Process Standards IT Traitement des demandes Une DSI orientée Services Services et indicateurs métier pour les métiers Intégration & supervision de services internes/externes Innovation Cycles courts Together. Free your energies 7
  • 8. Economie du SI – Orientée Service Standard Standard des grandes Standard des leaders Différentiation entreprises du secteur du secteur du Client • Décision basée sur les coûts • Décision basée sur la valeur • Solutions standard • Plus vite (Time to Value) • Ouverture du champ des possibles Les Coûts des nouveaux projets de mise en place/construction d’exploitation Une Culture de la mesure Indicateurs métier à chaque fois que possible de sortie/remplacement Together. Free your energies 8
  • 9. Les Opportunités Technologiques PaaS WOA SaaS Virtualisation REST Assemblage et évolutivité Cloud Computing Architecture Web Programmer les Infrastructures Le browser est l’OS IaaS BD & documents Big Data Search Based Application Intelligence des objets M2M Valorisation & Mobilité intelligence des données SmartPhone Pour tous Filtrer Accès permanent au SI Next Gen BI Master Data Mngt Temps réel Together. Free your energies 9
  • 10. Les Directeurs Financiers aiment le Cloud Computing ! Pas d’investissement avant l’utilisation. Payer pour ce dont on a besoin, lorsque l’on en a besoin. Au lieu d’investir dans la rigidité, vous achetez de la flexibilité. Together. Free your energies 10
  • 11. Les PDG aiment le Cloud Computing Together. Free your energies 11
  • 12. Cloud Computing PaaS aprés développement la solution est un service SaaS La solution est fournie sous forme de service IaaS Pas d’investissment mais un coût à l’usage Together. Free your energies 12
  • 13. Libérer les capacités d’innovation Traditional IT Dept. IT using Cloud Together. Free your energies 13
  • 14. The Telegraph newspaper Together. Free your energies 14
  • 15. Construction par assemblage Conçue pour les utilisateurs Solution & architecturée pour évoluer Choisir & Intégrer Build Buy Open Source SaaS - Subscribe Assembler Build Elevée Composants Livrer la plus grande Logiciel sélectionnés Différentiation spécifique valeur métier pour le budget disponible Buy Subscribe Faible Logiciel Software as installé a Service Elevé Faible Total Cost of Ownership Together. Free your energies 15
  • 16. L'innovation est une fleur qui se cueille, rien ne sert de tirer sur la tige pour la faire pousser plus vite (proverbe Chinois) Innover, c’est cultiver un jardin Biologie vs. Mathématiques Together. Free your energies 16
  • 17. Résoudre les tensions entre Innovation et Opérations Opérations rime avec Innovation rime avec Industrialiser Déconstruction Détourner Rationaliser un les usages édifice complexe & massif Penser autrement Réduction de Réunir des Standardiser Compétences la diversité originales Tester souvent Processus Rationaliser standardisés les compétences Se tromper Tester à nouveau Se tromper encore Au plus tôt Uniformiser les technologies Pas d’erreur Cycles longs Cycles courts Together. Free your energies 17
  • 18. Equilibre Excellence opérationnelle Innovation & & Maitrise des coûts Différenciation Together. Free your energies 18
  • 19. Réconcilier Innovation & Opérations pour réussir le passage à l’action 1 La frontière existe: Il faut l’affirmer Faire comprendre les différences Zone dédiée à l’Innovation 2 Protéger la bulle Accueillir l’Innovation 3 Organiser le passage à l’industrialisation Porte connue Points d’accostage Contrat réciproque Plusieurs types d’Innovation Together. Free your energies 19
  • 20. L’Apport des technologies Web et du Cloud Computing Culture de l’Analyse préalable Il y a 10-15 ans, Limite: Notre capacité à mener des études de ROI expérimenter coûtait cher Crainte: Erreur dans les études Plus de valeur pour le temps passé Expérimenter coûte Plus de valeur pour l’euro dépensé autant (ou parfois moins) Limite: Notre capacité à suivre les expérimentations que l’analyse Crainte: Avoir laisser passer une opportunité d’expérimenter Culture de l’Observation qui permet d’apprendre et d’ajuster rapidement Together. Free your energies 20
  • 21. Accélérer l’apport de valeur par les technologies Opportunités Faisabilité Valeurs de Valeur ‘‘Concept car’’ livrées Technovision RApid Innovation Projets Agiles workshop workshop Together. Free your energies 21
  • 22. Une vision globale pour comprendre les évolutions technologiques Les évolutions technologiques sont regroupées en 7 clusters Together. Free your energies 22
  • 23. Croiser Technologies et Valeurs métier Together. Free your energies 23
  • 24. TechnoVision Matrix Clinique Universitaire du Cancer Business Drivers Améliorer la sécurité de la prise en charge des patients cancéreux Reconnaissance d’écriture Améliorer la productivité (Toute source de données) M H M M M RFID patient Aide à la décision Piloter l’activité de la clinique M Ecran tactiles M Multimédia patient M M M (T2A et projets) Reconnaissan ce vocale M M H M Fluidifier et coordonner la M E-learning M M recherche et l’enseignement Aide à la décision H M Portail médecin M Multimédia patient M M PFR / DCE Interagir avec son environnement régional Available M: the cluster is a must to realise the driver H: the cluster can be helpful to realise the Next driver Later Blank: cluster is not needed for the driver Together. Free your energies 24
  • 25. RAIN est un environnement dynamique permettant à nos clients de trouver des solutions innovantes à un problème métier Prepare Survey Report Innovative Technologies Écosystème des partenaires technologiques Together. Free your energies 25
  • 26. Méthodes Agiles Penser les Projets Autrement La proposition de Valeur Maximiser la valeur métier pour le budget disponible dans un projet court Aller au plus simple Flexibilité Logiciel de grande qualité Environnement changeant Suppression des hand-offs Risque sur le besoin Productivité et Lean Thinking & Risque technique Pratiques d’équipe Together. Free your energies 26
  • 27. Les méthodes agiles Elles sont fondées sur l’ adaptabilité et de pilotage par la valeur Elles maximisent l’usage des boucles de feedback dans le processus de création de logiciel offrant la possibilité de livrer régulièrement et sans régression un système correspondant aux besoins essentiels et dont la connaissance est partagée par l’ensemble des acteurs (DSI et métiers) Engagements des acteurs Collaboration forte Emergence et convergence au fil des itérations Pilotage par la valeur livrée et non seulement par l’avancement du consommé Valeur métier maximale dans un délai court Tester au plus tôt pour construire le bon logiciel Together. Free your energies 27
  • 28. Une tempête parfaite mais positive La relation avec les métiers Penser autrement Expérimenter L’usage des technologies simplement Le SI et le fonctionnement de la DSI Jouer un rôle déterminant dans l’innovation des entreprises Together. Free your energies 28
  • 29. Questions Feedback Together. Free your energies www.capgemini.com