De jewelizi presentatie 'Het nieuwe winkelen'(omnichannel marketing) laat zien wat u als lokale juwelier nodig heeft om vandaag de dag de hybride consument optimaal lokaal te bedienen.

1. het ’nieuwe’ winkelen
doet u al mee?
of haakt u binnenkort liever af?
jewelizi lokale marketing | info@jewelizi.nl | 010 - 2417222

2. De familie Krijgsman
en het online gedrag van dit doorsnee gezin

3. Cora
43 jaar

4. Sven
47 jaar

5. Thijs
15 jaar

6. Bob
17 jaar

7. Perspectief voor de detailhandel non-food 2015
• Perspectief detailhandel non food
• Juweliers te laconiek over e-commerce
Bekijk de artikelen via onderstaande linkjes:

8. Voorzichtig herstel is gaande.
Het koopgedrag veranderd snel en continu.
De juweliersbranche reageert te laconiek.
De oorzaak is een traditionele bedrijfsvoering.
Er liggen kansen voor kleine spelers.
Samenwerking is vereist. UJB!
Weinig investeringsmiddelen. Samen sterk met UJB!
Leegstand in winkelgebieden. Lokale focus winkelpubliek.
Massaproducten zijn niet voldoende. Uitbreiden met unieke producten.
Ken uw klant (voorkeuren, koopgedrag, data analyse).
Blijven aanpassen aan uw klant is essentieel.
Perspectief voor de detailhandel non-food
SAMEN
STERK

9. Buitenlandse concurrentie groeit.
Branchevervaging neemt toe.
Clicks and bricks is de ideale combinatie.
Vergrijzing en aantal Singles neemt toe. Minder te besteden.
Minder tijd om te winkelen. Het shopgedrag verandert.
Combinatie van offline, online, gemak, genieten en beleven.
Lokatiekeuze … emotie, beleving en/of gemak!
Trends in de detailhandel non-food
CHANCE
PAS U AAN!

10. Social media van grote invloed op uw bedrijf. Reageer!
Gamification effectief in Social media.
Onderscheidt uzelf door:
doelgroepkeuze, uniek assortiment, trends, gemak, service, beleving,
kwaliteit.
Samenwerking met andere lokale ondernemers.
Smartdata omzetten in klantkennis en vertalen naar doelgroepstrategie.
Hybride consumentengedrag (consument maakt extreme keuzes).
Consumentenvertrouwen is broos. Beperkte groeimogelijkheden.
Concurrentie is fors. Prijzen staan onder druk.
Inspelen op trends met de juiste middelen en kennis.
Samenwerken met andere ondernemers via de winkeliersvereniging en UJB.
Kansen en bedreigingen in de detailhandel non-food
OMNI
CHANNEL

11. Met een omnichannel strategie (iziformule) kijkt u op een nieuwe
manier naar uw (potentiële) klanten.
De focus wordt verlegd van de verkoop via verschillende kanalen
naar afgestemde ervaringen voor de klanten.
De consument komt via verschillende kanalen met merken in
contact.
Men bezoekt websites, bekijkt het productaanbod via mobiele
applicaties en bezoekt de fysieke winkels, die als showrooms
worden gezien, om producten aan nader onderzoek te
onderwerpen.
Deze consumenten zijn prijsbewust en zoeken nog het liefst in de
winkel zelf via zijn of haar smartphone naar alternatieven.
Ziet u dit niet als een bedreiging, maar als kans!
Accepteer dat dit het winkelen anno nu is en doe mee!
Focus op uw klant met een omnichannel strategie

12. Welk kanaal de klant ook gebruikt, computer, mobiel, de fysieke winkel of
reclamemateriaal, stem de content én analyse van de klant op elkaar af.
Merkbeleving over de verschillende kanalen
moet volledig gelijk zijn aan elkaar.
Onderzoek naar de gedragingen van uw klant houden niet op
aan de deur van de winkel of bij het verlaten van de website/shop.
Patronen van aankopen, loyaliteitsprogramma’s en
bijbehorende acties overstijgen het kanaal en zorgen
voor het WOW-effect bij uw klant.
De consument verwacht vandaag een naadloos op elkaar aansluitende
winkelervaring en consistente merkbeleving.
Zo speelt u in op het ’nieuwe’ winkelen!
Het vraagt om afstemming en inspanning van verschillende specialisten op
gebied van content, SEO, SEA, IT, analytics, marketing en sales.

13. Merkenboek
actuele
merkcontent
Google SEA
shopping
webshop
website
up to date
+ lokale SEO
Google SEO
gratis lokaal
gevonden
Facebook
advertising
fans / webshop
analytics
meten = weten
resultaat
smart data
doelgroepen
bedienen
Facebook
prof. pagina
fans creëren
jeweltv
merkbeleving
in etalage
webshop
assortiment
+ gemak
DM + loyalty
1 op 1
postcode
contentspecialist
vakkundig advies
uitvoering
ontzorgen
jewelizi formule

14. • de etalage met optimale merkbeleving door jeweltv
• een geoptimaliseerde responsive UJB website inclusief Merkenboek XL
• een responsive UJB webshop inclusief Merkenboek en productdatabase
• een professionele Facebookpagina en lokale Facebookadvertising
• de deurmat d.m.v. een klant analyse en doelgroep gerichte direct mailings
• Google d.m.v. organische lokale vindbaarheid en aanvullende Google advertising
Met de jewelizi formule bedient u de ’nieuwe winkelaars’
op hun wenken en promoot u de winkel optimaal lokaal!
Promoot uw winkel, merken en diensten optimaal lokaal via:
Bij jewelizi vindt u alle benodigde specialisten onder 1 dak
U krijgt een vaste contentspecialist als contactpersoon waar u het hele jaar door terecht kan
met wijzigingen en (technische) wensen, maar die u ook proactief adviseert, uw artikelen
schrijft, acties verzorgt, campagnes beheert, uw website en webshop actueel houdt en meer.
U kunt ondernemen en met uw (nieuwe) klanten bezig zijn … that’s izi!